Excellent
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ISO 20488
Nous sommes heureux d'avoir découvert vos campings. A refaire ☺️
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Mariame, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé et que vous envisagez de renouveler l'expérience. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de vous offrir des vacances mémorables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Marion, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été agréable. Cependant, n'ayant pas de détails sur les aspects spécifiques de votre séjour, nous serions enchantés de recevoir vos impressions pour nous aider à perfectionner nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Très beau camping mais attention aucun réseau cellulaire, c'est dommage !!!
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Bonjour Bertille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping à votre goût. Concernant la couverture réseau, nous sommes conscients que cela peut représenter un inconvénient et nous comprenons votre remarque. Soyez assurée que nous remonterons ce point aux équipes concernées afin d'envisager des solutions possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Les enfants ce sont bien amusés contente de leur séjour par contre pour adultes pas trop activité
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Bonjour Angélique, Nous sommes ravis d'apprendre que vos enfants ont passé de bons moments parmi nous. Cependant, nous prenons note de votre sentiment concernant le manque d'activités pour les adultes. Votre avis est très important pour nous, et nous allons partager vos commentaires avec nos équipes afin d'enrichir notre offre de loisirs pour tous les âges. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous proposer une expérience améliorée. L’équipe de Siblu La Reserve.
Ménage du mobile home a revoir. Toiles d'araignée apparentes partout, toilettes sales, et poussière partout. Obligée de tout nettoyer en arrivant. Plusieurs choses manquaient dedans ( séchoir, balai serpillère et seau) mais surtout pas de lumière dans la chambre adulte qui n'a jamais été réparée de la semaine. Nous avons sollicité le personnel a 3 fois et sur 3j sans que quoi que soit soit effectué.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobilhome super et bien équipé, parc aquatique top et eau pas froide, animateurs très gentils et beau spectacle, air de jeux pour les enfants, restauration et snack sur place
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Bonjour Mélanie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblée. Il est toujours gratifiant de savoir que nos mobil-homes, l'espace aquatique, ainsi que l'animation et les infrastructures dédiées aux enfants ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant la restauration et le snack nous encourage également à maintenir nos efforts pour offrir une expérience mémorable à nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Lisa, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait globalement plu. Nous prenons note de votre observation concernant le ratio enfants/animateurs. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour l'encadrement des activités destinées aux plus jeunes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Cynthia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, n'ayant pas de commentaire détaillé de votre part, nous serions enchantés de recevoir vos impressions pour comprendre ce qui a particulièrement contribué à la réussite de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Valérie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos prestations a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su vous offrir une expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
We were very happy with our accommodation. It was lovely and spacious with everything we needed. The camp was a nice size and I felt our kids were safe. We loved the option of the pool and the lake.
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Bonjour Helen, Nous sommes ravis d'apprendre que votre hébergement vous a apporté entière satisfaction et que vous avez trouvé l'espace à la fois agréable et bien équipé. Il est également réconfortant de savoir que vous avez ressenti un sentiment de sécurité pour vos enfants au sein de notre établissement et que les options de loisirs, telles que la piscine et le lac, ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Camping familial où chacun trouve sa place et son centre d'intérêt. L'accès direct au lac et à la forêt est vraiment une bouffée d'oxygène. Notre mobile-home était parfait et très calme tout en restant à proximité des animations. Enfants et parents ont savouré ce séjour.
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Bonjour Céline, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Il est toujours réjouissant de savoir que nos clients trouvent leur bonheur, tant au niveau des activités proposées que de l'environnement naturel qui entoure notre établissement. Nous sommes également heureux que votre hébergement ait répondu à vos attentes en matière de confort et de tranquillité. Votre satisfaction et celle de votre famille sont notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles aventures au cœur de notre village. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Période du 29/06 au 06/07 piscine fermée de 12 h a 14 h c est dommage pour en profiter et fermeture a 18 h vraiment juste. Manque d activités dans l après midi. Le mobil-home premium que nous avons était un peu vieillot (coussin déchiré, nappe trouée...) pour le prix en cette période. Après le plus est l accès au lac, qui est très pratique et sympa. Et l' espace aquatique est bien et surveiller c est un plus.
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Bonjour Stéphanie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les horaires de la piscine et le manque d'activités l'après-midi. Nous sommes également attentifs à vos commentaires sur l'état de votre hébergement et nous allons les remonter aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l'accès au lac et l'espace aquatique. Votre avis est très important pour nous et nous travaillons continuellement à améliorer l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Super équipe d'animation et complexe aquatique au top. On reviendra !
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Bonjour Solène, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe d'animation et notre complexe aquatique ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nous et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Gorka, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été globalement positive. Cependant, n'ayant pas de détails sur les aspects spécifiques de votre séjour, nous serions très intéressés de connaître les éléments que vous avez particulièrement appréciés ainsi que ceux qui, selon vous, pourraient être améliorés. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Pascal, Nous sommes ravis de lire que l'accueil et les installations de notre établissement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Les animations le soir étaient très rares et les horaires de la piscine qui ferme à 18h30 cela est un peu tôt ⁰
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Bonjour Françoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Vos remarques sur les animations en soirée et les horaires de la piscine sont précieuses et seront communiquées aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
J'étais à la recherche de calme et de repos. Malgré une option de choix de la zone où se trouve le MH, nous avons été installées à proximité des piscines et terrains de sport… bruyant le jour et en soirée !
Attention aux enfants les voitures roulent vite, notamment dans ce même secteur. Les conducteurs passent la 3ème !!!!
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Bonjour Marjorie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en matière de tranquillité. Nous comprenons que le bruit à proximité des piscines et des terrains de sport ait pu perturber votre recherche de calme. De plus, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la sécurité et la vitesse de circulation dans le village, et nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'améliorer la situation. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Ludovic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction. Nous aurions aimé connaître les détails qui ont rendu votre expérience chez nous si agréable. N'hésitez pas à nous partager vos impressions si vous le souhaitez, cela nous aidera à continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Overall very good but our mobile was located too close to bar area & there was loud music until 1am from Thursday to Sunday night, not suitable for a family.
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Bonjour Michelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu La Reserve. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été globalement très agréable. Nous prenons toutefois note de votre remarque concernant la proximité de votre hébergement avec le bar et les nuisances sonores tardives durant le week-end. Sachez pour votre prochain séjour que vous avez la possibilité de choisir votre emplacement lors de la réservation. Ainsi, vous pouvez choisir d'être plus loin du bruit des animations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Ponts négatifs : Ménage mal fait dans le mobil home
Espaces verts non entretenus à notre arrivée et tonte en milieu de semaine le matin, empêchant de se reposer
Équipe du bar incompétente et malaimable (tous derrière leurs téléphones portables au bar, levant à peine la tête pour prendre les commandes et se trompant dans les commandes)
Points positifs : site agréable, animateurs sympathiques et impliqués, club enfant très apprécié
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Morgane, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la propreté du mobil home, l'entretien des espaces verts ainsi que l'attitude de notre équipe du bar. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous sommes néanmoins ravis de lire que vous avez trouvé le site agréable et que l'implication de nos animateurs ainsi que le club enfant ont été à votre goût. Ces points positifs sont essentiels pour nous et nous sommes heureux qu'ils aient contribué à rendre votre séjour plus plaisant. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Hanane, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir à nos clients des séjours mémorables. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Camping agréable animation et animateurs au top
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Bonjour Aurelie, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping agréable et que vous avez apprécié les animations ainsi que le dynamisme de nos animateurs. Votre enthousiasme est une belle récompense pour toute l'équipe qui s'efforce de rendre chaque séjour mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Erell, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été agréable. Cependant, nous aimerions comprendre davantage ce que vous entendez par "Compost". Pourriez-vous nous fournir plus de détails afin que nous puissions continuer à améliorer nos services ? Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
L'espace aquatique ferme beaucoup trop tôt pour la saison et le Casino aussi, horaires pas du tout adaptées aux vacances. Aucun réseau également sur tout le camping (alors que bizarrement nous avons automatiquement la 4g et la 5g en nous éloignant du camping.....), donc les appels perso et pro sont impossibles et nous sommes obligés d'acheter un forfait wifi à un tarif trop onéreux si on ne veut pas être coupés totalement du monde. Niveau logement notre bungalow était très récent et très bien entretenu donc de ce côté nous avons bien séjourné, hormis cela les activités nautiques sont plutôt bien lorsqu'elles sont en fonctionnement.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Mickael, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les horaires de l'espace aquatique et du Casino, ainsi que la couverture réseau et le coût du service wifi. Vos commentaires sont essentiels pour nous, car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que votre logement vous a apporté satisfaction et que vous avez apprécié les activités nautiques disponibles. Soyez assuré que vos retours seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Stan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait globalement plu. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L'équipe de Siblu La Reserve.
Le mobilomme de la propriétaire très bien mais le camping pas le coup de cœur et le pass très très cher alors que beaucoup l ont pas et personne regarde donc ça sert à rien de le prendre on peut qu'à même tout faire et 18h15 sortir de l eau alors que on nous vagit dit 20h pas cool.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Laetitia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement ne vous a pas entièrement comblée. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le pass et les horaires de la piscine. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. L’équipe de Siblu La Reserve.
Bel endroit avec un beau complexe de piscines.Nous avons cependant été très déçus que les piscines ferment entre midi et 14h. Elles pourraient rester ouvertes sans surveillance ... et les animations de soirée sont de piétre qualité, pas au niveau d'un 4 étoiles.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Patricia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre lieu ainsi que notre complexe aquatique. Nous comprenons votre déception concernant les horaires d'ouverture des piscines et nous sommes désolés pour le désagrément causé. Votre suggestion de les laisser ouvertes sans surveillance sera discutée avec notre équipe, bien que la sécurité de nos clients soit toujours notre priorité absolue. Quant aux animations de soirée, nous regrettons qu'elles n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin d'enrichir la qualité de nos prestations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Très bon camping, animations et animateurs au top . Piscines et jeux enfants supers. Bien situé .
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Sandra, Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Il est toujours encourageant de savoir que nos animations, ainsi que nos équipes d'animateurs, ont su vous divertir et que nos installations aquatiques et aires de jeux ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également heureux que la situation de notre camping vous ait donné satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Bar et restaurant pas toujours ouvert
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Evelyne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant les horaires d'ouverture de notre bar et restaurant. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'examiner les possibilités d'amélioration de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Cher Vacancier, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience au sein de Siblu Villages n'était pas à la hauteur de vos attentes. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Ce dernier ne vous a peut-être pas informé sur les modalités d'accès aux infrastructures avant votre arrivée. Les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont comprises dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. N'hésitez pas à nous joindre pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe Siblu.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Rebeca, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu La Reserve. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons note de votre remarque concernant les horaires d'ouverture de notre restaurant et de nos bars. Nous comprenons que la possibilité de se détendre avec une boisson pendant que les enfants s'amusent est un aspect important de vos vacances. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Très beau camping cependant le prestataire de location de vélos nous a attribué 2 voiturettes défectueuses ( une roue qui s'est détachée et sur l'autre une pédale qui est partie).
Du fait du mauvais temps, la partie aquatique était fermée puis ouverte seulement en intérieur l'après midi ( pas de geste commercial pour le ticket d'entrée).
Pour tout le reste: au top !!! Les personnes du camping sont aux petits soins et les emplacements sont bien verts et fournis. Très belle expérience sur un week-end, à renouveler pour une période plus longue !!
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Nancy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la beauté de notre camping, la verdure des emplacements ainsi que l'attention portée par notre personnel. Nous regrettons néanmoins les désagréments rencontrés avec le service de location de vélos et nous vous assurons que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent. Concernant la partie aquatique, nous comprenons votre déception liée aux conditions météorologiques et nous sommes désolés pour les inconvénients causés. Nous sommes heureux de lire que, malgré ces points, votre séjour a été une très belle expérience et nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau pour une période prolongée. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez été globalement satisfait de votre expérience parmi nous. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir un séjour encore plus mémorable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
C'est un très beau camping, de belles prestations. Le seul problème, l'éloignement des commerces.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Leon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la beauté de notre camping ainsi que la qualité de nos prestations. Nous comprenons que la distance par rapport aux commerces puisse représenter un inconvénient et nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'envisager des solutions pour améliorer ce point. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Lovely staff, excellent pool complex Generally good site.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Gary, Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous charmer et que le complexe aquatique ainsi que notre site dans son ensemble ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Pool facilities good and mobile comfortable. However things were frequently closed. Staff were hanging around in big groups and acted inconvenienced when asked to do anything. Indoor bar and bathrooms not cleaned. Needs better management.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Sinead, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les installations aquatiques ainsi que le confort de votre hébergement mobile. Soyez assuré que vos commentaires seront communiqués aux équipes concernées afin d'améliorer notre offre. Nous sommes constamment à l'œuvre pour offrir une gestion optimale et votre retour d'expérience est précieux pour nous aider à progresser. Nous espérons avoir l'opportunité de vous démontrer notre engagement envers l'excellence lors d'un futur séjour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Les animations commencent trop tard si on vient hors saison soit fin juin
Restaurant et vente à emporter uniquement ouvert le week-end hors saison même en journée le stand glace gaufre est pas ouvert car tjrs hors saison
Donc on va dans un camping avec certaines prestations et elles n'y sont pas
Pourquoi ne pas ouvrir pour ces prestations mi juin a mis septembre donc déçu de se côté là
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Bonjour Karine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'accessibilité limitée de nos services hors saison ait pu impacter votre séjour. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les horaires des animations et l'ouverture de nos points de restauration. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour JEREMIE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous faire part de votre expérience dans notre beau village. Nous sommes ravis de voir que vos vacances ont été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont à cœur de proposer des prestations de qualité pour tous les vacanciers et font tout leur possible pour que vous soyez enchantés de vos vacances Siblu chaque année ! Votre enthousiasme est pour nous la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Reserve
accueil chaleureux, séjour de vacances hyper abordable, cadre magnifique,
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Bonjour Iker, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que certains services ou installations n'étaient pas disponibles comme annoncé lors de votre séjour. Nous prenons très au sérieux votre commentaire et souhaiterions obtenir davantage de détails afin de comprendre précisément les désagréments rencontrés et agir en conséquence. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous vous assurons que votre retour sera communiqué aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Ophelie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a comblée. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Nous avons était très satisfait de notre séjour nous aurions seulement espérer plus d'informations sur pour tout se qui s'agit du séjour en dehors de la plaine saison et une mise à jour de l'application mobile mais en dehors de ça tout était super
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Bonjour Daniel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu La Reserve. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a globalement plu. Votre remarque concernant le manque d'informations sur les activités hors saison ainsi que la nécessité d'une mise à jour de notre application mobile a bien été prise en compte. Soyez assuré que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
J apprécie que le camping soit en pleine forêt et au bord du lac. J ai aimé que les mobil home soient à
l ombre des arbres.J ai adoré le complexe aquatique. Par contre, je trouve que les Mobil home sont trop pres les uns des autres. Je trouve dommage également
qu une odeur d égouts soit présente dans le Mobil home que j occupais ( Numéro 561).
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Bonjour Pascale, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié la situation de notre camping en pleine nature, ainsi que le confort procuré par la fraîcheur des arbres et notre espace aquatique. Concernant l'odeur désagréable dans votre hébergement, malheureusement avec les fortes pluies de ces dernières semaines, il arrive parfois que des odeurs d'égouts soient présentes mais nous nous efforçons de trouver des solutions pour améliorer ce problème. Soyez assurée que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Bon emplacement. Animation excellente. Toutefois, bien vérifier dans la réservation que la télé est comprise dans le pack.
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Bonjour Marie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement ainsi que la qualité de notre animation. Nous prenons note de votre conseil concernant la vérification de la présence de la télévision dans le pack réservé. En effet, nous avons différents pack disponibles et tous n'ont pas la télévision. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de garantir la clarté de nos offres. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Alyx, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Nous regrettons cependant de ne pas avoir de détails sur les aspects spécifiques de votre séjour qui ont contribué à votre satisfaction. Si vous souhaitez partager plus d'informations, nous serions heureux de les recevoir afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Nous voulions avoir accès au parc aquatique pendant 1 heure pour notre enfant de 5 ans après deux jours de mauvais temps et mon m'a dit de prendre un pass pour une journée. Ma fille a fini le week-end en pleure aucune compassion.
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Bonjour Monir, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que les conditions météorologiques aient impacté votre séjour et nous comprenons votre déception concernant l'accès au parc aquatique. Cependant, en réservant via un propriétaire privé, les accès aux animations et à la piscine sont payants. Le minimum d'achat est à la journée pour une question d'organisation. En réservant via Siblu, les FunPass sont inclus dans la réservation. N'hésitez pas à passer par Siblu directement pour votre prochain séjour. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Béatrice, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Cela nous aidera à cibler les améliorations nécessaires et à offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
bon mobil-home et à l'accueil au guichet mais des déchets plastiquent qui ne sont pas ramassés sur le site ou au lac, des équipements vieillissants au lac, une piscine chauffée avec le liner qui se décolle (manque d'entretien).
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour ELODIE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre mobil-home ainsi que l'accueil que vous avez reçu. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant la propreté des espaces extérieurs et l'état de certains équipements. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects et de garantir un environnement agréable pour tous nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Alexandre, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées si vous le souhaitez, afin que nous puissions continuer à offrir des expériences mémorables à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-la-reserve.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 74 79
Adresse
Itinéraire
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