Très bon
4.0/51881Sur 1881 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Super camping personnel sympa et a l'écoute juste dommage que la piscine au mois de juin soit fermer entre 12h 14h 
Bel emplacement, mobil home en parfait état , piscines agréables ,tout proche du lac, aires de jeux pour les enfants suffisantes, bonne animations le samedi ....
CALME / PROPRE / MOBIL HOME BIEN EQUIPE / PISCINES AGREABLES ET BIEN CHAUDES
Nous sommes venus la semaine où la piscine a été fermée et qu'il y a eu problème de toboggan et piscine non chauffée sur plusieurs jours.
Explication de restauration pizza non complète car point de vente pas ouvert tous les jours.
Sinon en globalité, nous avions eu un mobil-home super propre et qui sent vraiment super bon ! Emplacement idéal.
Les explications pour les animations tel que le lieu serait un plus.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Dennys, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre mobil-home ainsi que son emplacement idéal. Nous regrettons cependant les désagréments rencontrés. Vos remarques ont été remontées aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects de nos services. Nous comprenons que des informations plus précises concernant les animations auraient été appréciées et nous veillerons à améliorer ce point. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Reserve.
Accessible reseau internet presque inexistant avec un Wi-Fi qui fonctionne très peu, j'ai trouvé l'animation maigre et le point accueil n'était pas spécialement "accueillant" et peu au courant des informations de base sur ma location. Jai payer pour des accessoires que je n'ai pas reçu et le mobile home n'était pas très propre.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Very poor opening times for supermarket, bars, takeaway , restaurant, bike rental. Very frustrating having short open times and the reason for this being not in high season when the campsite is very busy.
Baby travel cot and high chair were filthy and looked dated and poor quality.
Some of employees have poor customer service were very rude. I have a small bit of French and found it insulting when staff turned up their nose at me for being slower to communicate or not french.
The BBQ situation is a major issue especially when I was told I could not have a bbq yet neighbouring mobile homes seemed to have multiple BBQs throughout our stay.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le personnel est aimable souriant à l écoute
Village vacances que je recommande en famille. Piscines, jeux, activités sur le lac avec plage privée, bar, restaurant, animations le soir, possibilité de faire du vélo et à proximité de la piste cyclable
Remise des clefs trop tardive a 17h , pas de télévision dans le mobil home
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Sebastien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant les heures de remise des clés et l'absence de télévision dans le mobil-home. Nous comprenons que l'heure de remise des clés ait pu être un désagrément pour vous et nous remonterons ce point aux équipes concernées afin de revoir nos processus. Après vérification, nous constatons que vous aviez réservé un mobil-home de la gamme "Signature", intégré dans notre pack "Premium", pour lequel la présence d’un télévision est incluse. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Reserve.
Emplacement trop petit pour garé correctement le véhicule
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Corinne, Nous sommes désolés d'apprendre que l'espace de stationnement attribué lors de votre séjour ne répondait pas entièrement à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Reserve.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Kevin, Merci d'avoir séjourné chez nous à Siblu La Reserve et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Reserve.
Super, calme, par contre trop de moustiques et beaucoup humidité. Mais à refaire
Tout été parfait logement très confortable propre rien à dire dépannage très rapide
Personnel très aimable et accessible - renseignement rapide et efficace -
Sehr schönes komfortables Ferienhaus. Sehr gut ausgestattet. Wunderbare Ferienanlage mit Pool, Kinderspielplatz. Fahrradverleih. Direkt am Radweg gelegen. Sandstein mit flachen Ufer und Bootsverleih. Kleiner Supermarkt mit.
grosser Auswahl für den täglichen Bedarf. Viele Bäume sorgen Schatten.
Je mets 6 car un camping 4 étoiles qui oblige ses clients à payer pour avoir le Wi-Fi je trouve pas ça bien. Devant la barrière de l'entrée tout va bien, 1m après la barrière le téléphone ne capte plus rien...Est-ce que c'est parce que j'étais client rbnb et non siblu??
très mauvaises réception portable et connection wifi , par contre très propre, très verdoyant
Le mobilhome était très propre et tres bon l'accueil par la personne missionnée.
en reservant par airbnb j avais pas les bracelets 15 euros pour une journée cher
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Florence, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Reserve.
Camping très bien accès au lac, directement dans le camping, accueil, chaleureux
Très bon séjour très jolie camping
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Christelle, Nous sommes désolés d'apprendre que le niveau sonore lors de votre séjour ait affecté votre expérience parmi nous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous vous rappelons également que Siblu possède 28 campings de tailles et ambiances différentes, ce qui peut ainsi vous permettre de trouver une structure plus adaptée à vos envies. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Reserve.
Très beau camping , mais les pass beaucoup trop cher .
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre camping très beau. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Reserve.
Todos los establecimientos eran perfectos y hay una gran cantidad de actividades posibles para realizar. Muy recomendable.
C est déjà la troisième fois que nous venons dans ce camping, nous recherchions un ambiance familiale pour passer un moment entre amis ou en famille , et c est exactement ce que nous avons trouvé !
Personnel accueillant dynamique, animations de qualité
Camping agréable et de nombreuses structures appréciable avec les enfants. Je recommande vraiment pour déconnecter le temps d'un week end ou d'une semaine
Très bon accueil, camping vraiment parfait
Nous avons passé un excellent weekend
Las instalaciones están en perfecto estado y es muy recomendable para pasar unos días en familia.
Lo hemos pasado genial
pas de Salle de bains supplémentaire comme indiqué
pas 2 accès piscine comme indiqué. (nous avons été obligé de payer en plus les accès)
douchette qui gouttait et évacuation très lente de la douche
à l'extérieur, une odeur de crevette prononcé, certainement un reste sous la terrasse mais pas agréable. Problème certainement temporaire.
Sinon le mobil homme est bien équipé et propre.
Séjour de 3 jours .
Tout était réuni pour passer un bon séjour
Espace aquatique , ballade à proximité et animations dans le camping .
nous avons passé un bon séjour mais dommage en basse saison de ne pas écouter les requetes des clients et vouloir toujours faire payer en plus
Première découverte du camping en famille, et nous avons tout simplement adoré ! La proximité du mobile home par rapport à l'espace piscine et des jeux est un plus (assez près mais assez loin pour être au calme lorsqu'on décide de se poser entre deux activités). Nous avons adoré l'accès privé au lac, le restaurant et le bar au top (cocktails trop bons!!) et les spectacles (Max show et danse des animateurs) magnifiques ! Tout le monde a été très gentil avec nous. Quelle belle découverte ! Bravo La réserve!
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-la-reserve.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 74 79
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
