Très bon
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Le logement n'était pas très propre, un peu trop excentré de l'océan, et notre logement du lac (mais on n'avait pas choisi notre emplacement) proche de la piscine avec les animations notamment le vendredi soir un peu bruyant. La pataugeoire le sol se décolle un peu mais elle est agréable l'eau est vraiment chaude pour les petits c'est un vrai plus. Le double toboggan est bien adapté, il peut y avoir du monde mais ça reste très raisonnable. Les personnes étant réparties sur l'ensemble des logements.
Au niveau de l'accueil en arrivant j'ai eu peur de devoir attendre longtemps mais ça va on passe assez vite. Par contre c'est nous qu'on fait la vérification pour l'état des lieux et surtout quand on part on ne sait pas si tout est ok on dépose les clés dans une boîte ; personnellement j'aurai préféré voir quelqu'un pour être sûre que ma caution me soit rendu. Mtn j'attend 5 jours pour être sûre de ne pas être débitée. Pour le ménage dommage qu'il n'y ait pas qq produits. J'avais prévu qq chiffons microfibres et le liquide vaisselle, mais bon pour nettoyer les sanitaires... surtout quand on ne prend pas l'option ménage comme nous.
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Satisfaite de notre séjour mais gros problème la nuit les ados ne respecte pas la tranquillité des vacanciers bruit cris musique à tu tête jusqu'à 5h du mate et quand vous leurs dites de faire moins de bruit car il y a des petits qui dorment il se foutes de votre gueule sur ce sujet très dessus que l agent de sécurité ne fasse pas très bien sont travail il faut qu'on en parle à des animateurs pour que la dernière nuit de notre séjour on le vois faire sa ronde sans plus de résultat je pense que tout seul vue la grandeur du camping il n y arrive pas les jeunes passe du lac au camping en faisans énormément de bruit ils frappent sur les mobilhomme et parte en courant il faut que l on se mette en colère et crier dessus pour avoir 20mn de tranquillité et sa recommence de plus belle sujet à voir sinon superbe camping et animation haut top et piscine idem maître nageur au top et hyper sympa merci à eux
J'ai beaucoup apprécié mon séjour, que ce soit les infrastructures, les mobilhomes, tout était parfait.
Le Camping est idéalement situé, accessible en voiture de l'océan
Accueil,disponibilité,gentillesse,très bon emplacement du mobilhome,propreté du lieu. Grande variété d'activités proposées,complexe sportif! Accès au lac inespéré.Camping sécurisant pour les enfant,donc pour les parents.
Camping très agréable avec des belles infrastructures
De beaux emplacements, de l'espace, une grande piscine avec beaucoup de transats pour s'y installer, la proximité avec le lac, les infrastructures (bien qu'un toboggan a été hors service une bonne partie de la semaine, dommage). Une bonne ambiance.Les enfants comme les grands ont adoré.
L'accès au lac et ses activités ainsi que la belle piscine…
Le personnel est adorable…
Juste qlqs bémols , si on arrive pas à 13h30 ouverture de la piscine, on a pas de transat ! J'imagine pas du 14 juillet au 15 août comment ce sera!
Et aussi, le ménage du mobilhome… pas top, grosses toiles d'araignées sous les tables de nuit de ma chambre… un livre de jeux retrouvé sous le lit de la chambre de ma fille … on se demande si le mobilhome a été nettoyé! Et arrivant avec du frais: frigo pas mis en route… avec cette chaleur… j'ai eu peur de perdre mes denrées .
Et aussi, pas assez de passe à 40€ » pour pouvoir arriver plus tôt que 17h…
Je suis une fidèle de votre enseigne depuis plusieurs années, et c'était la deuxième fois que j'allais dans ce camping, mais là je fut très déçu à ma réception de l'état de propriété, du mobilehome et de la gérance.
Je ne reviendrai plus à Gastes.
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Virginie, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accès au lac, la piscine ainsi que la gentillesse de notre équipe, c’est une vraie satisfaction de savoir que ces éléments ont contribué à votre confort. Nous regrettons cependant que certains aspects aient terni votre expérience. Le ménage est bien entendu une priorité pour nous, et il est regrettable que l’état du mobil-home à votre arrivée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lorsqu’un oubli se glisse, nous encourageons vivement nos vacanciers à venir nous le signaler dès leur installation afin que nous puissions corriger la situation dans les plus brefs délais. Concernant la disponibilité des transats, il est vrai que certains horaires entraînent une forte affluence. Nous sommes conscients que cela peut occasionner une gêne, et nous réfléchissons continuellement à des solutions pour améliorer ce point, notamment en haute saison. Enfin, les options comme l’arrivée anticipée sont proposées en quantité limitée, ce qui peut, en effet, restreindre leur accès en période de forte demande. Nous espérons malgré tout que vous conserverez de bons souvenirs de votre séjour, et nous vous remercions pour votre fidélité à notre enseigne. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Hoy en dia es un lugar saturado y los sitios de ocio, han quedado muy pequeños. En las piscinas no se puede disfrutar, solo entrar en el agua y no moverse por toda la cantidad de gente. No hay espacio para nada y como permiten jugar con balones y pelotas es imposible hacer nada.
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Mobilhomme parfait- personnels du bar très efficaces souriants à l'écoute ! Animation le soir bien à la Luna .
Notre deuxième séjour à la reserve c'est très bien passé, c'est pourquoi nous reconduisons chaque année nos vacances chez siblu.
Le personnel est très accueillant et chaleureux, l'esprit familiale est bien présent et le cadre est réellement reposant, sympathique et adapté aux envies de chacun!
Nous avons apprécié tout l'espace aquatique ainsi que les diverses animations (club enfants, spectacles, pétanque, aquagym...), le directeur est quant à lui fort sympathique, ouvert d'esprit, accueillant et omniprésent ce qui explique, entre autre, l'aspect si chaleureux de ce camping! Le camping semble très bien tenu, tant part sa propreté que part la disponibilité du personnel de jour comme de nuit.
Le seul bémol que nous avons rencontré est du côté restauration avec une carte bien à notre goût mais des plats cuisinés pas toujours à la hauteur (poisson dur trop cuit, manque de sauce).
Le réseau reste capricieux, ce qui n'est pas forcé dérangeant pour se deconnecter en vacance mais plus problématique pour pouvoir teletravailler un peu ou seulement rester en contact.
Nous remercions toute l'équipe siblu la reserve, à l'année prochaine!
Nous avons passé un très agréable séjour, la piscine et le lac sont vraiment un plus à la réserve.
Le camping était incroyable, de même pour les logements. Seul gêne : la couverture réseau était très faible et donc par conséquent nous avons pris l'abonnement wifi du camping qui n'a pas été satisfaisant lui non plus. De plus, nous n'avions la plaque de la plancha.
Séjour mémorable, juste un bémol, fourmis envahissant pendant le séjour.
Multi activités à réaliser au sein du camping, nombreuses animations
Personnel génial et endroit merveilleux
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Leslie, Nous vous remercions pour vos gentils mots à l'égard de notre personnel et de notre village. C’est toujours un plaisir de savoir que nos visiteurs apprécient leur séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Car 3 membres du personnel nous ont gâcher notre séjour en 1 journée
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J'ai l'habitude de venir séjourner dans ce camping et j'adore seul bémol connexion
Pas assez d'animations, pas de snack les après-midi pour goûter (crêpes, gauffres).
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Sophie, Merci pour votre retour. Le snack est en effet ouvert le midi et le soir, et nous comprenons que certains vacanciers aimeraient également pouvoir en profiter dans l’après-midi, notamment pour une pause gourmande. Concernant les animations, elles sont généralement plus calmes en dehors de la haute saison, mais nous veillons à proposer des moments conviviaux pour petits et grands. Vos suggestions sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer nos services. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
nous avons passé un très bon séjour ,tout le monde est gentil et prévenant ,du Directeur aux jeunes animateurs ,bonnes animations tout est fait pour passer d'agréables moments
Camping hyper adapté aux enfants, emplacements de bungalow très agréables et ombragés, piscines propres, personnel très dispo et aimable
Il est dommage que les jours de grande canicule la piscine est fermée à 18h30
Nous avons passé un très bon séjour, bien accueilli, dans un domaine bien aménagé.
Équipements du mobil home défectueux, vétuste et pas très propre et gros dérangement bruyant le matin à 9h 15 avec les élagueurs à côté du mobil home
Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Ghyslaine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant les équipements de votre hébergement. Malgré les contrôles que nous effectuons entre chaque location, il peut arriver que vous rencontriez un problème . Je tiens à vous informer que chez Siblu, nous mettons tout en œuvre pour pouvoir intervenir rapidement et remplacer les appareils défectueux. Nous souhaitons rendre l'utilisation et le confort de votre mobil-home des plus plaisants. Ainsi, n'hésitez pas à vous rendre la réception lorsque vous avez un problème. Concernant l’élagage, nous comprenons que ce type d’intervention puisse occasionner une gêne ponctuelle. Cela dit, ces travaux sont nécessaires pour garantir la sécurité et le bon entretien du site, et ils sont réalisés le plus rapidement possible afin d’en limiter l’impact. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez globalement pu apprécier votre séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
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Rapport qualité/prix, qualite mobilhome, prestation environnement,
Notre séjour a été somptueux, nous aurions aimé resté plus longtemps, le camping est vraiment très bien géré , énormément d'activités à faire et le cadre extraordinaire.
Nous avons pu voir certains responsables du camping qui nous ont accueilli avec énormément d'enthousiasme. Pour avoir fais d'autres campings auparavant je recommande LA RÉSERVE les yeux fermés !!!
Et nous reviendrons dès que possible :)
Es un sitio maravilloso, en un lugar excepcional, ideal para disfrutar de su lago, actividades, piscina climatizada, toboganes, minigolf, mercado, no falta detalle en las casas móviles, horno, lavadora, lavavajillas, toda la zona tiene carril bici a través del bosque. Actividades para pequeños y adultos
Loin de tout, Pas de WIFI, salle de jeu , vitres dégoûtantes, toiles d'araignées, poussières, musique trop forte à la piscine,
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Il est dommage qu'au 21eme siècle il n'y ait ni téléphone, ni connexion internet dans les mobil homes.
Par ailleurs et par mesure d'hygiène il me semble indispensable que le burkini ne soit pas autorisé pour la baignade dans la piscine.
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Réponse de l'entreprise La Réserve - Camping Siblu
Bonjour Marlene, Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Reserve.
Très bon camping dommage que la piscine ne soit pas ouverte jusqu a 20h en juin
Les tarifs des Funs Pass sont très chers.
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car logement super bien... Mais restaurant attrape touriste car nourriture pas digne d'un camping 4 étoiles.... Meme pas de bon vin français.... plat au raz des paquerettes pour le prix.... sans parler des frites cuites et recuites donc cramé et pleines d'huiles
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-la-reserve.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 09 74 79
Adresse
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Itinéraire
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