Très bon
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Sejour du 8 au 12 mai, Piscines exterieures non chauffées (16.5 degrés) pas utilisables. Horaires piscines trop courtes, 10h/12h le matin et apres midi 14h et 18h15 on nous met dehors pour une fermeture a 18h30. Le pass fun nous a couté cher pour le peu d'utilisation que l'on a pu en faire. 
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Bonjour Laëtitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Trop de contraint d horaire entre la piscine et les bars qui ouvre trop tard 10h pour prendre le café ça fait tard et ferme de 12h à 15h
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Magnifique séjour,les enfants hyper contents
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Bonjour Mamadou, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vos enfants ont particulièrement apprécié leur expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre commentaire. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
parfait pour un séjour en famille où les enfants sont en totale autonomie
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Bonjour Hervé, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes, notamment pour vos enfants qui ont pu profiter de leur liberté en toute sécurité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions heureux de les lire afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Village au top, emplacement proche lac nickel. Mobilhome derrière l'épicerie assez bruyant avec passage des vacanciers juste à côté, sinon ras
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Bonjour Christelle, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement de notre village et la proximité avec le lac. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Ahcene, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de vous offrir des vacances inoubliables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Accueil agréable personnel au top activité sympa au camping
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Bonjour Cyril, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a plu et que vous avez apprécié l'accueil, notre équipe ainsi que les activités proposées. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Les espaces verts de notre parcelle laissaient a désirer (herbe non tondue) et la température de l'eau de piscine ne convenait pas (18° c'est vraiment peu pour un camping 4 étoiles). De fait, malgré le nombre de personnes dans l'espace aquatique, il n'y avait quasiment personne dans la piscine...
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Bonjour Florence, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos espaces verts est effectivement une priorité et nous regrettons que la tonte de l'herbe n'ait pas été réalisée selon nos standards habituels. Concernant la température de l'eau de notre espace aquatique, nous comprenons que cela ait pu impacter votre confort et nous en prenons note. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Matthieu, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement vous a comblé. Votre enthousiasme est pour nous la plus belle des récompenses et nous sommes heureux que vous ayez trouvé tout à votre goût. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Les piscines extérieures sont plus chauffées, et donc très froides. C est dommage le prix des fun pass est très élevé par rapport aux prestations.. De plus les horaires des piscines pourraient être en continu sur la journée et non fermée a 12h et 18h surtout dans un long WE comme celui là . Déçus.
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Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions, n'hésitez pas à nous écrire. Votre retour est précieux pour nous permettre de continuer à offrir des séjours inoubliables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Nombreuses activités enfants et très bien situé
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Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Jorge Alexander, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre expérience au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction. Si vous souhaitez partager des détails spécifiques sur ce qui a rendu votre séjour agréable, nous serions heureux de les lire. Vos impressions sont précieuses et nous permettent de continuer à offrir des vacances mémorables à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Yannick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction. Si vous souhaitez partager des détails ou des moments particuliers que vous avez appréciés, n'hésitez pas à nous en faire part, cela nous serait très utile pour continuer à offrir des expériences mémorables à nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Je trouve dommage de ne pas inclure la wifi . Beaucoup de camping le propose gratuitement et les funs pass une belle arnaque..
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Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Concernant l'accès à la wifi, nous comprenons que cela puisse être un point d'amélioration pour nos services. Votre remarque sur les fun pass sera également transmise aux équipes concernées afin de réévaluer notre offre. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Personnel très accueillant, endroit magnifique, plein d'activités, piscine superbe et mobil home de qualité
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Bonjour Abel, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. L'accueil chaleureux de notre personnel, la beauté de notre site, la diversité des activités proposées, la qualité de notre espace aquatique ainsi que le confort de nos hébergements semblent avoir répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez pleinement profité de votre expérience à Siblu La Reserve. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Laetitia, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Votre bien-être et votre contentement sont au cœur de nos préoccupations, et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Car nous avons passer un agréable moment.
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Bonjour Mathilde, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu des instants plaisants au sein de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Pas d'informations au niveau de la piscine annoncée chauffée et en faites elle ne l'était pas. Réclamation de choses manquantes dans le mobil-home réclamé deux fois et rien eu. Effets personnels oublié et rien retrouvé c'est étrange ce n'est pas perdu pour tout le monde.
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tarif élevé pour la piscine et voisins bruyants
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Bonjour Cedric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Quant au coût du fun pass, qui est à acheter lors d'une location par l'intermédiaire d'un particulier, il vous donne accès non seulement à la piscine mais aussi à l'ensemble des animations (journée, soirée et clubs enfants). Nous espérons que vous avez profité du programme proposé par nos animateurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Accueil des propriétaires Mobil home et complexe aquatique
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Bonjour Eric, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de nos propriétaires ainsi que notre complexe aquatique ont contribué à la réussite de vos vacances. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Noemie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur votre expérience afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Marlene, Nous sommes ravis d'apprendre que votre hébergement vous a apporté entière satisfaction. Votre bien-être est notre priorité et savoir que notre bungalow a répondu à vos attentes nous comble de joie. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Situation très agréable sur le lac. Camping très complet avec animation même hors saison
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Bonjour Herve, Nous sommes ravis d'apprendre que la situation de notre établissement au bord du lac ainsi que nos animations vous ont procuré satisfaction, même en dehors de la haute saison. Votre enthousiasme est une source de motivation pour toute notre équipe qui s'efforce de proposer un cadre et des activités de qualité tout au long de l'année. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Aucun réseau téléphonique sur le camping, bruyant (musique jusqu'à 1h du matin), emplacement assez loin des plages (Mimizan et Biscarosse à +25min)
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Bonjour MARINA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si aucun commentaire n'a été laissé pour accompagner votre évaluation. Nous serions enchantés de recevoir vos impressions détaillées afin de comprendre ce qui a particulièrement contribué à la réussite de votre expérience parmi nous. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à offrir un service de qualité à nos hôtes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Aitziber, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous aider à continuer d'améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui a été à la hauteur de vos attentes et des aspects que nous pourrions encore perfectionner. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Je recommande de venir à ma réserve mes j'ai été déçu de mon séjour du mois de avril mai
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Bonjour Cedric, Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis que vous ayez pensé à partager votre avis. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour en avril et mai ne vous ont pas entièrement satisfait. Afin de mieux comprendre et d'améliorer nos services, pourriez-vous nous donner plus de détails sur les éléments qui ont été à l'origine de votre déception ? Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
je déplore que les clubs enfants ne sont plus ce qu'ils étaient autrefois tout les enfants étaient mélangé
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Bonjour MAITANE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Très beau camping et de belles animations, animateurs très sympa ainsi que tout le personnel
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Bonjour Margareth, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre camping ainsi que la qualité de nos animations et la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à nos animateurs et à l'ensemble du personnel, qui seront certainement encouragés par vos remarques positives. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Camping Siblu, quatre étoiles à fuir !!
Camping réservé pour une semaine pour des pêcheurs .
Premier des problèmes, aucun réseau dans tout le camping, obligé de payer un passe wi-fi à 20 € la semaine, wifi qui n'est même pas à la hauteur.
Une fois passé la barrière du camping ou même au milieux du lac le réseau fonctionne parfaitement (hasard ???)
Je pense que à ce prix là l'équipe Siblu doit passer des belles vacances de fin d'année avec le passe wi-fi vendu aux clients
Pas de possibilité d'appeler ni les secours, ni le vigile si problème.
Problème de barrière, les barrières ne se lèvent pas à partir de 6h15 lorsque nous voulons partir à la pêche car les plaques d'immatriculation de nos voitures ne sont pas lisibles d'après leur appareil automatique. (Qui est sensé s'ouvrir de 6h à 00h)
Après avoir averti la réception du problème rencontré, la personne très aimable de la réception nous fait un petit rappel à l'ordre que si on n'est pas content content il fallait attendre 9h30 l'heure d'ouverture.
Encore une fois pas possible d'appeler le vigile, car pas de réseau.
Impossible de régler l'eau chaude de la douche soit trop froide soit trop chaude.
Et pour finir la semaine nous nous faisons réveiller de la sieste à 13h30 par le service technique qui vient de faire une vérification de l'état de la chaudière sans prévenir ni frapper alors que le mobilehome était occupé avec tout notre matos de pêche devant voiture, etc..
Ce camping n'est pas prêt de nous revoir aussi tôt même le camping les échasses 2 étoiles sur le même commune est limite mieux !!
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Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Siblu La Reserve. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous comprenons que la météo joue un rôle important dans l'expérience de nos vacanciers et nous sommes heureux que celle-ci ait été à votre goût. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Lagon et piscine extérieure hors service On est prie de quitter la piscine intérieure quinze minutes avant l heure de fermeture
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Très beau camping, agréable et ombragé, de beaux équipements. Seul bémol : pas de réseau et wifi payant... pour un 4 étoiles, on a trouvé ça dommage de faire payer le wifi.
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Bonjour Delphine, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant la beauté et l'agrément de notre camping, ainsi que pour vos appréciations sur nos équipements. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons également note de votre remarque concernant la connectivité et le coût du wifi. Soyez assurée que votre retour sera transmis aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions qui pourraient améliorer l'expérience de nos vacanciers à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Audrey, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait globalement plu. Nous prenons note de votre remarque concernant le Wi-Fi. Votre expérience est précieuse et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Mon séjour m as plu, il y a tout ce qu'il faut dans le camping et aux alentours aussi
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Bonjour Dalila, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a comblée et que vous avez trouvé tout le nécessaire pour un agréable moment tant dans notre établissement qu'aux alentours. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Accueil et camping parfait
La personne qui s'occupe de gast loc et très professionnelle
Pour la deuxième fois parfait .
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Bonjour Stephen, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous a une nouvelle fois comblé. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que l'accueil et les services proposés aient été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos compliments seront transmis à notre équipe, en particulier à notre collègue dédié à la gestion des locations, dont le professionnalisme vous a marqué. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Certains équipements sont clairement peu entretenus (mini golf) ce qui est dommage pendant une semaine où la météo ne permet pas trop de profiter de la piscine. Piscine intérieure peu pratique pour se changer sur place (surement très bien l'été, mais quand il fait 10°C dehors on n'arrive pas en maillot ! Absence total de réseau téléphone, même pour de simple appel entrant ou sortant important (urgence, pro). Je suppose que cela est fait exprès pour qu'on paie votre wifi, mais dans un monde où le wifi est gratuit dans le moindre resstaurant, hotel, gare... c'est lamentable...
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Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience au sein de notre village. Nous prenons note de vos remarques concernant l'entretien de certains équipements, notamment le mini-golf, et nous allons les remonter aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. Concernant la piscine intérieure et les vestiaires, nous comprenons que le confort puisse être affecté par les conditions météorologiques et nous réfléchirons à des solutions pour optimiser cet espace en toutes saisons. Pour ce qui est de la couverture réseau, nous sommes conscients des désagréments que cela peut causer et nous cherchons constamment à améliorer la connectivité dans notre établissement. Soyez assuré que l'objectif n'est pas de vous inciter à payer pour le wifi, mais l'environnement boisé de notre village rend parfois les connexions plus lentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Mireille, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement propice au calme et à la détente. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur votre expérience afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Pas de Mobil home 3 chambres. Pas de lave-vaisselle comme demandé. Plus d'ouverture pour la Toussaint.
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L'animation n'est pas top !! Trop peu de soirée..
Mais la reserve reste un belle endroit
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Bonjour Roger, Nous sommes désolés d'apprendre que l'animation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations et soirées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez trouvé notre établissement beau. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience plus complète. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Cela fait plusieurs fois que nous allons à la réserve. Équipements et animations très bien.
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Bonjour Caroline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et sommes ravis que les équipements ainsi que les animations de notre village vous aient apporté satisfaction. Votre enthousiasme est une source de motivation pour nos équipes qui œuvrent quotidiennement à enrichir votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Fun pass nous a servi uniquement pour la piscine peut être utile en pleine saison quand il a toutes les prestations
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Bonjour Joelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. En ce qui concerne le fun pass, il vous permets également de profiter des animations journée et soirée, les clubs enfants, et les installations sportives. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Le calme
Activités
Mobile home très fonctionnel
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Bonjour SAADIA, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité de notre établissement, la diversité des activités proposées et le confort de nos mobile homes ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.camping-la-reserve.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
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