équipe au top , de l 'animation ,le bar ,piscine, et toute les autre petite main rien a dire tous au top
équipe au top , de l 'animation ,le bar ,piscine, et toute les autre petite main rien a dire tous au top
Nous avons passé un agréable séjour
Très bien accueilli et apprécié juste quelques employés un peu désagréable et l'activité du pédalo vraiment dommage de ne pas en avoir assez pour profiter en groupe je trouve qu'un pédalo n'est pas suffisant
Très bonne note mais on aime des activités comme escape game sumo plus originale
Les équipements sont de belle qualité, les surveillants de piscine sont extraordinaires et ont beaucoup à faire avec le comportement non respectueux des femmes qui se baignent dans des tenues non réglementaires au détriment du respect de l'hygiène. L'accueil est agréable et à l'écoute, les animations du soir sont sympas.
Les activités pour les enfants, l'énergie et la bienveillance de toute l'équipe, le cadre, la piscine, le calme, la grande place très agréable pour les verres en terrasse, la proximité de lieux de visites...
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Animations et personnel au top
L'ensemble du camping est plutôt agréable avec une superbe équipe d'animation. Par contre la piscine est le bémol : jeux aquatiques ne fonctionnent pas tous, tolérance extrême pour les gens qui se baignent habillés et aucun transat de disponible malgré personne dessus. Pas d'étendoir à linge dans un mobilhome pourvu d'une machine à laver et même si l'accueil nous a confirmé la première fois qu'ils feraient le nécessaire nous n'en à avons jamais eu un à disposition, dommage !
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le cadre du village et l'énergie de notre équipe d'animation. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le complexe aquatique. Qu'il s'agisse de la maintenance des installations, du respect de notre règlement intérieur ou de l'usage des transats, nos équipes font tout leur possible pour veiller au bon fonctionnement de la zone de baignade pour le confort de l'ensemble des vacanciers. S'agissant de l'étendoir à linge, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément : un oubli peut malheureusement arriver en période de forte affluence, même si nos équipes font le nécessaire pour réagir au plus vite. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous accueillir à nouveau chez Siblu ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine de Dugny
Ensemble bien mais piscine petite
Malgré quelques désappointements, lors de notre arrivée et visite du mobil-home. la réactivité, la prise en compte de nos réclamations et la gentillesse du personnel ( a la réception, mais également de tous l'ensemble du personnel ). Nous a permis de profiter et d'avoir de superbes souvenirs de cette semaine de vacances avec nos petits-enfants… Nous espérons revenir l'année prochaine..
Faire couper les haies tous les jours des vacances c est pas super agreable. Plus une piscine ennmaibtebance pendant une semaine. C est bien dommage
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Nous sommes satisfaits de notre séjour, le camping est très bien et dispose de l essentiel . Petit bémol pour la piscine qui est a peine assez grande pour le nombres de personnes qui la fréquente. Serait pas mal de faire cette adaptation pour plus de confort
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Endroit paisible, calme, animés le soir et en journée.
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Pour le prix et les prestations données. Personnel ultra compétant
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bonne localisation pour visiter les chateaux
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Environnement et assistance de l'équipe d'accueil
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La moitié des equipements de piscine, pedalo ou rosoie étaient soit en maintenance soit inutilisable. Les agentes d'accueil ne connaissaient pas les horaires du bar et ne verifient pas les résa de pedalo (on donner le creneaux à d'autres personnes dans vérifier le numero de résa). Voies de circulation trés endommagées. Menage d'arrivé plutot minimaliste ... Plutot deçu même si le bassin principal et les toboggan étaient sympa.
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Prestations manquantes (piscine couverte et jeux d'eau fermé, pas de salle de sport, difficulté à jouer à certains sports car absence de raquettes), wc mobilité sale à l'arrivée et housses lits et oreillers non changés.le local laverie est à revoir.
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Dommage que la piscine intérieur ne fonctionne pas de tout le séjour ni les jets et jeux d eau extérieur pour les enfants . Le bassin devient trop petit pour la taille du camping et bcp trop de monde
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Camping agréable
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tout parfait la restauration rapide.......insuffisante
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Nous avons passé un agréable séjour. Les enfants ont beaucoup apprécié et on même demandé à rester une semaine supplémentaire.
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J'ai réservé pour un modèle sérénité que je n'ai pas eu. Le camping a montré un manque de professionnalisme et un je m'en foutisme evidents. Je ne suis pas sûr que vous allez publier mon avis... Ce serait aussi un manque de professionnalisme.
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Camping à rénover, piscine intérieur fermé, bassin jeux bébé fermé (j'avais choisi ce camping pour ça donc très déçue) service coiffeur, massage et manicure fermés, bref pas terrible de ce coté là
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés de lire votre déception face aux désagréments rencontrés durant votre séjour. Concernant la propreté de votre hébergement et les dégradations constatées, la situation décrite ne correspond pas à nos standards. Un contrôle est normalement effectué entre chaque séjour, et notre réception reste à disposition pour faire intervenir nos équipes de ménage immédiatement lorsqu'un problème est signalé. Au sujet de notre complexe aquatique, des contraintes techniques ou d'entretien peuvent parfois nous contraindre à fermer temporairement un bassin ou à suspendre certains services extérieurs. Nous mesurons la gêne occasionnée, notamment pour la splashzone. Enfin, le burkini est autorisé au sein de nos établissements, conformément à notre règlement intérieur et aux normes d'hygiène applicables. Siblu a à cœur d'offrir un cadre accueillant et inclusif, où l'ensemble de nos vacanciers peut profiter de ses vacances dans le respect des règles de vie commune et de non-discrimination. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons avoir le plaisir de vous revoir chez Siblu pour une expérience pleinement réussie. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine de Dugny
L equipe animation ainsi l equipe de la piscine 10sur10 Épicerie pizzaoole restaurant 10sur10 le bar le matin 10sur10 lesoir4sur10 Par contre Burkini dans la piscine pas top et pas igienique
Grande déception, réparations faite au bout de 4 jours, pas de piscine couverte ni aquafun pour les enfants pendant la semaine, les spectacles et soirées laissent à désirer. Au vu de tout ça, aucun geste commercial..
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La piscine était bondée, elle n'est pas à la taille de la fréquentation du camping. L'utilisation massive du burkini est déplorable, pour des raisons d'hygiène c'est inadmissible. Equipe d'animation au top. Bravo pour toutes ces danses.
Bonjour, Un grand merci pour vos compliments à l'égard de notre équipe d'animation ! Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos félicitations pour leurs danses et leur énergie. Concernant le complexe aquatique, nos espaces sont dimensionnés pour accueillir l'ensemble de nos vacanciers, même si l'affluence peut en effet être plus importante à certaines heures de la journée en haute saison. S'agissant des tenues de bain, l'utilisation du burkini est autorisée au sein de notre établissement, conformément à notre règlement intérieur et aux règles d'hygiène en vigueur. Nos équipes veillent quotidiennement au respect des normes de propreté et à la qualité de l'eau afin de garantir le confort et la sécurité de tous. Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Siblu. Bonne journée, L'équipe de Siblu Le Domaine de Dugny
Top merci beaucoup pour tout
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Check in catastrophique. Nous avons récupéré notre mobilhome à 17h30. Celui ci était sale. Hors que nous n avons pas pu l avoir à 17h car il n était fini de nettoyer
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement concernant votre arrivée. Nous comprenons tout à fait votre agacement face au retard pris pour la remise des clés et l'état de propreté insatisfaisant de votre mobil-home, d'autant plus que l'attente devait justement garantir la finalisation de sa préparation. La ponctualité et la propreté de nos hébergements sont pourtant des points essentiels sur lesquels nos équipes restent très vigilantes. Lorsqu'une telle situation se présente à l'arrivée, nous vous invitons systématiquement à vous signaler immédiatement auprès de la réception du village afin que nos agents d'entretien puissent intervenir en priorité pour une repasse ménage. Vos remarques ont bien été prises en compte afin d'ajuster l'organisation de nos équipes lors des journées d'arrivées. Nous espérons que vous avez tout de même passé un agréable séjour parmi nous et vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine de Dugny
Points positifs: Village accueillant et pensé pour les enfants + activités variées + bonne situation géographique Points négatifs : extérieurs mal entretenus, piscine bondée, surveillance de baignade trop légère, soirées bruyantes
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Tout était parfait mais le camping un peu grand à notre goût
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le village est très agréable, pas trop bruyant, la piscine est belle
Cela est la 3rme année que nous venons et hélas nous avons constaté une baisse de qualité dans les prestations
Bonjour, Nous vous remercions de votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience cette année n'ait pas été à la hauteur de vos récents séjours. La satisfaction de nos clients fidèles est essentielle pour nous, et nous comprenons votre déception quant à l'évolution de nos prestations. Nous prenons bonne note de votre retour afin de continuer à améliorer nos services et l'accueil au sein du village. Nous espérons avoir l'occasion de vous réaccueillir et de vous offrir une expérience bien meilleure lors d'une prochaine venue. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine de Dugny
C était très bien a part la piscine beaucoup trop petite
Car le mobilhome était bien et le personnel professionnel
Le mobil-home n'était vraiment pas nickel à notre arrivée. Un vrai plus , par rapport à la plancha par mobil-home ! les activités enfants proposées très moyennes, avec deux journées famille alors que le club enfance c'est pour laisser les enfants seuls et les parents tranquilles. Le personnel souriant et agréable ! Un gros plus pour l'épicerie (tenancier très très agréable), par contre les pains au chocolat minuscule pour le prix, même si trois barres de chocolat ! La population accueillie beaucoup de personnes en pyjama, dans l'eau de la piscine, très moyen niveau hygiène !! Par contre, environnement top avec tous les châteaux Le camping était calme et propre.
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Espace fun jet d'eau et piscine couverte fermée tout le séjour, les enfants étaient très déçu.
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Le site siblu a toutes les activités pour enfants
Nous avons passé un agréable séjour au camping Siblu Domaine de Dugny. Le mobil-home était impeccable, très bien équipé, propre et confortable. Nous n'avons manqué de rien et le cadre du camping est agréable. En revanche, plusieurs points mériteraient d'être améliorés. La piscine est beaucoup trop fréquentée, ce qui rend la baignade peu agréable. De plus, certains vacanciers se baignent avec des tenues qui ne sont pas adaptées à un espace aquatique (tee-shirts, voiles intégraux, etc.), ce qui donne une impression de manque d'hygiène et de propreté. Autre point négatif : la musique diffusée à la piscine est beaucoup trop forte. Elle résonne jusque dans les mobil-homes du matin au soir, ce qui nuit au calme et au repos que l'on recherche pendant les vacances. En résumé, un très bon séjour grâce au confort du mobil-home, mais l'expérience serait nettement meilleure avec une meilleure gestion de la piscine et des nuisances sonores.
Bonjour Candy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le confort, l'équipement et la propreté de votre mobil-home ont contribué à vous faire passer un agréable séjour ! Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant l'espace aquatique. En période de forte affluence, la fréquentation de la piscine peut en effet être importante. Concernant les tenues de baignade, notre règlement autorise les maillots et tenues conçus spécifiquement pour la baignade dans des tissus adaptés, afin de respecter les normes d'hygiène de nos bassins. S'agissant du volume sonore, nous comprenons tout à fait votre besoin de tranquillité. Nous faisons le point avec notre équipe animation afin d'ajuster le niveau de la musique et de préserver le calme dans l'ensemble du village. Nous vous remercions pour vos retours constructifs et espérons vous réaccueillir prochainement pour un séjour encore plus reposant. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine de Dugny
J adore ce club
La piscine couverte en maintenance
