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Très bien
Tout était fermé piscine extérieur , bar , restaurant et épicerie , pas d'animations
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La piscine etait hors service
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'espace aquatique durant votre séjour. La piscine est l'un de nos équipements phares, et nous comprenons parfaitement votre déception. Soyez assurée que nous faisons notre maximum pour garantir un entretien optimal et résoudre rapidement tout souci. Concernant votre suggestion d'installer des poubelles plus proches, nous prenons bien note de votre retour. Cette remarque constructive nous aidera à améliorer l’expérience au sein du village, et nous vous en remercions. L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Parc aquatique à moitié fermé, entretien des activités extérieures non fais
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Manque de communication et d'informations pour les nouveaux arrivants
Bonjour Patrice, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes navrés de lire que le manque de communication pour les nouveaux arrivants a pu affecter votre expérience. Nous prenons en compte vos remarques et ferons en sorte d’améliorer nos informations ainsi que l’accompagnement pour que chaque vacancier se sente pleinement accueilli dès son arrivée. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos commentaires sont précieux pour continuer à progresser. Concernant le Fun Pass, lorsque l’hébergement est loué auprès d’un particulier, il est normalement de la responsabilité de ce dernier de vous informer sur sa nécessité et son fonctionnement. Nous regrettons que cela ne semble pas avoir été le cas et espérons que cela ne vous a pas trop contraint. À l’avenir, sachez qu’une réduction de 20 % est disponible en ligne pour l’achat anticipé du Fun Pass. Encore merci pour votre partage d’expérience, Patrice. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans les meilleures conditions. L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
camping idéalement placé sur la route des chateaux, calme et mobilhome très fonctionnel
Un peu dommage qu'il n'y ait pas eu de soirée spectacle. Nous étions fin juin... De plus pendant la coupe du Monde de football, le café fermait à 23h00...
Très déçue des prestations. On s'attend à beaucoup mieux pour un 4 étoiles
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Trop de bruit le service n'est pas a la hauteur car 2 jour sans eau chaude
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Erreur de mobilhome, manque de suivi pour les réclamations
TRES BEAUX
Le prix des funs pass beaucoup trop élevé pour 1 jour
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Pas de clim/ ventilo disponible en cette période de canicule. Heureusement que nous sommes 2 adultes en bonne santé sans enfant. Certaines activités que pour les propriétaires, jamais vu ça en camping
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Emplacement pour la visite des châteaux alentours
Le mobil home très bien assez ombragé heureusement vu la canicule...sans climatiseur Par contre la piscine très vétuste trop petite et la baignade autorisée pour les personnes habillées quel manque d'hygiène du coup eau très trouble....on sest rafraîchit aux jeux enfants quand ils marchaient sur 3 fois 2 fois en panne...
Bonjour Liliane, Nous sommes ravis que votre mobil-home ait été à votre goût et suffisamment ombragé pour profiter malgré la canicule. Concernant la piscine, nous sommes sincèrement désolés qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur l’hygiène et l’entretien de l’eau, ainsi que sur les jeux pour enfants, sera partagée avec nos équipes pour améliorer ces aspects essentiels. Ces points permettront de mieux répondre à vos attentes. En ce qui concerne la gestion des déchets, nous regrettons les débordements de poubelles que vous avez constatés. Nous allons réfléchir à des solutions plus adaptées pour éviter ce type d’inconvénient, surtout en pleine saison. Vos suggestions sur le tri sélectif nous aideront également à améliorer nos actions en faveur de l’environnement à l’avenir. L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
mobuil home très bien situe ,équipe sympathique
Camping très propre, personnels accueillants, bius avons passé un agréable séjour, idéal pour découvrir les châteaux de la Loire
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Bonjour Cesar, Thank you for sharing your thoughts about your stay. It seems that the space available at the swimming pool was a point of concern for you. We appreciate your feedback, as the design and comfort of our aquatic area are priorities for us. We will continue to evaluate and improve our facilities to ensure a more enjoyable experience for all guests. Regarding the Fun Pass, we understand it can be a sensitive topic for some visitors. For clarity, the Fun Pass is required to access the pool and other amenities when renting through a private individual or via Siblu. There is a 20% discount available through the online store once your stay is declared, with lower rates for longer durations. If this wasn't clearly communicated, we deeply apologize for any inconvenience caused. L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Propreté, au calme. Situé dans un périmètre ideal pour faire les visites de chateaux, zoo, troglodytes... notre mobil home etait situé en lisière d'arbre au fond d'une impasse. Seul bemol, la piscine n'était pas comprise dans notre location et onéreuse.
Todo estuvo bien
Mobile-home propre, moderne et très bien équipé. La seule chose que je regrette, c'est qu'étant arrivé en retard à 13 h au lieu de midi, la réception était déjà fermée. Après un long trajet, j'ai donc attendu environ une heure avant de comprendre que les clés, le bracelet et tout le nécessaire se trouvaient dans la boîte aux lettres. Comme l'établissement dispose normalement de mon numéro de téléphone et de mon adresse e-mail, il aurait été appréciable d'être informé de cette procédure à l'avance. Surtout pour une première visite, ce n'est pas forcément un réflexe que tout le monde a. Malgré cela, le séjour s'est bien passé et le mobile-home était conforme à mes attentes.
Bien en juin, mais manque d'ombrage naturel et trop de mobil-home, ça doit être l'horreur en vacances scolaires
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Great value for money, enjoyed 9 days here on the campsite.
Manque d'animation et de jeux pour enfant mais cadre tres chaleureux et personnel au top
Once again, having been given our dates for arrival and departure. We could not gain entrance at the automatic gate on arrival, as we arrived at 8pm we had to find someone from the bar to let us in. Spoke to reception next morning, very helpful, told them we were leaving on the evening of 21st June, having gone to the bakery, on the morning of the 31st June, we could not gain entrance through the automatic gate. Apart from that we had an excellent stay with you. We will be back. Thank you.
Voisins trop proches et bruyants a 6h du matin et aire de jeux bruyante jusqu'a 23h
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Mehrere Sachen war defekt. TV ging nicht. Türe ließ sich nicht schließen. Bettwäsche musste nachträglich bezahlt werden, obwohl es nicht ausgezeichnet war (Buchung über Booking)
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Camping bien entretenu. Grand parc aquatique et Mobil home récent
Le camping est très agréable, très calme et très bien équipé
First time, very good impressions
Le fait de ne pas avoir accès à la piscine sans pass. De plus le pass est trop cher et les horaires trop restrictifs
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Emplacement stratégique : pas loin des châteaux, cadre de verdure , loin de l'agitation urbaine , nombreuses offres de service : restaurant, épicerie..., piscine et jeux pour enfants, accueil sympa et petit plus, une ferme de chèvres toute proche qui vend ses produits et des productions locales : miel, fruits, légumes...
Camping tres agréable hors saison ou on peut se reposer et apprécié la region
Calme hors saison. Emplacement spacieux
Le bar était sympa mais le reste déçu des prestations. Pas de WC au bar, superrette très peu ouverte à 10h plus de viennoiseries. La piscine ouverte jusqu'à 18h 30 ?? En période de canicule...
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Camping très agréable
Bonjour, Merci pour votre retour positif et pour partager votre satisfaction sur le cadre agréable de notre camping. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que l’atmosphère de notre village vous a plu. Concernant le Fun Pass, nous comprenons que cette formule puisse surprendre. Il est important de préciser qu'il est nécessaire pour accéder aux infrastructures telles que les animations ou la piscine. Une remise de 20 % est disponible sur notre boutique en ligne pour rendre l’accès plus avantageux. L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
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Bonjour, Merci d’avoir partagé vos impressions sur votre séjour au Domaine de Dugny. Nous sommes heureux de savoir que plusieurs aspects comme l’hébergement, l’entretien du village, ou encore l’espace aquatique ont répondu à vos attentes. De même, votre satisfaction concernant l’épicerie et les efforts écologiques du village nous encouragent à continuer dans cette direction. Nous espérons que votre séjour a été agréable et reposant, notamment avec des moments conviviaux à la pétanque. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, ils seront toujours les bienvenus pour nous permettre de nous améliorer. L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
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Superbe camping , très propre , superbe organisation , gentillesse du personnel , je recommande vivement
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Très bien je recommande
Aire de décollage para moteurs à proximité
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Le village est agréable, le personnel à l'écoute. Par contre, nous déplorons, dans un camping de cette taille et classé 4 étoiles, n'avoir pu nous connecter au wifi (même en payant), problème apparemment récurrent.
Piscine pas si bien que ce qui est dit .Pas entretenu
Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d’apprendre que l’état de la piscine n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes s’efforcent quotidiennement d’entretenir cette installation, essentielle au bien-être de nos vacanciers. Nous allons transmettre vos remarques afin d’améliorer encore ce point pour vos prochaines visites. Votre suggestion concernant l’éclairage est également bien prise en compte, et nous en discuterons avec nos équipes pour voir comment renforcer cet aspect. Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
