Excellent
4.3/52285Sur 2285 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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L animation, la piscine, les activités
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Soucis avec un des barman à été très autain et très inadapté, comportement déplacé, propos plus que limite en présence de mes enfants car j'ai eu le malheur de demander de la monnaie pour les jeux pour enfants,
De plus reviens à la charge quand je lui ai dit que j'allais faire remonter son comportement, mes enfants n'ont pas compris pourquoi " Le monsieur du Bar est si méchant..."
Du coup nous avons arrêter d'aller au bar,
C'est dommage car ce n'est pas nôtre première fois dans un village Siblu et mis à part ce problème le séjour s'est bien passé,
Je ne suis pas du genre à me plaindre et c'est la première fois que je laisse un avis négatif,
À notre arrivée le ménage n'avait été fait que de façon superficielle mais même ça, j'en ai pas fait rigueur, j'ai remonté l'information, on m'a gentiment proposé de m'envoyer quelqu'un mais j'ai refusé car je ne suis pas dans l'optique de "poser problème..."
Bref je suis déçu, j'ai un certain âge et personne ne m'a jamais parlé ainsi, j'espère juste que cette personne se remettra en question et qu'il ne recommencera pas.
L'année prochaine je ne sais pas si je vais m'orienter vers un village Siblu.
Sinon le village est très bien, plein de choses pour les enfants, piscine très sympa, propre, le reste du personnel est très bienveillant.
Réponse de l'entreprise Domaine de Dugny - Camping Siblu
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre témoignage est pris au sérieux et sera transmis aux équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Nous comprenons parfaitement votre déception et l'impact négatif que cela a eu sur votre séjour et celui de vos enfants. Nous sommes toutefois ravis que, mis à part cet incident, vous ayez pu apprécier vos vacances parmi nous. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Bonjour, j'ai apprécié les animations. Bravo à toute l'équipe !
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Camping très sympa bonne surveillance pour les enfants , et calme
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Camping propre, animations sont bien pour les enfants , dommage que la piscine soit un peu petite vu le nombre de personnes dans le camping, le nini golf super, l'étang très agréable. Le Mobil home impeccable spacieux, très bon emplacement avec un propriétaire à l'écoute et un personnels du camping agréable serviable. Le seul bémol est la Supérette beaucoup de manque et les personnes assez fermés.
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La fréquentation et l'hygiène de la piscine
Réponse de l'entreprise Domaine de Dugny - Camping Siblu
Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Dugny. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à la piscine n'a pas été pleinement satisfaisante en raison de sa fréquentation et de son hygiène. En effet, vos observations sont essentielles pour nous et seront remontées aux équipes concernées afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Mobil home pas très propre, pas d'alèse dans les lits, quelques points de sécurité à revoir au sein du camping
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Bon accueil ; animateurs sympathiques et motivés; bonnes animations sportives ; mobils home moyennement propre mais au calme; bien équipés (un point en plus pour la plancha); localisation idéale pour visiter la région .
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Our 3 generation family generally had a good holiday.
The mobile homes were adequate, some issues of cleanliness in one mobile home on arrival which we resolved ourselves. One home had air con the other one fan for the whole mobile home which was inadequate especially for a very hot start to the holiday.
There is some need for general maintenance on the campsite e.g brambles coming into the pool area especially dangerous for little ones, crazy golf needed some basic upkeep etc. The small outside area specifically for babies/toddlers could do with safety matting/artificial grass as very tired/worn.
Around the pool there was an area with marble flooring (on a slope), my toddling grandson slipped over and banged his head and I was very nervous walking over this area for fear of slipping; as were a number of family members.
This is the first time on a holiday where the pool closed at lunchtime. I do not really understand the rationale for this. Everyone leaves the pool by 2pm reopening at 2.30pm, however you'll need to queue at 2.15pm in the blazing sunshine if you wanted a sunbed/chair as these are limited. OK if just a couple but when you have a number of multi-generational family members it is quite an upheaval for the middle of the day especially for little ones needing some shade/umbrella.
Reception staff were helpful in resolving issues/problem solving.
Animation team were pleasant and enthusiastic and we participated in a number of activities. A lot of the time there was little translation in English so missed out on what was taking place especially the evening shows where we clearly had no idea what was happening ! I appreciate we were in France however the animation team/company are geared for English customers/tourism.
Restaurant, moules and frites evening very disappointing. Very pricey for small dry moules and the frites which were saturated in oil/inedible , overall very unpleasant, needless to say we didn't return during our 2 week holiday.
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On s'y sent tellement bien. Les animateurs sont sympas. Le personnel du bar est top. Le snack est très bon. Le directeur est génial. Le camping est propre et calme. Nous passons à chaque fois de super vacances. A l'année prochaine
super séjour, camping bien entretenue avec une superbe équipe
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Tres bon sejour
Dommage que les terrains sportifs ne soient plus accessibles a partir de 22h et que les tickets restaurant ne soient pas acceptes.
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Club top pour mes ados /piscine / animations soir
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Ce camping vaudra ses 4 étoiles quand ils auront fait du nettoyage en dessous et dedans les mobiles home, une tondeuse usagés, des vieux pots de fleurs, des toboggans cassé retrouvé sous le mobile home, parmi les ronces qui ressortait par les lames de la terrasse à notre arrivée. Les vélos mis à disposition n'étaient pas en état de fonctionner. Nous avons rendus l'intérieur du mobile home bien plus propre que lors de notre arrivée, malgré un aspirateur qui n'aspire rien du tout. La cafetière était presque inutilisable. Le mobile home en lui même était bien confortable par contre. Literie agréable. Pour ce qui concerne le réseau, on ne vous remercie pas de l'installation de brouilleurs pour se sentir presque obligé de payer un forfait wifi supplémentaire hors de prix à mon sens. Même avec la 4G rien ne fonctionnait !!!!!
Les services proposés de bar/restauration/snack/épicerie avec un vaste choix sont appréciables. La piscine et ses abords sont propres et les maîtres nageurs bienveillants! De nombreux loisirs sont mis à disposition tel que le mini golf/tennis/structure gonflable/pedalos etc…Les barrières automatiques à l'entrée du camping sont bien pratiques.
En bref, ça l'a fait mais on peu trouver mieux.
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Le séjour s'est super bien passé. Les animateurs étaient au top les spectacles aussi. Le seul bémol le ménage du mobil home mais nous l'avons signalé à l'accueil et l'équipe de ménage est passé.
La localisation, le mobil home, l'espace piscine et l'animation étaient très bien. Par contre, le restaurant n'est pas bon, la carte est inexistante. La propreté des sanitaires collectifs est à revoir, l'espace buanderie est à côté des toilettes, le système n'est pas du tout pratique et très cher. Certaines installations sont vieillottes.
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Parce que la note de 20 n'existe pas
Mauvais accueil par des longues files d'attente non indiquées, plusieurs choses cassées au mobil home sans réparation pendant la semaine. Piscine correcte mais les personnes qui se baignent habillé es c'est honteux. Restaurant du camping passable
Très bon camping, belle surprise ! Bien que le camping ne soit pas assez arboré et la supérette un peu cher, il offre des animations riches pour les petits et les grands. Les mobilhomes sont bien entretenus, le personnel est top ! Nous avons passé de superbes vacances. Entre les activités, les animations et la richesse de la région...nous n'avons pas eu le temps de nous ennuyer. Belle et heureuse découverte ! Merci
Déçue par la piscine, sale et pas assez grande pour le camping, et le Burkini ne devrait pas être autorisé
Réponse de l'entreprise Domaine de Dugny - Camping Siblu
Bonjour Sonia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires concernant la piscine ont bien été pris en compte. Nous regrettons qu’elle n’ait pas répondu à vos attentes en termes de propreté et de taille. Ces remarques seront transmises aux équipes concernées afin d’envisager les améliorations possibles de nos installations. Siblu accueille tout le monde et s’efforce de faire de ses villages des lieux chaleureux et accessibles à tous. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Les animations pour les enfants étaient très bien le camping et très familiale on s'y sent en sécurité
Réponse de l'entreprise Domaine de Dugny - Camping Siblu
Bonjour Sallet, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour au Domaine De Dugny. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos animations pour les enfants et l'ambiance conviviale du camping. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
car je suis globalement satisfait de mon séjour ,malgré quelques points négatifs
Ayant renseigné au préalable les noms des personnes présentes et la plaque d'immatriculation du véhicule et nous étant acquittés de la caution et des frais de séjour, nous n'avons pas eu à attendre pour qu'on nous donne la clé du mobil-home ce qui est appréciable.
Le camping est bien situé, à 10 minutes de la gare et d'un Intermarché très bien achalandé et à 15 minutes du château de Chaumont-sur-Loire et de son festival des jardins.
Beaucoup de monde à la piscine à cette période ce qui ne nous a pas permis de réellement en profiter. Nous avons pu faire une partie de mini golf, de la pétanque et une heure de tennis. Le matériel est fourni. Par contre les raquettes de tennis n'étaient pas top.
Nous avions choisi un mobil-home près du lac et pas trop près de la piscine et des jeux. Nous y avons été au calme et contrairement à ce que nous pensions nous n'avons eu aucun moustique ! Beaucoup de rangements dans le mobil-home ce qui est appréciable et les lits étaient confortables.
Durant notre semaine de vacances, nous avons visité le zoo de Beauval, et les châteaux de Chaumont-sur-Loire, de Chenonceau et de Chambord à au plus 45 minutes.
Nous avons été très satisfait de ce séjour.
Propreté, Services, accueil et animation
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Welcoming, family friendly site good amenities and good access to the local areas
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Mobil home bien équipé mais mal entretenu
Plancha rouillé, ronces sur la terrasse. Pleins de choses abîmées, cassées.
Piscine trop petite.
Beaucoup de monde sur le terrain multisports.
Longue attente au restaurant pour être servis.
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Dommage que l'épicerie soit ouverte tard le matin
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10 ans que nous venons et jamais déçus. Animateurs au top, le personnel du bar est super gentil. Les pizzas et les burgers du snack très bons. Nous tenons à dire que depuis que K est directeur nous avons remarqué une amélioration des lieux. C'est un directeur comme on en voit pas souvent, il est partout et même sur scène. Merci et continuez comme ça. A l'année prochaine
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Camping propre avec un personnel sympa.
Mobil-home bien agencé avec une propriétaire très sympathique et accueillante.
Mais déçu de ne pouvoir avoir profité de la piscine et autres prestations.
En effet, ayant passé par Booking et seulement pour 3 jours, le camping n' offre pas de forfait seulement piscine.
Le fun pass est très mal conçue et hors de prix.
Il devrait pouvoir s adapter aux demandes des clients.
47;50€ forfait 24 h (3 personnes )juste pour aller à la piscine (car les autres activités ne nous intéressait pas) c est abusé.
En plus sans ce pass, nous ne pouvions pas accéder ni au bar ni au restaurant.
Pas très commercial !!!
Du coup nous avons été dans un autre complexe aquatique et dans un autre restaurant.
Fun pass à revoir.
Réponse de l'entreprise Domaine de Dugny - Camping Siblu
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
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Plenty to do and caravan good. However pool area was VERY crowded. Also the on-site shop could stock a little more variety.
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Nous avons beaucoup apprécié ce camping : accueil, propreté, infrastructures, les supers spectacles des animateurs, et même le dépannage rapide pour le gaz (!), en pleine préparation de repas.
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Beau camping, bonne ambiance, activités varié et accessible,super animation, services divers ( restauration, prêt de matériel de sport)
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En pleine nature au calme ce qui est très bien. Le seul bémol dans la localisation, il est situé à quelques km montants de la "Loire à vélo".
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Super équipe d animation, une sécurité présente à tous moments( piscine comme sur le reste du camping).
Mais piscine trop petite pour la fréquentation en août, Mobil home vieillissant.
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J'ai enlevé 2 points pour le frigo qui avait des difficultés à refroidir, le chauffe-eau intermittent (douche et vaisselle = calvaire) et l'invasion de frelons chaque soir dans le mobil-home. Pour le reste nous avons passé un excellent séjour.
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Vétusté du mobil home. Sale ++ . Loué par un particulier sur booking, ne mentionnant pas qu'il faut un FUNPASS pour accéder aux différentes activités. Heureusement que j'ai regardé sur votre site avant de venir.
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Camping très bien situé pour visiter les châteaux. Beaucoup d'animation et animateurs au top. Attention pour ceux qui cherchent le calme peut être chercher autre part. Camping très bien pensé. Piscine très bien avec de nombreux surveillants.
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Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.domaine-de-dugny.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 54 20 70 66
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