Excellent
4.3/52107Sur 2107 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
Restaurant médiocre et extrêmement long, fun passe payé et non utilisé car pas été à la piscine 
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Mobil home grand et espace extérieur spacieux.
Piscine agréable et bonne situation générale.
Animation un peu légère et les animateurs ne sont pas très motivant c'est dommage.
Mobilhome sans tv et trop proche terrain de pétanque avec des gens qui joue jusqu'à 2h30 le matin
Réponse de l'entreprise Domaine de Dugny - Camping Siblu
Bonjour Stephane, Merci pour vos retours. Nous sommes désolés que votre hébergement n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Concernant la télévision, celle-ci n’est pas incluse systématiquement dans nos locations. Comme indiqué sur notre site X.fr, il s’agit d’une option ou d’un équipement inclus selon la gamme d’hébergement réservée. En effet, la télévision n’est pas comprise dans les mobil-homes de la gamme Signature ; elle est en revanche incluse dans les hébergements de la gamme Premium. En ce qui concerne les nuisances sonores liées au terrain de pétanque, c’est une information précieuse qui sera partagée avec nos équipes pour mieux gérer les zones d’activités nocturnes. Nous comprenons l’importance de profiter pleinement de ses moments au calme. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l’entretien du village, l’accompagnement de nos équipes, ainsi que nos espaces aquatiques et sportifs. Votre satisfaction dans ces domaines nous encourage à continuer de nous améliorer et de créer de bons souvenirs pour votre prochain séjour. L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Emplacement pratique, camping propre, mais la musique du bar est trop fort pour bien se reposer la nuit.
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Mobile home trop proches les uns des autres, allées du camping dans un état moyen.
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Nos avons pris 4 fun pass pour la semaine et très peu d'activité .la seule fois où nous pouvions utiliser la piscine entre 12 et 14h elle était fermée .Le mini golf est mal entretenu
Réponse de l'entreprise Domaine de Dugny - Camping Siblu
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que les prestations de votre séjour n'aient pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant l'espace aquatique, les horaires d'ouverture et de fermeture (notamment la pause de la mi-journée) sont systématiquement indiqués sur notre site internet ainsi que sur notre boutique en ligne lors de l'achat de vos pass afin de vous permettre d'anticiper au mieux l'organisation de vos journées. Pour ce qui est du programme d'animations, celui-ci est effectivement adapté à la période de basse saison, mais nos équipes ont à cœur de proposer des rendez-vous conviviaux tout au long de la semaine. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'état du mini-golf et la transmettons immédiatement à notre équipe technique pour vérification et entretien. Nous espérons vous recevoir à nouveau lors d'une prochaine saison pour vous faire découvrir le village sous son meilleur jour. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine de Dugny
Peux d'animation, matelas pas tres confortable
Belle piscine avec toboggans mais manque de douche et vestiaire. Resto et supérette sur place, bien pratique.
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Tranquilite et proche de bcp de site a visiter
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Très chaleureux, de très bonnes équipes, lieux propres, ambiance familiale, activités au top dans et hors du camping. Très bon week-end de l'ascension. Malgré le temps
les +: le mobile home était plutôt propre, en bon état et bien équipé, le plan efficace. le personnel adorable. Process d'accueil efficace et rapide.
les -: le restaurant du camping, nous y sommes allés le premier soir, si le personnel est adorable, vraiment le dîner n'était pas bon et ce n'était pourtant pas donné.
les - : la piscine n'était pas propre (déjections humaines dans la pataugeoire rattrapées par le maitre nageur) et des déjections d'oiseaux en haut du tobogan...nous sommes tous pieds nus puis dans l'eau...ça peut arriver, mais vraiment pas agréable.
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Les appareils électriques (aspirateur et lave-vaisselle) ne fonctionnent pas.
La propreté de certains bungalows pourrait être améliorée.
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trop bruyant, pas d'accès internet et mobil home loué pour 8 personnes mais on pouvait à peine manger à ,l'intérieur à 6 car trop petit
Réponse de l'entreprise Domaine de Dugny - Camping Siblu
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la configuration du mobil-home, nos hébergements pour 8 personnes intègrent généralement un salon central optimisé, mais nous comprenons tout à fait que l'espace intérieur ait pu vous sembler restreint pour les repas partagés en famille. Pour ce qui est de l'accès internet, la couverture réseau peut effectivement varier selon les opérateurs et l'emplacement sur le parc en raison de notre environnement naturel. Un accès Wi-Fi reste néanmoins disponible sur le village. Enfin, nous prenons bonne note de votre remarque sur les nuisances sonores, le calme de nos vacanciers étant une priorité pour nos équipes de sécurité qui veillent au respect de la tranquillité sur tout le site. Vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny
Le personnel est plutôt souriant et agréable
Piscine intérieur vetuste ! Pas d'endroit où changer les tous petits ..
Personne à l'accueil qui mâche un chewing-gum tout en vous parlant . Mobile home parfait par contre
Domaine accueillant, propre, de belles infrastructures, tout pour passer de bons moments
Trop de bruit après 23 h voire minuit
En priorité, l'acceuil et les compétences du personnel associés à la qualité de la location ( juste un petit problème électrique de chauffage ( la période étant anormalement froide) vite résolu)
Musique de la soirée du samedi soir à fond jusqu'à pas d'heure, alors que le bungalow était assez loin.
Pass piscine à payer en plus !
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amabilité et disponibilité du personnel, multiples activité possibles en libre service, notre emplacement était spacieux
Complexe bien situé et très complet pour un séjour en famille
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Propreté du logement / gentillesse du personnel / facilité d'accès
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Espace aquatique non conforme à la description du site. Horaires d'ouverture trop restreints. Difficile d'accéder à l'accueil au moment des arrivées et départs pour obtenir des informations. Prévoir plusieurs guichets distincts.
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Il est dommage de ne pas avoir accès à la
Piscine sans achat du pass fun global
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Mobil home propre et confortable, dommage que la réception ne pense pas à demander la plaque d 'immatriculation du véhicule car on ne peut pas rentrer et on reste coincé sur le parking .
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Bonne communication et pas de prise de tête !
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Très bon séjour en famille au camping
L'ambiance était agréable, le personnel accueillant et les enfants se sont bien amusés. Le camping est propre, calme et convivial. Nous avons passé de très bons moments en famille et gardons de beaux souvenirs. Merci
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Propriété, animation, calme et nature
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Nous n'avons pas pu profiter des prestations a cause du temps malheureusement.
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Camping bien placé pour découvrir la région et au calme. Mobile home, très bien. Personnel souriant. Par contre, lorsqu'on loue directement à un propriétaire, l'accès aux piscines est payant, une pratique qui n'a pas lieu via d'autres chaînes d'hébergement en plein air, et qui n'est pas idéale.
Le séjour s'est globalement bien passé. Cependant, l'arrivée a été très décevante : la personne qui nous a accueillis de la société PREST' HOLIDAYS était particulièrement désagréable. J'ai rarement été confronté à un tel manque de politesse et de sens de l'accueil. C'est dommage, car cela a donné une mauvaise première impression malgré un séjour ensuite correct.
Réponse de l'entreprise Domaine de Dugny - Camping Siblu
Bonjour Clement, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que celui-ci s’est globalement bien déroulé. En revanche, nous sommes désolés d’apprendre que votre arrivée n’a pas été à la hauteur de vos attentes en raison de l’accueil reçu de la part de l’agence de sous-location, qui, pour rappel, est indépendante de notre établissement. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous laisser une meilleure impression dès votre arrivée, et vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et votre retour constructif. L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.domaine-de-dugny.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 54 20 70 66
Adresse
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Itinéraire
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