Excellent
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Tout est fait pour vous faire dépenser 
Réponse de l'entreprise Domaine de Dugny - Camping Siblu
Bonjour Solenn, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant les coût de notre Fun Pass, qu'ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier et non directement par Siblu, vous êtes effectivement tenu d'acheter. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nous sommes désolés si vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Il semble que certains aspects vous aient tout de même convenu, comme l'hébergement du propriétaire et l'entretien du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Mobilhome sale, camping bruyant , à 1h des jeunes qui jouent encore autour des mobils
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Bonjour Fabienne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous regrettons que la propreté de votre mobil-home et le bruit vous aient déçue. C'est important pour nous de savoir que le camping n'a pas répondu à vos attentes en termes de tranquillité, notamment le soir. Votre remarque concernant l'entretien insuffisant du mobil-home et le manque de variété et d'originalité dans nos animations en soirée sera remontée aux équipes concernées. Nous prenons donc bonne note de vos commentaires pour améliorer nos services. Vos retours sont essentiels pour nous permettre de progresser. Merci pour votre feedback ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Les animateurs sont bien présents, motivés et souriants. C'était très agréable.
Le restaurant du camping, l'équipe était également souriante et chaleureuse.
Cependant, le camping n'est pas recommandé pour des enfants moins de 8 ans à mon sens. Les toboggans de la piscine doivent être fait obligatoirement avec un parent. Et faire plusieurs fois de suite la toboggan cela devient vite fatiguant. De base, les toboggans aquatiques sont pour les enfants ! Une précision lors des recherches et réservations devrait être faite.
L'une des structures gonflables est endommagée (déchirée sur les côtés) un enfant peut tomber et se blesser très sérieusement !
Les parcs de jeux pour enfant ne sont pas du tout faites pour des enfant de moins de 10 ans ! Un enfant de moins de 7 ans n'a pas la maturité par rapport au danger !
A la piscine, les jeux de ballons DURS (je précise c'est important !) ne pose pas de soucis aux maîtres nageurs ... des baigneurs se prennent des ballons dans la figure, notamment de jeunes enfants !! Et bien entendu, ils monopolisent la longueur et non la largeur pour jouer ... certaines personnes aimeraient aussi profiter de la piscine !! Cela manque beaucoup de cadre et de discipline !
Lors de la réservation faite en ligne, nous avions précisé l'âge de nos enfants (4 ans et 2 ans). A notre arrivée, on se retrouve avec un bungalow PMR proche de l'entrée et de la scène pour les spectacles (très désagréable le soir lorsque les enfants souhaitaient dormir...) et cerise sur le gâteau un lit superposé... ce genre de lit est fortement déconseillé pour les enfants de moins de 6 ans !
Nous avions aussi signalé plusieurs fois à l'accueil la présence d'un nid de guêpes au niveau de la chambre des enfants, personne n'est venu de tout le séjour ....
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Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que nos animateurs ainsi que notre équipe du restaurant ont contribué à rendre votre séjour agréable grâce à leur motivation et leur accueil chaleureux. Toutefois, nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant les installations et les équipements destinés aux enfants. Il est essentiel pour nous d'assurer la sécurité et le confort de tous nos visiteurs, notamment les plus jeunes. Vos remarques seront remontées aux équipes concernées pour évaluation. En ce qui concerne l’allocation de votre mobile home et le problème du nid de guêpes, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que ces aspects ont nui à la tranquillité de votre séjour et que les réponses à vos demandes n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est crucial pour nous car il nous aide à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour un séjour amélioré et plus confortable ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
On ne peut pas choisir si on a un lave vaisselle ou non. Je n'ai pas aimé la population présente dans ce camping qui me rappelait la cité de région parisienne. Le gérant de l'épicerie n'était pas très sympa et peu organisé. L'équipe d'animation et leur chef étaient très très sympathique.
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Bonjour Cécile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Dugny. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’aient pas entièrement répondu à vos attentes, en particulier concernant les équipements disponibles dans les hébergements et l’accueil au sein de notre épicerie. Lors de la réservation, il est possible de choisir la gamme de mobil-home souhaitée. Par exemple, notre gamme Premium inclut un lave-vaisselle, contrairement aux autres catégories. Votre remarque concernant la diversité de notre clientèle est également importante. Nous tenons à souligner que nous accueillons chacun avec bienveillance et nous nous efforçons de garantir un environnement inclusif, respectueux et agréable pour tous. Nous sommes toutefois ravis de lire que notre équipe d'animation et leur responsable ont contribué positivement à votre séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques pour améliorer nos services et offrir à tous nos visiteurs une expérience encore plus agréable à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Club enfants et animations de bonne qualité.
Très beau Camping près des châteaux de la Loire , animations pour petits et grands , Personnel très aimable .
Je recommande ce camping.
Nombreuses activités gratuites proposées. Espace aquatique plaisant. Mobilhome spacieux et moderne. Problème d'odeur de siphon à régler.
Le camping est bien hormis la piscine qui est trop petite par rapport aux nombre de personnes que peut accueillir le site.
Nous avons eu la malchance d'avoir nos vacances de gâché par 3 familles qui ont mis un bazar monstre dans le camping (insulte envers mon fils de trois ans, voiture percuté alors qu'elle était stationné à notre emplacement qui était au fond d'une impasse, vol du ballon de mon fils dès le premier jour, hurlements en tout genre...)
En revanche, animateur très sympa.
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Bonjour Gautier, Nous vous remercions pour vos retours détaillés sur votre séjour au Domaine de Dugny. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été perturbée par des comportements inappropriés d'autres vacanciers. Nous comprenons combien cela a pu être frustrant. Nous notons également vos observations sur la piscine et la qualité des plats au restaurant. Nous veillerons à examiner ces points pour améliorer nos prestations. D'autre part, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'animation et les installations de loisirs. Merci encore pour vos remarques constructives. Nous espérons vous accueillir à nouveau et que votre prochaine visite sera des plus agréables. L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Camping très agréable, adapté pour les enfants. Mobil home propre et fonctionnel, personnel accueillant et souriant, piscine au top, jeux gonflables très appréciés par les enfants, animations sympa et super localisation pour visiter les châteaux de la Loire. Nous avons passé un très bon séjour
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Super equipe, super ambiance, animations diverses et variées (spectacles de grande qualité) mobile home propre et moderne, bel emplacement calme et bien situé pour visiter les châteaux de la Loire, excellent rapport qualité prix, je recommande et reviendrai sans hésiter ! Nous avons passé de très bonnes vacances ❤️
Bravo à toute l'équipe du camping ❤️
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Accueil très succinct. Mobile pas équipé selon les critères annoncé sur le contrat. Inventaire non pris en compte pour remédier aux manques. Pas de télévision alors que figurant sur le contrat, lors du signalement des bons pour consommations au bar donnés en contrepartie !!!! Pas de ventilateur fonctionnel dans cette période de forte chaleur et dans une région où une climatisation serait la bienvenue ! Pas de réactivité efficace lors du signalement d'une erreur de set de draps alors que réservé bien à l'avance, accueil fermé lors de la 2 e réclamation ! Il a donc fallu voir avec le personnel du bar pour avoir des draps adaptés à notre lit. Très décevant, nous le signalerons au CE.
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L'espace aquatique est sous dimensionné, impraticable entre 14 et 18 heures .
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Camping très agréable, propre. Équipe d animation au top. Piscines geniales. Mobilité de très bonne qualité et spacieux.
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Tout était parfait, amabilité du personnel à l'écoute, nombreuses animations gratuites , Bon rapport qualité/prix, Équipe au top c'est la première fois que nous venions avec Siblu et nous reviendrons, c'est sur
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Tout était génial autant le mobilhomme, l accueil, les animateurs, la piscine, le camping en général. Le directeur super sympa et abordable nous reviendrons l année prochaine.
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Manque de réactivité/équipements manquants ou défaillants. Emplacements très serrés / vis-à-vis. Piscine trop petite pour le nombre de vacanciers : fermeture en journée. Hygiène piscine : les vacanciers se baignent avec leurs sous-vêtements sous leurs maillots. Clientèle souvent irrespectueuse des lieux et des personnes. Spectacle animation plutôt bien mais images diffusées non adaptées à un jeune public (clown effrayant). Beaucoup d'enfants au club par rapport au nombre d'animateurs, d'ailleurs ils ne peuvent pas prendre le temps de faire des retours lorsque nous demandons. Niveau global très en dessous des campings Siblu que j'ai fréquenté jusqu'alors. Je suis déçue mais tiens à ajouter que le personnel entretien + piscine et réception bar/resto a toujours été très souriant et accueillant.
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Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la réactivité de notre équipe, la proximité des emplacements, ainsi que la taille et l'hygiène de la piscine. Vos observations sur la clientèle et l'animation des clubs enfants sont aussi très importantes pour nous. Nous apprécions également votre retour sur nos services, tels que la laverie, le mini-golf et le restaurant. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer nos prestations et répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes néanmoins ravis de lire que vous avez trouvé notre personnel accueillant et souriant. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Équipe d'animation dynamique au top
Accueil chaleureux
Club enfants super et très attentif au bien être des enfants
Propreté du camping , de la piscine ( surveillance accrue)
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Bonjour Emmanuel, Merci d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil de nos équipes, l'entretien du village, l'espace aquatique ainsi que nos services comme le bar, le snack et l'épicerie vous ont satisfait. Cela nous encourage à continuer nos efforts dans ces domaines. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant l'hébergement et les installations sportives. Votre suggestion d'agrandir l'espace aquatique et d'ajouter plus d'équipements est également précieuse. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer continuellement nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Très beau bungalow, animateurs sympathiques, animations intéressantes (surtout l'hypnotiseuse)
Le mobilhome était spacieux et la literie confortable. Le personnel était réactif, disponible et agréable. Les animations étaient variées. Il manquait de l'ombre à la piscine.
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Bonjour Cristelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Domaine De Dugny. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et la gentillesse de notre personnel. Il est également gratifiant de savoir que notre programme d'animations a su varier vos plaisirs durant votre séjour Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
les plus gros défauts c'est la qualité de l'eau de la piscine en effet des gens se baignes avec leur caleçon sous leur maillot et des dames se baignent avec des vêtements inappropriés telle que des tee shirts des pareos sur leur maillots de bains etc
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Bonjour Alain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Merci pour votre retour concernant la piscine. Nous allons faire le nécessaire en transmettant l’information à nos équipes pour vérification. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
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Les activités ne sont pas comprises dans le prix du séjour dommage
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Bonjour Peggy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Ce dernier ne vous a peut-être pas informé sur les modalités d'accès aux infrastructures avant votre arrivée. Les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont comprises dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Camping très agréable, bien entretenu , propre , fleuri. Equipe très accueillante et extremement à l'écoute des campeurs.
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Ambiance sympathique camping sécurisé, propre, bien équipé pour les sportifs,bel environnement avec les châteaux de la Loire à visiter
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Séjour parfait, surtout pour les enfants
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Ce camping est très agréable pour tout le monde aussi bien les enfants que les plus grands , on y trouve tous notre bonheur. Familiale et conviviale.
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Camping agréable, équipe très accueillante et sympa, animations intéressantes, spectacles super bien menés, mobil home spacieux et fonctionnel, très bonnes vacances passées !
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Séjour inoubliable avec des équipes aux tops
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Il manque des aires de jeux pour les enfants en dehors des châteaux qui sont en plein soleil et inaccessibles lorsqu il fait chaud. Les animations manquent de diversité les animateurs sont très sympas mais peut être proposer des soirées cabaret ou un petit spectacle
le spectacle enfants devrait avoir lieu plus tôt car il n intéresse que les parents qui ont des enfants qui participent
Les toboggans de la piscine devraient être autorisés à partir de 6 ans car ils ne représentent aucun danger
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séjour agréable et bien organisé mais ne correspond pas complètement au type de vacances que nous aimons.
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Un village vacances propre et moderne, une belle piscine avec toboggan , beaucoup d animations avec des animateurs au top, des soirées sympathique, et surtout pour notre part ( maman avec enfant porteur d handicap) une gentillesse et une adaptabilité que nous n avons jamais vu ailleurs. Sa position nous a également permis de nombreuses visites historiques.
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Invasion de mouches et senteur très désagréable au niveau de la cuisine
Certaines animations le soir beaucoup trop longues ,ex Karaoké ou show des enfants beaucoup trop longs.
Les gens partaient alors qu'après on s'éclataient avec les danses du club
Sinon ,le reste Parfait
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Animations géniales, animateurs à la hauteur !
La piscine est bien adaptée aux enfants.
Des spectacles toujours sympas.
Structures gonflables pour les enfants.
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Emplacement au top: juste assez éloigné du centre du camping mais pas trop, ombragé, super équipé et spacieux
Equipe d'animation juste géniale. Rien à redire
Piscine probablement sous dimensionnée vu l'affluence
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Entreprise - Siblu FR
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Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 54 20 70 66
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