Très bon
3.7/51159Sur 1159 avis vérifiés partagés au cours des 22 derniers moisdepuis 22 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Because we didn't enjoy the campsite, the mobile homes were too close together so could hear every noise from other mobiles. The pool was freezing and too many people in it and teenagers jumping over our heads from the waterslides ..the shop only opened for a few hours in morning/evening and very poorly stocked. The restaurant/takeaway didn't open until 7 which was too late for kids to eat. The entertainment on at 8.15pm watch again was too late for my son. Our phones didn't work even though we'd mobile data so forced to pay for WiFi from campsite which we hadn't ever to before. 
Réponse de l'entreprise Les Pierres Couchées - Camping Siblu
Bonjour Tracy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons en compte vos remarques concernant la proximité des mobile homes, la température de la piscine, la gestion des horaires du magasin et du restaurant ainsi que l'horaire des animations. Nous notons également le problème rencontré avec la couverture mobile et le Wi-Fi. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Très satisfait de l'accueil, du mobil home, des animations. Le seul bémol : l'espace aquatique est très beau mais petit vu la taille du camping.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour l'accueil, le dynamisme de l'équipe des animateurs . Propreté .
Il y a eu trois problèmes :
1 - dans l'emplacement où nous étions, il n'y avait pas de wifi même payant.
2 - Le mobil home était mal nettoyé à notre arrivée.
3 -La piscine était trop froide.
De plus des ados squattaient en fumant!! certains jeux pour les enfants.
Points positifs :
Dans notre secteur, le mobil home était bien situé, et suffisamment éloigné des autres.
Le personnel très aimable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ik ben zeer tevreden geweest met de mobilhome. Hij was ruim en schoon.
Personeel erg aardig. En behulpzaam. Het enige wat iets mjnder was is, dat het zwembad redelijk klein was en weinig bedden had. En het water echt heel koud. Maar dat zal best ook door het slechtere weer zijn gekomen.
Restaurant was netjes en erg lekker. Personeel heel vriendelijk.
Was uiteindelijk heel tevreden met onze week op deze camping.
grand bungalow, belle nature et proche de la plage, manqueraient quelques animations pour les adultes et c'est assez loin du centre ville
L'ambiance générale du camping, l'implantation des arbres apportant l'ombre indispensable en ces périodes ensoleillées, le mobil-home CL57 très pratique. Une réserve concernant la réception de la télévision car je n'ai pu recevoir les vidéos de mon abonnement NETFLIX.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Barbecue fermé, alors qu'il pleuvait l'accès a la plage ferme à midi alors que l'office du tourisme avait donné l'info dès le matin qu'on pouvait ouvrir. Problème dans l'organisation et communication
Réponse de l'entreprise Les Pierres Couchées - Camping Siblu
Bonjour Bianca, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
À notre arrivée les draps étaient humides et certains encore mouillés.
Sur le document remis vous nous demandez de nettoyer la terrasse. Lorsque nous sommes arrivés, elle était sale et les sièges étaient tachés par des excréments d'oiseaux.
De plus je trouve exagéré que l on demande de nettoyer dans la mesure où l on paye 130 euros de nettoyage
Animations réservées à un certain type de clientèle !
Réponse de l'entreprise Les Pierres Couchées - Camping Siblu
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant les animations proposées au sein de notre village. Nous sommes désolés d'apprendre que ces dernières vous ont semblé ciblées et n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de correspondre davantage aux souhaits de l'ensemble de nos clients. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de diversifier nos activités et rendre nos animations plus inclusives. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Le camping est mal entretenu les mobil homes sont sales laverie hors service en pleine saison quelle honte
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'ambiance conviviale n'y est pas du tout .
Les animateurs ne sont pas avenant avec les vacanciers .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bel emplacement, beau terrain agréable
Mauvais réseau, pas de télé, fenêtre, ne fermant pas hermétiquement ,les premiers jours, la laverie était fermée. La supérette n a rien à vendre j'avais besoin de piles j ai du prendre la voiture , nous avons trouvé des chaussettes sous le lavabo le bruit de la route proche était dérangeante
Réponse de l'entreprise Les Pierres Couchées - Camping Siblu
Bonjour Jacqueline, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques constructives. Nous sommes également conscients des désagréments occasionnés par la fermeture temporaire de la laverie ainsi que par le manque de stock dans notre supérette. Vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d’améliorer ces points et d’éviter que cela ne se reproduise. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Allées du camping mal entretenues . Les mobilhomes trop ombragés. Nous n avons pas pu profiter de la terrasse manque d ensoleillement ( arbres trop nombreux.) Nous avons passé la semaine avec de la lumière dans le mobilhome.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La piscine était un peu trop froide à notre goût, par contre ras sur le mobil home qui était spacieux et sur les animateurs qui étaient top . Le cadre était chouette avec tout ces arbres !
Problème de meuble défectueux dans le mouettes non réparé après 3 semaines de séjour. Coin des poubelles insalubres
Réponse de l'entreprise Les Pierres Couchées - Camping Siblu
Bonjour Marie Christine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre séjour chez nous. Nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés concernant le mobilier défectueux dans votre logement. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Camping agréable manque malgré tout piscine couverte
Ne vaux certainement pas les 4 étoiles !!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avions découvert "les Pierres couchées" il y a 4 ans, nous avons essayé deux autres campings en descendant vers la Vendée, trop de monde à la même période et pas eu les mêmes activités etc..
Mobile home non nettoyé avant notre arrivée (probablement inutilisé depuis plusieurs mois car présences d'araignée dans toutes les pièces + terrasse) + laverie non utilisable donc obligé de prendre la voiture pour se rendre à un point lavomatic + animations peu intéressantes + impossible de payer par carte au bar pendant plusieurs jours (terminal en panne) sans solution à part avoir de l'espèce
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'espace aquatique n'est pas du tout a la hauteur de la game siblu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout était parfait, les infrastructures, les animations, le personnel, la géolocalisation, le bungalow…
Accueil chaleureux en général tenue propre du site et ambiance des équipes animation
Pour un camping 4 étoiles avec animation cela reste assez léger comme ambiance voir même des soir zéro ambiance malgré des animateurs motivés
Réponse de l'entreprise Les Pierres Couchées - Camping Siblu
Bonjour Mathieu, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que nos animateurs vous aient paru motivés, mais nous regrettons que l'ambiance n'ait pas toujours été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est précieux et nous allons le remonter à notre équipe d'animation afin d'améliorer l'atmosphère lors des soirées. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Il faut du soleil pour passer un bon séjour car trop humide et ombragé dans la forêt et le site Siblu n'est pas bien entretenu
Réponse de l'entreprise Les Pierres Couchées - Camping Siblu
Bonjour Didier, Nous sommes désolés d’apprendre que les conditions de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, la météo est un élément indépendant de notre volonté. L’entretien de nos installations étant une priorité, nous prenons bonne note de vos remarques afin de continuer à améliorer la qualité de nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Acceuil, sourire, bonne ambiance générale, très bon pain et viennoiseries, pizzas et burgers au top, restaurant très bons plats
Der Platz war sehr schön, die Bungalows gut, Sportmöglichkeiten vorhanden.
Für mehr Punkte fehlen mir:
- Aktivitäten in englischer oder deutscher Sprache, nicht nur französische
- größere Sauberkeit der Bungalows (zum Bodenwischen werden Wischmopps verwendet. Aber offenbar nicht gründlich, denn beim Putzen war das Wasser bereits nach kurzer Zeit richtig dreckig)
Réponse de l'entreprise Les Pierres Couchées - Camping Siblu
Hallo Jens, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und nehmen Ihre konstruktive Anmerkung auf, um unseren Service und unsere Leistungen zu verbessern und den Aufenthalt für alle so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Siblu Les Pierres Couchees
Très bonne ambiance, très bien équipé,super village
Nous avons séjourné une semaine en famille dans ce camping, et malheureusement, l'expérience n'a pas du tout été à la hauteur de nos attentes.
Le seul point positif : les animateurs pour enfants, très investis et dynamiques dans l'ensemble, à l'exception d'Anthéa, dont l'attitude peu aimable a été remarquée à plusieurs reprises.
Le vrai problème : la piscine. L'un des critères majeurs de notre réservation était la promesse d'une piscine chauffée, comme indiqué sur le site. Ce n'était absolument pas le cas. L'eau était froide, et mes enfants n'ont pas pu en profiter – une énorme déception.
Autre point négatif : la restauration. Les prix sont élevés pour une qualité qui ne suit pas. Le stand de gaufres et crêpes manque clairement d'hygiène : crêpes préparées à l'avance et non couvertes, présence constante de fumeurs autour, et pour couronner le tout, j'ai retrouvé un cheveu dans ma crêpe…
Nous avions passé un bien meilleur séjour au Siblu Dugny, rien à voir. Je ne recommande absolument pas ce camping pour les familles avec enfants. En revanche, les personnes âgées semblent s'y plaire davantage, peut-être que le cadre leur conviendra mieux.
Très déçue. Je pourrais en dire bien plus, mais je préfère m'en tenir là
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très agréable. Seul petit bémol le bungalow était vraiment sale, nous avons été obligé de faire le ménage des nôtre arrivée.
Réponse de l'entreprise Les Pierres Couchées - Camping Siblu
Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre hébergement n'a pas répondu à vos attentes. Nous sommes extrêmement vigilants sur la propreté de nos mobil-homes et nous demandons à chacun de nos vacanciers, s'ils n'ont pas souscrit au forfait ménage, de l'effectuer avant leur départ. Nos équipes vérifient ensuite les hébergements entre chaque location. Mais s'il s'avère que le nettoyage n'est pas à la hauteur de vos attentes, nous demandons immédiatement à notre équipe d'intervenir à nouveau, une fois signalé par vous-même à notre équipe à la réception. Nous espérons que vous avez apprécié vos vacances malgré ce problème, et espérons vous satisfaire pleinement lors d'un prochain séjour ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Les Pierres Couchees
Nous avons passé un très bon séjour
Accueil top au service de la clientèle animation adulte géniale
Pas à la hauteur pour un 4 étoiles, pas de réseau....
Réponse de l'entreprise Les Pierres Couchées - Camping Siblu
Bonjour Marie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre établissement ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Réponse de l'entreprise Les Pierres Couchées - Camping Siblu
Bonjour Virginie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, notamment en raison de l'absence de réseau. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour votre feedback et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lespierrescouchees.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 40 27 85 64
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
