Excellent
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ISO 20488
Très efficace, peu cher et un service client très à l'écoute 
J'ai reçu ma commande de lunettes verres correcteurs en quelques jours. L'équipement me va très bien. Le site Internet est très bien fait et l'assistance téléphonique efficace et très aimable.
Enfin, le prix est très compétitif.
Service de qualité, communication fluide au cours de la fabrication et confort de l'envoi à domicile
J'ai pu acheter des super lunettes de vue mais lorsque j'ai acheté une paire de lunettes de soleil normalement profitant de 50% de réduction cela m'a été refusée.
Il aurait fallu que je fasse mettre des verres correcteurs ce qui aurait coûté plus cher ce qui me semble complètement inutile.
Je souhaiterais simplement pourvoir prétendre à mon dû.
Ce dernier n'étant pas contractuel je suis étonné de son application bête et méchant.
Je vais faire appel à la répression des fraudes.
Cordialement
Réponse de l'entreprise Direct Optic E-commerce
Bonjour Monsieur Grand, Je vous rassure, aucune fraude ici :) Bonjour M. Grand, Comme indiqué sur notre site, cette promotion s’applique uniquement aux lunettes équipées de verres correcteurs. Dans votre cas, vous avez commandé une monture pour vous et une monture solaire « Suno de Coco » pour femme. Il n’était donc pas possible d’appliquer la remise : d’une part, le modèle « Suno de Coco » n’était pas équipé de verres correcteurs, et d’autre part, la promotion ne peut en aucun cas concerner deux bénéficiaires différents. Cela dit, nous souhaitons trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous pouvons vous proposer un remise personnalisée si vous souhaitez faire monter des verres correcteurs sur votre modèle « Suno de Coco ». Vous avez la possibilité de conserver la monture chez vous : nous disposons déjà des mesures du modèle « Suno de Coco » et pouvons donc vous expédier directement les verres taillés, que vous monteriez vous-même. Pour cela il suffit de commander un remplacement de verres. Nous vous invitons toutefois à envisager de nous retourner la monture « Suno de Coco » afin que nos opticiens puissent réaliser le montage dans les meilleures conditions. Nous espérons que cette proposition retiendra votre attention et restons bien entendu à votre disposition pour toute précision. Sarah -Adresse masquée-
1ère commande et tout c'est bien passé. Échanges sérieux et rapides par mail. Content de mon achat.
Tout le processus était simple et rapide, du choix de la monture jusqu'à la réception de commande
Il prendre le temps pour assurer que le resultat est bon.
Réponse de l'entreprise Direct Optic E-commerce
Bonjour M. Garcia, Selon nos informations, notre service client vous a bien recontacté rapidement par e-mail au sujet de votre demande envoyée par mail. N’hésitez pas à vérifier dans vos courriers indésirables et à revenir vers nous si vous ne retrouvez pas ce message. Bien cordialement, Sarah
TOUT EST PARFAIT,choix des lunettes,communications, envoi
Très satisfaite. Commande facile sur le Net avec les indications précises. Tres bonne communication avec la prise en charge rapide de ma commande.
Je souligne également la livraison très rapide de mes lunettes. Plus rapide que mon autre opticien en centre commercial qui avait mis plus de 15 jours.
Très satisfaite de mes lunettes.
Je recommande vivement
Opticien très rapide la qualite est au dessus de la moyenne seul bemol la peinture qui n'accroche pas assez sur une monture que j'avais acheté il y a quelque années.
livraison correcte
Produit entièrement dans mes attentes
Bon suivi de commande, matériel fourni pour resserrer les vis super, toujours bien emballé
Réponse de l'entreprise Direct Optic E-commerce
Bonjour M. Carbonel, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retours sont précieux et nous aident à progresser chaque jour. Vous avez évoqué certains axes d’amélioration : nous serions ravis d’en savoir davantage. N’hésitez pas à nous préciser vos attentes ou suggestions en répondant directement à ce message. Cela nous permettra d’adapter encore mieux nos services et de vous offrir une expérience toujours plus fluide et agréable. Nous restons entièrement à votre écoute et disponibles pour vous accompagner au mieux. Avec toute notre considération, Sarah -Adresse masquée-
Très bonne qualité des verres multifocaux à un prix abordable avec en prime des choix de montures à bas prixcque vous ne trouvez nul part ailleurs en France.
Ils sont tous adorables dans cette boutique. Et les lunettes incroyables pour le prix. Il faut juste leur dire de vérifier leurs spams quand vous leur envoyez votre ordonnance. Mais c est rien. Foncez
Assistance en ligne ultra rapide, claire, efficace et professionnelle. Réponses pertinentes et nettes.
Envoi ultra rapide . Difficile de trouver à redire quoi que ce soit de négatif.
A recommander sans hésitation
Achat et processus jusqu'à la réception, très satisfaisants.
La commande a été reçue dans les délais, avec un suivi impeccable.
Véritablement au service du client, communication parfaite orientée vers la satisfaction du client. Produit de très bonne qualité à un prix très abordable. Je suis très satisfait des deux paires de lunettes avec corrections vues que j'ai commandées. Merci à l'équipe de professionnels de DirectOptic.
Produit de qualité prix abordable, vendeur agréable pro et réactif.
Entreprise - Direct Optic
Site internethttps://direct-optic.fr/
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DescriptionDirect Optic vous propose des lunettes de vue et de soleil de qualité aux meilleurs prix ! Que vous achetiez en ligne ou en magasin, avec Direct Optic vous êtes sûr de payer vos lunettes moins cher. Nous vous proposons aussi une large gamme de lentilles de contact.
ActivitéOpticien
Téléphone
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