Excellent
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Nous demander notre avis alors que l'on n'a pas encore reçu nos lunettes c'est pas au TOP votre démarche!
Réponse de l'entreprise Direct Optic E-commerce
Bonjour M. Manchon, Je vous informe que votre colis a bien été expédié le 6 mai. Un e-mail de confirmation vous a été envoyé le jour de l’expédition. Pour toute question complémentaire ou pour un suivi plus détaillé, je vous invite à contacter notre service après-vente à l’adresse suivante : sav@ -Adresse masquée- N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bien cordialement, Sarah
Cliente depuis qques années, je suis satisfaite à chaque fois du suivi de mes commandes.
bonne communication , délai entre commande-livraison raisonnable , article conforme et répondant à mes attentes
Livraison rapide et entièrement satisfaite.
OUI, le rapport qualité prix est très bon
lunettes de bonne qualité pour un prix très attractif, le réglage de la vision à partir de l'ordonnance est parfait, la réception de la livraison en point relais a été facile et rapide, la communication avec le service client par mail est facile. je recommande !
Juste un regret: qu'il ne soit pas possible d'essayer toutes les montures en ligne. Service parfait et grande réactivité :-)
Très bonne expérience..
A renouveller..
Conformes à mon ordonnance..
Très bonnes lunettes !
Les verres ont de reflets insupportables :(
Réponse de l'entreprise Direct Optic E-commerce
Bonjour M. Zaag, Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des problèmes avec vos verres. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente à l’adresse sav@ -Adresse masquée- — notre équipe se fera un plaisir de vous aider à trouver une solution adaptée. Bien cordialement Sarah -Adresse masquée-
j'en suis ravie, avant j'avais une boutique Direct Optic, elle a fermée , donc j'ai essayé par Internet et je ne suis pas déçue, tout au contraire, les lunettes sont à ma vue et les verres DIRECT OPTIC toujours au top. Je ne peux que recommander.
Après plusieurs commandes, je note une réduction de la qualité d'emballage comme de celui de l'étui à lunettes. Ce qui a eut pour effet pour mon achat, un colis réceptionné aplati, étui à lunette écrasé partit directement à la corbeille; par chance, pas de dégâts sur les lunettes. Mais quand aurait-il été si les lunettes avaient été aplatit ? Pour avoir eut l'expérience de l'échange sous garantie d'un produit importé il n'y a pas de valeur à 0 € pour le service des douanes locales, même lors d'un renvoie gratuit, c'est taxation sur la valeur réelle plus le port, dans ce cas, j'avais dû m'acquitter une seconde fois des taxes. Je m'interroge donc sur éventualité d'une prochaine commande. Pour le reste qualité des verres ainsi que des montures je reste toujours entièrement satisfait.
Je recommande directoptic car je suis cliente depuis plusieurs années et ils sont trés serieux .
Première paire acheté agréablement surprise
commande facile, livraison rapide et suivie, produit conforme , prix attractif pour jolies montures .
parfait, les lunettes me vont très bien et le prix dépasse mes attentes donc vraiment au top je recommande vivement, merci
Choix. Excellent rapport qualité prix. Sav sérieux. Je recommande.
rapidite de livraison, je suis trés satisfaite de mes lunettes
Je suis entièrement satisfaite, monture de qualité, verres solaires à ma vue très bien. Confort visuel. Je recommande
Bonne qualité générale changement de verre efficace
Super ! Les lunettes sont de très bonnes qualité et à un très bon prix
Rapide, super professionnel et service client à l'écoute et très réactif.
Prise en charge très professionnelle, informé de chaque étape, pour un tarif très acceptable, avec des verres plutôt qualitatifs. En résumé, satisfait comme d'habitude.
Ravie de ma commande, j'ai juste fait un saut en boutique pour resserrer les ailettes, ce qui m'a été fait très gentiment
Réponse de l'entreprise Direct Optic E-commerce
Bonjour Madame Colomban, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Et c’est un plaisir de savoir que l’accueil en boutique a été à la hauteur, même pour un simple ajustement. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement, Sarah -Adresse masquée-
Bon système à distance avec de bon conseil, pour le moment je suis content :) les lunettes sont de qualité et je n'ai pas bougé de mon canapé. A mon sens il y a juste les boites de lunettes offerte a revoir, des plus belles et pratique aurait été mieux :)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Direct Optic
Site internethttps://direct-optic.fr/
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DescriptionDirect Optic vous propose des lunettes de vue et de soleil de qualité aux meilleurs prix ! Que vous achetiez en ligne ou en magasin, avec Direct Optic vous êtes sûr de payer vos lunettes moins cher. Nous vous proposons aussi une large gamme de lentilles de contact.
ActivitéOpticien
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