Catherine D.

Le service était très lent, le personnel peu réactif alors qu'il y avait peu de monde. On a dû attendre plus de 30 min avant d'être servi juste pour retirer du matériel loué par internet. Par ailleurs, nos amis qui n'avaient pas réservé par internet ont loué un snowboard avec boots. Au moment de payer, ils ont oublié de présenter le bon “propriétaire” de 30% et s'en sont rendu compte après paiement. Ils l'ont immédiatement mentionné à l'employé mais il a répondu que c'était trop tard. Nous avons trouvé cela très peu commercial alors que nous avions choisi de louer dans ce magasin pour bénéficier de cette réduction. Nous sommes très déçu et trouvons que cela manque de souplesse et flexibilité, voire de mauvaise volonté. Ils ne remettront pas les pieds dans un intersport de si tôt ! Dommage