Excellent
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ISO 20488
Personnel desagreable et fuite d'huile apresnune vidange aucune excuse et rayure causé sur le volant 
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Qualité de l'accueil, transparence et fiabilité
L'échange téléphone ,l'accueil et le travail qui a été bien effectué, encore merci pour ce service que je recommanderais .
Accueil ,le professionnalisme du personnel.
Rapide , efficace, personnel courtois
Très bon accueil équipe sérieuse et bons conseils
très bon accueil, et rapidité de service
Très bien reçu très professionnel bon travail
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Service très rapide et efficace. J'ai été très agréablement reçu. Merci
J'ai été très bien reçu et on m'a donné de bons conseils. Ils sont à l'heure, rapide. Prix conforme au devis. Merci à l'équipe.
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Compétence, rapidité, bon accueil, programme fidélité, tout y est !
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pour tout la gentillesse les compétences l'accueil le professionnalisme
Garage de confiance depuis des années
Très bon accueil agents souriants et disponibles
L'accueil, les explications claires , les conseils, les délais pour obtenir un RDV, tout est parfait. Merci à l'équipe
Sérieux. Rdv rapide. Professionnalisme. Tarif.
Très très satisfait de l accueil et de l intervention
Le samedi précédent, j'ai fait changer mes 4 pneus ainsi que les plaques arrière des freins chez Speedy (Skidi). La personne qui m'a reçue ce jour-là a été très aimable et professionnelle. Le lundi suivant, dès la première conduite, ma voiture s'est mise à vibrer fortement à l'accélération, accompagnée d'un signal de perte de pression sur la roue arrière droite. J'ai aussitôt appelé Speedy, et la personne que j'ai eue au téléphone a également été très aimable. Elle m'a invitée à revenir le samedi 19 juillet pour une vérification, en m'expliquant que cela pouvait venir d'un petit élément au niveau des roues, tombé ou déplacé.
Je me suis donc présentée ce samedi 19 juillet à 15h, comme convenu. Malheureusement, l'accueil a été tout autre : la personne présente au comptoir a refusé de prendre en charge ma voiture, malgré mes explications précises et le fait que je conduise quotidiennement pour aller travailler à Ivry-sur-Seine. Il a été fermé au dialogue, sur un ton ferme, condescendant, et a eu une attitude clairement dans le jugement, comme s'il voulait “me remettre à ma place”. Je suis simplement venue réclamer réparation pour un service mal exécuté, et je me suis retrouvée face à une personne agressive, peu professionnelle, et dans l'irrespect total.
Quand je lui ai rappelé que c'est son collègue qui m'avait dit de revenir ce jour-là, il m'a répondu de manière ironique et déplacée : je vais tirer les oreilles à mon collègue ». C'était non seulement irrespectueux envers moi, mais aussi envers son propre collègue, qui avait pourtant été professionnel et serviable.
Je dénonce fermement cette attitude, et j'attends une réaction de la part de Speedy. En tant que cliente, j'ai simplement demandé que le travail soit bien fait, et je me suis retrouvée face à un responsable qui refuse d'assumer les engagements de son équipe et qui préfère rejeter la faute en usant d'un ton inacceptable.
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Bon accueil et le personnel est disponible et très sympathique
Ma visite chez speedy m'a créé un autre problème que j'avais pas avant
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Excellent accueil
Professionnalisme
Prise en charge rapide de mon véhicule
Très bon accueil,réparation en 1 journée,très sympa
Je recommande vivement
Pour la rapidité à exécuter le travail
Vite fait mal fait ! En sortant de la révision, la voiture faisait un bruit très inquiétant à chaque accélération. Quand j'ai voulu retourner chez speedy pour qu'ils vérifient ce qui se passait, on m'a répondu qu'il y avait beaucoup de monde et que je n'était pas prioritaire ! Heureusement, un voisin ancien garagiste a vu le problème : le cache du filtre à air n'avait pas été refixé (a deux endroits !). Vraiment rassurant pour la qualité de la révision et super service après-vente...
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