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D. G.Vacancier vérifié
Partagé le 4 novembre 2024, date d'arrivée le 26 octobre
Nous avons été totalement satisfaits du camping par lui même ( bungalow , installation , gentillesse de l'accueil) mais nous avons été très déçus du Fun Club : les activités n'étaient pas très interessantes ni très variées. .Mon petit fils de 8 ans s'y est ennuyé . C'était la fête d'Halloween il y avait matière à être original … les animateurs ont vraiment manqué d'imagination .
Pour la soirée Karaoke nous avons inscrit mon petit fils qui n'a pas pu chanté car à 22h30 il n'était toujours pas passé . Il se trouve que des adultes avaient chanté plusieurs fois . Nous avons été le signaler aux différents animateurs qui n'ont pas du tout tenu compte de notre demande et de la déception de notre petit fils . Je pense que les adultes concernés n'auraient certainement vu aucun inconvénient à laisser chanter mon petit fils une fois avant eux . Les animateurs semblaient être des étudiants qui manquaient d'expérience dans ce domaine . Ce qui a gâché notre fin de séjour .
Nous sommes clients de Siblu depuis plusieurs années et il semble que la partie animation se dégrade d'années en années … ce qui est regrettable.!!!
Nous devons réserver cet été à Seignosse et nous espérons que l'animation sera à le hauteur de nos attentes . Nous ne manquerons pas de le signaler si ce n'était pas le cas .
Nous espérons que vous tiendrez compte de nos remarques .
4/5
Siblu Les ViviersRéponse de l'entrepriseRépondu le 06/11/2024
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Il est réjouissant de lire que vous avez apprécié le camping, le bungalow, les installations ainsi que l'accueil de notre personnel.
Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que les animations proposées au Fun Club n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, et que votre petit-fils n'a pas trouvé d'intérêt à ces activités, surtout lors d'une occasion festive telle qu'Halloween. De même, nous comprenons votre déception concernant la soirée karaoké et le fait que votre petit-fils n'ait pas eu l'opportunité de participer comme prévu.
Soyez assuré que vos remarques sont prises très au sérieux et seront remontées aux équipes concernées afin de revoir et d'améliorer notre offre d'animations. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients pour perfectionner nos services et garantir des séjours mémorables.
Nous espérons que votre prochain séjour à Seignosse répondra pleinement à vos attentes et que vous y vivrez des moments de joie et de divertissement avec votre famille.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L’équipe de Siblu Les Viviers.
T. L.Vacancier vérifié
Partagé le 4 novembre 2024, date d'arrivée le 1 novembre
Le mobil home qui m a été attribué n était pas a la hauteur de mes espérances pourtant je ne suis pas trop exigeant mais la c était vraiment pas le top
3/5
Siblu Les ViviersRéponse de l'entrepriseRépondu le 06/11/2024
Bonjour Thierry,
Nous sommes désolés d'apprendre que l'hébergement qui vous a été attribué n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes.
Nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village.
Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
L’équipe de Siblu Les Viviers.
A. P.Vacancier vérifié
Partagé le 4 novembre 2024, date d'arrivée le 31 octobre
Avis sans commentaire
5/5
Siblu Les ViviersRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/12/2024
Bonjour Angela,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a plu.
Notez que lorsque vous réservez via Siblu, vous pouvez ajouter l'option « préférence d'emplacement » afin de choisir un mobil-home dans une partie du village qui vous convient mieux.
Nous avons hâte de vous revoir bientôt !
L’équipe de Siblu Les Viviers.
S. G.Vacancier vérifié
Partagé le 3 novembre 2024, date d'arrivée le 26 octobre
Le camping est vraiment bien situé....avec beaucoup de charme....avec vue sur bassin d'arcachon
4/5
Siblu Les ViviersRéponse de l'entrepriseRépondu le 08/11/2024
Bonjour Sylvie,
Nous sommes ravis que l'emplacement de notre camping et son charme vous aient séduits, notamment avec la vue imprenable sur le bassin d'Arcachon. Votre appréciation est précieuse pour nous et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous avons hâte de vous revoir bientôt !
L’équipe de Siblu Les Viviers.
B. B.Vacancier vérifié
Partagé le 3 novembre 2024, date d'arrivée le 31 octobre
Très beau camping
5/5
Siblu Les ViviersRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/12/2024
Bonjour Brigitte,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping à votre goût. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L’équipe de Siblu Les Viviers.
J. B.Vacancier vérifié
Partagé le 3 novembre 2024, date d'arrivée le 18 octobre
accueil et réactivité du personnel, confort et services du camping
5/5
Siblu Les ViviersRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/12/2024
Bonjour Jonathan,
Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes, notamment grâce à l'accueil chaleureux et à la disponibilité de notre personnel. Il est également réjouissant de constater que le confort de nos installations et la qualité de nos services ont contribué à rendre votre expérience agréable.
Nous transmettrons vos appréciations à toutes les équipes concernées, qui seront certainement encouragées par vos retours positifs.
Nous avons hâte de vous revoir bientôt !
Belle journée, et à bientôt !
L’équipe de Siblu Les Viviers.
M. B.Vacancier vérifié
Partagé le 3 novembre 2024, date d'arrivée le 26 octobre
Tout était parfait. Piscine,vélo, mer. Le Paradis.
5/5
Siblu Les ViviersRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/12/2024
Bonjour Marie-Christine,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé notre environnement comparable à un paradis. Votre enthousiasme pour la piscine, les activités vélo et la proximité de la mer nous réjouit particulièrement.
Nous avons hâte de vous revoir bientôt !
L’équipe de Siblu Les Viviers.
A. S.Vacancier vérifié
Partagé le 3 novembre 2024, date d'arrivée le 29 octobre
Trop près de la départementale, très bruyant
3/5
Siblu Les ViviersRéponse de l'entrepriseRépondu le 04/11/2024
Bonjour Anthony,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant le bruit à proximité de la route départementale. Soyez assuré que nous remontons l'information aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer le confort de nos clients.
Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
L’équipe de Siblu Les Viviers.
A. B.Vacancier vérifié
Partagé le 3 novembre 2024, date d'arrivée le 26 octobre
Avis sans commentaire
5/5
Siblu Les ViviersRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/12/2024
Bonjour Amandine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable.
Nous avons hâte de vous revoir bientôt !
L’équipe de Siblu Les Viviers.
A. R.Vacancier vérifié
Partagé le 3 novembre 2024, date d'arrivée le 19 octobre
Avis sans commentaire
5/5
Siblu Les ViviersRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/12/2024
Bonjour Amelie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous semble avoir été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L’équipe de Siblu Les Viviers.
G. C.Vacancier vérifié
Partagé le 3 novembre 2024, date d'arrivée le 26 octobre
Avis sans commentaire
5/5
P. S.Vacancier vérifié
Partagé le 3 novembre 2024, date d'arrivée le 26 octobre
La nature, le cadre et le personnel
5/5
M. B.Vacancier vérifié
Partagé le 3 novembre 2024, date d'arrivée le 26 octobre
Avis sans commentaire
5/5
K. E.Vacancier vérifié
Partagé le 3 novembre 2024, date d'arrivée le 26 octobre
Tout c'est bien passé, nous y avons sejourné juste pour dormir
5/5
C. V.Vacancier vérifié
Partagé le 3 novembre 2024, date d'arrivée le 19 octobre
mobil home trop ancien , radiateur rouillés , la chambre avec les 2 petits lits non conforme quand a l espace de circulation , a notre arrivée il manquait la verseuse de la cafetière, donc impossibilité de boire un café le premier matin , le linge de toilette non changeait au bout de la 1ere semaine alors que nous avons réservé pour 2 semaines!! malgré nos plusieurs sollicitations auprès du camping . un peu léger pour la notoriété d un camping Siblu ! C'est vraiment regrettable .....
3/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
C. B.Vacancier vérifié
Partagé le 3 novembre 2024, date d'arrivée le 26 octobre
Cela correspondait parfaitement à nos attentes mais nous avons été très agréablement surpris car nous ne nous attendions pas à un tel confort.
5/5
M. B.Vacancier vérifié
Partagé le 3 novembre 2024, date d'arrivée le 26 octobre
Nous sommes satisfaits de notre logement spacieux et agréable et de l'environnement naturel du site. Nous venons depuis plusieurs années et ma petite fille apprécie particulièrement le club, ses animations en journée comme le soir et les animateurs pleins d'énergie et de gentillesse.
5/5
A. V.Vacancier vérifié
Partagé le 3 novembre 2024, date d'arrivée le 26 octobre
Le camping est parfait, petit bémol nous étions loin de la piscine, ce qui a compliqué notre venue, surtout avec un bébé, pas de quoi le changer à la piscine, obligé de venir en voiture et de le ramener en serviette.
4/5
N. B.Vacancier vérifié
Partagé le 3 novembre 2024, date d'arrivée le 30 octobre
L'équipe est très accueillante, et le complexe est très agréable, propre et spacieux
5/5
D. L.Vacancier vérifié
Partagé le 2 novembre 2024, date d'arrivée le 21 octobre
Avis sans commentaire
5/5
B. B.Vacancier vérifié
Partagé le 2 novembre 2024, date d'arrivée le 29 octobre
On as passé un bon séjour hors saison, les agents toujours présents et accueillant. Animation régulier qui permet une activité sur place. Des activités également pour les enfants.
5/5
M. M.Vacancier vérifié
Partagé le 2 novembre 2024, date d'arrivée le 26 octobre
Camping idéalement situé, location de vélo et cours de surf réservés sur place. Piscine et toboggans extérieurs toujours ouverts aux vacances de la Toussaint.
5/5
C. B.Vacancier vérifié
Partagé le 1 novembre 2024, date d'arrivée le 20 octobre
Avis sans commentaire
5/5
F. D.Vacancier vérifié
Partagé le 1 novembre 2024, date d'arrivée le 30 octobre
Avis sans commentaire
5/5
P. M.Vacancier vérifié
Partagé le 31 octobre 2024, date d'arrivée le 19 octobre
Mobil home type essentiel de piètre qualité (plaque gaz, cafetière électrique et chauffe eau défectueux, radiateurs ne fonctionnent pas, mobilier pièce de vie en mauvais état (coussins entièrement décousus, portes placards cuisine ne ferment pas, étagères gonflées avec l'humidité).
L'hébergement ne correspond absolument pas au descriptif annoncé sur le site Siblu village.
2/5
Siblu Les ViviersRéponse de l'entrepriseRépondu le 01/11/2024
Bonjour Pascal,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que l'hébergement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons que cela puisse être source de déception. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes.
Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'état du mobil home et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village.
Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
L’équipe de Siblu Les Viviers.
B. M.Vacancier vérifié
Partagé le 31 octobre 2024, date d'arrivée le 28 octobre
Avis sans commentaire
5/5
J. D.Vacancier vérifié
Partagé le 31 octobre 2024, date d'arrivée le 24 octobre
Avis sans commentaire
5/5
M. C.Vacancier vérifié
Partagé le 31 octobre 2024, date d'arrivée le 21 octobre
Avis sans commentaire
4/5
M. D.Vacancier vérifié
Partagé le 31 octobre 2024, date d'arrivée le 19 octobre
Très bien situé et calme.... C'était en octobre donc moins de monde que l'été
5/5
V. C.Vacancier vérifié
Partagé le 30 octobre 2024, date d'arrivée le 19 octobre
Environnement
4/5
Siblu Les ViviersRéponse de l'entrepriseRépondu le 04/11/2024
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'environnement de notre village ait retenu votre attention. Si vous souhaitez nous faire part de détails supplémentaires concernant votre expérience, nous serions heureux de les recevoir afin de continuer à offrir un cadre agréable et des services de qualité à nos visiteurs.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
L’équipe de Siblu Les Viviers.
S. K.Vacancier vérifié
Partagé le 30 octobre 2024, date d'arrivée le 19 octobre
Localisation, piscine chauffée, cadre
4/5
L. D.Vacancier vérifié
Partagé le 30 octobre 2024, date d'arrivée le 19 octobre
Avis sans commentaire
5/5
C. S.Vacancier vérifié
Partagé le 30 octobre 2024, date d'arrivée le 21 octobre
Centre aquatique de qualité, bel espace de jeux pour les enfants...personnel accueillant
5/5
M. O.Vacancier vérifié
Partagé le 30 octobre 2024, date d'arrivée le 27 octobre
Avis sans commentaire
4/5
B. B.Vacancier vérifié
Partagé le 30 octobre 2024, date d'arrivée le 26 octobre
Très mécontent du travail des jardiniers qui ont débroussaillé notre emplacement et littéralement crépit notre voiture d'herbe mouillée !!
2/5
Siblu Les ViviersRéponse de l'entrepriseRépondu le 30/10/2024
Bonjour Béatrice,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que l'intervention de nos jardiniers a causé des désagréments concernant votre véhicule. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
L’équipe de Siblu Les Viviers.
J. D.Vacancier vérifié
Partagé le 29 octobre 2024, date d'arrivée le 21 octobre
Tout est parfait
5/5
J. C.Vacancier vérifié
Partagé le 29 octobre 2024, date d'arrivée le 19 octobre
Le camping était propre, le personnel agréable, détendu et réactif.
5/5
G. P.Vacancier vérifié
Partagé le 29 octobre 2024, date d'arrivée le 21 octobre
Alors que j'avais choisi l'emplacement de mon mobilhome (39 EUROS), des travaux ont dérangé (de 8h30 à 17h30 environ)ma famille et moi pendant 3 jours bien que j'eusse répondu au mail de satisfaction du premier jour. Il a fallu que je demande de manière assez impérative que cela cesse car il m'avait été dit que que c'était normal en cette saison; or, je ne pars en vacances pour être réveillée le matin et pour m'empêcher de me reposer la journée.
3/5
Siblu Les ViviersRéponse de l'entrepriseRépondu le 31/10/2024
Bonjour Geraldine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que les travaux ont perturbé votre séjour et nous comprenons tout à fait que cela ait pu affecter votre repos et votre confort. Comme expliqué par téléphone, la préférence d'emplacement vous a été remboursée. Le village s'excuse pour le dérangement.
Nous espérons que, malgré ce désagrément, vous avez pu profiter des autres aspects de votre séjour chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée.
Belle journée, et à bientôt !
L’équipe de Siblu Les Viviers.
R. R.Vacancier vérifié
Partagé le 28 octobre 2024, date d'arrivée le 20 octobre
Avis sans commentaire
5/5
Siblu Les ViviersRéponse de l'entrepriseRépondu le 07/11/2024
Bonjour Rachel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions ravis de les entendre afin de continuer à améliorer nos services.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
L’équipe de Siblu Les Viviers.
F. V.Vacancier vérifié
Partagé le 28 octobre 2024, date d'arrivée le 23 octobre
Camping bénéficiant d'un bel accueil par le personnel, dans un environnement très agréable arboré et au calme (séjours en mai et octobre) et bien situé.
5/5
Siblu Les ViviersRéponse de l'entrepriseRépondu le 07/11/2024
Bonjour FRANCOIS,
Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction, notamment grâce à l'accueil chaleureux de notre personnel et à la quiétude de notre environnement naturel. Votre appréciation de la localisation de notre camping nous touche également.
Nous avons hâte de vous revoir bientôt !
L’équipe de Siblu Les Viviers.
F. G.Vacancier vérifié
Partagé le 28 octobre 2024, date d'arrivée le 17 octobre
Avis sans commentaire
4/5
F. R.Vacancier vérifié
Partagé le 28 octobre 2024, date d'arrivée le 19 octobre
Avis sans commentaire
5/5
Y. V.Vacancier vérifié
Partagé le 27 octobre 2024, date d'arrivée le 19 octobre
Avis sans commentaire
4/5
F. F.Vacancier vérifié
Partagé le 27 octobre 2024, date d'arrivée le 18 octobre
Mobil-home confortable
Proximité étang et mer idéal pour amateur de pêche
5/5
Siblu Les ViviersRéponse de l'entrepriseRépondu le 07/11/2024
Bonjour Françoise,
Nous sommes ravis que le confort de nos mobil-homes ainsi que la situation privilégiée de notre établissement, proche de l'étang et de la mer, aient répondu à vos attentes de passionnée de pêche. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L’équipe de Siblu Les Viviers.
B. D.Vacancier vérifié
Partagé le 27 octobre 2024, date d'arrivée le 19 octobre
Tout s'est très bien passé. Nous avons été satisfait de notre séjour. Et remercions toute l'équipe
5/5
Siblu Les ViviersRéponse de l'entrepriseRépondu le 07/11/2024
Bonjour Brigitte,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a comblée et que vous avez apprécié l'ensemble des prestations offertes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de partager vos remerciements avec toute notre équipe.
Nous avons hâte de vous revoir bientôt !
L’équipe de Siblu Les Viviers.
V. B.Vacancier vérifié
Partagé le 27 octobre 2024, date d'arrivée le 19 octobre
Magnifiques vacances
5/5
Siblu Les ViviersRéponse de l'entrepriseRépondu le 07/11/2024
Bonjour Vasile,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé de magnifiques vacances parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes enchantés que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons hâte de vous revoir bientôt !
L'équipe de Siblu Les Viviers.
A. P.Vacancier vérifié
Partagé le 27 octobre 2024, date d'arrivée le 19 octobre
Très bon mobil-home et surtout l'emplacement était superbe
5/5
Siblu Les ViviersRéponse de l'entrepriseRépondu le 07/11/2024
Bonjour Aurélien,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a plu, notamment grâce à la qualité de votre mobil-home et à l'attractivité de son emplacement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre expérience agréable.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L’équipe de Siblu Les Viviers.
S. R.Vacancier vérifié
Partagé le 27 octobre 2024, date d'arrivée le 19 octobre
Séjour sympas ,cependant le camping presque vide c'est un peu triste
5/5
Siblu Les ViviersRéponse de l'entrepriseRépondu le 07/11/2024
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable. Cependant, nous comprenons que l'ambiance puisse être différente lorsque le camping n'affiche pas complet. Soyez assurée que votre commentaire sera partagé avec nos équipes afin de réfléchir à des solutions pour créer une atmosphère conviviale, même en période de faible affluence.
Nous avons hâte de vous revoir bientôt !
L’équipe de Siblu Les Viviers.
J. L.Vacancier vérifié
Partagé le 27 octobre 2024, date d'arrivée le 19 octobre
Avis sans commentaire
4/5
L. L.Vacancier vérifié
Partagé le 27 octobre 2024, date d'arrivée le 22 octobre
