Excellent
4.1/52897Sur 2897 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Camping propre, accueil top, activité dans le camping très bien
Die Anlage war sauber ordentlich und schön angelegt. Die Unterkunft war für ein Mobilhome sehr groß mit viel Komfort, wie Klimaanlage und Geschirrspüler, außerdem gab es ganz in der Nähe Waschmaschinen.
Und nicht zu vergessen war die große Terrasse an unserem Mobilhome mit Platz für 8 Personen an einem Tisch, wirklich toll.
Damit waren die circa 800€ für 7 Übernachtungen ein sehr guter Preis.
Weiter So !
BEAU CAMPING, mobilhome nickel, toutes options, bien situé, vue sur l'étang très sympa.
Piscine top, sécurisée (4 surveillants de baignade).
Seul petit bémol, camping très très grand... Il faut beaucoup marcher selon où l'on est situé pour se rendre à la supérette ou à la piscine. Et payer + de 70 euros pour "choisir" son emplacement ou ceux restant est un peu cher au regard du prix du logement.
Sinon, bon accueil et équipe réactive si problème technique dans le mobil home.
Je recommande vivement ce camping.
Les mobilhomme sont neufs et très bien équipés !
Tous les employés sont exemplaires ! Mention spécial à l'équipe de location de vélos et mention encore plus spéciale aux guides kayaks et paddles qui sont pus deux généreux et aimables
Problème avec une activité payante et bruit de la route
Je suis satisfait de mon séjour, le personnel est gentil, le camping est propre. Le seul point négatif c'est l'éloignement des activités pour ceux qui sont au fond du camping. Il y a donc toujours des améliorations possibles. Point positif quand on est au fond du camping, c'est calme et on peut se reposer loin du bruit. Donc dans l'ensemble je suis satisfait de mon séjour.
selon moi il manque un fil conducteur au niveau des animations adulte et enfants, il faudrait faire plus de jeux apéro ou piscine avec une sorte de gain de ticket a collectionner pour un grand jeux en fin de semaine, l'équipe d'animation est top mais le contenu un peu pauvre
Camp très agréable, climat confortable, océans et surtout LE PETIT LAC du camp.
Accueil, propreté, services, équipements au top
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'animation du soir était de moins bonnequalité que l'année dernière
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Alfredo, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations du soir n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et qu'elles vous ont semblé de qualité inférieure par rapport à l'année précédente. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping agréable propre calme, le mobil home très confortable ( machine à laver et lave vaisselle ) il y'a un restaurant où on mange bien, un snack de quoi goûter, pas mal d animations le soir sans pour autant que ce soit Bruyant, un cadre sympa pour se promener ou faire du vélo … au top très bon séjour
Manque de sécurité pour les enfants en vélo
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Annabelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La sécurité de nos visiteurs, et plus particulièrement celle des enfants, est une priorité absolue pour nous. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la sécurité des enfants à vélo afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
L'équipe des surveillants de baignade et maître nageur au top
Le cadre, la propreté !
On aurait pu mettre un 10 mais une année de plus, nous payons 84€ par semaine pour notre chien...mais pourquoi ? On aimerait " une douchette" pour pouvoir les rincer, quitte à fournir un badge au propriétaire d'animaux pour que l'accès ne soit pas " public" et que l'endroit ne se transforme pas en bataille d'eau....par exemple au niveau des anciens sanitaires et au portail donnant sur le bassin quartier "jaune" , un distributeur de sacs à crottes....
À par ça, rien à redire !
L'accueil a notre arrivée et au départ a été rapide et agréable.
Les prestations bars, snack sont très bien. Le camping est propre et calme. La piscine (espace enfants) un peu sale mais sinon tout était très bien
Mobilum très bien placé et très bon état
Nous avons passé une très belle semaine. Bravo à l'équipe d'animation au top.
Un peu trop cher pour la qualité d'hébergement
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Sylvain, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le rapport qualité-prix de nos hébergements. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Mobil home adapté à nos besoins, propre, bien équipé et bien placé. Les ados ont bien apprécié les activités proposées et toute la famille a apprécié la plage, la piscine, le calme et la beauté du site. Les animations ont été aussi grandement appréciées.
Bonne ambiance et bien situé entre mer et bassin
Camping parfait pour les familles
Animation très bien mais différentes des deux autres années et le prix du séjour très cher
Rien à redire camping au top le seul point négatif c'est qu'il manque de poubelles dans le camping
L'emplacement était un peu bruyant avec la route à proximité . Nous avions toutefois un autre emplacement pour la 1ere semaine qui était très bien!
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable, notamment lors de la première semaine. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la nuisance sonore due à la proximité de la route lors de la seconde semaine. Soyez assurée que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'envisager des solutions pour améliorer le confort de nos emplacements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Adeline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe de Siblu Les Viviers.
le cadre, la tranquillité, la beauté du site
Très beau camping bien entretenu et pas les uns sur les autres , personnel sympathique.
Belle piscine et mobilhome récent .
Village sympa, mobil-home fonctionnel, piscine et plage privée au top, personnels du bar et du snack sympas et très serviables.
Mais nous sommes déçus par les animations ainsi que de la propreté des lieux communs (sanitaire, vestiaire, zone de restauration)
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre du village, le confort de votre mobil-home ainsi que les espaces aquatiques et la plage privée. Il est également agréable de lire que l'accueil et le service proposés par notre personnel du bar et du snack ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que les animations n'ont pas répondu à vos espérances et que la propreté des espaces communs n'était pas satisfaisante. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces aspects. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Un site magnifique pour les enfants et les staffs du village sont Acceuillant et serviable
Les spectacles d'animation, de se joue pas tous les soirs, et c'est bien dommage, les sanitaires sont dans un piteux états, le personnel du bar, à côté de la scène sont des petits jeunes qui se considèrent beaucoup pas du tout sympathique, il devrait penser à des reconversion professionnelle.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Guillaume, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations, l'état des sanitaires et l'accueil au bar. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Quelques personnels qui ont du mal à dire bonjour , manque cruellement de personnel pour un camping de 850 mobil-home.Niveau propreté dans les mobil-home très sale avec un filtre à café rester dans la cafetière tout moisi photos à l'appui s'il le faut une photo à l'appui de mes chiffons je dis bien noir manque de propreté car le ménage n'était pas fait, frigidaire qui ne fonctionnait pas à mon arrivée en plus on nous prête un tout petit frigidaire pour une personne dans un état moisi des photos à l'appui sil' le faut j'ai attendu deux jours pour avoir un frigidaire correct . Manque d'information pour les soirées nous étions obligé d'aller à chaque fois à côté de la piscine pour voir cette feuille A4 de tous les activités même pas d'information en arrivant sur ce qu'il y a à visiter même pas d'information en arrivant s'il y a un pot d'accueil ou pas je n'étais même pas au courant qu'il y avait un pot d'accueil et non plus pas d'information sur les marchés des environs et je ne recommanderai pas les camping siblu nous avons été déçus de ce camping et nous avons été déçus pour les dommages et intérêts du ménage nous avons quand même payé 2300 € pour 14 jours je trouve ça exubérant de nous offrir que le forfait ménage vraiment honteux
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animations au top, le personnel est sympathique, piscines chauffées.
Pour tous le camping, les activités, le personnel etc.... camping super bien placé et fonctionnel.
Séjour au top, organisation rapide pour la prise du logement et restitution, les nouveaux toboggans à l'espace aquatique, les animations, tout était vraiment bien, nous reviendrons avec plaisir.
Camping bien situés mais vraiment ( trop?) immense. Petite plage privée surveillée fabuleuse pour les enfants, et mobil-home récent bien équipé et spacieux.
Personnel accueillant et réactif mais clairement dépassé niveau organisation par le nombre de vacanciers. A noter des prix très corrects pratiqués à la supérette et aux différents bars et snacks.
Alors pourquoi cette note? Car dès notre arrivée on sent une pression commerciale , ils doivent vendre des mobil home et ça se voit... Que ce soit par l espace vente DES l arrivée aux annonces scotchées un peu partout y compris sur notre frigo.
Mais ce qui et inacceptable et scandaleux c est d être dérangé ( pendant la sieste ) par un commercial qui toque pour faire visiter le mobil home a des acheteurs potentiels... Au passage très gènes aussi de la situation. Nous voilà donc, en pleines vacances, retranchés dans la chambre pendant que dans le salon le vendeur fait l article aux acheteurs. Lunaire.
Bien sûr j aurais pu refuser mais réveillé j étais abasourdi .
Enfin... Prévoyez de perdre une journée entre l arrivée le samedi a partir de 17h ( clefs du mobil home reçues le samedi a 18h40) et départ avant 9h avec un rdv pour l état des lieux a 8h non honoré. Une heure passée a attendre...
Bref nous avons quand même passé de bonne vacances mais je n y retournerai pas.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour José, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Il est réjouissant de savoir que vous avez apprécié la localisation de notre camping, la plage privée ainsi que la qualité de nos mobil-homes et l'accueil de notre personnel. Cependant, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la pression commerciale ressentie et l'incident avec le commercial pendant votre temps de repos. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de revoir nos procédures et d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous sommes également attentifs à vos observations sur l'organisation lors de l'arrivée et du départ, et nous chercherons des solutions pour optimiser ces moments cruciaux de votre séjour. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Super camping.. très beaux mobil-home,piscine jolie et propre..mais "plage" du camping qui sent vraiment mauvais
L'équipe pour faire l'animation des enfants et des adultes je trouve ça magnifique
Emplacement très calme au fond du camping, celui-ci très bien entretenu avec des employés très réactifs. La piscine est sympa mais pourrait l'être davantage si elle était moins surfréquentée et si elle ouvrait moins tard (10h30 !) le matin. L'emplacement du camping est idéal, à 5mn d'un supermarché et du bassin d'Arcachon, à 10mn des plages et sur l'axe routier desservant la presqu'île.
Personnel sympathique, commodités sur place et bien placé par rapport aux lieux touristiques à visiter.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.lesviviers.com/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 60 70 04
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Itinéraire
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