Excellent
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ISO 20488
Très fleuri, vis à vis respecté, sensation de quiétude, animations sympas, bien situé.
Superbe village mais dommage que la logistique ne suit pas (personnel incompétent)
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Thierry, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur le cadre de notre village, que nous nous efforçons d’entretenir avec soin pour offrir à nos vacanciers un environnement agréable. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que vous avez été déçu par certains aspects logistiques de votre séjour. Nos équipes, qu'elles soient à l'accueil, à l'entretien ou sur les différents services, s'investissent chaque jour pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Si vous avez rencontré des difficultés particulières, n'hésitez pas à nous en faire part plus en détail, cela nous aidera à comprendre ce qui a pu poser problème et à progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Cadre joli et calme, services sur place (supérette, location de vélos, paddles, canoës, … , restaurant), animations les soirs avec une équipe qui pète le feu, bungalows propres et bien équipés. Easy Check-in et Check-out, très appréciable après ou avant une journée de route.
Car j'ai été satisfait des prestations proposées par le camping.
Entretien des espaces communs et sanitaires à revoir. Fuites dans les sanitaires.
La moitié des Toboggans hors service pendant 2 jours sur 7 !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous aimons les mobile homes et les amenities du camping
Par rapport à l année dernière, l équipe d animation n a pas été a la hauteur. Il faudrait vraiment revoir la gestion des animations au vu du standing du camping
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Myriam, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Satisfait dans l'ensemble mais piscine qui ferme trop tôt et mauvais choix de bungalow de notre part en face de la piscine mais nous ne savons pas que toutes les soirées seraient animées et que nous étions sur le passage des vacanciers qui profitent des animations tardives. Nous avons passé une semaine avec de mauvaises nuits . Ce qui a valu à mon épouse une crise d'épilepsie (courtes nuits de sommeil = crises).
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Hacina, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous avez été globalement satisfaits de votre séjour, même si nous regrettons sincèrement que votre emplacement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lorsqu’un mobil-home est réservé, en particulier à proximité des espaces d’animation, nous comprenons que cela puisse engendrer davantage de passage et de bruit en soirée. N’hésitez pas à nous contacter à l’avance lors d’un prochain séjour : nos équipes feront de leur mieux pour vous orienter vers un emplacement plus calme et adapté à vos besoins spécifiques. Nous espérons que votre épouse se porte mieux, et restons à votre disposition pour toute demande particulière à l’avenir. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Tout y est pour des vacances en famille avec un cadre très jolie
Propreté, personnel, végétation, beau cadre
Un bon camping, il est tout de même conseille de choisir son emplacement.
En dépit de bons services, emplacement avec peu d'espace et une circulation de véhicules moteur importante, une seconde entrée serait à privilégier.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobilhome sableux, ménage limite et pas de serpillière pour le nettoyage malgré notre demande.
3 jours sans papier toilette à la piscine.
Chiens non tenus en laisse seul qui font leur besoins devant le logement. Signalement fait mais en vain.
Super plage privée et piscine. Beaucoup de transats disponibles.
Bar et restaurant très bien.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Stephanie, Merci d’avoir partagé votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre plage privée, la piscine ainsi que les services du bar et du restaurant. La disponibilité des transats est en effet un point que nous tâchons d’optimiser chaque saison pour le confort de nos vacanciers. Nous regrettons en revanche que le ménage de votre mobil-home n’ait pas été à la hauteur à votre arrivée. Concernant la serpillière demandée, nous sommes sincèrement désolés que votre demande n’ait pas été suivie d’effet. Ce manque de réactivité ne reflète pas notre niveau d’exigence habituel, et nous allons faire un point en interne pour que ce type d’oubli ne se reproduise pas. De même, l'absence prolongée de papier toilette dans les sanitaires de la piscine n'est pas conforme à nos standards, et vos remarques seront transmises au service concerné pour davantage de rigueur dans les réassorts. En ce qui concerne les chiens non tenus en laisse, il est regrettable que votre signalement n’ait pas permis une résolution rapide. Nous rappelons régulièrement les règles de vie en village, notamment en ce qui concerne les animaux, mais nous allons renforcer notre vigilance sur ce point. Merci encore pour vos remarques, qui nous aident à nous améliorer. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Super camping. Lac, piscine, aire jeux et sport. Au top.
Bel emplacement facile d'accès aux commodités merci aux equipes bars resto snack animations
Nous avons passé un agréable séjour. Le camping est calme malgré sa taille.
Notre mobil home était au fond du camping et il n'y a qu'un seul point pour les déchets qui se trouve casi a l'entrée du camping . Pas beaucoup de poubelles mis a disposition. Après avoir payer la réservation du mobil home il faut encore payer un pass pour pouvoir profiter de la piscine ....
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Emeline, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre village pour vos vacances, mais prenons bien note de vos remarques. Il est vrai que le point de collecte des déchets est centralisé à l’entrée du camping, dans un souci d’hygiène, de sécurité et de respect de l’environnement. Cela permet également de limiter les nuisances olfactives et visuelles sur les emplacements, mais nous comprenons que cela puisse occasionner des désagréments selon la localisation de votre mobil-home. Sachez que lors de votre réservation sur notre site internet, vous avez la possibilité de choisir votre mobil home avec notre option "à la carte". Ainsi, il correspondra exactement aux critères que vous recherchez. Concernant le Fun Pass, celui-ci est effectivement nécessaire pour accéder à certaines infrastructures comme l’espace aquatique, les clubs enfants ou certaines animations. Ce système est en place dans l’ensemble des villages Siblu, et permet de garantir la qualité et le bon fonctionnement de ces services. Dans le cas d’une réservation via un propriétaire, l’achat du Fun Pass est à la charge des vacanciers, ce qui, en principe, est précisé au moment de la réservation. Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter pleinement de votre séjour et des infrastructures sur place. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Globalement nous avons apprécié notre séjour avec les nombreuses commodités
Très grand camping avec de beaux espaces naturels.
le gravier dans les allées n'est pas une bonne idée car très bruyant, la piscine un peu trop petite mais le camping est propre et accueillant, nous avons passé un très bon séjour
Camping sympa mais très grand, indispensable d'avoir des vélos si le mobil home est éloigné de la piscine et animation.
La vitesse de 10 km /h n'est pas respectée dans le camping et il y a beaucoup d'enfants .....
Bracelets fun pass vendu plus de 30 euros par personnes pour 1 journée et au final les prestations vendues ne sont pas disponibles le samedi... ( Inscrit nul part au moment de l'achat) Impossible de louer des raquettes par exemple
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Gaelle, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
C'est la deuxième fois que nous venons, un peu cher c'est sur mais super vacances !
Le mobilhome était au fond du camping, très compliqué pour les enfants
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop grand à notre goût, trop de mobil home, pas assez de verdure
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Nicole, Merci pour votre retour. Nous comprenons que la taille du village et la densité des mobil-homes puissent ne pas convenir à tout le monde. Avec 29 autres villages Siblu, chacun avec ses caractéristiques propres, nous espérons que vous trouverez celui qui correspondra parfaitement à vos attentes, notamment en termes de verdure et d’ambiance. Nous restons attentifs à vos remarques pour continuer à améliorer nos sites. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Très bonne ambiance, personnels souriants et disponibles. Le site les Viviers est agréable malgré la proximité des mobils homes
Mobil home très bien, endroit très calme. Camping avec très bon restaurant, équipe d'animation dynamique
Satisfaits dans l'ensemble. Mais un effort est à faire au niveau des animations. Trop répétitives quand on reste 2 semaines. Pas assez d'intervenants extérieurs. A part le mercredi, trop peu. Les animateurs font de leur mieux, mais pour un camping de cette ampleur, ce n'est pas suffisant.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Jérôme, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre village. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été globalement satisfaits. Votre remarque sur les animations est entendue. Il est vrai que notre équipe d’animation, aussi investie soit-elle, peut difficilement renouveler entièrement la programmation sur deux semaines, surtout en pleine saison. Cela dit, nous nous efforçons de proposer une variété d’activités tout au long de la semaine, et faisons également appel à des intervenants extérieurs même si leur présence reste limitée pour des raisons logistiques. Nous vous remercions pour cette remarque constructive, qui nourrit notre réflexion pour continuer à améliorer notre offre et adapter encore mieux nos propositions aux séjours plus longs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Beaucoup de cafards de jardin et araignées minuscules dans le mobilhome mais très propre à l arrivée mais sinon c était de bonnes vacances personnel très agréable et comprehensif réagit presque immédiatement si problème
Camping très bien avec espace aquatique adapté, animations variées et équipe d'animation dynamique. Notre mobilhome était très bien placé avec un plus : espace extérieur avec petit salon
Depuis 38 ans nous revenons toutes les années aux Viviers. Camp très bien entretenu, confortable, petit lac très bien entretenu, climat agréable, voyage facile (est-ouest de la France), bassin. océan, etc, tout est parfait.
Magnifique mobile-home, au bord du bassin. Excellent restaurant en bord de mer. Le personnel est sympathique. Emplacement magique et en plus l'épicerie n'est pas chère!
Een prima camping met veel water (met vissen en Otters) en een mooie stacaravan niks mis mee.
De omgeving, mooie zandstrand met overspannen baywatch boys die de ganze tijd een fluitje of toeter gebruiken om het volk in bedwang te houden als je de zee in gaat.
Bordeaux, Arcachon en Dune de Pilat zijn zeker de moeite waard om te bezoeken.
Doordat er echt bijna alleen maar Fransen op de camping zijn en ook echt alles Frans georiënteerd is voor ons niet meer.
Wij hebben ons prima vermaakt met 3 kids 10, 14 en 16 maar voor ons echt eenmalig.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Hallo, Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback over uw verblijf in onze Siblu-village. We zijn blij te horen dat u genoten heeft van de netheid van het dorp, de accommodatie en de prachtige omgeving. Fijn dat uw kinderen zich goed vermaakt hebben, dat is voor ons altijd een prioriteit. We begrijpen dat de sterke Franse aanwezigheid en de beperkte meertalige communicatie voor u minder aangenaam waren. Onze animatie is inderdaad voornamelijk in het Frans, aangezien het merendeel van onze gasten Franstalig is. Toch blijven we inspanningen leveren om meertalige ondersteuning te bieden, vooral in de receptie en met informatie voor internationale gasten. Uw opmerkingen over de redders en hun waakzaamheid op het strand zijn ook genoteerd. Hun rol is om ieders veiligheid te garanderen, vooral in een drukke omgeving zoals de Atlantische kust. We danken u nogmaals voor uw bezoek en wensen u het allerbeste toe voor uw toekomstige vakanties. Met vriendelijke groet, Het team van Siblu Les Viviers
Séjour au Siblu Les Viviers – Avis mitigé mais globalement positif
Points positifs :
- Bungalow RS05 : Bien équipé et fonctionnel, mais un peu trop personnalisé par les propriétaires (décorations envahissantes).
- Environnement : Camping agréable, bien situé près du Bassin d'Arcachon, avec de belles animations nature.
- Propreté : Logement correctement entretenu, mais quelques traces d'usure car date de 2014.
Points négatifs :
- Les oreillers étaient vraiment peu confortables malgré notre réclamation a l'accueil, mais impossibilité de nous fournir un couchage dans des sacs lavés, et la vaisselle ancienne mériterait d'être renouvelée.
- douche a des mauvaises odeurs entretien a prévoir..
- Les bassins n'étaient pas assez chauffés, ce qui a limité notre plaisir de la baignade.
- Les soirées ne correspondaient pas à nos goûts (thèmes en général pas adaptés).
- De plus malheureusement, la pluie a un peu gâché notre séjour, mais ce n'est évidemment pas la faute du camping.
Conclusion :
Un bon séjour dans l'ensemble, mais quelques améliorations (literie, vaisselle, chauffage des piscines) pourraient le rendre excellent. Nous reviendrons peut-être, en espérant un meilleur temps !
La tranquilité, la localisation , les infrastructures (piscine, étang, dedalo), le personnel
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.lesviviers.com/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 60 70 04
Adresse
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Itinéraire
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