Très bon
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Bien .mais piscine trop petite par rapport au nombres de mobilhom (personnes)
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Un peu trop bruyant jusqu'à 23h30 sinon le mobile home est parfait, très bien équipé avec goût ! La supérette dépanne très bien et le pain y est bon ! Le snack est très bien également et l'ambiance générale y est très sympathique !
Camping super mobil home bcq moins pour un camping 4etoiles peut mieux faire
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Kerlann. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping à votre goût. Cependant, nous notons que l'hébergement n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et sera transmis afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Les animations trop bruyantes les soirs et tard
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que les animations nocturnes ont perturbé votre tranquillité lors de votre séjour parmi nous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le volume et l'horaire des animations afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Je trouve que se faire contrôler plusieurs fois par jour et ce tous les jours sur nos 15 jours fait beaucoup sachant que nous avions nos badges aux cou en règle et que d autres personnes ne se faisaient pratiquement jamais contrôler. Et je trouve que les prix du snack et du restaurant sont beaucoup trop élevés. Concernant les animations plus de spectacles adultes serait bienvenu. Et il faudrais vérifier la qualité de certain mobil home de propriétaire (vieillissant, humidité, lavabo cassé, saleté...)
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que les contrôles répétés peuvent être perçus comme excessifs, nous voulons assurer un équilibre entre sécurité et confort de nos vacanciers. Nous prenons également en compte votre suggestion d'enrichir nos animations avec davantage de spectacles pour adultes. Enfin, pour ce qui est de la qualité des hébergements, nous vous remercions de nous avoir signalé ces désagréments. Soyez assurée que nous allons procéder à une vérification approfondie pour garantir le bien-être de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Manque clairement de structures aquatique pour jeunes enfants. De la pateaugette à la piscine , aucun intermédiaire. Ma fille a passée sa piscine dans le bassin interieur sur les marches , car c'est le seul endroit du bassin ou elle avait pied . .Les spectacles du soir inadaptés pour famille avec jeunes enfants. Le reste est très bien. Le réseau net est une horreur et payer pour avoir du wi-fi est inadmissible . Camping très calme , reposant et Mobilhome exceptionnel. Avec des enfants plus grands j'aurais mis une étoile de plus.
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Le manque de connexion est un vrai problème
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Très bon camping, animations variées et spectacles le soir . Bonne ambiance et restauration excellente. Personnel efficace.
Enjoyed stay but Facilities very tired looking & need some investment, Bar area, children's area especially Mini Golf. Staff very pleasant but no English spoken at pool for children's announcements
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Margaret, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Il est réjouissant de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de nos installations n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'aspect des installations et le mini-golf, ainsi que la communication en anglais lors des annonces à la piscine. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Taille du domaine, piscine et activités
Très beau camping, propre,le mobil home que nous avions eu était super. Les emplacements sont délimité par une haie et nous laisse un petit peu de jardin, c'est très agréable.
Les animations ados n a pas séduit nos enfants.
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L'accueil, les attractions et la propreté
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Bonjour Cinna Clotaire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que l'accueil, les attractions et la propreté ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Dommage de ne rien pouvoir faire dans le camping ni même de pouvoir accéder au bar sans avoir le fun pass qui coûte excessivement cher
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'accès limité aux installations sans le Fun Pass puisse être une source de frustration, surtout si vous trouvez son coût prohibitif. Sachez que si vous loué directement par SIBLU, les Funpass sont compris dans votre réservation. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Déçus . Avons passés 2h à faire le ménage à l arrivée!!!
Les vacances ne sont pas faites pour ça. Par contre rendu impeccable.
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que vous ayez dû consacrer du temps au nettoyage dès votre arrivée, ce qui est loin de l'accueil que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Nous prenons note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées pour éviter que de telles situations se reproduisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Très bon camping et une super équipe d'animateur
Pas ou peu d'accueil et d'infos pratiques, capacité des piscines et espaces de jeux insuffisants pour la capacité du camping... On était comme des sardines dans la piscine, les toboggans n'avançaient pas, les plaines de jeux ne sont pas adaptées aux enfants de moins de 5 ans... Le rapport qualité-prix n'est pas exceptionnel. Heureusement, il a fait beau et la région est belle. C'est ce qui a sauvé nos vacances.
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L'équipe du domaine a fait son maximum pour contrer les soucis d'enregistrement de données du groupe Siblu. En effet, la présentation et le détail ne correspondez pas au descriptif signalé par Siblu. Nous reconnaissons que l'équipe de Kerlann a fait son maximum, cependant cela a entaché notre séjour et ils n'ont pas pu répondre au descriptif signalé sur le site.
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Bonjour Nolane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que les problèmes rencontrés lors de l'enregistrement de vos données et les différences entre la présentation de notre établissement et votre expérience ont pu affecter la qualité de votre séjour. Soyez assuré que votre avis est très important pour nous et que nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis de savoir que notre équipe a fait de son mieux pour pallier ces désagréments. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
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Camping sympa personnels souriant et très aimable notre bungalow très bien
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Parce que notre séjour a été incroyable
Camping complet avec parc aquatique et animation
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Très bon séjour. Très agréable.
Juste un peu déçus par la "soirée" mousse qui était limitée au terrain de foot gonflable. On s'attendait à une grosse soirée mousse devant la scène comme au camping La Réserve.
Nous avons trouvé le lieu super et adapté pour les enfants. Nous avons adoré le calme du mobil home, les animations proposées et l'espace aquatique. Les enfants ont adoré.
Nous regrettons la qualité de la restauration. Le service fut long et nous n'avons pas été satisfait des pizzas que nous avions commandé
Nous avons passé 2 magnifique semaine
Nous sommes satisfaits, il manque des pistes cyclables aux abords du camping
Village agréable et bien situé , les prestations sont très bien
Tout était parfait, le camping, le mibilhome. Le seul point négatif est de se retrouver en zone sans réseau téléphonique et qu'on soit obligé de payer pour avoir la WiFi du domine qui est très capricieuse.
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Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le camping ainsi que votre mobil-home. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant la couverture réseau et les difficultés rencontrées avec notre service Wi-Fi. Soyez assurée que nous remonterons vos remarques aux équipes concernées afin d'étudier les possibilités d'amélioration de la connectivité sur le domaine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Super camping , belles piscines et bonne animation.
L'accueil, la réactivité, la propreté, l'ensemble des prestations, la gentillesse de l'équipe.....
Cadre agréable, site au calme et ressourçant, personnel top, animations pour tous, chiens acceptés.
Bref de quoi passer de bonnes vacances .
6ème année consécutive que nous venons et les activités et les animations du soir sont bcp trop répétitives d une année sur l autre
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Tres bon camping, mobil'home propre et bien situer. Pas de piste cyclable à ma sortie donc le vélo avec des enfants devient vite dangereux, situation correct (plage et ville à proximité mais uniquement en voiture)
Nous avons passé de très bonnes vacances avec une équipe d'animation au top.
Le service de l'accueil et de la maintenance, une catastrophe.
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos services et regrettons sincèrement que ceux de l'accueil et de la maintenance n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous souhaitons offrir à nos clients une expérience mémorable et agréable, et votre avis nous est précieux pour y parvenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.domainedekerlann.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 98 06 01 77
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