Très bon
3.7/5615Sur 615 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Le camping est très soigné et le personnel très accueillant
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Catherine, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Pointe
Le camping est très propre , très bien tenu, calme en juin , mobilhome très bien et à l'ombre pour le notre, le personnel sympathique, une grande piscine... pour nous le seul bémol est la taille, on était au fond du camping et il est tellement grand, qu'on avait + 600 mètres à faire pour rejoindre l'entrée donc la piscine, l'épicerie , le restau... quand il fait + de 30 ° c'est galère. Le personnel au restaurant est également adorable...
En bref, nous avons apprécié notre séjour .
L'accueil est super, le camping est joli, bien entretenu. Il y a de place autour de chaque mobile home afin de ne pas se sentir trop collé au voisin. Les nouvelles installations à la piscine sont top pour avoir de l'ombre.
Et l'équipe animation est géniale, ils mettent toute leur énergie pour les spectacles, les activités de tous les jours et le club enfant.
Super accueil , bien situé bon environnement,juste des horaires de piscine un peu plus large serait un plus
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Daniel, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Pointe
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Pierre, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Pointe
globalement excellent séjour néanmoins trop de proximité et de vis à vis et un excès de zèle de la part d'un des gardien.
tres beau établissement avec de belles instalations et de bons services, un petit bemol le bruit de fond "musical" à la piscine, boum, boum en permanence! lanscinant et inapproprié malgré notre remarque aux jeunes maitres nageurs
Car nous avons l'habitude de venir passer un séjour en mai ou juin au camping La Pointe et c'est toujours très bien.
On a apprécié ce camping pas trop gigantesque avec tout le confort d'un 5 étoiles.
La piscine incroyable, la boutique, le bar-restaurant , l'accès à la piste cyclable direction Capbreton et surtout la plage naturelle à proximité.
Un remerciement tout particulier au propriétaire du bungalow 301 que nous avons loué pour le confort maximum.
Nous avons passé un séjour très agréable au Camping de la Pointe à Capbreton, d'autant plus en basse saison où le calme et la tranquillité sont au rendez-vous. Les bungalows sont très bien équipés et parfaitement entretenus, ce qui rend le séjour encore plus confortable. Une belle découverte, à deux pas de l'océan. Nous réfléchissons déjà à y revenir peut-être l'année prochaine !
Accueil, localisation et la ville de Capbreton
L’entreprise a pris contact avec ce client
Lors attribution logement 222, pas de tv, pas de Clim, frigo ne faisant pas de froid. Explication accueil : c'est un mobile home à acheter (?) donc pas équipé. Tout ceci non précisé sur le site Booking où a été faite la réservation . Donc très déçue.
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons sincèrement que certaines prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception, et nous excusons pour le manque de communication concernant l'équipement de ce mobile home spécifique. Votre commentaire a été transmis à notre équipe d'accueil pour améliorer cette information sur les plateformes de réservation. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pointe.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout est parfait. Les activités, l'ambiance et l'environnement
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Gregory, Nous sommes ravis de lire que tout vous a semblé parfait lors de votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience à Siblu La Pointe. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pointe.
L’entreprise a pris contact avec ce client
problème de connexion téléphonique. Wifi hors de prix
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour l'accueil la sécurité et tous les gens qui travail pour que le camping soit bien entretenu ainsi que les gens qui viennent passer un bon weekend
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Dany, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes! Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau ! Bien cordialement, Siblu La Pointe
L’entreprise a pris contact avec ce client
Malgré un personnel très gentil sur place, des vigiles adorables, des gérants du restaurant d'une grande gentillesse également , il y a eu un grand disfonctionnemet dans les réservations ou la plate forme de réservation et les équipes sur place ne se sont pas entendus . Nous étions très nombreux et avions réservé des l'ouverture des réservations il y a 2 mois.
Je pense qu il y a des efforts à faire là dessus .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Juste la wifi serait plus pratique au quotidien !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ce n'est pas un camping mais une zone de bungalow entassé
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ben parce que je suis très satisfait, tiens!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Lieu bien entretenu et calme, personnel tres souriant et disponible, mobilhome complet et neuf.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Marie-Fabienne, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, Siblu La Pointe
Pas de réseau internet dans la zone
L’entreprise a pris contact avec ce client
La localisation de la piscine est hors des résidents
Très bien pour la nuisance sonore et belle place pour l animation et la restauration
Les allées du camping sont entretenues
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre retour sur votre séjour chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la localisation de notre piscine ainsi que le calme de cet espace. Il est également agréable de lire que les animations et la restauration ont été à votre goût. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu La Pointe.
Réservation au dernier moment qui a pu se faire grâce à la réactivité et la compréhension de l'équipe d'accueil
Nous avons apprécié le calme et l'entretien général du camping Sans oublier le restaurant et la gentillesse des gérants
Cela restera un joli souvenir de nos vacances dans les Landes
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Gaelle, Nous vous remercions grandement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre équipe d'accueil ait pu contribuer à la réussite de votre réservation de dernière minute. Il est également agréable de savoir que vous avez trouvé le camping calme et bien entretenu. Nous sommes heureux que le restaurant et la gentillesse de nos gérants aient enrichi votre expérience chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pointe.
le camping est dans un endroit peu sauvage en plein dans une foret les pistes cyclables à quelques mètre et l'accès direct à la plage . On a les centres commerciaux à 10 mn du camping . Le camping propose tout restaurant et ces services , l'épicerie , les bungalows sont propres et pas étroit. Je l'ai trouvé très agréable.
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Corinne, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes! Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau ! Bien cordialement, Siblu La Pointe
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu La Pointe
Emplacement idéal+ toutes les équipes sont juste formidables +clientèle tellement agréable
Le calme en basse saison les activités et services sur place et a proximite au top+ le resto snack take away parfait
La boulangerie épicerie boutique aussi
Hâte de revenir très vite!
Un grand merci à toutes et tous on vous souhaite sincèrement une excellente saison !!!
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Aude, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous faire part de votre expérience dans notre beau village Siblu La Pointe. Nous sommes ravis de voir que vos vacances ont été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont à cœur de proposer des prestations de qualité pour tous les vacanciers et font tout leur possible pour que vous soyez enchantés de vos vacances Siblu chaque année ! Votre enthousiasme est pour nous la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu La Pointe
Accueil chaleureux de la part des professionnels du camping. Super animations de la part de l'équipe, un grand merci à eux pour leur générosité et leur énergie. Le camping était parfaitement situé grâce à sa proximité avec la plage mais également au niveau de sa géographie. Les infrastructures et activités proposées sont adaptées à tout type de personnes et permettent de profiter pleinement de l'esprit camping. Le seul bémol dans notre séjour à été la brutalité d'approche de la part d'un membre du personnel de la sécurité. Cet incident nous a empêché de profiter pleinement du reste de notre séjour.
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Eva, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Siblu La Pointe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe ainsi que les animations proposées. Il est également agréable de savoir que la localisation et les infrastructures de notre camping ont répondu à vos attentes. Cependant, nous regrettons sincèrement l’incident que vous avez mentionné. Nous en sommes désolés et tenons à préciser que cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pointe.
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Amar, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu La Pointe
Mobile home sale, pas entretenu, pas de niveau (les portes s'ouvraient ou se fermaient seules), personnels peu aimable et parfois irrespectueux
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pointe.
C'est la première fois que je vois un camping ou la piscine est payante.
Réponse de l'entreprise La Pointe - Camping Siblu
Bonjour Bastien, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accès payant à la piscine. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pointe.
Trop de proximité, manque d'équipements dans le mobil home, prise en charge des enfants dans les activités plus explicite lors de l'arrivée dans le camping c'est important, propreté du sable autour des structures pour enfants MAIS mobil home suffisamment grand, proximité de l'océan, proximité de randos, supérette et une magnifique piscine.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le ménage n'avait pas été effectué, les deus bouteilles de gaz étaient vides, il y avait des puces, nous avons été dérangé 3 jours(travaux â l'intérieur)sur 4 de réservation, siblu a fait un geste, remboursement de 70€
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.camping-lapointe.com/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 72 14 98
Adresse
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
