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P. R.Vacancier vérifié
Partagé le 6 août 2025, date d'arrivée le 19 juillet
Votre camping est nul. Il n a aucune activité pour les adultes le soir. C est un camping spécialisé pour les enfants. Dommage vu le prix des mobil homes qui sont assez chers. L épicerie est nul aussi. Vous ne vendez que de l alimentation tres chère et le pain est onéreux et pas cuit. Vous ne vendez aucun souvenir ni habit. Votre stand de bonbons c est nul. Je ne reviendrai jamais dans votre camping. Il y Avait qu une chose de bien : le mobile home. C est tout. Regardez autour de vous les campings et prenez des exemples sur eux.
Si vous ne changez pas vos critères vous allez perdre des clients et siblu pour moi c était un camping très bien mais vu ce que j ai découvert chez vous je vous mets la note de zéro. Je suis allée plusieurs fois chez siblu à kerlann dans l orient. En revenant de chez vous je leur ai signalé l état de votre camping qui est lamentable.
Il y a beaucoup de changement à y refaire
Il faut changer la direction je pense et le personnel et avoir des idées pour convaincre les vacanciers de revenir.
1/5
Le Montourey - Camping SibluRéponse de l'entrepriseRépondu le 08/09/2025
Bonjour Pascale,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes.
Nous prenons bonne note de vos commentaires concernant les activités pour adultes, l'épicerie, et la qualité du pain. Nous allons les remonter aux équipes concernées afin de chercher des solutions. Nous regrettons que les animations et certains services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous espérons que vous rencontrerez une meilleure expérience lors d'éventuels séjours futurs dans d'autres villages Siblu.
L’équipe de Siblu Le Montourey.
S. G.Vacancier vérifié
Partagé le 6 août 2025, date d'arrivée le 26 juillet
I have sent the following message to Gaelle at Monteuray , I sent this over 24 hours ago and am yet to hear back.
Hi Gaelle,
I hope you are well. We spoke on Saturday morning (2.8.25) upon checking out.
I am emailing as you requested.
Our accommodation at Siblu cost is 1700 euros for 1 week.
Unfortunately, when we arrived (around 20.00 on 26.7.25) we didn't have a good first impression.
Reasons being:
the lounge/ kitchen area smelt of fish
The sofa had stains on it
The floor was dirty (I wiped it and it was black)
The following day I noticed:
that my mattress had a very big dip , broken… v uncomfortable sleep for the remaining time (double room, as you go into the room on the the right hand side)
There were Burger king wrappers, about 4 thrown outside the decking area
The garden furniture on the decking was dirty, bird poo, had not been cleaned.
In the kitchen 4 glasses were cracked and 2 salad bowls were cracked.
I asked my husband to get some disinfectant spray and I cleaned the place up.
We work hard to afford a holiday and I didn't want all the fuss of going and speaking to you, someone coming in, cleaning etc. it's our holiday, just thought easier if I do it myself. Less fuss.
Once I'd cleaned it up, our stay was more pleasant and the accommodation had lots of storage room.
I spoke to Louisa on Thursday and then Gaelle on Sat morning. Gaelle was very understanding and apologised which I appreciated. Gaelle asked me to put this in an email. She asked me if I had photos of the wrappers, I unfortunately didn't take any, just wanted to get rid of it. I assure you I would not make this up!
I am aware we have paid around 150 euros to have the place cleaned, but when we arrived I had to clean, as noted above. This is not right or fair.
I am looking to receive a refund for the cleaning plus a gesture of goodwill for all the time I have spent (I am still on holiday and writing this email! ) cleaning, speaking to you, emailing etc.
I am attaching photos of the Sofa, the place in the kitchen where there was a stain running out of the fridge. The dust on the bags that had been stored under the bed, the garden furniture.
Thank you so much for your understanding and I look forward to hearing from you.
Kind regards
1/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
S. M.Vacancier vérifié
Partagé le 6 août 2025, date d'arrivée le 26 juillet
Très bon séjour
5/5
G. L.Vacancier vérifié
Partagé le 6 août 2025, date d'arrivée le 26 juillet
Proper, correct, vriendelijk personeel.
5/5
M. M.Vacancier vérifié
Partagé le 6 août 2025, date d'arrivée le 26 juillet
Animations pas au top
4/5
A. A.Vacancier vérifié
Partagé le 5 août 2025, date d'arrivée le 26 juillet
Primera experiencia en un camping y es muy positiva, con niños es ideal por qué estás muy seguro mientras los peques andan por el camping en las actividades, las piscinas están muy bien pero cierran muy pronto a las 19 aún hay un par de horas para estar agusto
5/5
C. M.Vacancier vérifié
Partagé le 5 août 2025, date d'arrivée le 19 juillet
Avis sans commentaire
5/5
J. L.Vacancier vérifié
Partagé le 5 août 2025, date d'arrivée le 19 juillet
Très gros soucis de réseaux, animateurs pas au top ainsi que les animations, soirée dansante et musique pour un public d'adolescents, allées du camping trop petite , snack salé fermer a partir de 17h30 , pas asser de choix questions plats au niveau du restaurant
2/5
Le Montourey - Camping SibluRéponse de l'entrepriseRépondu le 05/09/2025
Bonjour Jennifer,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations proposées. Il est essentiel pour nous de recueillir vos retours afin de mieux répondre à vos attentes.
Vos commentaires seront remontés aux équipes concernées. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et votre avis est précieux pour nous.
Belle journée, et à bientôt !
L’équipe de Siblu Le Montourey.
A. L.Vacancier vérifié
Partagé le 4 août 2025, date d'arrivée le 26 juillet
Avis sans commentaire
5/5
J. C.Vacancier vérifié
Partagé le 4 août 2025, date d'arrivée le 26 juillet
J'ai été plus que conquis par ce camping, son ambiance et son accueil.
5/5
F. A.Vacancier vérifié
Partagé le 3 août 2025, date d'arrivée le 26 juillet
Avis sans commentaire
1/5
Le Montourey - Camping SibluRéponse de l'entrepriseRépondu le 05/09/2025
Bonjour Fathia,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous avons bien noté vos remarques concernant l'accueil, l'hébergement, l'entretien du village, ainsi que les services et animations. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village.
Nous remontons vos observations aux équipes concernées et travaillerons à améliorer ces aspects pour que votre prochaine visite soit à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
L’équipe de Siblu Le Montourey.
R. L.Vacancier vérifié
Partagé le 3 août 2025, date d'arrivée le 26 juillet
Super ! répond à toute mes attente le prix , propreté , disponibilité seul bémol le réseau internet (ne fonctionne pas du tout chez aucun opérateur) connexion wifi payante
5/5
H. Y.Vacancier vérifié
Partagé le 3 août 2025, date d'arrivée le 26 juillet
Avis sans commentaire
5/5
F. C.Vacancier vérifié
Partagé le 3 août 2025, date d'arrivée le 19 juillet
Faire payer un accès à la piscine alors qu elle est petite c est honteux on part en camping depuis des années il y a que siblu qui fait ça
3/5
Le Montourey - Camping SibluRéponse de l'entrepriseRépondu le 06/08/2025
Bonjour Fanny,
MMerci pour votre retour.
Nous comprenons votre déception concernant l’accès à la piscine. Il semble, d’après votre message, que vous soyez passée par un propriétaire pour votre réservation. Dans ce cas, le Fun Pass, qui donne accès à la piscine, aux animations et aux clubs enfants, n’est pas inclus automatiquement, et c’est en effet au propriétaire de vous le fournir ou de vous informer de cette démarche.
Sachez que si vous réservez directement auprès de nos services Siblu, le Fun Pass est inclus dans la tarification, ce qui permet un accès complet à toutes nos infrastructures sans frais supplémentaires.
Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau.
Siblu Le Montourey.
H. N.Vacancier vérifié
Partagé le 3 août 2025, date d'arrivée le 26 juillet
Très beau bungalow, surtout bien équipé . Le personnel est très gentil et réactif au moindre soucis.
5/5
E. M.Vacancier vérifié
Partagé le 3 août 2025, date d'arrivée le 19 juillet
Avis sans commentaire
5/5
Y. L.Vacancier vérifié
Partagé le 3 août 2025, date d'arrivée le 19 juillet
La présence des sangliers
4/5
A. A.Vacancier vérifié
Partagé le 3 août 2025, date d'arrivée le 19 juillet
Tout était parfais
5/5
C. D.Vacancier vérifié
Partagé le 3 août 2025, date d'arrivée le 26 juillet
Super équipe, propreté au top et bien localisé. Les choses qui on été plus négatif serait : le réseau, le manque de couteau de cuisine et les sanglier qui rôdent la nuit. Ceci n'a pas été trop dérangeant pour nous car vraiment le lieu était vraiment sympathique.
4/5
Le Montourey - Camping SibluRéponse de l'entrepriseRépondu le 07/08/2025
Bonjour Cheick,
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que le lieu, la propreté et notre équipe vous aient plu.
Concernant le réseau, en effet, la situation en pleine nature autour du camping peut parfois compliquer la réception mobile, ce qui est indépendant de notre volonté. Pour le manque d’ustensiles, notamment les couteaux, n’hésitez pas à vous adresser à la réception, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Quant aux sangliers, ils font partie de la faune locale, mais nous comprenons que cela puisse surprendre.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Siblu Le Montourey.
A. D.Vacancier vérifié
Partagé le 3 août 2025, date d'arrivée le 26 juillet
Une équipe de maitre nageur génial, très sécurisé et l'équipe d'animateur se donne a fond ...
Très bien pour passer un bon séjour en famille...
5/5
C. D.Vacancier vérifié
Partagé le 3 août 2025, date d'arrivée le 26 juillet
Notre logement était sale, la machine hors service. Le camping est mal agencé, nous sommes tous les uns sur les autres entourés de béton. Il n'est pas du tout familial. Le personnel en revanche il n'y a rien à dire, très agréable. Mais pour avoir fait le lac des rêves juste avant qui est très agréable en tt point, je sais que je ne reviendrais pas au Montourey contrairement au lac des rêves.
2/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
D. D.Vacancier vérifié
Partagé le 3 août 2025, date d'arrivée le 19 juillet
Avis sans commentaire
5/5
A. V.Vacancier vérifié
Partagé le 2 août 2025, date d'arrivée le 26 juillet
Car on a passé une chouette semaine
5/5
C. D.Vacancier vérifié
Partagé le 1 août 2025, date d'arrivée le 12 juillet
Tout était parfait
5/5
P. N.Vacancier vérifié
Partagé le 1 août 2025, date d'arrivée le 25 juillet
Avis sans commentaire
5/5
K. A.Vacancier vérifié
Partagé le 31 juillet 2025, date d'arrivée le 19 juillet
Je trouve qu'il manque un peu d'animation
4/5
M. W.Vacancier vérifié
Partagé le 31 juillet 2025, date d'arrivée le 19 juillet
Clean, tidy, fully equipped with everything you need, exceptional value for money. A small drawback is the lack of free Wi-Fi – but bearable.
5/5
B. S.Vacancier vérifié
Partagé le 30 juillet 2025, date d'arrivée le 19 juillet
Camping Platz gut, leider trotz w-lan Einkauf für 44 eur kein w-lan oder nur sehr schlechter Empfang. Das ist nicht mehr zeitgemäß
4/5
L. A.Vacancier vérifié
Partagé le 30 juillet 2025, date d'arrivée le 12 juillet
Camping agréable et bien situé avec un bel espace aquatique et multisport
4/5
M. G.Vacancier vérifié
Partagé le 30 juillet 2025, date d'arrivée le 12 juillet
Avis sans commentaire
5/5
C. D.Vacancier vérifié
Partagé le 30 juillet 2025, date d'arrivée le 12 juillet
camping tres agréable, animations le matin pour les enfants et animations le soir pour tous. superette et restaurant à notre disposition si nous voulons rester au camping.
pas trop de monde en juillet à la piscine, sécurité impeccable la journée au bord de la piscine comme en soirée.
j'enleve 1 etoile pour 2 choses :
1/ les wc piscine sont completement à revoir. wc enfants toujours fermé et pas de wc handicapés.
2/ aucun reseau internet (et meme si vous payez un supplement, internet passe très mal). impossible de chercher des sorties à faire ou de reserver un restaurant hors du camping.
en 2025 et un camping 4*, pourrait-on avoir internet notamment pour organiser nos vacances ? (pose d'une borne internet au niveau du camping ; effectivement, c'est une depense à prevoir pour vous mais satisfaire les clients, c'est bien aussi)
5/5
M. B.Vacancier vérifié
Partagé le 30 juillet 2025, date d'arrivée le 12 juillet
Schöne Unterkunft und Poolanlage
5/5
K. K.Vacancier vérifié
Partagé le 30 juillet 2025, date d'arrivée le 19 juillet
Avis sans commentaire
5/5
N. H.Vacancier vérifié
Partagé le 30 juillet 2025, date d'arrivée le 12 juillet
Très bon mobil home, piscine et camping très propres, aménagement de la piscine parfait mais piscines petites pour le camping.
Très très déçus comme beaucoup lors de notre séjour quant aux animations la journée et le soir. Nous nous sommes ennuyés.
Terrain de boules et city ferment beaucoup trop top alors que ce genre d'activités sont faites à la fraîche... Encore une fois, cela a participé à la nécessité de sortir souvent du camping pour ne pas s'ennuyer alors que nous venons dans la région depuis plus de 15 ans...
Directrice très aimable et disponible !
4/5
Le Montourey - Camping SibluRéponse de l'entrepriseRépondu le 31/07/2025
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté du mobil-home, de la piscine et du camping ainsi que l’aménagement.
En revanche, nous sommes désolés que les animations n’aient pas totalement répondu à vos attentes et que les horaires d’accès au terrain de boules et city aient été un frein. Vos remarques sont très précieuses et nous les transmettons à l’équipe pour améliorer l’expérience de tous.
Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et serons ravis de vous accueillir à nouveau !
Siblu Le Montourey.
G. N.Vacancier vérifié
Partagé le 30 juillet 2025, date d'arrivée le 19 juillet
Tout était parfait
Le camping ,les animations,la propreté,nous avons été très contents de notre séjour
5/5
U. M.Vacancier vérifié
Partagé le 29 juillet 2025, date d'arrivée le 22 juillet
Avis sans commentaire
4/5
H. S.Vacancier vérifié
Partagé le 29 juillet 2025, date d'arrivée le 19 juillet
L'ensemble du Personnel accueillant et surtout très agréable, réactif face aux petits désagréments que l'on peut rencontrer , on se sent pas épié en permanence et donc tranquillité, piscine agréable
5/5
J. B.Vacancier vérifié
Partagé le 29 juillet 2025, date d'arrivée le 19 juillet
bon acceuil ,securité de la baignade pour les enfants ! service à l interieur du camping
5/5
R. B.Vacancier vérifié
Partagé le 28 juillet 2025, date d'arrivée le 19 juillet
Je n y suis resté qu une nuit et mobile homes privé impeccable
5/5
B. B.Vacancier vérifié
Partagé le 28 juillet 2025, date d'arrivée le 19 juillet
Pas beaucoup de jeux plein air pour les enfants et l'équipe d'animation à revoir manque de coordination
3/5
Le Montourey - Camping SibluRéponse de l'entrepriseRépondu le 30/07/2025
Bonjour Brigitte,
Merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques.
Nous travaillons continuellement à améliorer ces aspects pour offrir une meilleure expérience à nos vacanciers et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Siblu Le Montourey.
G. B.Vacancier vérifié
Partagé le 28 juillet 2025, date d'arrivée le 12 juillet
Accueil très bien - le mobil home bien mise a part la panne de la Télévision mais pas remplacé - et animation du soir pas assez développé - restauration un peu cher
4/5
Le Montourey - Camping SibluRéponse de l'entrepriseRépondu le 29/07/2025
Bonjour Grégory,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que l’accueil et le mobil-home vous aient globalement satisfait.
Nous sommes désolés pour la panne de la télévision qui n’a pas pu être remplacée durant votre séjour. Nous transmettons ce point à notre service technique afin d’améliorer notre réactivité.
Concernant l’animation du soir, nous prenons note de votre remarque et la transmettons à notre équipe d’animation pour enrichir notre programmation. Quant à la restauration, les tarifs sont fixés par nos prestataires, mais nous transmettrons votre retour.
Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus agréable.
Siblu Le Montourey.
F. R.Vacancier vérifié
Partagé le 28 juillet 2025, date d'arrivée le 19 juillet
Ambiance sympathique bungalow propre
5/5
S. L.Vacancier vérifié
Partagé le 28 juillet 2025, date d'arrivée le 12 juillet
Avis sans commentaire
5/5
C. B.Vacancier vérifié
Partagé le 28 juillet 2025, date d'arrivée le 19 juillet
Employé à l'écoute c'est répondre présent à chaque problématique et souriant seul petit bémol beaucoup trop de monde et pour certains mal éduqués à la piscine.
4/5
A. L.Vacancier vérifié
Partagé le 27 juillet 2025, date d'arrivée le 12 juillet
Nous avons fortement apprécié le confort et tous les équipements au sein de notre mobilhome.
Activités au top et restaurant très bon. Personnel super sympa. Seul petit reproche, les emplacements sont un peu trop proches les uns des autres et peu d'espace pour que les enfants puissent faire du vélo tranquillement. Proche de la plage et des commerces (15 min en voiture)
5/5
L. B.Vacancier vérifié
Partagé le 27 juillet 2025, date d'arrivée le 19 juillet
Le séjour était super , le camping était propre , les activités variés . Le personnel pro et au petit soin. Je recommande les yeux fermés . Un gros + pour le mobile home propre et très bien équipé
5/5
B. A.Vacancier vérifié
Partagé le 27 juillet 2025, date d'arrivée le 19 juillet
Avis sans commentaire
5/5
L. A.Vacancier vérifié
Partagé le 27 juillet 2025, date d'arrivée le 19 juillet
Camping familiale agréable et conviviale mais pourrais être au top avec plus d'animations pour tout âge (pas que des petits) et afin de créer plus de liens entre animateurs et vacanciers.
4/5
S. S.Vacancier vérifié
Partagé le 27 juillet 2025, date d'arrivée le 19 juillet
Très bon accueil, de bons animateurs, mobile home spacieux et propre.
5/5
J. F.Vacancier vérifié
Partagé le 27 juillet 2025, date d'arrivée le 19 juillet