Les équipements et prestations ne correspondent pas à ce qui est annoncé comme un camping de vacances 4 étoiles. Piscine bondée, hygiène douteuse. C'est dommage, malgré un personnel agréable et qui fait de son mieux.
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Camping trop loin de tout
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Pas de compréhension avec l équipe du Montourey
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Le restaurant trop long pour être servi, piscine pas trop propre.
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Le mobile home FO12 est très propre et vraiment bien équipé (lave vaisselle, 2 sdb, 2 WC, plancha). Aussi bien soigné de l'intérieur que de l'extérieur
Mobil home proche de la piscine et du snack, difficile de se reposer car les soirées finissent au delà de minuit (2 à 3h) et ensuite cours de natation à 8h!!! Animation diverses ce qui est une bonne chose mais avec son de la musique moins fort... Plus manque de diversité dans les jeux enfants. Ombrage passable, il manquait des animations plus conviviales comme loto ou un concours de pétanque par exemple. Enfin si vous êtes abonnés à SFR ou Bouygues, pas de réseau dans le camping ainsi si vous avez des ados c est compliqué.. Télé en option dans le mobil home, certes on est pas en vacances pour regarder la télé mais bon s il faut tout payer ça devient cher le séjour.
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Je ne pense pas renouveler l'expérience l'année prochaine déçu par les animations du soir par rapport à celle de l'année passée qui elles etaient top pas de soirée mousse pas de loto de plus pas de wifi disponible gratuitement alors que le réseau dans le camping est très faible j'ai pour habitude de planifier mes sorties sur internet mais là obligé de sortir du camping pour avoir de la 5g le wifi du bar marchait une fois sur 2 au prix de la semaine cela devrait etre gratuit déçu aussi que certains animateurs continuaient leur soirée à l'extérieur juste à côté du camping music à fond à 5h du matin signalé au vigile qui ne pouvait rien faire car extérieur au camping alors que c'était juste en face de l'entrée principale on vient pour se reposer et pour le calme là on a vraiment été déçu pour le reste rien a dire sur l'accueil à la réception ainsi que les personnes qui font l'entretien du camping qui ont été très agréable tout au long du séjour ainsi que la propreté du camping
Bonjour Jerome, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Les problèmes relatifs aux animations du soir, au wifi et aux nuisances sonores sont regrettables. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes tout de même ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil à la réception, le travail des équipes d'entretien et la propreté du camping. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Dégradation du camping et règlements piscine trop strict
Bonjour Farid, Merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre récente expérience dans notre village n’a pas été pleinement satisfaisante. Nous prenons soigneusement en compte vos remarques concernant l’état général du camping ainsi que les règlements appliqués à la piscine. Par ailleurs, nous tenons à vous rassurer : aucun dispositif de type « brouilleur de téléphone » n’est installé dans notre établissement, et nous n’avons évidemment aucun intérêt à en mettre en place. Vos observations ont bien été transmises à nos équipes afin d’étudier les améliorations possibles. Nous espérons que vous avez tout de même pu apprécier certains aspects de votre séjour et serions heureux de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Montourey.
Emplacements très bien, bien équipés avec de la place et assez peu de vis-à-vis. Malheureusement loin de la ville et difficile d'accès, et équipements aquatiques pas à la hauteur.
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Superbe équipe d'animation. Camping calme et agréable. Tout est sur place.
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Chemin pour accéder dégradé, véhicule à 2-3h du matin qui rentre dans le camping et donc nous réveille, pas de claquettes autour des piscines mais des cailloux qui provoque des écorchures. Au moment de fermer l'agore foot la sécurité menace directement d'amener le chien pour faire sortir les enfants. Pas d'état des lieux, à la rentrée et à la sortie mobiles home moyennement propre.(photos à l'appui) literie moyennement confortable. Nous devions avoir une tv compris dans la tarif, nous l'avions stipulé à la réception, pour pas embêter j'ai stipulé que j'en avais pas nécessairement besoin et la réceptionniste m'a proposé d'elle même un remboursement de 79€, mais après plusieurs relance et un mail d'une preuve que nous devions avoir une rdv, silence radio, et ont mis la faute sur la centrale qui soit disant ne connaisse pas les mobiles homes… Bref à part le service et la gentillesse du restaurant et de la boutique, le reste est vraiment moyen.
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Bon camping avec une bonne ambiance,mobilhome, spacieux propre ,
Camping trop bruyant car circulation des véhicules à l'intérieur de celui-ci non réglementée (les barrières restent ouvertes toute la nuit) Propreté et équipements des mobiles homes à revoir
Bonjour Ludovic, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que certains aspects de votre séjour vous aient plu, même si nous comprenons que d’autres aient pu vous décevoir. Nous prenons note de vos remarques. Ces points vont être partagés avec nos équipes afin de renforcer nos contrôles et améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable. Siblu Le Montourey.
Pas de terrain de tennis, espace spa autorisé à tous, va et vient des voitures la nuit et nuisances sonores car peu de vigilance vigile passé minuit . Animation volley sans matériel …
Bonjour Luc, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Concernant le Fun Pass, son achat est nécessaire lorsque la réservation est effectuée via un particulier (et non directement auprès de Siblu). Nous sommes désolés que cette information ne vous ait pas été communiquée lors de votre réservation. La communication de ce type de détails relève de la responsabilité du propriétaire qui crée l’annonce, et nous n’avons malheureusement aucun contrôle sur ce point. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir dans de meilleures conditions à l'avenir. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Très sympa et activités faciles d'accès pour les enfants
Bon camping emplacement sans vis a vis piscine aquatique sympa même si un peu petite
Parfait mais trop éloigné du centre et plages
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Juste bémol sur le restaurant où l'attente est trop longue
Camping à taille familial très bien entretenu et pas de vis à vis entre les bungalow
Espace de restauration, salle de jeux y-compris Espace d'animation sont étroits.
Je trouve qu'il manquait dans notre Mobil home pour la cuisine et pour 5 personnes des cuillères en bois, un grand saladier, des couteaux qui coupes, une poêle car s était des sauteuses et pour laver le sol il n'y avait rien pour essorer le balais à frange. Ce qui concerne le Mobil Home et l emplacement tout était parfait
Sattisfait
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Séjour d'une semaine au camping le Montourey. 1er semaine d'août. Mobilhome moderne, agréable avec la Clim. Équipe sympa, restaurant, supérette. La piscine est très bien. Piscine pour enfant avec jet d'eau. Très agréable avec bébé de 1 an. Petit bémol sur le cadre du camping. Bétonné très peu de végétation, d'ombre. Que des routes car beaucoup de passage voiture. Les jeux pour enfants n'ont pas d'ombres, pas de balançoire pour les bébés ou enfants en bas âges. Que des toboggans avec parcours. Cela reste tout de même un camping agreable
Bonjour Marie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à propos de votre séjour au Montourey. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre mobil-home moderne et climatisé, la convivialité de notre équipe, ainsi que nos infrastructures comme la piscine et les espaces dédiés aux plus petits. Nous prenons note de vos remarques. Vos retours sont précieux pour nous permettre d’améliorer encore le confort et l’expérience de nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable, voire encore meilleur. Siblu Le Montourey.
Séjour très agréable. seul point dérangeant : trop de ralentisseur...
Nous avons passé une semaine de camping en famille la semaine dernière et nous en sommes pleinement satisfaits. L'accueil a été excellent : chaleureux, souriant, et toujours avec une grande disponibilité. Notre mobil-home était prêt dans les temps, parfaitement propre et équipé de tout le nécessaire. Un grand merci également à l'équipe de sécurité, toujours aimable et à l'écoute, répondant à nos questions avec le sourire. Côté animation, c'était plus que parfait : clubs enfants au top, spectacles quasiment tous les soirs, et une ambiance conviviale qui nous a permis de profiter pleinement sans avoir besoin de sortir du camping. Les piscines étaient impeccables, bien entretenues, et les maîtres-nageurs très professionnels et agréables. En résumé, tout a été parfait. Merci à toute l'équipe du camping pour cette belle semaine. Nous avons déjà envie de revenir l'année prochaine dans le même camping !
Le camping est une usine à touristes. Les mobilhome sont littéralement les un sur les autres. C'est la première foi que je vois ça.
Séjour désastreux, à fuir absolument. • Climatisation dans un état d'hygiène inacceptable, visiblement jamais entretenue (filtre encrassé constaté par un professionnel). • Parasols de piscine non fixés, s'envolant avec le vent, mettant les vacanciers en danger. • Bruit et agitation toute la nuit, avec des cris et insultes rendant le repos impossible. • Coupure de gaz en pleine soirée : plus d'eau chaude ni de possibilité de cuisiner, même avec de jeunes enfants. Réparation seulement le lendemain. • Comportement déplacé de certains individus, allant jusqu'à frapper sur notre véhicule en pleine nuit. Une accumulation de problèmes graves qui gâchent totalement l'expérience. Nous ne reviendrons pas et ne recommandons en aucun cas cet établissement.
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Il manque des jeux pour enfants à la piscine nous à vont manger le mardi soir une paella on avais l'impression qu elle était acheté à leclerc le chorizo était posée comme ça même pas cuit nous avons attendu 2h la serveuse pour le dessert au final nous somme aller payer on a jamais eu notre dessert en plus de ça la sécurité du soire était super chiante on pouvait même pas parlé quand je partais du mobile home de ma sœur pour aller au mien la sécurité nous suivais comme si on était des voleurs
Bonjour Michel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires concernant le manque de jeux pour enfants à la piscine, l'expérience au restaurant ainsi que le comportement de la sécurité sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous comprenons également vos remarques concernant l'entretien du village et les aires de jeux. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées. Votre avis est très important pour nous et nous nous efforçons de répondre au mieux à vos attentes. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Un scandale le mobil home insalubre ! Malgré une réclamation le jour de l arrivée la réception qui nous demande de voir la responsable qui tous les jours reporte au lendemain la location était pour 15 jours on a eu la responsable 3 jours avant le départ qui ne pouvait rien faire ! Une personne malade ma mère devait y loger heureusement que ma sœur a pu la récupérer dans le site. Pas de TV la Clim HS le frigo HS ils ont fini par coller une affiche dessus bref scandaleux pour le prix payé de jamais vu Des photos et vidéos avec des cafards à l'appui pour informer les prochains vacanciers ce n est pas de 4 étoiles mais à peine 2 !
Bonjour Samia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Le confort et la propreté de nos hébergements sont des priorités pour nous, et il est regrettable que vous ayez rencontré ces désagréments. Nous comprenons votre frustration face à la gestion de votre réclamation et nous excusons pour le manque de réactivité. Soyez assurée que vos remarques détaillées, notamment concernant l'état du mobil home et les équipements défectueux, seront transmises aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Animations peu intéressantes. Organisation laisse à desirer
Bonjour Karine, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été partiellement satisfait, notamment en raison des animations qui n’ont pas été à votre goût. Nous prenons vos remarques en compte pour continuer à améliorer nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une expérience plus réussie. Siblu Le Montourey.
Juste les animations qui n'ont pas ete a notre goût
Bonjour Jennifer, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons bien note que les animations n’ont pas tout à fait correspondu à vos goûts et nous continuerons à travailler pour proposer un programme toujours plus varié. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Siblu Le Montourey.
Trop de monde, installations insuffisantes pour la capacité du camping (jamais de places assises près de la piscine ni de places assises le soir pour boire un verre). Énormément de bruit (même éloigné des festivités), les gens criaient dans les allées en pleine nuit, pas de respect du calme et des autres usagers. Personnel néanmoins très sympathique. Nous sommes rentrés au bungalow juste pour dormir car beaucoup trop de monde et de bruit.
Bonjour Emilie, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Montourey
Contente de notre séjour de tout le personnel accueillant professionnel
Le personnel agréable serviable et gentil le camping était très bien
Camping propre et bien situé. Personnel très sympa
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L'ambiance n'étais pas au rendez vous toute les soirée n'était pas intéressante , pas de réseau dans le camping et même en prenant le forfais free a 30 € le réseau n'y était pas il fallait ce mettre sous une antenne dans le camping , 23 h tout le monde dort , sanglier et renard à partir de 00 h dans le camping . Seul point positif Clim dans le mobile home avec machine à laver et dressing dans la chambre parental . Je ne reviendrais plus sa c'est sur je me suis complètement ennuyer durant mon séjour sa ne m'étais jamais arriver dans un camping .
Bonjour Diroio, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bien note de vos remarques, notamment concernant l'ambiance des soirées. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Cependant, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre mobile home. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos retours détaillés et nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir avec une expérience améliorée. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Excellent camping
Car dans l'ensemble tous était parfait ,du personnel au surveillant ect...ceci dit un petit bémol dans plusieurs siblu village le port du burkini est autorisé mais dans le montourey il ne l'ai pas et c'est bien dommage car je n'ai pas pu profiter avec mes enfants des piscines et toboggan, j'espère que cette politique sera réétudié pour l'avenir ,du moment que c'est un maillot intégral et fait spécialement pour la piscine cela n'engendre aucun désagrément , au contraire il est très hygiénique de la tête au pied. Voilà c'était le seul bémol et bien évidemment à revoir la literie du bengalow que nous avons eu côté parental et le canaper impossible de dormir dessous car au milieux cassé mais nous allons pas chipoter pour peux mais au vu du prix cela serait cool de revoir ces petites choses.
Je donne un 8 par rapport a l'heure d'arrivée et l'heure de depart, cela fait perdre 1 jour dans le séjour. Sinon nous avons passé une super semaine. Mobilhome très fonctionnel, perosnnel sympathique, activités tous les soirs mais pas de soirée plus tard que minuit. Je pense qu'il devrait y avoir plus de soirée ados le camping en est rempli. Nous reviendrons.
Super camping. Dommage que l'accès à la piscine soit payant.
Rien à dire! ! de la réception a la piscine etc.... tout le personnel est d'une gentillesse
Car sa fait des années que je viens chez vous et je suis satisfaite.
.Personnels accueillant et très réactif.camping porpe, un peu moins côté toilettes .niveau bungalow et emplacement rien a dire 10/10,propreté, équipements intérieur comme extérieur( lave-vaisselle, lave-linge,terrasse, etc et même 3 TV ) sauf pas de chance des voisins bruyants . Après je pense qu'en 2025 ne pas avoir de réseau quelque soit l'opérateur cest .... et ne parlons pas du Wi-Fi payant . J'ai pris forfait 7 jours sur 2 portables qui na servi a rien, car même après être entré en contact avec le prestataire (Osmozis) qui a bien constaté le problème (1 bornes pour 13 logement) a tel point qu'il n'arrive même pas a me joindre , a donc convenu d'un geste commercial que j'attends tjrs, ce n'est pas pour le prix mais la forme , trop de circulation a l'intérieur a toutes heures .côté animations pour un 4* c'est un peu léger ,côté piscines un 10 pour l'équipe car avec les non respect des règles a répétition ils ont de quoi faire
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