Excellent
4.6/5118685Sur 118685 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Attente de plus de 30 minutes pour avoir quelqu'un qui puisse me renseigner et me servir.(achats de poissons)
L’entreprise a pris contact avec ce client
les fleurs achetées n ont pas tenu au delà de 3 jours !…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque de choix en fleurs. Beaucoup étaient fanées..
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
Peu de produits, peu de choix dans les gammes. On m'a d'ailleurs recommandé de me rendre dans un autre magasin.
Sol du magasin rendu glissant par la pluie et absence de tapis absorbant à proximité des entrées. Le risque de chute est élévé pour chacun, d'autant plus pour les personnes à mobilité réduite.
La signalétique des places de parking PMR est absente à certaines places et l'état du sol est glissant, boueux en sortie de voiture. Les places ne sont pas assez large. L'été, les végétaux débordent sur les emplacements.
L’entreprise a pris contact avec ce client
3 employées a proximité de la caisse s'affaire à la conception d'un paquet pour un couple qui s'impatiente. Une quatrième personne arrive en rouspetant. Le ton monte.je les interpelle :Mesdames vous ne devez pas régler vos problèmes devant la clientèle .incident clos
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les prix on grimper plus comme avant ou on trouvé une plante incroyable qui on ne trouvé pas ailleurs
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis déçue car vous avez planté dans des pots de vraie plantes, de fausses fleurs d'oiseau du paradis en plastique c'est une honte
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les prix affichés en rayon ne correspondent pas au tarif réel du produit (12€ de différence...).
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel agréable, mais j'ai voulu acheter u.e peluche pour mon chien et elle dégoulinait... les peluches étaient toutes comme ça. Toutes celles qui touchaient le bas du rayon. A qui la faute ? A des fuites.... OK... alors ou j'achetais la peluche dégoulinante ou je ne l'achetais pas.... plutôt dommage et pas hyper sérieux.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin approvisionné correctement sans excès....mais surtout le manque de personnel compétent.
Il faut toujours chercher après une personne pour un renseignement.
Manque de personnel évident
En caisse, accueil mauvais.
Les caissières sont indifférente, à peine bonjour, les 2 personnes présentes conversaient gaiement entre elles deux.....mais aucun regard simplement devant la clientèle.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les plantes d'intérieure sont toutes en fin de vie ,un cruel manque d'arrosage,pas évident de trouver une survivante dans le lot,magasin très mal tenu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Par 2 fois les réductions no pu être appliquées à la caisse, la première fois concernant des pierres puis la 2 sur des plantes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Produits recherchés non disponibles ou inexistants
L’entreprise a pris contact avec ce client
PERSONNEL DE CAISSE MANQUE D AMABILITE - VOIRE INCOMPETENCE
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il est désagréable de constater, de façon un peu récurrente, que les promotions annoncées en magasin, ne sont pas répercutées en caisse. Cela signifie qu'il faut systématiquement demander le ticket de caisse et le contrôler
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le prix de votre litière a augmenté fortement
L’entreprise a pris contact avec ce client
j'ai été déçu par un article annoncé avec remise de 50%, celle-ci n'était pas prise en compte à la caisse, donc maintenant je n'ai plus confiance et vérifie systématiquement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop cher par rapport à d'autres jardineries
L’entreprise a pris contact avec ce client
Attente longue à la caisse . Enceinte de 9 mois c'était un peu limite.
Je ne me suis pas présentée en tant que tel mais la caissière a bien vu que je me dandinée car ça devenait long et que d'autres clients me laissaient passer..
Bref . Je ne me fais pas remarquer en général même dans cette situation…
Le pire est la suite :
Une jeune équipière qui fini par ouvrir une autre caisse me réprimande sèchement sans même que j'ai pu réagir au fait que je n'ai pas ma carte en présentiel . Sans me regarder en plus . J'étais sans voix ! Qu'est ce que ça lui coûte de prendre mon numéro , ce qui lui a pris 1 seconde . Après l'attente à laquelle moi j'avais fait face . Non mais !
Et même si la procédure est de rappeler à votre chère clientèle qu'il est apprécié de présenter sa carte pour différentes raisons , ce qu'elle n'a pas fait réellement. Avec amabilité et regard tourné vers la personne à qui l'ont s'adresse c'est la moindre des choses . Car moi je n'ai pas était mal aimable parce que j'étais un peu gênée par l'attente et par ma charge du moment ! Je suis passée le 16 février à cormontreuil entre 16 et 18h.
Cordialement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin agréable ainsi que le personnel mais rien en avantage pour les clients fidèles
L’entreprise a pris contact avec ce client
1 pot d'orchidées pour la st Valentin la 2eme était
Crevé très déçu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les offres promotionnelles ne fonctionnent jamais à la caisse si vous ne faites pas attention à vos tickets de caisse c'est dans leurs poches
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'attente à la caisse était longue. Mauvaise compréhension entre le personnel sur des prix qui ne correspondaient pas entre l'affichage et le prix en caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Toujours aussi mal entretenu et des
prix très très élevé. Pas à la hauteur !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop peu de choix, pas assez de vendeurs pour aider, et vendeurs qui ne savent pas répondre aux questions
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai présenté mon avoir et on l'a pas pris en compte.
Jardiland Châlon-sur-Saône – Châtenoy Le Royal, date d'achat le 14/02/2026aucun renouveau sur les plantes
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Extérieur pas avenant. Magasin moins agréable que d'autres jardiland. Nous sommes venus pour des renseignements sur une plancha, le conseiller n'a pas su répondre à nos questions (les seuls réponses sont "je pense que ça n'accroche pas ça vaut 1000 balles quand même", sur la qualité entre les marques "peut être, je pense...". Bref, pour un budget à plus de 1000€, nous sommes en droit d'attendre des réponses claires et précises. Nous irons dans une autre enseigne.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vos tarifs sont trop élevés
L’entreprise a pris contact avec ce client
nous sommes venus pour acheter des camélias en promotion, la caissière n'était même pas au courant et nous a indiqué qu'il n'y en avait pas au magasin de carcassonne alors que nous avons été avertis de la promo par internet sur justement ce magasin. Cherchez l'erreur
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Nous avons reçu des camélias de taille supérieur à la place et nous regrettons que le nouveau pépiniériste n'ai pas été informé de votre demande. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
J'ai eu plusieurs fois de bons conseils des vendeuses pour mon aquarium, mais là la vendeuse s'est trompée en me vendant un produit anti-fongique au lieu d'un produit anti-bacterien. Du coup, un poisson mort et un autre malade, plusieurs jours perdus sur le traitement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prix excessifs, attente sur 1 caisse plus de 10mn pas d'autres caisse ouvertes pour fluidifier.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personne dans la partie plantes pour donner des conseils
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très cher, et aucun conseiller dans les rayons. Le magasin semble mort
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop cher
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous trouvons que le choix s'est dégradé depuis le changement d'enseigne, nous y allons lorsque nous n'avons pas le choix
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je delà demande si la plante que je viens d acheter peut être emballée et l'employée cherche toutes les réponses possibles pour ne pas le faire en disant que le papier transparent est réservé maintenant voir l'alimentaire ce que je peux comprendre et que le papier fourni maintenant est un simple papier qui en contact avec l'eau pourrira mon pot et par la suite la fleur. Dans ce contexte suis partie sans emballage et dorénavant si je dois acheter une plante pour offrir je sais que je ne viendrais pas l'acheter chez JARDÎ land cette même personne à mon entrée lorsque j'ai salué d'un bonjour a répondu, sans même relever la tête, dans un commerce, manque de considération, elle peut recommandé, et son autre collègue présente ne nous a pas même salué. C'est pourtant un magasin que j'ai l'habitude de fréquenter et n'ai jamais été aussi déçu.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un peu déçue, pas une personne du personnel m'a dit bonjour » …
L’entreprise a pris contact avec ce client
Monopole de l'aquariophilie : poissons hors de prix
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop cher. Delbard c était vraiment mieux , je regrette vraiment.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop cher
L’entreprise a pris contact avec ce client
9 euros de plus sur un paquet de croquettes à 33 /24 euros par rapport au magasin voisin, c'est vraiment exagéré ! la prochaine fois, j'éviterai ce magasin.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vous êtes trop cher
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'équipe est très accueillante et pro ! Mais je suis hyper furieuse de voir ces animaux en cage !!!!
"Rayon animal" rien ne vous choque ? J'enrage littéralement !!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
