Excellent
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Et bien ma passion est l'aquariophilie marine je viens chez vous principalement pour ça, et depuis quelque temps je suis très déçu, lors de mon dernier passage la plupart du vivant n'est pas A la vente et le seul aquarium disponible était couvert d'algues sur les vitres , donc impossible de voir ce qu'il y avait a vendre et c'est pas la premiere fois
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Le prix affiché sur le rayon n'était pas celui en caisse.Absence de prix sur le produit.6€ en plus.Je ne reviendrai pas acheter une composition de plantes.
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Pas de choix dans les bulbes tulipes ,que des tulipes hautes pas des basses pour jardin de rocaille,
Pas de bruyères pour le jardin.
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J'ai attendu 20mn au rayon aquarophilie
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Les articles qui m'intéressent ont été mis trop haut . Je n'ai pas pu faire le tour du magasin comme d'habitude pour faire mes choix . Seule la gentillesse et les compétences de votre personnel m'ont dissuadée de changer de magasin. Mais je n'ai pas l'intention de mobiliser une personne pour me suive en permanence.
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Jardiland Châlon-sur-Saône – Châtenoy Le Royal, date d'achat le 20/10/2025Très mauvais accueil en caisse, prix destockage pas appliqués, je ne sais pas si c'est une stratégie de vente mais les prix en rayons ne sont jamais les bons.
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la vente d'animaux domestiques
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Les prix affichés sur les étiquettes ne correspondent pas à la caisse
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Trop cher , peu de conseils voir pas du tout
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Problème d affichage de prix, promo en rayon et arrivés à la caisse prix différents.
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Pas d accueil
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Mme LYS Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant le manque d'accueil lors de votre visite ce dimanche sur notre magasin et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Les équipes font le maximum pour prendre en charge nos clients mais malheureusement une absence pour maladie le jour même n'est jamais prévisible et difficile à pallier pour une demi équipe sur un magasin. Nos collaborateurs travaillent tous les samedis et un dimanche sur deux pour être présents et assurer du mieux possible l'accueil clientèle. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients. N’hésitez pas à répondre par e-mail si vous souhaitez me faire partager plus amplement votre expérience. À bientôt !
Difficile d avoir un interlocuteur ds les différentes zones d achalandages hier
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Impossible d avoir des renseignement sur un gazon de rénovation, j ai demandé à 2 personnes et aucune n à su me répondre, du coup je n ai pas eu ce que je voulais.
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Y'a jamais personne en extérieur quand on cherche un conseil. Cela faisait un an que je boudais ce magasin. Je vous que rien n'a changé. Enfin quand je demande à un conseiller, il le dit que je ne sais pas (il vient d'être embauché), j'ai dû attendre dix minutes avant qu'une autre conseillère m'apporte la réponse auprès du débutant qui est parti chercher la réponse. Bref voilà pourquoi je viendrais chez vous que si c'est vraiment nécessaire... Mais a petite dose....
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J ai acheter 6 femelles guppys et le soirs même elles sont crevées très déçues c est la première fois que ça m arrive
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Pas d'accueil en magasin. On cherche un vendeur pour être conseillé.
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Moi je trouve que vous êtes un peu chère
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personnel sans compétence
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Accueil moyen
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J'ai acheté pour 115 euros de poissons et de décorations d'aquarium le 14 octobre 2025. Un est mort avant de passer en caisse, trois autres sont morts dans le transport chez moi. A ce jour j'ai perdu la presque totalité des poissons achetés ce jour-là. J'ai fait une réclamation,. J'espère que j'obtiendrai un remboursement.
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Déçue par cette visite , car peu de choix en plantes vivaces et dans un état "moyen".
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Très difficile de régler. Étant commerçant je règle toujours par chèque et il me faut une facture
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végétaux extrêmement cher comme les rosiers ou pieds de fraisier etc
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
Vendeurs peu agréables. Communication minimale.
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Employés fuyants ne sachant pas différencier un pilea d'un peperomia.
Des cochenilles plein les alocasia regal shields mais je dois bien reconnaître des prix très attractifs
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Demande de renseignements sur plantation muguet au mois d'octobre et on m'a pris pour un ( jambon) !!!! Car soit disant pas la période.....
Merci pour la réponse de votre salarié
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J'ai achete une orchidée pour les 55 ans de mariage de mes parents. Je demande un emballage ». La caissière me dit non . Je lui demande pourquoi. Elle me dit qu'elle ne sait pas faire. Elle me le fait quand même mais pas motivée je lui propose de l'aider mais non. Elle a mis un papier sur le pot mais qui couvre pas tout le pot et l'a fait a contre cœur sans grande motivation…
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Prix mal mis par rapport aux étales,et lorsqu'il y a erreur et que vous vous enrende compte entrain de régler vous pouvez changer mais pas de remboursement donc un avoir
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Jardinerie à l'exrérieur déserte,pas de personnel pour me renseigner sur le prix d'un article. A la caisse ,hotesse visiblement agacée de devoir répondre à ma sollicitation.
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Beaucoup trop cher, je suis pour acheter en magasin mais vu vos augmentations constantes des prix, plus personne ne viendra c'est certain, jardiland est devenu un magasin de luxe !
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Car on a personne pour nous renseigner
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Le passage en caisse est à chaque passage un cauchemar. J'ai plusieurs fois rebroussé chemin tellement l'attente est longue.
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Hier j ai demandé a une employée si les fleurs sur le rolls étaient pour le go to go. Elle m a a peine regardé, m a répondu négativement puis a détourné la tête vers un autre client, aucune prise en charge agréable et aboutie de la part de cette " commerçante".
J ai été choqué par son attitude...
Je vais privilégier une autre enseigne dorénavant.
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Déçu par l'état de plusieurs plantes à l'entrée, feuilles abîmées, fanées..
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Des procédures pour un échange d'arbre fruitier garanti (on devait faire un avoir pour repayer l'arbre avec la différence de prix à notre charge, mais quelle ineptie ! surtout que le même arbre, même référence en moins de 2 ans est passé de 35€ à 69€) il y a fallu parler plus fort pour être entendu! Et ce n'est pas la première fois - De plus achat effectué il y a 3 ans d'un plaqueminier pomme qui en fait est un plaqueminier astringente donc des kakis mous! Sinon à 14h30 pas ou peu de personnel car ils sont encore au repas, leur équipe (manque de personnel) étant si peu fourni!
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Note bcp moins bonne : pas d'accueil, bcp moins de choix , pas une belle présentation …
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Mauvais produit une fois sur la jardinerie
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La caissière ne m'a pas demandée ma carte de fidélité
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Les plantes verte ne sont pas mis en valeur
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Personnel à la caisse fort désagréable discutant entre eux sans prêter attention à moi ... jusqu'à sortir le ticket de caisse et CB alors que j'avais dit que je n'en avais oas besoin !!!
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La qualité des végétaux était médiocre...constat déjà fait cet été...ce n'était pas le cas il y a encore 2 ans
L'amenagement à été axé sur Halloween...et même déjà sur Noël...on n'attend plus que les œufs de pâques dispo à la Toussaint et on aura fait le tour !
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Nous sommes passés chez Lidl juste après nos achats chez Jardiland et nous avons vu des potées de fleurs de saison 10x moins cher soit 3,5€ pour les mêmes variétés de plantes!!!!
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On trouve de moins en moins de plants de fleurs à l'unité pour faire soi-même ses compositions, celles qui sont proposées ne plaisent pas toujours et elles sont en général beaucoup plus chères.
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Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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