Excellent
4.5/5124131Sur 124131 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Passée à la caisse, on se sent un peu obligée de faire un don, là n'est pas le problème, mais le prix exorbitant pour un tout petit sachet de pâté pour chat, je ne met même pas se prix pour mon chat 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour ,
Beaucoup trop fouttoire ,et plus rien pour le potager , salade , tomates etcccc.
Favenec est très au dessus mais beaucoup trop chère à vous de trouver le bon niveau
Cordialement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Jardiland Châlon-sur-Saône – Châtenoy Le Royal, date d'achat le 30/07/2024Je voulais acheter un tuyau d'arrosage et on m'a répondu aujourd'hui il n'y a personne pour vous renseigner… En plein été, c'est vraiment pas commercial.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai acheté une cage de transport pour chats, le lendemain je m'aperçoit qu'elle est cassée .
Je dois retourner exprès dans le magasin pour l'échanger.
Perte de temps pour moi, coût du carburant et déçue que les articles mis en rayons ne soit pas vérifier vos équipes avant leur mise en vente.
Désormais j'irai chez la concurrence .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les plantes que jcai achetées lors de mon avant dernier passage ont presque toutes crevées. Géraniums, coleus... je suis très déçue.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de choix( plantes terrasses), caissière très d'ESA
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mon achat est de mauvaise qualité
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que les prix sont très élevés.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon conseil au niveau choix de la plante par contre trop d'attente à la caisse , personne pas assez dynamique
L’entreprise a pris contact avec ce client
prix élevés pour le plantes vivaces
L’entreprise a pris contact avec ce client
c'est avec tristesse que j'ai constaté hier l'état général de la serre où plus de la moitié des plantes étaient crevées faute d'arrosage!! Quelle honte pour l'image de votre magasin
Aucun employé, aucun chef de secteur, aucun directeur ne s'est aperçu de cet état de fait Personne donc dans cette entreprise ne s'inquiète de l'état du vivant entreposé dans ses locaux?
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai acheté une plante style hortensia (je ne me rappelle plus du nom) à 12,95 e situé dans la cour arrière. J'ai constaté que les plantes n'avaient pas été arrosées et certaines avaient leur branche qui étaient recourbées (du fait du manque d'eau). J'ai dû, aussitôt arrivée chez moi, arroser cette plante.
La vendeuse qui a fait l'emballage cadeau de la plante ne voulait pas mettre d'aluminium pour protéger le fond du paquet cadeau estimant que cela ne servait à rien. Il a fallu que j'insiste lourdement pour l'avoir.
J'ai eu l'expérience récemment (juin 2024) d'un emballage cadeau de jardiland qui était détrempé, car l'eau de la plante que j'avais offert alors, avait coulé dans le fond qui n'était pas protégé non plus par de l'alu. La honte quand j'ai offert cette plante avec le papier qui était trempé et ne tenait plus. J'ai essayé de cacher du mieux que j'ai pu avec mon propre papier alu.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Choix fleurs restreint . Ne donne pas envie d acheter , la plupart fanés par la chaleur .
De plus pas assez de personnel, 2 vendeurs à la pause de 12h , un à l extérieur et l autre intérieur .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop chaud, pas de clim .
Extérieur pas très agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai acheté au mois de mai 18 piments doux des landes. En fait ce sont des poivrons. J'ai signalé le fait à la caisse de Jardiland vendredi dernier .On ne m'a pas proposé de dédommagement compte tenu que mon achat valait certainement plus cher que les plants de poivrons. L'année prochaine je ne renouvellerai pas mon achat.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour comme dans tous mes précédents avis, je ne rencontre pas l'accueil souhaité.
Le bonjour est majoritairement absent du vocabulaire des salariés
L’entreprise a pris contact avec ce client
Produits végétaux pas très frais ou mal arrosés! Personnel compétant, mais il fait chaud en été, je reviendrai quand même!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas co,tente cette fois, j'ai pris 3 "displadénia" dans un fouilli ou il était &ffiché 2,99, arrivée à la caisse, comptés 5,99 ................................
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Normalement, nous prenons un grand plaisir à venir à Jardiland mais depuis plusieurs mois et nos deux dernières visites en dates sont mal vécues par la condition inacceptable de cacatoès en cage qui ne passe pas inaperçu par les cris de détresse qui vous déchirent l' âme... ce n'est pas normal d'être dans un espace aussi exigu où il n'y a aucune possibilité de se déployer ! Et c'est un exemple parmi tant d'autres...
Ce qui nous donne pas l'envie de revenir aussi souvent ! Nous avons l'espoir que cela pourrait être étudié. Cordialement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel désagréable !
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai demandé conseil et ai insisté sur le problème à résoudre avec la nuance entre 2 produits différents dont l'un manquait en rayon mais on m'a certifié que c'était la même chose.
Résultats j'ai acheté 2 des produits conseillé par les vendeurs et ça n'a pas répondu au besoin !!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rayons pas très garnis
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Gestions des appareils sous garantie catastrophique
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mon achat n'est pas conforme à mon attente
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop cher pour des produits connus et moins cher ailleurs
L’entreprise a pris contact avec ce client
La chaleur suffoquante dans tout le magasin est terrible.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J ai demandé une personne pour les Orchidées je l attends toujours. Pourtant celle ci m à regarder de loin les yeux dans les yeux.
Après mon passage en caisse j ai demander un emballage cadeau. Alors la l horreur avec du papier kraft la personne m à emballer ça tel un enfant de 5 ans.
La seul personne aimable lors de ma visite c est la caissière très aimable et serviable. Le reste du personnel est à changer que des glandeurs qui vous regarde déambuler dans le magasin.
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Sachez que nous sommes en période de conges, donc en effectif réduit et en pleine canicule … Tout les emballages de nos clients sont désormais fait en papiers kraft dans un soucis de démarches écologiques (le papiers plastiques étant très polluant). néanmoins nous restons polie est courtois avec nos clients. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
Pas beaucoup de choix d'especes de palmiers differents, et quand il y en a, ils sont deja tres grands et tres chers....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sympathie du personnel et bon conseils
Caissière désagréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour, la personne qui nous a accueilli à la caisse, n'était pas agréable du tout. Je pense qu'elle donne une mauvaise image de votre enseigne, lieu de promenade familial et de convivialité. Par ailleurs, à l'accueil, puis animalerie: personnel à votre image, Sympathique, accueillant et professionnel.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai pas trouvé ce que je voulais et impossible de régler par CB
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ambiance morose avec des rayons vides comme souvent.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Jardiland Avranches - Saint Martin Des Champs, date d'achat le 25/07/2024J ai trouver le magasin pas très achalandé et beaucoup de manque magasin en perte de qualité
L’entreprise a pris contact avec ce client
de moins en mois de choix et les rayons semi exterieurs pas très bien tenus
L’entreprise a pris contact avec ce client
J' ai acheté des plantes aquatiques qui ont crevé .
L’entreprise a pris contact avec ce client
cela fait deux fois que je viens en peu de temps et je n'ai pas eu des vendeurs à l'écoute
L’entreprise a pris contact avec ce client
poisson mort dans aquarium
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rayon sécateur non accessible
L’entreprise a pris contact avec ce client
trop cher et peut de choie (salades)
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Monsieur Ballatore, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. N'hésitez pas à contacter votre magasin afin de nous dire quelle variété de salade vous souhaitiez acquérir, lorsque cela est possible nous pouvons faire des commandes spécifiques pour répondre à votre attente. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients. En espérant que cette déception d'un jour soit compensée par des jours meilleurs dans votre Jardiland de Barjouville. Cordialement.
j'ai acheté un parfum d'ambiance, avec une plume, je suis arrivée à la maison pour constater que la plume était cassé à la base, pas de ticket ,Malheureusement, et j'ai essayé d'appeler en vain le lendemain mais personne n'a répondu , c'est dommage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Articles non étiquetés.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'ai pas pu payer en espèces! Après avoir fait la queue, on m'a scanné mes produits et en me voyant sortir les billets, l'hôtesse de caisse me dit qu'elle ne prends pas les espèces .
Aucun panneau ne stipulait pas que les espèces sont pas acceptés. J'étais obligé de refaire la queue pour une autre caisse ou la caissière ne savait pas où donner de la tête , entre le téléphone et emballage cadeaux, tickets de remboursement.. etc.. je trouve cette situation inadmissible .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis venu dimanche pour acheter un arbre à chat à 189€ et j'ai vu un kit bassin en solde à 50€ j'ai demandé un renseignement auprès d'une vendeuse dans la serre qui était en train d'arroser qui me dit que ce n'est pas son rayon et qu'elle va appeler la personne concernée
Ma question que je lui est posée est est ce qu'il y a la pompe avec ? Car sur l'affiche il est marqué Kit bassin
La réponse de votre vendeuse il fait pas rêver non plus !!!
J'ai trouvé cette réponse très déplacée en tant que client cela m'a frustré et j'ai donc décidé de ne pas acheté l'arbre à chat
Je suis très déçu de ce comportement je suis client c'est moi qui indirectement donne le salaire de cette vendeuse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas suffisamment de personnel pour vous conseiller. J ai attendue plus de 10 min alors qu'un vendeur avait été appelé, je ne l'ai jamais vu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de ticket de caisse. Une réduction ne m'a pas été faite sur une plante en promo et caissière pas très aimable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas venue depuis longtemps donc le temps de reprendre ces marques
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
