Excellent
4.6/5118792Sur 118792 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
N'ai pas trouvé de parasol à par les deux malheureux d'exposition qui n'étaient pas à vendre d'après la caissière. Et tout juste aimable. 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel peu accueillant, trop occupé à discuter. Le personnel à la caisse s'est comporté comme si j'étais une gêne. Je ne reviendrai plus dans cette succursale de Jardiland.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le vendeur n'était pas du tout à la hauteur
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que j'ai trop attendu en caisse.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de stock .en travaux ?
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
renseignement demande auprès d un employer qui vous réponds sèchement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que j'ai trouvé ce que je voulais en solde
J'ai noté aussi alors ça fait un article qu'il était au départ à 9,95 €, et vous l'avais passé à 15 € pour faire 50 % dessus a 7 €
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'entretien des végétaux et l'entretien général et comme c'est dommage étant donné l'emplacement de choix et l'historique que Jardiland a sur Orléans.
Actuellement je pense que 40 % du stock est bon à jeter.
Mieux faire des promos sur les végétaux que sur des piles,!
Désolé d'être si fracassant.
Une bonne direction un peu de temps et une vraie politique et ça repart.
Cordialement
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prix élevés dommage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un magasin agréable mais des prix souvent exagérés
magasin pas entretenu toile d araignée au dessus des aquariums depuis des années fleurs pas arrosée ou pas entretenues surtout a l exterieur caissiere pas aimable
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
Entrée du magasin peu soignée, aucun vendeur dans les rayons et le caissier complètement désinvolte et je m'en foutiste.
L’entreprise a pris contact avec ce client
accueil moyen
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beau oup de plantes défletries et tout est cher
L’entreprise a pris contact avec ce client
La caissière me demande de retirer les bons d'achat sur les boites achetés ! Un comble
L’entreprise a pris contact avec ce client
Caissière peu accueillante
L’entreprise a pris contact avec ce client
je ne recommande jamais un magasin, ou un restaurant c'est une question de choix personnel, ce qui me convient ne convient pas forcement a une autre personne
L’entreprise a pris contact avec ce client
Attente à la caisse qu il finisse de casser les cartons et impression de le déranger
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sa fait plusieurs fois que je vais chez vous pour laver mon chien je trouve l appareil en panne
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'accueil, le conseil et un sourire n'ont pas étés au rendez-vous...
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'accueil dans les rayons est inexistant. Les vendeuses préfèrent raconter leur vie privée et nous ignorer !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le système de cadeau d'anniversaire a changé, ce n'est plus systématique.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'utilisation du chèque fidélité n'est pas explicite. Après un 1er passage en caisse, où on nous a dit ne pas trouver notre chèque, ce n'est qu'après avoir insisté lourdement, que la vendeuse nous a dit qu'il fallait l'activer. Ce que personne ne nous avait lors de notre précédent passage, et malgré tous les mails de relance reçus pour utiliser ce fameux chèque fidélité !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour j'étais à la recherche d'une plante tropicale le jatropha rouge je pensais trouver mon bonheur à jardinland ou des renseignements J'avais l'impression de déranger j'ai dû aller chez un concurrent Je pense que jardiland c'est fini pour moi bonne journée...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beaucoup trop cher par rapport aux autres
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque de choix hoya, cactus . Très petit espace plante d'intérieur . Une femme est venu en extérieur demander a une vendeuse où étaient, led cactus car il est vrai que même en extérieur il n'y en a pas. Je ne suis donc pas la seule avec cette attente . Je suis arrivé le magasin était vide de personnel. Vendeuse en pause ( et c'est bien normal) était encore seule ce jour là, des clients cherchaient une présence . J'ai biensur remarqué que le merch a été refait , ca rafraîchi un peu le magasin et c'est positif. Mais le manque de choix est vraiment agaçant, frustrant alors que mon avis avait déjà été laissé ... j'achète a du particulier mais encore une fois ca n'est pas ce que je souhaites , et des jardiland qui arrive a avoir ces petites merveilles font des envoi , ca n'a aucun sens pour moi ( Avaplants ecetera ) Donner envie c'est top, mais que le client puisse venir et acheter c'est bien mieux 12 euros en supplément de livraison . Je pense que la responsable , que je ne vois jamais devrais prendre en compte les avis, envie et le besoin d'un personnel supplémentaire en surface . Truffault est a 3 arrêt plus loin . Ils sont plus nombreux et pourtant le magasin est moins bien tenu donc ca fait très plaisir, mais plus de choix en cactus de tte sortes int/ext . Manque de Hoya idem .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Refus systématique du responsable du rayon pour fournir un carton d'emballage du modèle en exposition alors que d'autres modèles de différentes couleurs étaient disponibles emballés.
Un des modèles emballés a été ouvert pour être exposé et le carton disponible très certainement jeté
L’entreprise a pris contact avec ce client
j'ai été chez Jardiland pour acquérir qqc pour éradiquer les bêtes du palmier, personne pour me conseiller le rayon était vide de présence; dommage j'ai ce magasin.
L’entreprise a pris contact avec ce client
je ne recommande personne …par principe
L’entreprise a pris contact avec ce client
Déception lors derniers achats en particulier en caisse. Il a fallu venir deux fois pour un achat du fait de mauvaises informations en caisse. En revanche le jeune homme vu en rayon très très bien.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop peu de choix de plantes pour des prix bien trop élevés
L’entreprise a pris contact avec ce client
grand magasins sans caissiers ni caissières, des queues interminables pour tout
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les prix ont bien augmenté et pas de vendeur à l'horizon pour aider à transporter des sacs de terreau... d'ailleurs rien que pour avoir un renseignement j'ai dû interrompre un vendeur qui causait av une une connaissance et de toute évidence je dérangeais, du moins c'est l'impression que j'ai ressentie...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque de personnel. Beaucoup trop d'attente.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Délai d'attente en caisse très long. 4 personnes à l'accueil toute à gérer la même chose, une commande semble t'il et quand enfin une caisse s'ouvre ailleurs, je me retrouve non prise en charge et à continuer l'attente car on fait passer les gens derrière moi... Aucune excuse sur le délai (dans les 10 min largement). Je ne mets pas moins car la conseillère du magasin a été très professionnelle et de bon conseil. Dommage, avec une vraie gestion des clients en caisse, ça aurait pu être un 10.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Une première visite en novembre 2024 (toussaint) avait été désastreuse (CF mon commentaire sur GOOGLE)
Le 18 juillet 2025, j'ai constaté une nette amélioration, tant dans l'accueil (poli) que dans le conseil
L’entreprise a pris contact avec ce client
Venu pour chercher des plantes pour décorer ma terrasse (sud de france, soleil, pas de gel, ...), pas de choix et de disponibilités (en milieu de semaine).
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de promo pour mon produit comme les autres de la même gamme et impossible de faire déduire mon bon d'achat valable jusqu'à fin août
L’entreprise a pris contact avec ce client
J ai acheté au mois de mai 2025, 3 plants de dipladenia à 6,99 € pièce, qui a à ce jour non pas fleuris photos et tickets à l appui.Je l ai donc signalé à la responsable. Celle ci a incriminé la chaleur, le fournisseur...et cela sur un ton pas très agréable. Depuis le temps que je suis cliente, la moindre des choses aurait été de faire un geste commercial au prix où sont vendu ces plants . Je n achèterai plus ce genre de plants et j inviterais mes amis à faire de même. Très déçue de cet acceuil
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mal organisé. J'ai eu l'impression de déranger.
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'est pas acceptable de recevoir vos clients avec une chaleur inacceptable.... Un véritable calcaire, heureusement qu'on n'est pas resté longtemps dans le magasin..... Trop d'attente à la caisse...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de choix de potées pour mettre au cimetière
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'ai pas trouvé ce que je voulais et à chaque fois que j'ai voulu acheté quelque chose il n y'avait pas de prix
L’entreprise a pris contact avec ce client
Jardiland Charleville-Mézières - La Francheville, date d'achat le 16/07/2025Nous avions vu un pot de fleurs en grés émaillé,qui avait une petite ébréchures sur le bord supérieur du pot.Celui-ci étant au prix de 49,90,nous avons demandé si il était possible d'avoir une réduction,suite à ce défaut.Une vendeuse a demandé à un chef » de venir nous voir ,mais celui-ci ne nous proposait que 10%.
Ridicule comme remise,sachant que ,vu le défaut,il ne partira pas à ce prix et qu'il finira certainement avec une plus forte baisse de prix ou même,détruit.
Dommage,nous avons donc,acheté l'article dans un autre magasin .
Résultats,une vente pas faite et clients insatisfaits….
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il manque souvent les prix et C est cher
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop de musique "crin -crin" qui donne un ressenti négatif. Trop agressif, stressant...et en plus horriblement chaud ! Le magasin n'est pas suffisamment ventilé, si bien qu entre la chaleur et la musique, nous n'avons pas pu prendre le temps de choisir un harnais pour notre chien. Nous sommes partis très vite.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
