Excellent
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ISO 20488
Ma carte de fidélité n'a pas été reconnue alors que je suis venu il y a moins d'un an.
J'ai acheté du terreau en promotion et la promotion n'a pas été effectuée, il a fallu que je la réclame….
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Gros problème chez Jardiland, on ne veut plus donner de ticket de caisse, je suis d'accord, mais ont ne nous les envoie pas sur notre boîte mail et on ne retrouve pas son ticket de caisse sur le compte de la carte de fidélité, donc pas de ticket.
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Très mauvaise expérience au rayon aquariophilie de Jardiland. Le conseiller n'a pas pris la peine d'écouter mes explications. Dès le début, il m'a interrompu affirmant que l'eau de mon aquarium ne convenait pas, alors que mon bac de 280L tourne parfaitement depuis plus de 10 ans, avec des poissons en pleine santé et des tests d'eau impeccables d'après la conseillère de Truffaut. Une attitude hautaine et peu commerciale qui laisse un goût amer.
Hôtesse de caisse très agréable.
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Une seule caisse ouverte pour une dizaine de clients en attente à 14heures.
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Magasin d'une tristesse alarmante... L'extérieur est toujours un peu désert.. Ça ne donne pas envie d'y revenir.
Pas d'ambiance générale positive dans ce magasin. J'en ai fréquenté des magasins de l'enseigne JARDILAND mais celui ci est particulièrement lugubre et triste. Voila mon ressenti personnel.
En revanche, pour ce qui est de l'accueil et la caisse le personnel reste très aimable.
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Trop cher
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Pas de choix, jardinerie et plantes extérieures ‐-> note 2
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Très mauvais accueil ( pas le vendeur, l'hôtesse d'accueil)
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note de 5 parce que nous avons demande une facture lors de nos achats elle nous a été refusée .
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Je suis tombée sur une femme assez âgé cheveux très court et pas du tt aimable
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Magasin vieillot ! Grand choix dans les fleurs extérieures uniquement.
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Je n'ai pas eu la chance de pouvoir échanger avec des vendeurs. La seule que j'ai vu m'a répondu "c'est pas mon rayon" et m'a fait remarqué que je venais pendant l'heure du déjeuner. Puis elle a tourné les talons.
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Pour l année dernière je vous est acheter 5 arbres et 2 était rempli de verre et il non pas prix je vous est téléphoner vous m avez dit de les ramener mais 60km a faire
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Nous avons pris RDV en ligne pour toiletter un chien. Le rdv a été confirmé par texto. Arrivé au magasin à l'heure prévue, on nous a indiqué que le service ne pouvait pas etre assuré. Il n'y a plus de toiletteur depuis plusieurs mois. L'accueil a été très cordiale par le responsable mais le site de réservation est à revoir
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Problème à la caisse suite achats en promotions
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Avant j'avais l'habitude de venir une fois par semaine mais depuis un moment je trouve qu'il n'y a plus autant de choix qu'avant et beaucoup de plantes sont en mauvaises états. J'y suis allée hier en voulant me faire plaisir et malheureusement je n'ai pas trouvé mon bonheur ... bien dommage. Dorénavant, je pense aller dans une autre jardinerie. Par contre les employés sont top et la nouvelle déco ext/int est sublime!
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J'avais demander 4 femmelles guppy j'en ai eu 3 .Après vérification j'en ai payer que 3 mais j'en voulait4 .
On m'a pas écoutée le personnel parlait entre eux dommage
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J'adore votre magasin les produits, la présentation au top. La vendeuse en animalerie nous a très bien accueilli et conseillé, très agréable et souriante. Mais votre caissière était terriblement désagréable. Visage fermé, très speed alors qu'il n'y avait personne derrière nous. Je lui ai demandé au moins 5 à 6 fois si les portes gamelles que j'achetais étaient identiques ( taille M) car l'étiquette de l'un des cartons était arrachée avant d'obtenir un semblant de réponse avec c'est le même prix entre plusieurs questions concernant ma carte fidélité et vous payez comment aucune écoute
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J'ai donné cette note en dessous de la moyenne car je n'ai pas éprouvé le plaisir de me trouver dans un endroit au service des plantes et du jardinage mais dans un super marché. Je ne comprends pas qu'on puisse vendre des parfums d'ambiance et autres articles qui n'ont rien à voir avec la nature de nos jardins. Les plantes sont peu variées , hors de prix ainsi que tout vos articles relatifs au jardin. Les poteries d'Albi sont plus chères qu'à l'île de la Réunion. C'est tout de même incroyable.... donc, je suis déçue. Je vais aller voir ailleurs. Peut-être est-ce le même chose...
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Magasin fantôme…'rien à vendre en jardinerie…;c ‘est vide
Ça ne va pas durer longtemps comme cela..;
Mais où est le personnel.?
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Les articles sont trop chers si non très bon accueil
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Les prix affichés ne sont pas ceux que l'on paye en caisse !!! Arnaque si on ne vérifie pas chaque prix!!!!
Aucun conseiller disponible en magasin après avoir fait le tour ,ils sont tous en pause en même temps donc pas possible de me renseigner sur un prix justement non affiché !!
Une fois passée en caisse quand je demande le remboursement de la différence in me fait passer après tous les autres clients!
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Jardiland Châlon-sur-Saône – Châtenoy Le Royal, date d'achat le 13/02/2025Personnel peut aimable, impossible d'avoir des explications ,nous avons l impression de déranger, ça a beaucoup changer!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Manque de stock
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Peu de choix
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En fait, je note 10++ à la jeune femme agréable et souriante préposée aux bouquets (espace funéraire) qui m'a réalisé et emballé un magnifique bouquet de fleurs (composition à partir de plusieurs bouquets). A contrario, je note zéro pointé la caissière (seule, il n'y avait pas de clients) à qui j'ai demandé de me faire un peu de monnaie sur un billet de 10€ en lui précisant que c'était pour remercier sa collègue au bouquet. Cette caissière a trouvé intelligent et sans sourire de me dire qu'elle n'était pas là pour ça.... J'avoue l'avoir regardée froidement pour qu'elle change son comportement, un peu stupide.
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La dame à l'accueil du magasin qui m'a aussi encaissée a été extrêmement désagréable et m'a forcé à donner mon mail et à m'inscrire à toutes les newsletters commerciales. Ce sont des pratiques scandaleuses, j'espère que cela ne se reproduira pas sinon je ne viendrais plus jamais.
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pour la raison essentielle je n ai pas trouver ce que ce voulez acheter
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Choix restreint , prix trop élevé , le personnel ne vient pas nous renseigner,
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Souvent les croquettes chien antiallergeniques sont en rupture ou bien on prend le dernier ggrand sac
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Jardiland Avranches - Saint Martin Des Champs, date d'achat le 16/02/2025Prix très élevés
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Aucun prix d'afficher au rayon plantes d'intérieures, aucune borne pour scanner pour regarder le prix, personnel désagréable lorsqu'on lui demande le prix
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Je suis venues dans votre enseigne pour acheter un paquet de 15 kg de croquettes Pure Family. Malheureusement la promotion était valable sur le paquet saveurs bœuf alors que mes viennes doivent impérativement être sous des croquettes saveur poulet. Dommage que la promotion ne s'étendait pas à toute la gamme.
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Peu de choix au niveau des plantes d'intérieur et des cache-pots en céramique.
Le pot en terre cuite est taché par de l'encre lors du passage en caisse. A moi de coufir dans le magasin pour en prendre un autre.
La plante n'a pas de code barre. À moi de courir dans le magasin pour en prendre une autre.
Arrivée à la voiture, le pot en terre cuite a un éclat. À moi d'attendre à l'accueil et de courir dans le magasin pour faire un échange.
Énorme perte de temps, pas de service client et gros agacement pour moi.
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J'ai dû me déplacer 4 fois à l'accueil pour avoir les prix des plantes. 4 personnes à attendre à côté de l'accueil et aucun n'est allé remettre les prix.
La quatrième fois j'ai dit qu'il fallait vraiment le vouloir pour acheter dans le magasin mais aucune réaction du vendeur
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Parce que la question comme toujours est mal posée. Suis-je satisfait ? OUI. Vais-je recommander : NON car ma satisfaction est liée à des critères qui me sont propres (proximité, recharge électrique etc) pas forcéments ceux des autres.
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Sans mon accord j'ai vue la caissière cocher la case qui dit que je veux recevoir des offres par e-mail …
Or mis cela le magasin est correcte
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Prix exorbitants et articles pas waouh j'y suis venue car pas le choix mais pas par plaisir. Ce magasin ne ne plaît plus du tout.
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Jardiland Charleville-Mézières - La Francheville, date d'achat le 15/02/2025J'ai désiré acheter des plants d'échalotes. Le prix affiché était de 5€, j'ai du payer 17€, les prix affichés n'étaient pas a la bonne place... Les prix sont prohibitifs par rapport a d'autres enseignes. Des plantes sont bien malades, j'imagine que ceci doit être le fait d'employés qui n'y connaissent rien. Le magasin reste agréable a visiter, les animaux semblent bien traités et bien vivants. Une grande diversité de plants a regarder. Malheureusement pour Jardiland, c'est un magasin a visiter.
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Le magasin est très accueillant. Les personnes sont compétentes. Les plantes et fleurs de qualité. Ce qui justifie ma note ce sont les conditions de travail des personnes qui travaillent en caisse. Elles sont juste devant des portes coulissantes qui s'ouvrent à chaque personne sortant du magasin et les caissieres travallent en plein courant d'air et sont frigorifiées. Ce sont des conditions de travail inacceptables. Merci de faire le nécessaire au plus vite.
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On aimerait du personnel plus aimable
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Du choix mais pas forcément de la qualité
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Arrivée à la caisse, ni bonjour, ni sourire, exaspérée car ne trouve pas ma carte de fidélité alors que j'étais venue la veille et que je n'avais pas eu de soucis ! J'ai dù insister lourdement pour que ma carte soit retrouvée » et validée . J'ai dù ensuite subir des grognements d'exaspération et bien sûr pas de salutations ! Je suis cool mais tout de même un minimum de politesse serait le bienvenu.
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Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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