Excellent
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ISO 20488
bien triste le magasin il y a un manque de motivation pour garder les végétaux au top dommage 
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
beaucoup plantes extérieures sont en moyen état / la gestion de la poterie est chaotique. Les articles n'ont pas de prix et sont mal rangés. Du coup on arrive en caisse et le prix n'est pas celui du rayon. Seule réponse du gars en charge de la poterie "ils sont mal rangés". Et bien pourtant ils étaient bien tous alignés sur l'étagère et tous avec le mauvais prix. Je ne pense pas revenir alors que j'étais un client fidèle depuis plusieurs années
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Je cherchais un produit spécifique, personne dans les rayons...un stagiaire me propose de me renseigner à la caisse, sans aucune implication.
Je me rends dans le rayon où je pensais trouver ce fameux produit, il y avait deux vendeuses qui papotaient à leur point infos, je m'adresse donc à elles espérant recevoir une aide....elles m'indiquent que si il y a ce produit, il se trouve au bout d'un rayon et reprennent leurs bavardages.
Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais et je ne ne mettrai plus les pieds dans ce magasin, quel dommage....et après, les commerçants se plaignent de ne plus voir de clients !!!!
Je vais faire mon achat sur internet.
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Attente très longue pour ne pas être finalement être pris en charge pour un retour de végétaux. Nécessité de revenir l'après midi pour qu'une décision soit prise. Montant en avoir au dessous du prix d'achat. Information que le retour de végétaux n'est valable qu'une seule fois.
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Les prix ont fortement augmenté, la j ai eu de la chance que c était un weekend promo
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
Malheureusement je suis tomber sur des personnes qui n'avaient qu'une seule envie celle de papoter entre collègues sur l'extérieur j'ai demander pour des plantes grimpantes, on m'a simplement dit qu'elles étais au fond et après ils ont continuer à parler entre eux.
J'ai trouvé énormément de pot tombé dans les rayons très compliqué d'y passer.
C'est la première fois mais je suis franchement déçu de cette vente NON accompagnée.
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Rapport qualité prix pas satisfaisant
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Après avoir passé commande, une responsable doit m'appeler et ne l'a jamais fait. 6 fois que je le déplace et on doit encore me rappeler. Heureusement que le vendeur est sympathique et s'est excusé milles fois et car la responsable elle n'a même pas eu le courage de venir de me donner la réponse. Bref, j'attends encore qu'on me rappelle et espère voir peut-être un jours ma commande arriver …
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C'est un endroit magnifique mais les prix sont élevés
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La première fois sa été et les fois suivantes les prix sont pas fait par eux et personnes ne pouvaient faire un calcul de prix c'est pas grave j'ai acheté ailleurs peut-être une autre fois cela sera mieux
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Facturation deux fois le même produit , donc attendre pour remboursement
Il faudrait mieux aller moins vite et qu il n y ai pas d erreurs
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Il n'y avait pas la marque Science Sélective pour cochon d'inde , hors il me semble que le client a parfaitement le droit d'avoir le choix et non qu'on lui impose une marque comme c'est le cas chez Jardiland , j'ai donc dû faire 44 kilomètres pour me rendre chez Zoomalia chez qui j'ai dévalisé le rayon extrudés Sélective... ça aura au moins fait une heureuse ...
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Jardiland Charleville-Mézières - La Francheville, date d'achat le 09/06/2025Je voulais un pulvérisateur de jardin à 15.99 euros vu sur l'appli : "JARDILAND" en stock.....hélas plus de ce modèle, ensuite 1 engrais tomate à en flacon à 6.99 euros en stock plus de flacon...... Me fiant aux données de l'application, j'ai parcouru 30 kms pourne pas avoir ce que je voulais!!!! alors déçu mais bon prince, j'ai quand même acheté 1 pot de plants de tomates cerises " PRIMAGOLD" et 1 paquet de radis "VILMORIN".
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Personne pour renseignements, rayons plantes extérieur vides et la qualité en moins par rapport aux années passées
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Les vendeurs disent qu'il y a -20% surTOUS les produits en magasin sauf les produits déjà en solde.
Je prends donc des pellets pour poêle et quand je passe à la caisse, le responsable me dit qu'il n'y a pas de réduction pour les pellets.
PUBLICITÉ MENSONGÈRE
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J'ai acheté des coussins de chaises couleur turquoise pour l'extérieur, soit disant made in France?... J'ai des doutes sur la qualité d'exécution avec un zip qui a du mal à fonctionner en raison des fils qui sont pris dans les mailles....
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très souvent déçus par la qualité des plantes plus de 75 % des plantes achetées sont mortes rapidement
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Caissière pas agréable
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Je trouve que vous avez beaucoup de choses dans votre magasin mais les prix sont trop élevés.
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Je suis venu pour acheter de la terre à planter or brun et de la terre pour agrumes et plantes méditerranéennes Fertiligene , vous avez déréférencé ces produits pour mettre votre marque distributeur invivo partout. Invivo est de mauvaise qualité pour en avoir déjà acheté, je n'ai donc pas acheté de terre et suis allé l'acheter ailleurs.
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Au moins 30 minutes d'attente en caisse ( tout le monde était en pause ), et 5 bonnes minutes à l'emballage, sans compter les clients qui viennent récupérer des locations de plantes avec des acomptes à n'en plus finir ....
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Le magasin a beaucoup moins de choix que certains surtout pour les plantes extérieures de plus pour l'achat d'une catégorie de plantes il n'y a meme pas de garantie contrairement à certains de vos concurrents. Offre de 20% durant le week-end non appliquée sans explication de la caissière qui ne savait pas
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Cassières pas très agréable peu mieux faire un bonjour et un petit sourire ne serait pas de trop
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J étais venue voir des cabanons de jardin et oh surprise aucun modèle en exposition….
On commandera sur internet…!
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J ai acheté des plants de fleurs annuelles:état très moyen.
Passage en caisse avec une seule caissière (vendredi après midi) qui devait faire les emballages cadeaux en mème temps....
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Un petit sac du sable marqué comme un grand pour le payé en double... honte
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Des plantes en promotion ni étaient plus arriver à la Caisse...
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La remise ne s'est pas effectué sur les produits sanitaires ???
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Je suis venue dans le magasin parce que j'avais reçu une offre de 20 pourcents sur mes achats.
Lors de mon passage en caisse je n'ai pas eu les 20 pourcents de remise car j'avais pris des articles au rayon alimentaire.
De plus je voulais des croquettes chien royal canin joint mobility il n y en avait plus dans le rayon.
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L ATTENTE A LA CAISSE ST TOUJOURS TROP LONGUE MALGRE LE PEU DE PERSONNE
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je cherchais du paillage miscanthus pour mes tomates et vous ne l'aviez pas alors que vous le recommandez en bout d'allée !!!
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Bonjour, j'ai donné cette note car votre personnel est en dessous de tout quand il s'agit de nous renseigner sur un produit comme des plantes. Il nous font l'effet de ne rien y connaitre et ne plus on a l'air de les déranger quand on leur pose une question. Je suis donc allé chez Truffaut et là je suis tombé sur un vrais spécialiste et en plus très aimable et disponible. Ce n'est pas la première fois que ça se produit chez vous.
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Mon compagnon est venu acheter du terreau. Et il s'est aperçu qu'une poule était morte et qu'elles n'avaient ni eau, ni graines.
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Temps d'attente aux caisses beaucoup trop long. Il y avait du monde (weekend de 3 jours) et (à cause de ?) une promotion (20%) mais le personel ne semblait pas rodé à faire passer les gens en caisse rapidement. Discussion, demande de confirmation d'informations (e.g. email) alors que les files s'allongeaient. Ne donne vraiment pas envie d'y retourner, malgré la qualité des conseils reçus dans les allées. Il faut trouver une solution. ça n'est pas acceptable en l'état.
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Magasin vieillot, mériterait un coup de neuf. N'est pas attrayant
quand on arrive N'a pas beaucoup de stock. Magasin mal situé dans le centre de Brives.
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Accueil peu chaleureux lors de la demande de conseils
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Les prix affichés en magasin (promos temporaires) ne sont pas appliqués en caisse. C'est dommage car l'hôtesse de caisse n'avait pas l'air au courant !
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Rayon plantes d intérieurs pauvre et pas en bonne état
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J'ai eu un problème avec un produit acheté et pas de sav un peu déçu
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Les plants de tomates sont mélangés, les prix ne sont pas indiqués.
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J'ai acheté des plants de salade samedi, j'avais hésité à les prendre car ils étaient chétifs, 3/4 feuilles fines très allongés.
Deux jours après les avoir plantés ils sont en très mauvais état.
Ce sont des plants qui ont eu trop d'eau, mal entretenus, pas par des professionnels.
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Articles beaucoup trop chers et manque de plantes atypiques.Trés déçue.
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Le magasin est de plus en plus sale. Les plantes sont moins en moins belles et beaucoup trop cheres
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
Attente longue pour être servi au niveau poisson, et je rentre chez moi 1 poisson mort et les 2 escargots aussi
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Je n'y ai pas trouvé de plants de légumes bio.
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Manque de caisses, et a l'achat d'un article dans la boîte il manquait des produits suite a un mauvais client qui c'est servi dans la boite. Attention a vérifier vos articles s'il n'ont pas été ouvert précédemment.
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Produit dispo sur site internet dans mon magasin mais arrivée sur place , rien aucun produit votre reponse en attente d inventaire .Nul !
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Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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