Excellent
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ISO 20488
Car vous avez annulé mes points à une journée près. Car je viens quand quelqu'un peut m'emmener 
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Problèmes à la caisse qui ne connaissait pas les promos sur les plants de framboisiers. Ai perdu plus d'une demi-heure.pour trouver un responsable,ai dû apporter à la caisse la pancarte.
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Moins de choix de plantes a offrir, moins d'espace déco...le magasin n'est plus comme il était avant.
Après la déception de la déco de Noël, déception du nouvel agencement du magasin.
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Après avoir été informé d une journée de promotions le 28 février, je suis passée vers 11.30 en pensant que cette journée le magasin resterait ouvert entre 12 et 14h, et bien non, fermeture jusqy 14h... Dommage,j ai écourté ma visite et mes achats que je souhaitais faire car il y avait en plus une belle promotion ce jour là...
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Les prix trop élevé
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Publicité mensongère ou incompétence des vendeurs, je ne sais pas quel qualificatif convient le mieux à mon expérience avec Jardiland dernièrement.
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Caissière pas aimable limite on dérange
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Beaucoup de plantes n'étaient pas étiquetées ?!? Combien paie-t-on ?? Et surtout …. Suite au mail m'informant qu'avec 3 points de fidélité j'avais 5€ de réductions avant le 3 mars , je me décide et j'achète pour plus de 25€ de plantes et on m'informe à la caisse que non , ce sera une prochaine fois et que je n'avais le droit à rien … et qu'il le fallait pas tenir compte du mail …. Bref … toujours aussi inefficace les points fidélités
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J'ai cassé mon pot avec les défauts du sol, trop de secousses pour le chariot, les prix sont assez élevés mais le magasin est bien agencé, il y a du choix et de très belles plantes donc voilà, moitié moitie
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Manque de personnel
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Quand un produit (pot de renoncules) étiqueté à 5,95 passe à 6,99 à la caisse (je peux fournir les 2 preuves) avec la mention "promotion", je me dis que Jardiland a une conception bien spécifique des promotions puisqu'elle consiste à augmenter le prix d'étiquetage du produit. Ce n'est hélas pas la 1ère fois que je constate que le prix en caisse diffère de celui du rayon, mais là, c'est encore plus flagrant. Et pour info, quand ce genre de situation se produit, c'est l'article L211-1 qui s'applique en faveur du consommateur. Merci.
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Plantes d'intérieur mal entretenues et sujets chétifs. Par ailleurs absence de grands sujets bien fournis
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Jardiland Châlon-sur-Saône – Châtenoy Le Royal, date d'achat le 01/03/2025Car un espace agréable mais à des prix un peu trop élevé
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Car le 28 février il y avait réduction 30% à partir de 50€ d'achat. Au passage en caisse on m'a facturé 52€. J'ai demandé la réduction de 30% et la caissière m'a répondu que je n'avais pas droit car j'avais un article en promo. D'une part ça n'était indiqué nulle part et d'autre part si je n'avais pas demandé à la caissière elle me faisait payer le prix fort sans m'en informer.
Je suis donc retournée en magasin choisir chose.
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Prix beaucoup trop élevé
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Les prix sont illisibles pour certains produits par exemple les perches pour les piscines
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Prix un peu élevé.. acheté une composition mais on n ́ a pas voulu me faire un papier cadeau avec du papier transparent mais avec du papier kraft qui est vraiment pas beau. Tres decue :(
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Les produits sont très bien qu'un peu plus chers qu'ailleurs. Mais j'ai été déçue de profiter d'une offre de -30% sur des fraisiers à 6,99€ hier qui sont passés à 3,99€ aujourd'hui soit -43%. Alors ca me pose question car hier ces mêmes variétés étaient déjà à 3,99€ chez le concurrent mais je ne l'ai vu qu'après. Vraiment très déçue pour cette fois.
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J'étais venu acheter un cerisier mais j'ai renoncé car vraiment trop cher par rapport à la concurrence
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Je pensais profiter des 30 % dans le magasin effectivement en me renseignant on me dit que les pommes de terre étaient en promotion. 30 % les fraisiers non parce que c'était déjà une promo OK et j'ai demandé si l'engrais bio était en promotion - 30 % elle m'a dit oui bien sûr et arrivée à la maison je constate qu'il en est de rien je suis vraiment déçue de ce magasin .Je pourrais même penser que c'est une arnaque....
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Prix excessivement élevés
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Très difficile de trouver un vendeur nous avons dû courir pour avoir enfin qq
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- 30% de réduction à partir de 50 euros d'achat ! il n'a pas été précisé dans le sms que j'ai reçu que cette offre n'était pas valable sur l'alimentation des chiens ! Nous avons acheté pour plus de 50 euros de croquettes ce 28 février sans bénéficier de la réduction !
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Pas de 30%
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Vous faites venir en magasin les clients avec une promo soir disant -30% sur tout le magasin et arrive en caisse on nous dis que les produits achetés ne sont pas éligibles c'est de la publicité mensongère
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Nous avions reçu un avis de promotion de 30% à partir de 50 € d'achats le 28 Février et sans autre restriction particulière. Nous prenons en rayon des aliments pour notre chat. Arrivés en caisse, pas de réduction. Devant notre étonnement, il nous est signifié que la réduction ne s'applicait pas aux produits animaliers.
Nous trouvons que ce procédé est à la limite de la publicité mensongère et nous ne fréquenterons pas vos allées de sitôt. Dommage!
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Passage en caisse, je regarde mon ticket et iun article est passé à 14,99€ au lieu de 3.99€.
Je demande de revoir et j'ai obtenu le remboursement.
En rentrant à la maison je m'aperçois qu'un article à -30% n'a pas été pris en compte. Retour au magasin le lendemain.... beaucoup d'inattention de la caissière. Heureusement qu'une autre personne a pris les choses en main et elle s'est excusée.
Un conseil, demandé votre ticket lors de vos achats
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Et bien j'ai acheté 1 sac de charbon de bois et rentré chez moi je me suis aperçu que je n'ai pas eu la réduction de 30% contrairement à ce qui était indiqué sur le site. (18.99×30%= 5,7)
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J'aime bien venir pour les croquettes de mes animaux, car je trouve toujours leurs marques. Je viens également pour des plantes.
Expérience avec les poules tristes. Car nous avons vu des poules ce cogner le bec contre les portes du poulailler. C'est quand même assez triste de voir ça !
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Quand on fait des sms pub -30% a partir de 50 euros d'achat dans votre magasin .
et que l'on arrive en caisse et que l'on nous dit ahh ça marche pas pour l'alimentation faudrais juste prévenir ça éviterais un allé retour pour rien merci
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Ce que j'ai acheté était en promotion -30%. Le magasin n'a pas voulu me faire la promo disant qu'il fallait commander sur internet avant
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votre personnel est très absent et peu acceuillant
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L'attente a la caisse très très longue plus de 10min pour passer en caisse et presque autant pour mettre 2 papiers craft sur 2 fleurs...
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Nous avons demandé un renseignement à une employée qui sans nous regarder,et en continuant sons chemin nous a reponu"c est pas mon rayon "
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Jardiland Avranches - Saint Martin Des Champs, date d'achat le 27/02/2025Beau magasin en self service. On voit le personnel, mais lui ne nous voit pas… Impossible d'obtenir un conseil.
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Les prix sont trop eleves comparé a d'autres enseignes
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Déçue et en colere
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On m a reproché de ne pas avoir sur ma carte fidélité une première ☹️
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Vous annoncez une promotion dans le rayon et la réduction n'est pas appliquée en caisse.
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Bonjour
Caissière peu aimable
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Le prix des végétaux, arbres fruitiers et d'ornement est beaucoup trop élevé et m'a découragé a acheté.
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Faut courir après les vendeurs et après les attendre
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Beaucoup de produit sans prix , grande difficulté de faire l'emballage de l'orchidée achetée avec personne peu aimable. En revanche caissière sympathique.
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Tout d'abord j'ai demandé à une vendeuse si elle avait un peu de mousse naturelle pour cacher la terre d'un pot de bulbe à offrir : j'en ai plus... je lui demande ensuite un autocollant joyeux anniversaire pour la plante achetée à cette occasion : j'en ai plus... puis concernant ma carte de fidélité, tous les achats effectués dernièrement notamment des poissons : plus rien et en plus mon adresse mail a été attribué à quelqu'un d'autre donc ça a été à moi de donner une autre adresse ????
Pas du tout satisfaite de ma dernière visite !
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Je suis venu acheter du terreau et de la terre. je tombe sur une super offre en rayon 2 achetés 2 offerts. J'en prends donc quatre + 2 autres sac de terre végétale. Pour un total d'environ 35 €, à la caisse on me demande plus de 60 € l'offre n'est pas passée je l'indique à la caissière. Celle-ci vérifie auprès de sa collègue et met donc deux sacs gratuits mais pas au bon prix, je lui indique. Elle confirme que c'est ça revient à 5,50 mais je ne paye pas 5,50 : aucune logique! en fait à l'unité le sac passait à un peu plus de 11 € au lieu de 10,50 comme indiqué sur l'affiche. Elle m'a dit qu'elle doit aller voir le vendeur en rayon je lui dis pas de souci que je patienterai. Elle revient ne m'indique pas son retour (j'étais de dos), aucune communication, elle ne parle plus et passe les sacs au prix annoncé de la promotion. SURPRENANT cette réaction.
Par contre sur le parking je tenais à remercier cet employé qui m'a aidé à mettre mes sacs dans ma voiture très aimable à lui.
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Les prix sont prohibitifs et mal étiquetés. Résultat j'ai payé mon produit 15% plus cher que ce que l'étiquetage laissait penser !
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. j'ai bien pris en compte vos remarques concernant le prix que vous avez payé en caisse, je vous laisse revenir vers moi par téléphone si vous le souhaitez échanger sur le sujet. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients. Vincent, directeur de magasin À bientôt !
Il est inadmissible que ce magasin n'accepte pas les chèques bancaires ! ! !
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Les produits sont très bien mais des qu on demande 1 emballage pour 1 plante c est la cata
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Bonjour,
J ai mis cette note là car j aime bien le magasin !
Les vendeurs en animalerie eu sont très moyen, je voulais acheter un cochon d inde et la vendeuse n as pas voulu, j ai 40 ans et je venais pour cela !
Je suis sortie sans mon cochon d inde car la vendeuse me l as refusé, j ai été m en acheter un ailleurs....
Vraiment déçu....
Pas de bon conseil, pas d ouverture d esprit de la par des vendeurs !
De plus j acheté chez vous avant mes litière et croquettes royal canin chat mais par manque de réassort maintenant je les commande sur internet....
Alors que je préférerais vraiment acheté chez vous...
Quand je me déplace je n ai pas le temps de revenir...
Voilà mon avis si il vous intéresse !
Ravis,
Passé une bonne journée !
Bonne continuation
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Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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