Excellent
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ISO 20488
Bonjour je suis étonnée de la différence de prix entre animalis et vous
Soit 4 euros de plus chez vous proplan pour petit chien nourriture quotidienne 
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Il faut sans cesse chercher un vendeur ou une vendeuse et cela est très désagréable et préjudiciable aux achats que l'on peut faire... Si on pouvait avoir des conseils nous pourrions acheter des produits que de ce fait l'on achète pas car nous ne pouvons avoir avec ce système aucun conseil. Nous avons entendu le jour où nous étions dans le magasin d'autres personnes qui se plaignaient de manque de personnel !
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pas beaucoup de choix
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Trop d attente aux caisses. Une seule caissiere et une file de 7 a 8 personnes en attendant l ouverture d un autre caisse !!!!!
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Un peu déçu de ne pas trouver ce que je cherchais. Les rosiers sont inabordables au niveau prix. Par ailleurs je cherchais un figuier, des framboisiers et un pied de vigne n'ai pas trouvé ce que je cherchais.
Mes précédentes visites ont toujours été très satisfaisantes mais hier non vraiment déçu.
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J'ai acheter 10 escargots et un été deja mort. J'ai contacter le service a ce jour toujours aucune reponse.
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J'ai acheté des plantes pour les offrir et l'emballage de ces plantes a été horrible : surtout au niveau de l'accord couleur papier et bolduc avec la plante et petit emballage pour l'une des 2 plantes et très grand pour l'autre alors qu'il s'agissait de la même plante !!! J'ai eu honte de les offrir mais je n'avais pas le choix
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Le magasin manque de choix et n'est pas très bien décoré
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Publicité mensongère, on annonce 20% au porteur de la carte et au final en caisse c'est sur une toute petite sélection (non précisé sur la pub!)
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Prix peu concurrentiels, qualité des produits douteuse. Certains membres du personnel très désagréables, voire incorrects.
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Bonjour, je ne trouve pas très normal lorsqu'un article est étiquetté à un tarif en passant en caisse le tarif n'est pas le même la caissière le modifie. C'est quoi cette attitude !
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Je trouve que le personnel reste assez froid
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Se faire suivre par une vendeuse qui surveille que nos gamins cassent rien, non merci ! mais au moins au lieu de rester piqué pendant que les gens hésitent sans qu'elle ne renseigne, ça l'a occupé ! mais nous cela nous a fait partir
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Mal reçu lors de ma demande
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Je viens chercher mon cadeau d'anniversaire on est le 11 et il y en a plus et on sait pas quand il y en aura
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J ai trouvé les mêmes oignons de jacinthe à carrefour à 0.90 € et chez vous les aient achetés à 2.40 €
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je suis venue suite aux informations données sur les promotions de -20% sur le magasin du 7 au 9 novembre. Les articles achetés étaient exclus mais j'hésitais avec d'autres formats qui semblaient eux pouvoir être remisés (l'affichage était très confus), j'ai attendu plus de 10 min un vendeur (seul un vendredi fin d'après midi…!) pour savoir si justement mes articles passeraient à -20%, j'ai été renseignée probablement par un stagiaire à force d'attendre car le vendeur n'en finissait pas avec son ami-client… et ce stagiaire est resté sans vraie réponse, ne sachant pas trop ce qui passerait en promo, resultat mes articles ne sont pas passés avec la promo ( ticket supérieur à 60€…)
bref une offre un peu douteuse … et décevante
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Magasin en travaux » du bordel partout
Les rayons ne sont pas prêts
On voit qu'on prépare Noël mais il y en avait partout …
Heureusement je viens en animalerie et la je retrouve quoi ? Un aquarium qui pue vide qui d'habitude et en présentation .
J'attends 20 min pour avoir quelqu'un de disponible pour me donner des plantes aquatiques enfin bref …
Très déçu
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L achat de mes plantes n était pas au prix affichés, j' ai payé en espèces 3 plantes 60 euro au lieu de 21 euros. Lorsque je m en suis rendu compte, on n' a pas voulu me rembourser en espèces j' ai donc eu un avoir car je n avais pas de carte bancaire avec moi
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Madame, Tout d'abord nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance. Nos sincères excuses concernant votre insatisfaction concernant l'erreur de prix. Cette erreur de prix, différence, peut être remboursée sur votre carte CB. Malheureusement nous ne pouvons faire de remboursement en espèces, c'est la raison pour laquelle sans la CB, nous vous avons proposé cet avoir qui est valable un an. Nous vous souhaitons une excellente soirée, toute l'équipe de votre magasin Jardiland Vernouillet. L. Directeur.
Jardiland Charleville-Mézières - La Francheville, date d'achat le 10/11/2025Le prix indiqué sur le site ne correspond pas à celui du magasin , 21€ avec livraison + 5.90€ a domicile et 31€ en magasin !! N'importe quoi ! On se déplace et on paye + ..
Pour une houe de jardinier.
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Bonjour,
De nouveau les promotions ne passent pas en caisse...
Les boîtes de 12 sachets effilés pour chat 1 boîte Achetée la seconde à moins 30% ne passent pas en caisse.
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L'accueil : une réponse à un bonjour à la caisse ne coûte pas grand chose mais fait beaucoup
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cela depend ce que la personne recherche
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Pas de prix sur un bon nombre de plantes et pas de personnel a qui demander
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Nous étions intéressé par "chalet luville" cassé mais nous étions a l'acheter. Le prix était inacceptable malgré les 30% de remise . Chalet annoncé a 70 euros prix de départ, je viens de le trouver à 39 euros ...
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Des problèmes d'étiquetage de prix et de plus J'ai acheté des infusions Marmottes, elles sont périmées depuis mars 2025…. Alors que nous sommes en novembre 2025. Je l'ai vu après malheureusement
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Cochenilles sur vos orchidees.
La caissiere pas souriante , un prix nest pas passer au bon prix je lui dit et elle me demande de calculer a sa place
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Prix élevés, manque de choix à prix abordable pour les bulbes et mal rangés. Carte de fidélité avec une date trop courte pour récupérer la cagnotte
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dernier passage un peu compliqué
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Choix restreint, qualité qui décline fortement
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À chaque passage en caisse, je contrôle mon ticket (que chez vous) il y a toujours une voir deux erreurs. Hier , encore, je me suis fait rembourser 4 euros. Pour un mauvais prix !!! C'est la dernière fois que je viens chez vous.
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Rangement très aleatoire
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ATTENTE EN CAISSE
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Erreur de l'hotesse de caisse non reconnue par le magasin
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Pouvez-vous m'en dire plus sur l'erreur commise par l'hôtesse de caisse ? Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
Nous avons renoncé à acheter une chatière lisant la.puce du chat car deux fois plus cher en comparaison à un autre magasin. Nous avons acheté deux produits en promotion qui sont passés au prix fort en caisse. Heureusement, nous avions imprimé le ticket de caisse. Nous avons bien été remboursés suite à notre réclamation, sans excuse. Ce jour là, le magasin ne respirait pas la joie de vivre, pas d'excuse, pas de sourire....curieuse ambiance.
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Il serait préférable d'être plus en avance des week-ends de promotion. En effet, j'ai fait des achats importants la veille du mail reçu le jeudi…
Articles trop cher par rapport au pouvoir d'achat
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La caissière nous a dit qu elle fermait et d aller ailleurs
Sa collègue est arrivée au même moment pour la relayer . Les 2 dames étaient donc présents au même moment.
Résultat la caisse a ouvert alors que nous venions de partir et des gens sont donc arrivés après.
Nous nous sommes sentis déçus et pas respectés
Nous aurions aimes qu on nous avertisse que en fait nous pouvions rester là.
Cela serait bien la prochaine fois de communiquer autrement
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J'ai reçu un mail m'indiquant que pour 30 € d'achat je bénéficiais de 20 % de réduction mais à la caisse, un seul de mes trois articles entrait dans ce dispositif !!
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Vos e-mails promotionnels comporte trop souvent des erreurs.
Je me suis rendu en magasin à 25km pour acheter un aquarium affiché 39,99€ sur votre mail ce qui n'étais pas le cas. J'ai donc fait marche arrière, j'ai fini par aller le chercher tout de même à 59,99€ ce dimanche mais je trouve sa insupportable, dommage j'apprécie votre magasin mais je compte me désabonner de vos mail publicitaire et donc à terme n'irais plus jusqu'à rantigny.
Pour rappelle j'habite fournival j'ai donc deux grand gamm vert plus proche
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Monsieur De Almeida Nous vous remercions pour votre vigilance et nous excusons pour l’erreur concernant le mail sur l’écart de prix de 20€. Un erratum a été envoyé hier soir pour rectifier cette information. Je découvre avec étonnement ce problème aujourd'hui et afin de vous remercier de votre compréhension, je m’engage à vous offrir une réduction de 20€ lors de votre prochain passage, sur présentation de ce message et d’une pièce d’identité. Merci encore pour votre fidélité et votre confiance. Bien cordialement, Adrien Responsable magasin
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Prix mal placés : obligé de chercher toutes les affiches pour comprendre. Peu de choix de pot ou très cher. Peu de personnel ce matin là. Caissière pas aimable et qui me fait attendre une 1ère fois pour l'encaissement ( discute avec son collègue) et une seconde fois ( même raison) pour l'emballage de 2 phalaenopsis qui sont frileuses comme chacun le sait : emballées seulement sur l'arrière , si bien qu'à la sortie du magasin les orchidées étaient en plein vent avec l'emballage à l'horizontale telle un drapeau....
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J avais demandé si il y allais avoir des remises ou promotion et la personne m'a dit non et le lendemain il avait 20%
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Alors que toute la planète doit diminuer drastiquement les émissions de gaz à effet de serre pour laisser une planète habitable à nos enfants, Jardiland utilise encore beaucoup trop de plastique, y compris pour des usages où il est peut facilement être remplacé, comme les pots de fleur. Jardiland fait aussi venir de Chine ou du Vietnam de lourds pots, alors qu'on en produit en France. Ceci implique l'utilisation de beaucoup de fuel pour le transport.
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il n'y en a que pour la deco, coté plantes mal tenu des plantes en mauvais état mal présentés
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Je ne sais pas si vous avez changé de personnel pour les fleurs et les arbres a l extérieur mais Ils sont très mal entretenu et moins de choix
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Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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