Excellent
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ISO 20488
Choix et diversité de plantes intéressants néanmoins une caissière un peu désagréable … j'ai bien ressenti son mécontentement parce que j'avais oublié ma carte de fidélité … la prochaine fois il faudrait l'avoir » 
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Il n'y a pas à redire sur l'acceuil du personnel, la diversité et la qualité des produits: top! Mais alors le prix reste quand même très élevé...
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Panne de terminal je devais bénéficier de 3x5€ et je n'ai eu que 5€
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Produits assez onéreux
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Mauvais affichage de prix
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Personnel pas toujours accueillant et parfois arrogant
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Caissière très désagréable. Ni bonjour ni au revoir. Jeu de grattage jeté lamentablement
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Personnel peu accueillant
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La caissière n était pas contente que je ne présente pas ma carte de fidélité physique à peine aimable c était problématique pour elle de prendre mon nom mon prénom elle perdait du temps en sachant que j étais seule aux caisses. C est la première fois que je rencontre ce genre de réflexion
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Caissière qui devrait apprendre à s'adresser aux clients de manière plus courtoise
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J'ai voulu offrir mon ticket à gratter à la cliente qui était derrière moi à la caisse. La caissière a, alors dit, que dans ce cas, elle ne lui donnerait pas un ticket car elle n'en avait pas le droit !
Je n'ai pas compris cette réaction, car il me semble que ces tickets ne sont pas nominatifs et que je peux l'offrir à qui je veux sans que cette cliente soit sanctionnée !
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Prix de certaines plantes mal affiché . Plantes souvent chères
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Je suis en retard et voilà que mon article est au fond du magasin et la caisse au début et la sortie encore au fond.
Je n'y reviendrai plus, tant pis pour vous.
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aucun conseiller–e en vue pour nous aider. Nous avons trouvé chez GammVert
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Je suis passé à l'ouverture je suis stupéfait de voir comment les vendeurs sont pas aimables ou gracieux !!on ne se sent pas accueilli et considérer!ils nous croisent et nous ignore c'est domage!
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Manque de belles déco comme avant, et puis un peu trop cher.
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Beaucoup trop cher pour ce que c'est.
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Le sytème de fidélisation a été modifié ! Beaucoup moins intéressant. 200€ d'achat pour avoir un bon de réduction au lieu de 150€ au paravant et plus de points x par 3 le jeudi ! Arrêt des alèses Savic et plus rien d'équivalent en qualité et en taille 60x45 qui correspond à la taille du support vendu . Je prends ce jour la décision d'acheter mes produits par internet et de ne plus me rendre dans un jardiland .
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Aucun prix affichés sur les plants de légumes.
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Jardiland Charleville-Mézières - La Francheville, date d'achat le 23/04/2025Aucun vendeur, c'est vraiment surprenant.
Besoin de conseil, vous repassé.
Vraiment déçu.
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Jardiland Châlon-sur-Saône – Châtenoy Le Royal, date d'achat le 23/04/2025Absence de connaissances des produits dans leur magasin. Ayant interrogé le site internet Jardiland, je les ai renseigné sur les articles qu'ils avaient et je les ai acheté d'ailleurs.
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désert total au niveau personnel un mardi 15 h et ce n'est pas la première fois à chaque fois signalé mais sans effet prix côté poterie jamais affichés correctement et sans personnel compliqué vous venez de perdre une bonne cliente !!!
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Caissière pas aimable
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Je ne trouve plus les bâtonnets d'encens que j'achetais chez Jardiland
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Conseil pas au top pour le choix d'une plante d'extérieur peu consommatrice en eau et au soleil toute la journée, la plante est d'ailleurs morte trois jours plus tard…Nous avions profité de cette visite pour faire une demande de stage pour ma fille de collège auprès de la caissière, qui a récrié le responsable devant tout le monde et qui a répondu de façon très expéditive toujours devant tout le monde, non t'es trop jeune, on te prend pas » et est parti sans plus un mot!
On peut entendre le refus mais ce serait sympa pour les jeunes d'être un peu agréable et à l'écoute quand ils demandent un stage d'observation en milieu professionnel…Bref notre dernière visite était moyenne à tous les niveaux…
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Mauvais accueil d une cheffe sur une erreur de prix en jardinerie extérieur
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Magasin agréablement agencé mais un peu cher
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IMPOSSIBLE DE PANACHER LES COULEURS DE FLEURS STYLE PETUNIAS ETC
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Il manquait beaucoup de prix sur les plantes et meme défait pas de prix affiché
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Les prix sont élevés
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Beaucoup de plantes sont malades avec cochenilles, pucerons et mal agencé ..peu de variétés de plantes et de couleur pour la pleine saison
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Bien mais déçu car je cherchais du pu mixé pour bonzaïet il n'y en avait pas . J'ai tout de même pris de l'akadama que j'ai réussi à trouver sous les bonzaï alors qu'un vendeur plutôt costaud physiquement m'avait dit que vous n'en n'aviez pas et s'est énervé car il ne comprenait pas ce que je lui demandais et il m'a dit vous cherchez quoi au juste »!!
J'avoue que j'ai été refroidie par l'accueil en magasin.
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Les promotions sont toujours soumis à des exceptions et malheureusement nous avons été perdant par rapport à une plante en promotion ne rentrant pas dans len4+2 pour autant dans les 2 plantes remisées la plantes en promotion a été prise en compte
Je ne suis pas content et j'ai l'impression de me faire avoir !!!
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Votre promotion est très attractive mais tres imprécise car c'est en passant à la caisse et après avoir payé que nous avons découvert que cette promotion était valable sur les plantes les moins chères .
Donc nous acheté ,Votre promotion est très attractive mais tres imprécise car c'est en passant à la caisse et après avoir payé que nous avons découvert que cette promotion était valable sur les plantes les moins chères .
Pour profiter de cette promotion (4+2) nous avons acheté 12 barquettes de 6 géraniums au même prix. Par contre ,profitant de la visite dans votre jardinerie et n'étant pas prévenu clairement à l'entrée du magasin des détails de cette promotion, nous avons rajouté 4 petites plantes de térrariums. à 2.99 euros.
Après discussion avec votre employé il a reconnu cette erreur d'information à l'entrée du magasin, et sur internet. Il nous a fait l'avoir correspondant de 51.80 euros en crédit à recevoir sous 3 jours (que nous n'avons toujours pas reçu ) .
Les térrariums ont été réglés hors promotion par un deuxième passage en caisse.
Ce défaut d'information est l'objet de cette réclamation.
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Les 2 plantes achetées ont plusieurs feuilles coupées avant la vente car elles devaient être abîmées. Je suis vraiment déçue (areca).
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Personnel peu accueillant et peu souriant. Quand on ose faire appel à eux, on nous propose uniquement les produits les plus chers. Je mets 5 uniquement pour les produits que l'on peut y trouver !
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Magasin mal rangé et personnel pas au courant des stocks , je ne reviendrai plus dans ce magasin ...
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Bonjour,
Je donne cette note quart pas assez de caisse ouvert le jour où je suis passer et si je n'avais pas regardé les prix affiché à la caisse je me serais fait voler.
Caissière pas assez former trop dans de la panique sinon le magasin top et l'anti gaspillage super sauf qu'il faudrait rendre plus ordonné pour trouver un article pas facile.
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J'ai passé une commande sur le site pour un click collect ma commande à été validée car elle était dispo et quelques heures après la commande a été annulée
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Des prix qui ne proposent pas de réductions à la caisse, le caissier ne savait pas ce qu'il faisait... Aucune sympathie envers le client.... Je n'ai pas aimé le servicedu magasin.... Je espere que ameilorer...
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un peu déçue lors de cette dernière visite
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Pas de remise commerciale en effectuant + 600€ d'achat
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Parce que chaque fois que je vais acheter quelque chose les employés ne sont pas enclin a vous donner des conseils. Je n ose pas leur demander on a l impression de les déranger. Pas de conseils. Dommage il y a de belles fleurs mais le conseil n y est pas.
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Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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