Excellent
4.6/5119023Sur 119023 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Je suis venue hier (dimanche) un monde fou dans le magasin. J'avais besoin de renseignements pour des plantes extérieures, je n'ai trouvé aucun employé pour me renseigner. Pour encaisser l'argent par contre les 3 caisses étaient ouvertes ! Autant acheter sur internet si l'on a plus de conseil en magasin 
L’entreprise a pris contact avec ce client
des fleurs qui ne sont pas toujours très fraîches ou mal entretenues, souvent sèches, et des prix élevés.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Absence de personne dans les rayons de fait absence de renseignement et pas d'achat
L’entreprise a pris contact avec ce client
Muguet en brins (3 bouquets) et muguet acheté en pot le mercredi 30 avril pour offrir...le lendemain les feuilles jaunes et clochettes commençaient à sécher....je dois signaler que le tout était gardé ds une pièce fraîche....en conclusion tout est parti à la poubelle et rien n à été offert.....
Par contre le pied de tomates cerises est nickel
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai pas reçu le ticket de tombola pour le jeu qui était en place
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les tarifs m'ont semblé très excessifs, j'étais à la recherche d'un cadeau pour remercier d'une invitation, je n'ai rien trouvé dont le rapport qualité / prix soit correct.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très mauvais conseils. Achat d'un produit anti fourmis sur les conseils d'une vendeuse. Ce produit sera inefficace car doit être utilisé dans une zone non mouillée et à l'abri du soleil. J'ai pourtant insisté sur le fait qu'il était destiné à être utilisé dans un potager.
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations concernant votre motif d'insatisfaction et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Je vous invite à revenir en magasin, nous regarderons ensemble si ce produit est approprié ou non à votre utilisation, si ce n'est pas le cas, nous le reprendrons si il n'a pas été ouvert et utilisé. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients. N’hésitez pas à répondre par e-mail si vous souhaitez me faire partager plus amplement votre expérience. À bientôt !
Rayon des plants pratiquement vides. Obliger de demander à un vendeur et savoir que la marchandise est en réserve. Très décevant.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le 2 mai en haute saison
seulement 2 caisses ouvertes une file d'attente longue j'étais sur le point de laisser mes articles et quitter le magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que la carte pour cumuler les achats est dématérialisée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je cherchais des tuteurs en metal pour mes tomates, je suis venue vers 13h un mercredi. Je n'ai trouvé aucun vendeur disponible pour me renseigner dans toute la partie jardinage (celle abritée). Jai pu parler à une jeune fille qui était là en stage depuis quelques jours à peine, qui m'a dit ne pas pouvoir m'aider (ce qui est normal elle ne connaît pas les articles) mais surtout être seule car ses collègues étaient partis en pause déjeuner. J'étais bien désolée pour elle et lui ai souhaité bon courage. Jai fait 3 fois le tour et suis repartie sans tuteurs.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Probablement du au fait que j'étais dans le maggasin en fin de matinée juste avant la fermeture, ill fallait que cela aille très vite et de plus sans un sourire, dommage, j'étais une cliente assidue au magasin de BONNEUIL SUR MARNE habitant alors le 94, là je vaispeut-être revoir ......
L’entreprise a pris contact avec ce client
venue la veille du 1er mai, quasiment pas de muguet, le peu presque fané et cher pour l'absence de qualité
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les prix ont énormément augmentés
L’entreprise a pris contact avec ce client
surprise de voir encore des animaux dans des vitrines....pauvre bêtes
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai acheté des pieds de tomates et rien n'a été arrosé et je sais pas si elles vont reprendre vie
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel peu sympathique et peu prompt à répondre aux clients
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel très bien. Dommage que les prix soit un peu cher. Et que un poisson. Acheté la bas au bout de 3 jours il est mort un peu dégouté
L’entreprise a pris contact avec ce client
Attente en caisses une seule personne pour 10 clients
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel par trop agréable quand on demande un renseignement. On a en retour l air de les embêter qu autre chose dommage…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Programme de fidélité mal conçu ma réduction de 5 euros s'est volatilisé
L’entreprise a pris contact avec ce client
On nous annonce des promos mais y a quasi rien en promo, les prix sont identiques à d'habitude, de plus j'ai eu à faire à une vendeuse fort peu aimable, hautaine et dédaigneuse. Pour le reste les autres salariés ont été courtois et souriant mais attention une pomme pourrie dans un panier contamine les autres !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Attente interminable aux caisses avec en prime une chaleur épouvantable, un vrai sauna dans le magasin...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Toujours autant de politesse mais un manque de sourire et gaietée. Certains de vos ouvriers n'étaient pas motivé voir pas envie de faire un geste pour les clients.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J' ai mal était renseigner sur un achat (erreur du vendeur) le problème c'est que je n' ai plus de ticket de caisse pour l échange ou remboursement du produit
L’entreprise a pris contact avec ce client
Dans la serre à l'arrière du magasin la plupart des fleurs en barquette ou en pots étaient desséchées
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Madame, Merci pour votre message et nous sommes désolés de n'avoir pu répondre à vos attentes. Nous commandons en grande quantité pour la satisfaction de nos clients, ouvert 7 jours sur 7, en continu et les jours fériés, les conditions sous serre avec les températures changeantes peuvent faire souffrir certains de nos produits. Pour autant, nous y apportons la plus grande attention. Votre message a du sens et nous le prenons comme tel. Merci pour votre retour et votre confiance, Nous vous souhaitons une excellente journée, A très bientôt, Toute l'équipe de votre Jardiland Vernouillet.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Qualité des produits (plants secs, abimés) et terreaux de qualité moyenne avec présence de sphaigne
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partie pour acheter sur le site en premier lieu, on me dit que je ne peux pas utiliser la carte cadeau… et qu'il faut donc aller en magasin. Partie en magasin, on le dit que le produit doit être acheté sur internet… et que Jae n'ai qu'à acheter autre chose avec ma carte !!!
A quoi bon avoir des cartes cadeaux??!?!?
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour monsieur YOUSSEF, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Pourriez vous nous faire part de vos remarques et observations de manière plus détaillé? Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt ! Frédéric VIMPERE
Pas de produits pour enfants avec kit pour offrir pour un anniversaire
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai quitté JARDILAND depuis quelques années pour insatisfaction alors que je dépensais beaucoup dans ce magasin et j'y reviens aujourd'hui pour voir si la qualité des produits et la qualité de relation sont à nouveau présents. Si c'est le cas je resterai et augmenterai mon appréciation.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Plant Impatiens non achetables par trois en caisse - consigne pas claire en rayon
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prix assez élevés
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop cher et erreur de caisse un godet facture au prix de 6 x 2. Je ne demande pas mon ticket habituellement mais vu tarif a la caisse j'ai demandé mon ticket. J'ai bien fait !!! Le remboursement a eu lieu rien a dire mais honnêtement trop cher pour des géraniums et des pétunias ... Et un hortensia
L’entreprise a pris contact avec ce client
Triste vue des fleurs non entretenues entrain de mourir de chaleur ! Hamais vu cela avant, qu'elle tristesse
L’entreprise a pris contact avec ce client
des vendeurs gentils et aimables , et d'autre ayant tendance à nous prendre pour des demeurés ,il est vrai que nous sommes en pleine saison mais cela n'empêche pas le novices d'avoir des questions ,peut être idiotes ,mais qui nous semblent justifiées
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai pris un pot de muguet à 6.99, en arrivant chez moi j'ai vu 9.99 sur mon ticket
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel peu coopératif
L’entreprise a pris contact avec ce client
Remise non appliqué a la caisse sur 3 plants acheté, j,ai demandé a la caissiere si la remise a été appliqué elle m'a dit oui et je recois le ticket par mail sans la remise
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'attente est toujours très très importante à la caisse. Manque de personnel motivés!
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'attend toujours mon colis
L’entreprise a pris contact avec ce client
Jardiland Avranches - Saint Martin Des Champs, date d'achat le 30/04/2025J'ai acheté un pack de pétunias sur 6
2 mortes
Très très déçu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le vendeur ne nous a pas laisser le temps de choisir les poissons. Il a pris les 5 premiers pour les mettre dans un sac d'eau sous prétexte de fermeture en sachant qu'il restait 15 min avant que le magasin ferme.
Arrivé en caisse, nous avons attendu plus de 5 min pour réglé.
Je conçoit que c'était un jour férié mais nous expédié comme ça, c'est pas très vendeur. On a même hésité à ne pas les prendre.
L’entreprise a pris contact avec ce client
On n'a pas trouvé ce que l'on voulait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
