Excellent
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je n'apprécie pas les faux conseils. Je peux acheter sur internet à un meilleur prix mais je viens en magasin car je préfère avoir des conseils ect... Cependant, lorsque ces conseils sont faux ou pour se faire plus d'argent, ça me fait réfléchir à revenir. Par exemple la colle pour les plantes dans les aquariums à 20 euros, et que je demande si je peux mettre de la colle forte classique et qu'on me dit que surtout pas et qu'après je me rend compte qu'on me ment car c'est exactement la même composition que la colle forte classique à 2 euros.... Pareils, les faux conseils en aquariophilie alors que la vendeuse ne connait juste pas... non merci
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Hors de prix!
C est exagéré
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Difficile de trouver un conseiller disponible pour être renseignée,les sourires sont inexistants !
Dommage, l'accueil n'est pas au rdv..
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Je suis venue effectivement tard , presque à la fermeture. J'ai pris un pot que je souhaitais offrir. J'ai demandé un emballage simple, et il m'a été dit que ce n'était pas possible car tout le monde avait fermé son stand. J'ai donc demandé une feuille de papier pour ne pas embêter et perturber la fermeture afin que je puisse faire moi même l'emballage . Ce qui m'a été refusé ! Je suis donc partie juste avec mon pot .. . En tout cas, même les personnes qui ont reçues mon pot ont été informés de cet incident !
Ce n'est pas comme ça que l'on fidélise sa clientèle et encore moins faire venir de nouvelles personnes !
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personne pour renseignements dans les rayons et prix trop élévés de plus en plus
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Caissière pas souriante,pas sympathique.
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Vous m avez facturé 2 euros plus cher que le prix indiqué le sac de copeaux naturel
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Aucune promo ou soldes intéressantes, magasin au point mort, des palettes partout .
Le personnel étaient rassemblés pour rire suite à un évènement critique survenue dans le magasin, ayant nécessité la venu des pompiers.
Une dame s'est gravement blessé, elle a chuté en ce prenant dans une palette et un poutre en bois du magasin mais visiblement cela les a beaucoup distrait et rendu indisponible un très long moment.
Le composer du caddy soldes à 39€ était lamentable, des caches pots abîmés, des choses qui auraient mérité d'être mise en recyclerie.
La seule chose intéressante était la petite fabrique à bière, la laisse pour chien et le kit de matcha seulement ces trois articles avaient éventuellement une valeur de 39€ réunis mais loin des 130€ annoncé.
J'ai eu le sentiment d'être réellement arnaqué
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J'ai trouvé que le magasin était triste, vide, les plantes en mauvais état et les arbres a l'extérieur (palmiers) donnaient une très mauvaise image d'autant qu'ils ont conservés les prix d'origine et qu'ils sont a l'agonie j'en ai acheté 4 : 4 sont morts et je les ai acheté avec déjà les larves de papillon ceux qui sont encore a la vente sont aussi infestés: tout est pauvre et ne donne plus envie ect... l'apparence extérieure est à reprendre pour ne pas donner cette image que c'est la fin
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Rayons vides, soldes en vrac …
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certains rayons étaient vides et que l'agencement des produits soldés n'était pas satisfaisant lors de votre visite. Votre retour est essentiel pour nous et sera partagé avec notre équipe afin d'améliorer ces aspects. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l'amabilité de notre encaissement ainsi que notre programme de fidélité. Vos remarques sur l'ambiance du magasin et la diversité des produits nous motivent à continuer à nous améliorer pour mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans notre magasin et de vous offrir une meilleure expérience. L'équipe de Jardiland Vernouillet, Luc, Directeur,
Je pense que l'espace plante intérieur pourrait être agrandi pour plus de propositions <3 !
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Je viens régulièrement acheter pour mes chats Royal Canin Rénal chicken en sachets, entre autre, malheureusement trop souvent en rupture de stock. Je l'ai signalé plusieurs fois mais pas d'amélioration, lors de mon avant dernier passage j'ai encore constaté qu'il manquait encore cette référence, j'ai donc pris l'équivalent en poisson et boeuf mais cela se répète trop souvent. J'ai voulu en parler avec le caissier, il m'a fait clairement comprendre que ce n'était pas son problème, pas sympa.
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mon achat de crevettes d'aquarium n'a pas tenu, elles sont toutes mortes en 2j
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J'ai actuellement, a la suite de l'achat de 3 plantes chez vous, une invasion de cochenilles. Merci pour les parasites.
Les plantes sont belles j'espère vraiment que je vais réussir à m'en débarrasser sans trop de perte
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Personnel très aimable mais choix limité de plantes et absence de fleurs fraiches coupées.
Magasin mal agencé. Déçue.
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Pour l'instant c'est un peu confu ; attendons que les travaux soient finis pour juger vraiment !
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Magasin vieillissant, rayon deco très petit, et la façon de circuler dans le magasin n'est pas à mon gout
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Il n'y avait aucun vendeur sauf aux fleurs. La personne ne nous a pas dit bonjour. Il n'y avait pas de prix sur les petits fruitiers si ce n'est une affiche deux achetes un gratuit. Sinon, le magasin est agreable pour se promener. J'aime bien les objets de deco.
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J'ai trouvé, sur cette dernière visite, très peu de choix en rayon, j'espère que très vite nous pourrons de nouveau profiter d'un achalandage optimum.
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Une file d'attente monstrueuse à la caisse avec seulement une seule personne.
Se faire envoyer promener lors de l'emballage des fleurs. Il n'y avait plus d'autocollants "anniversaire" j'ai demandé s'il y avait autre chose elle m'a dit d'un ton sec " jardiland" J'ai demandé s'il n'y avait pas quelque chose de plus festif comme "plaisir d'offrir "
Elle m'a dit je cite : " bah dite qu'on vend de la m****, on est deja moins cher qu'un fleuriste" j'ai rétorqué en disant non sinon je ne serais pas venu je demandais simplement s'il n'y avait pas juste un autre message.
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Bon produit mais pas de conseil
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Magasin presque vide. Peu de salariés. Très peu d'articles
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Très cher
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Je trouve que les rayons animalerie, surtout aquarium devient de plus en plus pauvre, très peu de sortes de produits, pas beaucoup de choix concernant les graviers. Les aquariums où sont les poissons en vente , ne donnent pas trop envie, algues vertes sur les vitres, et coulures sèches d eau, un petit coup de vinaigre blanc sur les vitres serait pas de trop, c est dommage.
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Prix attractif mais plantes malades et mauvais conseils d'entretien
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2 plantes achetées 1 pourrit
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Obligé de chercher un vendeur dans le magasin . Mauvais accueil
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Période de soldes....pas de soldes
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En dehors de la caissière, qui a été très agréable avec mon fils (point vraiment positif), le service au rayon poissonnerie n'a pas changé.
Nous avons eu droit à des remarques déplacées concernant notre arrivée peu avant la fermeture. Le ton employé était inapproprié et peu commercial.
Pourtant conscient de l'horaire, je me suis efforcé de faire au plus vite après cette réflexion. L'expérience a été suffisamment désagréable pour que j'envisage de laisser mes achats sur place — ce que je n'ai finalement pas fait uniquement par considération pour mon fils.
Dommage qu'un tel comportement vienne gâcher l'expérience client.
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Les croquettes que je voulais pour notre chienne était en rupture me suis rabattu sur une autre marque mais elle ne les aimes pas
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Le choix est en baisse mais les prix sont par contre les prix s'envolent
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Que le personnel apprenne déjà à dire bonjour à ses clients je trouve cela inadmissible lorsque tu te trouves près d'une vendeuse dans un rayon qui te regarde comme si tu étais un
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti lors de votre visite. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. L’accueil et la salutation font partie de nos priorités, et votre remarque a été prise très au sérieux. Nous allons rappeler à l’ensemble de l’équipe l’importance d’un comportement chaleureux, respectueux et bienveillant envers chaque client, sans exception. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Vos retours nous permettent de nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. À bientôt !
Magasin en ordre sur tout les rayons sauf a la déco comme très souvent. Rayons vides, décorations de noël toujours présentes mi-janvier... Malgré le reste très propre c'est rayons vides renvoient une image négative.
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Trop cher , après avoir comparé notre achat avec d'autres magasins , mais c'était déjà fait .
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J'en ai marre de donner mon avis à chaque achat
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J'ai acheté un coussin pour chien 1m X 0,80m marque Martin le 08 janvier 2025. Très beau coussin, sauf pour le prix. Prix initial 120€, soldé à 60€. Le même coussin chez GammVert prix normal 88,90€. >>>Vérifiez bien les prix ... Henri
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Hôtesse de caisse désagréable . Refuse de faire des emballages cadeaux par manque de personnel.
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Je suis déçue de ce que j'ai eu en togoodtogo. Ça ne vaut pas 7,99€
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C'est devenu trop cher
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Week-end de promotion nationale mais manque de chance mon magasin devait faire son inventaire donc aucune commande passée pour obtenir les produits. Néanmoins on est censé me rappeler pour les produits que j'ai commandés. Ça fait une semaine j'espère pouvoir compter sur ce rappel et l'application de la promotion
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Il fait BEAUCOUP TROP CHAUD dans les zones fermées!!!!!
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Jardiland Charleville-Mézières - La Francheville, date d'achat le 15/01/2026on me signale un bon d'achat de 7e or en caisse la personne me confirme qu'il n'y a rien et n'as pas voulu regarder et ma juste répondu non vous n'avez rien
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Au moment de l'encaissement il y avait un bug qui a fait que l'on ne pouvait pas voir mon compte fidélité. Il n'y a pas eu d'effort de la personne pour éventuellement recommencer ou je ne sais pas ce qu'on peut proposer dans ce cas là.
Mais ça n'est pas très grave ça ne m'empêchera de revenir
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Personnel peu aimable. Quand le client a l'impression de déranger, il y a quelque chose qui ne va pas.
Heureusement que la caissière était, elle, très aimable. Ça rehausse un peu la note. Merci a elle.
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Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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