Excellent
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l'annonce commerciale du 28 Février, annonçant 30 % de réduction sur les commandes internet n'a pas été prise en compte, pire l'origine du produit que j'ai acheté était fausse, si bien que sans ces informations erronées, je n'aurais pas acheté ce produit, la cerise sur le gâteau étant le service client qui m'a envoyé balader par deux fois, pire que lamentable..
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Jardiland Avranches - Saint Martin Des Champs, date d'achat le 12/04/2025J ai appelé vendredi pour savoir si mirabellier disponible avant de venir de paris au téléphone mais oui madame samedi pas de mirabellier cadeau prévu pour les 60 ans de ma sœur
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Les sacs de granulés de fumier à l'air libre sans abri... produit détérioré à l'ouverture...
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Vous avez créé un espace fleurs , ok , c'est trop loin à partir de l'entrée ; il faut mettre une caisse pour payer dans cet espace , et une sortie spéciale ; vous n'êtes pas les seuls il y a Truffaut pas très loin et on peut aussi acheter sur internet , dommage
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Pour l'accueil
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Je donne cette note car je suis venue pour des fleurs, je n'ai pas trouvé ce sont j'avais besoin, les prix sont un peu élevés. J'ai tout de même pris 2 petits pots qui: de 1, n'étaient pas balisé; de 2, je demande le prix à un conseiller qui passait et me dit qu'ils étaient à 3e99, que tous les pots étaient à 3e99; et de 3, le pompon, l'hôtesse de caisse qui l'annonce le prix à 5e99, lui disant que l'on m'avait annoncé à 3e99 appelle son collègue pour lui dire qu'il s'est trompé et refuse de me faire le prix annoncé par son collègue et coupe court la discussion en me disant qu'elle ne fera pas le prix car il n'était pas balisé, que son collègue s'est trompé parce qu'il n'est pas du rayon et savoir si je les prenais ou pas.
Niveau service client à revoir, je demande un renseignement si le conseiller ne sait pas il se renseigne et s'il s'est trompé, la moindre des choses c'est de le faire au prix annoncé. Bref très déçue, je n'ai pas appelé un responsable car il n'y avait qu'une seule caisse pour au moins 7 personnes en attente. De plus , je faisais la queue avec ma maman qui était en fauteuil roulant et l'hôtesse n'a daigné lever la tête pour voir les personnes en attente et proposer de faire passer ma maman en prioritaire. Petite jeune un peu trop ambitieuse qui devrait revoir son humilité.
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temps d'attente au caisse vraiment trop long
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J'ai acheté hier un pot sur lequel il y avait une offre promotionnelle de 50%.
Seul article en magasin, j'ai pensé à une fin de série. En fait, le pot est abîmé. Ce n'était pas indiqué, voire peut-être même caché.
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Jardiland refuse d'appliquer la garantie légale sur mes plantes en pot
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J ai acheté une carte cadeaux Jardiland on peu pas servie pour commander sur le site internet comme le magasin et toujours vide une honte première fois que je fesais une carte cadeaux de 300€ j irai plus jamais chez Jardiland
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Bonjour, je me suis trouvé désemparé devant le rayon des croquettes pour chien. En effet mon animal est nourri avec des croquettes que je ne trouve que chez JARDILAND, hors lors de mon passage vendredi dernier j'ai dû faire appel à un vendeur qui m'a confirmé une rupture totale de la game de croquettes pour chien adulte. Ce n'est absolument pas normal qu'une telle chose puisse arriver. Afin de ne pas perturber mon chien de 5 ans j'ai dû prendre 1 petit paquet de la game junior !!! Sans avoir d'informations quant à la future livraison de cette marque de croquettes ! Pas sérieux !!!
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Aucune amabilité pas de jeton pour les caddies et pas de monnaie à la caisse !!!une seule caisse ….
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Lors de mon achat du 9/4/25 de environ 85e: Refusé un bon d'avoir de 6,51e qui me restait de celui de 40e( fait achat le 7/1/25 de 34e )
Alors que j'achète pratiquement tous les mois pour mes 3 animaux,
Caissière qui ne voulait rien savoir!!(Jardiland de Ruaudin 72)
Très déçue!!
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Article non trouvé en magasin alors quel et sur votre site internet a 2 reprise de suite je suis venue pour des article differant et jamais vue en magasin
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On m" a vendu un escargot Clithon en nous assurant qu'il s'agissait d'un escargot assassin, capable de réguler la population d'escargots, voire de s'attaquer aux crevettes. En réalité, le vendeur ne savait visiblement pas de quoi il parlait. Résultat : j'ai payé un prix élevé pour un escargot tout à fait inoffensif. Je déconseille fortement cette animalerie, dont le personnel manque clairement de connaissances sur les espèces qu'ils proposent.
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Vos produits trop chers c'est de n'importe quoi un pied de tomates à 4€
C'est vraiment n'importe quoi
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J'ai acheté des poissons par 5 et le lendemain deux de morts.
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Les promotions ne sont pas claires. J'ai acheté un produit roundup avec 10 euros remboursé en différé et le magasin aurait dû me donner des documents alors qu'ils mont dit d'aller sur internet. Du coup je ne peux pas de se remboursement qui était pourtant affiché en magasin
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Très mal reçu par une responsable
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J'ai acheté 3 sacs de terreau à 12€49 et 3 sacs de bille d'argile à 5€99 et la promo était 2 achetés plus un gratuit.
Ils ont fait la gratuité sur le moins cher des deux soit 2 sacs de bille d'argile. Ce sont des VOLEURS et je leur rend ma carte de fidélité.
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J'ai achèté des lampe solaire et sur une il manquait le piquet. article incomplet et en mauvais état
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Arrêtez de nous casser les pieds avec une enquête à chaque fois qu'on achète un paquet de graines...
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J ai acheté un brasero et n ' ayant jamais servi j ai voulu le rendre et on m'a refusé l avoir alors qu' en échange je voulais acheter un produit de même valeur résultat je suis parti chez Truffaut
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Beaucoup trop cher des friandises pour notre chien pratiquement 3 fois plus cher que chez Leclerc
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J'ai acheté 2 azalées et 2 jours après ils étaient fané s
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manque de conseils à l'achat de poissons pour aquarium, mon poisson est mort au bout de quelques jours, je suis revenu au magasin en parlé pour qu'on m'apprenne qu'il fallait effectuer des procédures d'acclimatation pour le poisson mais que ces conseils ne m'avaient jamais été donnés, ni pour mes premiers poissons ni pour ce dernier achat pour un poisson qui est décédé. La vendeuse était désolé, c'est gentil mais j'aurais au moins préféré qu'on me propose un autre poisson ou un geste commercial pour ce manquement et faute de la part des vendeurs rayon aquariophilie.
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des réductions sur internet mais pas appliqué en magasin une fois à la caisse , c inacceptable , je vais en informé le utilisateurs pour le pratiques trompeuses
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Lorsque on demande de l' aide,on peut toujours attendre,je voulais commander un tas de choses, pendant les journées privilégiés, mais lorsque j' ai voulu confirmer ma commande,on m'a demandé de me connecter et bien sûr comme je n'utilise jamais mon compte, j' ai oublié mon mot de pass, j' ai demandé la réinitialisation du mot pass, mais je n' ai jamais reçu de mail, j' ai donc téléphoné et j' ai bien eu quelqu'un qui m'a dit que l'on allait s'occuper de mon problème
Donc maintenant il est trop et vous venez de perdre un client
Cordialement
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Mauvaise accueil pour l achat de meubles de jardin Fermob, on nous a demandé de faire notre commande sur le site de Jardiland alors que nous nous sommes déplacés dans le magasin Jardiland de Marcq en Baroeul .
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Personnels incompétents
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Non au rayon animalerie ce samedi après-midi, vendeur inexistant !!!! Et a pris la fuite au lieu de servir !!! Deux de tension!!!!
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Caissière désagréable j'ai certainement dû la déranger où était -elle de mauvaise humeur tout comme le vendeur de l'entrée du magasin qui m'a accusé à tort d'avoir cassé quelque chose dans un rayon sans avoir rien dit pour le faire signaler en plus il a très lourdement insisté alors que je n'ai absolument rien fait tomber.
Me faire remarquer de la sorte devant les clients est juste pas possible pour moi surtout si je suis innocente Monsieur le procureur je plaide non coupable.
Par contre quand la carte bleu chauffe les 600 euros ils sont tous prêts à vous accompagner à votre voiture comme ça les employés prennent l'air et puis ça fait bien sur le parking
Allez j'irai voir ailleurs si j'y suis.
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Affichage inadéquat qui m'a induite en erreur et pour les plantes que j'ai achetées en bonne affaire » ( pas en mention promotion), lors du passage en caisse la remise de 20% sur ma carte de fidélité ne m'a pas été appliquée . Si sur un tract vous indiquez hors promotion et que sur vos affichage en magasin vous affichez bonne affaire vous trompez votre client car on a en tête le mot promotion et pas bonne affaire. C'est trompeur. Bonne journée.
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Achat d'un pot de basilic de bonne apparence est complètement mort 2 jours après. Nos amis qui ont acheté le même que nous ont eu le même résultat. Pour nous c'est du vol.
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Le personnel n'est jamais disponible .les rayons sont désert pour des conseils . Quand on trouve une personne c'est limite si vous donner l'impression de la déranger on dirait qu'elle ne veut pas travailler rayon poisson.
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Vous n'avez plus de personnel qualifié que des apprentis et qui vous disent n'importe quoi
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Ni plus ni moins ,le personnel manque parfois de sourire
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Je ne suis jamais allée à Jardiland à Cherbourg
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Ne pas m'informer des promotions du week-end avec ma carte fidélité. J'aurais reporté lon achat ce week-end le sachant. Pas très honnête.
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Jardiland Châlon-sur-Saône – Châtenoy Le Royal, date d'achat le 22/03/2025achat de 130 euros environ avec aucun bon d'achat de 5 euros comme a l'habitude et c'est tres dommage si cela est la cause de la nouvelle carte de fidélité je ne pense plus faire mes achats chez vous
cordialement
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Le prix indiqué en rayon n'était pas celui en caisse (prix multiplié par 3)
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Les deux escargots d'aquarium sont morts en deux jours.
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Mon ancienne carte employée est utilisée sans vérification par quelqu'un. Je travaille plus depuis 3 ans chez vous et je n'habite plus dans le 54.
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J'ai acheté une orchidée le 30/01, la floraison de ces fleurs durant plusieurs semaines, j'ai été surprise de voir des fleurs flanées très rapidement après l'achat (environ 2 semaines). La semaine suivante, de nombreuses fleurs étaient recroquevillées, je me suis alors aperçue que la plante était envahie de pucerons ! C'etait la seule plante que j'avais dans ma salle de bain.
Je n'ai pas pu aller chez Jardiland rapidement pour restituer ces faits, en effet j'étais en congés 1 semaine. En rentrant de mes congés, je n'ai pas pu me libérer de mon travail avant vendredi 21 mars.
La responsable du rayon concerné de chez Jardiland après un échange avec sa supérieure ne veut pas me donner une plante pour échanger ma plante infectée ». Après avoir coupé la tige de fleurs , elle m'a proposé de garder ma plante pour la traiter puis me l'a rendre dans 2 semaines.
C'est une fleur fleurie , avec une floraison qui dure plusieurs que j'ai acheté et non pas des feuilles avec une tige coupée ! D'autant plus que je n'ai jamais réussi à refaire fleurir une orchidée !!…
Je suis très déçue de ne pas avoir pu profiter de cette orchidée. Elles sont pourtant
magnifique.
Dans l'attente d'un geste satisfaisant de Jardiland
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Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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