Excellent
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ISO 20488
La personne pour l'emballage cadeau était très très désagréable, pas un sourire. Et l'emballage cadeau était mal fait. Et s'il vous plait, changer les agrafeuses, elles ne fonctionnent plus et abiment les emballages. 
J'ai acheter des plantes pour mon aquarium la personne les a cassé et arraché en les jetant dans le sac et n'a pas voulu les changer une fois payer
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Aucun conseil, aucune bienveillance
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Les informations données lors de ma dernière visite
Je suis passée pour acheter de la litière au vrac. Vous avez changé le marque de litière donc mon ancien seau est caduc. Du coup, je dois acheter un nouveau seau exprès pour votre nouvelle marque de litière pour chat. Sauf, que je ne trouve pas ça acceptable de devoir repayer un seau qui fonctionne très bien et vu que vous ne faites pas de geste commercial pour échanger le seau. En conclusion, vous avez perdu une fidèle cliente.
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Responsable du magasin antipathique, irrespectueux , ne connaît pas la législation française .
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Vos prix sont indécents, le grain pour poule 4 céréales est plus cher que sur le site internet de 4€, 30% de plus, c'est limite du vol
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Note à zéro : car je suis venue retirer le cadeau d'anniversaire promis et là qu'est ce que je reçois : un cahier décoré avec des légumes !!! mais quelle honte pour Jardiland ! même pas une bricole en rapport avec le jardinage (j'ai au moins 20 idées pas chères à vous proposer si votre service clients est au bout du rouleau et manque d'inspiration). D'après le sondage reçu, à priori l'année prochaine ça pourrait s'améliorer ! En résumé, comme quand on vient on achète toujours un petit truc, le cahier me coûte un peu plus de 10 €. Voyons si vous allez publier cet avis ???
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Je suis super déçue de mes derniers achats. Le terreau Ecloz était infesté de moucherons et a tué une de mes plantes. J'en ai racheté malgré tout pour rempoter mes plantes ainsi que des billes d'argiles (avec nettoyage des racines, engrais, bassinage…) mais j'ai de nouveau beaucoup de moucherons. J'ai dû acheter un produit pour les moucherons dans votre magasin et rien n'y fait. Ma Fatsia Japonica est morte et les autres font grise mine. Malgré tout je suis bien décidée à les sauver. Hier je suis allée dans votre boutique. Je suis restée sur ma fin un peu déçue. 3 vendeurs pour m'aider et pas un pour me conseiller avec assurance quoi acheter pour faire mon propre mélange (perlite fibre de coco…) quel terreau acheter à la place du terreau de la marque Ecloz et comment faire de l'hydroponie passive…. Je suis donc repartie avec en autre un sac de terreau plantes d'intérieurs Ecloz chose que je voulais éviter. J'espère ne pas avoir de nouvelles déconvenues. Je trouve dommage d'avoir des vendeurs sympathiques et souriants mais qui manque d'aplomb et de connaissance.
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Acheté 3 Escargot pour mon aquarium et j'ai eu 2coquilles vide acheté des animaux mort je déconseille
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a chaque fois que je vais dans vos magasins chaque fois erreur sur le tiquet de caisse bien sur pas a mon avantage je regarde mon tiquet et je répéte a chaque fois cliente de jardiland je vais finir par ne plus y aller c est ce que j ai dit a la caissiere du magasin de saintes
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faute d'avoir comme par le passé un ticket justifiant notre cagnotte de points pour le bon d'achat de 5 euros cet avantage ne nous a pas été accordé lors de notre passage alors adieu Jardiland
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Le bac litière achetée comporte un défaut (sa trape d'ouverture n'est pas fonctionnelle) et la lampe d'extérieure achetée aussi ce jour là, le branchement à énergie solaire est déjà endommagé dès le déballage du carton. Déçue de mes 2 achats vu le prix
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Je suis resté pendant 25 minutes devant la borne où l'on appelle un vendeur où l'on entendait bien le message disant qu'un vendeur était attendu et personne n'est venu donc je n'ai pas acheté les plantes pour lesquelles j'avais des questions
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Fraîcheur et entretien des plantes oui
Réponse de l'entreprise Jardiland France
bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous portons une attention à toutes les remontées de nos clients aussi bien positive que négative. nous sommes désolés que votre perception de notre magasin notamment sur le fleurie n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Sous serre nous passons des températures importantes ainsi que des variations de température qui impactent certains de nos produits, fin de semaine dernière nous passons de 50 degrés sous serres, 47 en pépinière pour 25 degrés 5 jours suivants. Toute l'équipe porte une attention particulière sur le sujet, aussi votre notation de 0 est entendue, nous gardons pour autant toute notre motivation pour une satisfaction totale de nos clients. Nous vous souhaitons une excellente journée, Toute l'équipe de votre magasin Jardiland Vernouillet, Luc, Directeur.
Bonjour à vous le temps d attente en caisse avec une caissière tout autant sympathique il faut le dire que dépassée par les événements se sachant seule il est hors de question de lui jeter la pierre .
Mais l'attente était plutôt très désagréable
J avais arrêter de venir pour une autre enseigne je pense que je vais poursuivre sur ce chemin malheureusement
Merci pour votre enquête de satisfaction
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J'ai acheté une plante en demandant très explicitement au vendeur si elle était toxique pour les chats, on m'a répondu que non, je découvre aujourd'hui après que mon chat l'ai bien machonné que c'est une plante particulièrement connue pour sa toxicité...
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problème sur l'affichage et le prix des litières en vrac, 21L pour 31.99 euros, + le seau à 10.99 euros, soit 2 euros/l, contre le produit pure family à 16.49 euros les 20 l, emballage compris soit 0.82E/l, la même; chercher l'erreur...n'encourage pas l'écologie ( 1.52 e/l sans le seau...?!)
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J'ai acheté un robot tondeuse samedi 17 aout 2024 pour l anniversaire de mon fils mais malheureusement entre- deux il l'avait acheté je suis revenu au magasin à Evreux pour me la faire reprendre et remboursé il mon dit non c'est avoir ou remplacement je ne comprends pas car le carton n'a pas été ouvert c'est désolant je ne peut pas garder 2 robot tondeuse
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Je suis vraiment désolée mais ce n'est pas la première fois que je viens dans votre magasin mais cette fois ci j'ai vraiment été déçu par le panier de fleur extérieur.
Vraiment que des pot de fleurs avec des fleurs fanées avec plus rien.
Tout cela serait parties directement aux déchet vert aurait été plus simple.
J'ai fais 45 mn de route pour rien .De plus la vendeuse venue m'apporter mon panier pas très agréable .
Dommage
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Un accueil désastreux. Les vendeuses me suivent dans les rayons au cas où je vol.. Et à la caisse une hôtesse qui soupire … Franchement 0.
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Votre magasin est mal géré les plantes sont à l'agonie c'est une honte
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Refus dr mon bon5£
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La caissière, très sympathique... N a pas écouté et m a fait payer un produit que je n avais pas dans mon caddie. Elle a scanné, malgré mon alerte, une étiquette collée sur une boite de graines qui elle a bien été facturée.
La caissière se reconnaîtra, ma CB n est pas passée pour l ensemble, et j ai payé en espèces 20 euros, et le dépassement 2 euros env je l ai refait en CB.
Ce dépassement correspond à cette étiquette. Comme quoi...
J aurais dû VÉRIFIER MON TICKET DE CAISSE, effectivement.
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prix trop élevés
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Je suis extrêmement déçu de mon achat ou tout du moins du magasin car j'ai des chèques cadeau qui devait marcher chez Jardiland mais pas chez Jardiland carré de Sénart car c'est un franchisé c'est notifié nul part une honte de dire que l'enseigne est compatible alors que non !
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Chaleur étouffante et animaux exposés malgré tout, sans moyen de rafraichissement. S'entendre dire faudra pas s'étonner qu'il y ait un de mort demain » par un employé …
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Emballage cadeau moche et raté. La vendeuse m'as dit que si je n'étais pas contente je n'avais qu'à aller chez la Fleuriste !!!
Je n'irai donc plus chez Jardiland faire mes achats….
Très surprenant d'un membre du personnel ! Pas à l'écoute de sa clientèle.
C'est vraiment dommage !!!
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Je suis habitué a venir chez vous et là j'avais besoin de lavande, ma surprise en voyant le prix de 40 euros !!!!!!! Non mais vous avez les pieds sur terre ? Si je prends 3 pieds ca me fait 120 euros ???? 30 j'aurais pris en faisant la grimace mais 40 ???? Mais la caissiere a qui j'en avais parlé était choqué mais pas surpris de ce type de prix dans votre magasin.
Et bien je suis parti sans lavandee et je vais chercher un autre magasin
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Autant ce magasin était bien achalandé en plantes ,maintenant il n´y a plus de choix et le peu qu´il y a est de mauvaise qualité et fané parce que pas d´arrosage. Il n´y a que rayon déco et salons de jardin et barbecue qui sont bien. Evidemment pas d´entretien.
La qualité à vraiment baissé. Je ne comprends pas ce laisser aller.
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Prix mal indiqué , déduction d'un BRI alors que cela ne se fait pas
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Personne pour te renseigner, Personne ne viendra vers toi, Et en plus tu demandes, il cherche pendant une heure parce qu'il trouve pas…..
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caissière peu agréable . refus de m'accorder un bon d'achat pour un léger dépassement de date ...
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Terreau pour plante infesté de moucherons de terreau. À peine le sac ouvert qu'ils ont envahit mon appartement. Je suis très déçue et n'en rachèterai plus chez vous surtout que ce n'est pas la première fois
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Vous ne semblez pas surpris de ne pas ventre de pot de fleurs en plastique de pépinière dans une jardinerie!!
Vous vendez des cache pot mais pas le pot pour mettre dedans.
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Cela fait 2 fois que je le stock de Pure origine chien de 1 à 15kg est a 0… je fait 2 fois 20 km pour m'approvisionner…
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La personne qui m'a encaissé n'était pas du tout aimable et pas commerçante elle a refusé de me donner mon cadeau d'anniversaire
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La boîte était vide…
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J ai acheté une plante verte et le Personnel était incapable de faire correctement une présentation de qualité de cette plante qui était à offrir (motifs invoqués :manque de papiers et de personnels, difficile à comprendre pour une entreprise comme la vôtre)
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Un des 2 poissons achetés était malade et est mort en moins de 24h. L'autre en forme.
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La majorité des plantes sont à moitié crevées et pourtant le prix de vente est inchangé. Le choix est très limité
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Peu de clarté sur la reprise marchandise. Si le produit ne nous satisfait pas, il faut impérativement le ramener dans la journée même, si l'on souhaite être remboursé (CB ou espèce) ? Sinon c'est un avoir…. Prenez exemple sur des experts du service clients comme IKEA ou LEROY MERLIN.
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La caissière n'a pas su me dire et ne s'est pas renseignée lorsque je lui ai demandé si ma plante devait être arrosée combien de fois par semaine,,,,,, Elle savait pas point!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Compte tenu du différent antérieur avec ce magasin, au sujet de la présentation de l'identité.
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Trop chère, excessivement chère…!
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Les végétaux à equivaux sont vraiment vraiment beaucoup plus chers que chez vos concurrents
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Je suis Actuellement en vacances dans le Lot, je ne suis jaimais allé à Jardiland à Nantes !
Je viens acheter un terreau pour plantes d'intérieures et là pas le choix, c'est ECLOZ ou rien. Habitué précédemment au terreau JARDILAND de qualité, j'ai réitéré avec celui d'ECLOZ il y a qq mois : première surprise, des bouts jaunâtre d'épines présents dans le terreau, deuxième surprise qq semaines après, une nuée impressionnante de moucherons de terreau s(invitent dans mon intérieur, du jamais vu! J'ai lutté pour les combattre mais ils persistent encore, trop fort pour aller dans les poubelles, corbeilles de fruits et légumes. Moralité, si y'a un truc qui ECLOZ avec le terreau, c les moucherons... MERCI JARDILAND!!!
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Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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