Excellent
4.5/5123858Sur 123858 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Très mauvais accueil en caisse. Personne hautaine. 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas très aimable en caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
N'étant pas publicitaire ou payée pour faire de la publicité, je n'en fais pas
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prix extrêmement chers
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prix des produits (propre à ce magasin :toilettes condamnées )
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très mauvais accueil (conseils jardinerie), très peu de plantes, plantes abîmées ou quasi fanées, très peu de choix
L’entreprise a pris contact avec ce client
A fuir, qualité nulle, sourfouette acheté le 31 août 2024, le jour même le manche c'est cassé en travaillant dans mon petit jardin sur une terre facile à travailler, je les ai appelé pour me faire rembourser ou échanger, ils m'ont raccroché au nez. Ce n'est ni sérieux ni professionnelle, je ne reviendrai plus jamais chez eux
L’entreprise a pris contact avec ce client
Lors du passage à la caisse l'un des vendeurs était plus occupé à discuter rugby qu'à travailler
Et son autre collègue qui était à la caisse n'a même pas eu la descance de dire au revoir et de monter un peu d'intérêt aux clients de sa caisse. Impersonnel, impoli et peu professionnel.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Carte cadeau de 30 € non fonctionnelle
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai acheté une lampe Uv 18W pour bassin a 45,49€. Sur internet le prix est autour de 16€ et le plus cher chez OASE pour 35€. J'étais pressé, mais la prochaine fois j'attendrai
L’entreprise a pris contact avec ce client
Après un toilettage ma chienne est ressortie avec des hématomes sur tout le ventre et le thorax. J'ai dû faire appel à un vétérinaire urgentice.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour
Après deux mails envoyé au magasin d'Angoulins et un auprès de jardiland France aucune réponse pour le problème que je leur ai exposé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Grosse attente avant que quelqu'un arrive,je parle du rayon aquariophile.petit vendeuse très passive et qui n'est pas à l'écoute du client.j'ai eu des pertes sur des achats de poissons,j'ai demandé un geste commercial pour un nouveau achat et là c'est un non catégorique.Je suis un bon client puisque j'ai changé mon aquarium,changé ma pompe filtre extérieure,achat fréquemment de produits pour l'entretien de l'eau ou pour la santé des poissons.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Aucun conseil, accueil déplorable, les caissières continuent à raconter leur vie sans se préoccuper des clients.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La personne pour l'emballage cadeau était très très désagréable, pas un sourire. Et l'emballage cadeau était mal fait. Et s'il vous plait, changer les agrafeuses, elles ne fonctionnent plus et abiment les emballages.
J'ai acheter des plantes pour mon aquarium la personne les a cassé et arraché en les jetant dans le sac et n'a pas voulu les changer une fois payer
L’entreprise a pris contact avec ce client
Aucun conseil, aucune bienveillance
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les informations données lors de ma dernière visite
Je suis passée pour acheter de la litière au vrac. Vous avez changé le marque de litière donc mon ancien seau est caduc. Du coup, je dois acheter un nouveau seau exprès pour votre nouvelle marque de litière pour chat. Sauf, que je ne trouve pas ça acceptable de devoir repayer un seau qui fonctionne très bien et vu que vous ne faites pas de geste commercial pour échanger le seau. En conclusion, vous avez perdu une fidèle cliente.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Responsable du magasin antipathique, irrespectueux , ne connaît pas la législation française .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vos prix sont indécents, le grain pour poule 4 céréales est plus cher que sur le site internet de 4€, 30% de plus, c'est limite du vol
L’entreprise a pris contact avec ce client
Note à zéro : car je suis venue retirer le cadeau d'anniversaire promis et là qu'est ce que je reçois : un cahier décoré avec des légumes !!! mais quelle honte pour Jardiland ! même pas une bricole en rapport avec le jardinage (j'ai au moins 20 idées pas chères à vous proposer si votre service clients est au bout du rouleau et manque d'inspiration). D'après le sondage reçu, à priori l'année prochaine ça pourrait s'améliorer ! En résumé, comme quand on vient on achète toujours un petit truc, le cahier me coûte un peu plus de 10 €. Voyons si vous allez publier cet avis ???
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis super déçue de mes derniers achats. Le terreau Ecloz était infesté de moucherons et a tué une de mes plantes. J'en ai racheté malgré tout pour rempoter mes plantes ainsi que des billes d'argiles (avec nettoyage des racines, engrais, bassinage…) mais j'ai de nouveau beaucoup de moucherons. J'ai dû acheter un produit pour les moucherons dans votre magasin et rien n'y fait. Ma Fatsia Japonica est morte et les autres font grise mine. Malgré tout je suis bien décidée à les sauver. Hier je suis allée dans votre boutique. Je suis restée sur ma fin un peu déçue. 3 vendeurs pour m'aider et pas un pour me conseiller avec assurance quoi acheter pour faire mon propre mélange (perlite fibre de coco…) quel terreau acheter à la place du terreau de la marque Ecloz et comment faire de l'hydroponie passive…. Je suis donc repartie avec en autre un sac de terreau plantes d'intérieurs Ecloz chose que je voulais éviter. J'espère ne pas avoir de nouvelles déconvenues. Je trouve dommage d'avoir des vendeurs sympathiques et souriants mais qui manque d'aplomb et de connaissance.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Acheté 3 Escargot pour mon aquarium et j'ai eu 2coquilles vide acheté des animaux mort je déconseille
L’entreprise a pris contact avec ce client
a chaque fois que je vais dans vos magasins chaque fois erreur sur le tiquet de caisse bien sur pas a mon avantage je regarde mon tiquet et je répéte a chaque fois cliente de jardiland je vais finir par ne plus y aller c est ce que j ai dit a la caissiere du magasin de saintes
L’entreprise a pris contact avec ce client
faute d'avoir comme par le passé un ticket justifiant notre cagnotte de points pour le bon d'achat de 5 euros cet avantage ne nous a pas été accordé lors de notre passage alors adieu Jardiland
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le bac litière achetée comporte un défaut (sa trape d'ouverture n'est pas fonctionnelle) et la lampe d'extérieure achetée aussi ce jour là, le branchement à énergie solaire est déjà endommagé dès le déballage du carton. Déçue de mes 2 achats vu le prix
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis resté pendant 25 minutes devant la borne où l'on appelle un vendeur où l'on entendait bien le message disant qu'un vendeur était attendu et personne n'est venu donc je n'ai pas acheté les plantes pour lesquelles j'avais des questions
L’entreprise a pris contact avec ce client
Fraîcheur et entretien des plantes oui
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour à vous le temps d attente en caisse avec une caissière tout autant sympathique il faut le dire que dépassée par les événements se sachant seule il est hors de question de lui jeter la pierre .
Mais l'attente était plutôt très désagréable
J avais arrêter de venir pour une autre enseigne je pense que je vais poursuivre sur ce chemin malheureusement
Merci pour votre enquête de satisfaction
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai acheté une plante en demandant très explicitement au vendeur si elle était toxique pour les chats, on m'a répondu que non, je découvre aujourd'hui après que mon chat l'ai bien machonné que c'est une plante particulièrement connue pour sa toxicité...
L’entreprise a pris contact avec ce client
problème sur l'affichage et le prix des litières en vrac, 21L pour 31.99 euros, + le seau à 10.99 euros, soit 2 euros/l, contre le produit pure family à 16.49 euros les 20 l, emballage compris soit 0.82E/l, la même; chercher l'erreur...n'encourage pas l'écologie ( 1.52 e/l sans le seau...?!)
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai acheté un robot tondeuse samedi 17 aout 2024 pour l anniversaire de mon fils mais malheureusement entre- deux il l'avait acheté je suis revenu au magasin à Evreux pour me la faire reprendre et remboursé il mon dit non c'est avoir ou remplacement je ne comprends pas car le carton n'a pas été ouvert c'est désolant je ne peut pas garder 2 robot tondeuse
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis vraiment désolée mais ce n'est pas la première fois que je viens dans votre magasin mais cette fois ci j'ai vraiment été déçu par le panier de fleur extérieur.
Vraiment que des pot de fleurs avec des fleurs fanées avec plus rien.
Tout cela serait parties directement aux déchet vert aurait été plus simple.
J'ai fais 45 mn de route pour rien .De plus la vendeuse venue m'apporter mon panier pas très agréable .
Dommage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un accueil désastreux. Les vendeuses me suivent dans les rayons au cas où je vol.. Et à la caisse une hôtesse qui soupire … Franchement 0.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Votre magasin est mal géré les plantes sont à l'agonie c'est une honte
L’entreprise a pris contact avec ce client
Refus dr mon bon5£
L’entreprise a pris contact avec ce client
La caissière, très sympathique... N a pas écouté et m a fait payer un produit que je n avais pas dans mon caddie. Elle a scanné, malgré mon alerte, une étiquette collée sur une boite de graines qui elle a bien été facturée.
La caissière se reconnaîtra, ma CB n est pas passée pour l ensemble, et j ai payé en espèces 20 euros, et le dépassement 2 euros env je l ai refait en CB.
Ce dépassement correspond à cette étiquette. Comme quoi...
J aurais dû VÉRIFIER MON TICKET DE CAISSE, effectivement.
L’entreprise a pris contact avec ce client
prix trop élevés
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis extrêmement déçu de mon achat ou tout du moins du magasin car j'ai des chèques cadeau qui devait marcher chez Jardiland mais pas chez Jardiland carré de Sénart car c'est un franchisé c'est notifié nul part une honte de dire que l'enseigne est compatible alors que non !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Chaleur étouffante et animaux exposés malgré tout, sans moyen de rafraichissement. S'entendre dire faudra pas s'étonner qu'il y ait un de mort demain » par un employé …
L’entreprise a pris contact avec ce client
Emballage cadeau moche et raté. La vendeuse m'as dit que si je n'étais pas contente je n'avais qu'à aller chez la Fleuriste !!!
Je n'irai donc plus chez Jardiland faire mes achats….
Très surprenant d'un membre du personnel ! Pas à l'écoute de sa clientèle.
C'est vraiment dommage !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis habitué a venir chez vous et là j'avais besoin de lavande, ma surprise en voyant le prix de 40 euros !!!!!!! Non mais vous avez les pieds sur terre ? Si je prends 3 pieds ca me fait 120 euros ???? 30 j'aurais pris en faisant la grimace mais 40 ???? Mais la caissiere a qui j'en avais parlé était choqué mais pas surpris de ce type de prix dans votre magasin.
Et bien je suis parti sans lavandee et je vais chercher un autre magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Autant ce magasin était bien achalandé en plantes ,maintenant il n´y a plus de choix et le peu qu´il y a est de mauvaise qualité et fané parce que pas d´arrosage. Il n´y a que rayon déco et salons de jardin et barbecue qui sont bien. Evidemment pas d´entretien.
La qualité à vraiment baissé. Je ne comprends pas ce laisser aller.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prix mal indiqué , déduction d'un BRI alors que cela ne se fait pas
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personne pour te renseigner, Personne ne viendra vers toi, Et en plus tu demandes, il cherche pendant une heure parce qu'il trouve pas…..
L’entreprise a pris contact avec ce client
caissière peu agréable . refus de m'accorder un bon d'achat pour un léger dépassement de date ...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Terreau pour plante infesté de moucherons de terreau. À peine le sac ouvert qu'ils ont envahit mon appartement. Je suis très déçue et n'en rachèterai plus chez vous surtout que ce n'est pas la première fois
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
