Accueil et prise en charge formidables
Accueil et prise en charge formidables
Atelier très pro ! Toujours de bons conseils !
Bons conseils et réactivité
Accueil toujours sympathique, de bons conseils, pas de pression de vente, réparations impeccables
Professionnel, efficace, de bon conseil
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super accueil, super service
L'équipe est vraiment sympa, professionnel. Ils répondent à toutes nos questions et sont de bons conseils.
Parce que toute l équipe est formidable et n ai trouvé le vélo que je souhaitais
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pour leur professionnalisme et leurs conseils
professionalisme de l'équipe
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Vendeur malhonnête. Il nous a vendu une selle qui n'est pas adaptée à notre vélo.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'étais très content des réparations effectueées sur mon vélo.
Bonne organisation. Devis de la révision et des réparations vues ensemble avant validation ou non. Résultat très sérieux. Mon vélo Brompton a enfin retrouvé la fluidité qu'il avait lorsque je l'ai acheté il y a plusieurs années. Facture correspondant au devis. Tout cela bien loin de l'ancien cyclable » quai de Valmy Paris 10 où le mécanicien n'était ni sérieux ni honnête.
Vendeur très agréable, ont de bon conseil
Magasin en ville
Bon accueil Personne disponible et compétent
Satisfaction de l'accueil et du professionnalisme de l'équipe
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Seule la vente du vélo électrique Moustache acheté importait au vendeur, sans tenir compte de ma taille( répétée plusieurs fois par mon compagnon lors de l'achat qui devait être un super cadeau et une surprise donc je n'étais pas présente. Résultat : après la livraison, immense déception pour l'un et l'autre car le vélo ne convenait pas du tout : trop grand ( je touche à peine les pieds par terre ) et que c'était le seul modèle restant et pas de possibilité d'échange proposé, ni de remboursement intégral. Ce vendeur ne connaît pas son métier donc à FUIR. Après renseignements pris chez 2 concurrents, eux professionnels, ils ont tout de suite dit que la taille du vélo vendu n'était en aucun cas celle qui me fallait.
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Accueil agréable et service efficace
Réactivité et compétences
Très bon accueil et conseils.
temps pris pour les explications ; essai à l'extérieur de deux bicyclettes différentes.
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Bonne accueil et bon service
Un super accueil des vendeurs, de bon conseils et du super matériel. Je suis ravi d'avoir acheté un VAE au magasin de Castelnau-le-Lez
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Les bruits que j'avais tenté d'expliquer aux vendeurs/techniciens sont revenus au bout d'à peine 1 semaine
J'ai eu une prise en charge rapide et très professionnelle de mon problème. Un technicien très disponible . Et le magasin est très agréable, beaucoup d'articles bien disposés.
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Pour le conseil, la disponibilité, l'accueil convivial
Qualité de l'accueil et du service
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Bons conseils, bon rapport qualité prix, soucis de bien accueillir le client.
Très bon service, mais délais un peut long pour obtenir un rdv.
Écoute, bons conseils et gentillesse
Le responsable nous a consacré plus de 30 minutes en répondant à toutes nos questions sur les différentes configurations de VAE possibles.
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Toujours bien reçue.
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Relation client
Service toujours fiable et agréable
sérieux, compétant ,professionnel , très bon accueil
Tout vraiment tout était parfait comme toujours