Excellent
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ISO 20488
qualité de l'accueil, des conseils et de l'installation
Très bon contact d'accueil et bons conseils. Quelques contretemps au sujet de la mise en place, mais très bonne prestation technique.
Ponctuel / efficace / aimable et bonne humeur
Compétences, accueil, explications détaillées
Tout était parfait, de la première visite à l'installation.
Réponse de l'entreprise Jotul
Bonjour Mr Lechevallier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf
L’entreprise a pris contact avec ce client
Toute l'équipe commerciale Cheminéa Jotul Poitiers, et particulièrement M. Massias, s'est montrée agréable, à l'écoute, réactive, impliquée et de très bon conseil. Les poseurs étaient aussi très efficaces, souriants et respectueux. En somme, de supers professionnels!
Enfin, le poêle est de qualité, il tient toutes ses promesses nous sommes ravis! C'est une vraie plus-value en terme d'esthétique et de confort dans la maison. Un grand merci à toute l'équipe Cheminéa-Jotul Poitiers.
Appareil en fonte, pas de risque de casser la vermiculite… poseurs respectueux et compétents
Je suis satisfait du produit et de l'installation mais j'aurais souhaité avoir une notice et quelques ustensiles avec mon poêle !
L'équipe est très agréable et surtout très compétentes
Poêle facile d'utilisation, il produit une chaleur très douce et très agréable. Petit bémol, quand je le programme à 21°, il chauffe la pièce à 23/24° !!! sans que je puisse agir!
Qualité de la communication dans la réalisation du projet fait a distance et satisfait du matériel. A voir maintenant dans la durée.
Très bon accueil avec des explications et des réponses précises à toutes mes questions ainsi qu'un accompagnement parfait jusqu'à l'installation et la mise en route de mon poêle.
Réponse de l'entreprise Jotul
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Thierry BASSELIN - Jøtul Villeneuve-De-Berg
Équipe très professionnelle, précautionneuse pour l'installation du poêle, de bons conseils donnés. Très satisfait du poêle à bois.
Votre qualité de service
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Professionnel, travail Propre et a l'écoute de la moindre question.
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Jøtul La Chapelle-Des-Fougeretz, date de pose prévisionnelle le 14/10/2025Très satisfait du premier contact avec M Leclerc jusqu'à l'insatallation de notre poêle par son équipe de poseur
Très bon accueil
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon contact client, expertise au poele ! Qualité prix
Très bon accueil et écoute de nos besoins. Équipe de pose efficace, discrète tout en prodiguant des conseils d'utilisation. Travail propre et soigné.
Réactivité, disponibilité, écoute et conseils professionnels
Travail soigné. Equipe d'un grand professionnalisme
Produit de qualité
Jøtul La Chapelle-Des-Fougeretz, date de pose prévisionnelle le 28/07/2025Conseils et très bonne réactivité
Très professionnel
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Qualité, sérieux et réactivité de l'entreprise
Réponse de l'entreprise Jotul
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Pontivy
Un service super , une installation poêle à granulés exemplaire, un conseiller commercial à votre écoute et connaît parfaitement son travail , il impose aucune signature de devis contrairement à d'autres enseignes comme j'ai pu m'apercevoir et les poseurs sont super sympa et un travail propre. Je recommande JOTUL
Tout s'est très bien passé depuis la commande jusqu'à la livraison
Professionnel, attentionné, très bons conseils et suivi après vente top
Toute l'équipe est très compétente et à l'écoute, le service est excellent, le matériel d'excellente qualité; nous sommes satisfaits à 100 % !
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Très satisfait du poêle à granulés ainsi que de la pose et de la mise en service.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'expertise et le conseil du revendeur Jotul! Installation professionnelle et très efficace !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Satisfait de la prestation et du vendeur
Le poêle à granulés est juste super les installateurs et le commercial très gentille et très professionnel merci encore à eux
Entreprise et poseurs très professionnels et a l'écoute du client.
Accompagnement parfait du devis à la pose
L’entreprise a pris contact avec ce client
Travail rapide, soigné et très à l'écoute
Soucieux du travail bien fait
Entreprise - Jotul
Site internethttps://www.jotul.fr/
DescriptionJØTUL est l’un des plus anciens fabricants de poêles à bois, poêles à granulés, inserts et cheminées. Fiers de notre héritage norvégien, nous combinons depuis 170 ans notre expertise technique avec l’art de dompter le froid.
ActivitéEquipement de la maison
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