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FRANCOISE S.Achat validé

Avis partagé le 4 février 2026, sur retif.eu, date d'achat le 4 février

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CAYRON S.Achat validé

Avis partagé le 4 février 2026, sur retif.eu, date d'achat le 4 février

Des 10aines de commandes chez rétif. Des milliers d'euros dépensés et jamais de promo, jamais de remises fidélité, pas un geste, ni sur internet, ni en boutique.. Un petit monopole français qui s'expose aux achats directs en chine…

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RETIFRéponse de l'entrepriseRépondu le 04/02/2026

Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et souhaitons avant tout reconnaître votre fidélité. Le critère tarifaire est essentiel, et c’est justement pour des clients fidèles comme vous, que nous avons développé RETIF PRO+, un programme pensé pour reconnaître et valoriser la régularité de vos achats grâce à des avantages durables et concrets (hors marketplace). 5 % de remise sur tous vos achats 10 % sur 3 produits préférés 15 % sur une date anniversaire Notre volonté est de vous accompagner sur le long terme avec une offre plus avantageuse, cohérente avec votre volume d’achats, tout en maintenant un service de proximité. Nous restons à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous. Service Clients RETIF

Client vérifié

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Barbara N.Achat validé

Avis partagé le 4 février 2026, sur retif.eu, date d'achat le 4 février

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SYLVIE C.Achat validé

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Yolanda R.Achat validé

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RETIFRéponse de l'entrepriseRépondu le 04/02/2026

Hola Yolanda!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.

CORINNE S.Achat validé

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GLOBALEMENT SATISFAIT

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Bernabé R.Achat validé

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RETIFRéponse de l'entrepriseRépondu le 04/02/2026

Hola Bernabé!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de búsqueda no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF

Elodie R.Achat validé

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Robert P.Achat validé

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Facile

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MELANIE D.Achat validé

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5/5
Van H.Achat validé

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ANDRE L.Achat validé

Avis partagé le 3 février 2026, sur retif.eu, date d'achat le 3 février

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FRANCISCO G.Achat validé

Avis partagé le 3 février 2026, sur retif.es, date d'achat le 3 février

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RETIFRéponse de l'entrepriseRépondu le 04/02/2026

Hola Francisco!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.

BERTIN S.Achat validé

Avis partagé le 3 février 2026, sur retif.eu, date d'achat le 3 février

Facile pour passer commande

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SAILLARD T.Achat validé

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Promo mensongères, les 5% pro+ ne s'activent pas pour le paiement 40€ ajoutés en 2 clics alors que la livraison etait gratuite donc uniquement du à la remise qui s'est enlevé

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RETIFRéponse de l'entrepriseRépondu le 04/02/2026

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour ce désagrément. Notre service clients prendra contact avec vous dès aujourd’hui afin de résoudre ce problème. Nous restons toujours joignables au 04 92 08 10 10 pour vous assister. Service clients RETIF

Holger S.Achat validé

Avis partagé le 3 février 2026, sur retif.de, date d'achat le 3 février

Lieferdienst und hoher Versandpreis

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RETIFRéponse de l'entrepriseRépondu le 06/02/2026

Sehr geehrter Holger, vielen Dank für Ihre Nachricht und das übersandte Foto. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Lieferung zu einer Verwechslung gekommen ist - und haben einen Ersatz für Sie heute bestellen lassen. Sollten noch Fragen bestehen oder Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich erneut bei uns zu melden. Mit freundlichen Grüßen Claus RETIF Kundenservice

MONICA P.Achat validé

Avis partagé le 3 février 2026, sur retif.it, date d'achat le 3 février

non ho mai avuto problemi, ottimi prodotti

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Jean Paul S.Achat validé

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4/5
Elisabeth B.Achat validé

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Très satisfaite

5/5
MASSIMO L.Achat validé

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Vivier C.Achat validé

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5/5
PAOLO F.Achat validé

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4/5
Marie-Johanna R.Achat validé

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5/5
Luc W.Achat validé

Avis partagé le 3 février 2026, sur nl.retif.be, date d'achat le 3 février

Na telefonisch contact

5/5
Dolores F.Achat validé

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BALDASSARE M.Achat validé

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5/5
Alessandro B.Achat validé

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5/5
STEPHANE E.Achat validé

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Site bien fait

5/5
GIULIANA M.Achat validé

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5/5
France O.Achat validé

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Lidija T.Achat validé

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petits problèmes sur le site pour passer la commande

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RETIFRéponse de l'entrepriseRépondu le 05/02/2026

Bonjour Lidija, Merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des petits problèmes pour passer votre commande sur notre site. Afin de mieux comprendre et améliorer votre expérience, pourriez-vous nous donner plus de détails sur ces difficultés ? Nous prenons vos remarques sur la vérification de disponibilité des produits en ligne et la simplification de la validation du paiement et du mode de livraison très au sérieux. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer ces aspects. Au plaisir de vous revoir chez RETIF. Votre conseiller RETIF.

Pâquet G.Achat validé

Avis partagé le 3 février 2026, sur retif.be, date d'achat le 3 février

Personnel de bons conseils et site parfait

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VIRGINIE C.Achat validé

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5/5
RETIFRéponse de l'entrepriseRépondu le 04/02/2026

Bonjour, nous vous remercions de votre message. Le retrait en magasin est possible uniquement sur les produits RETIF et non ceux expédiés par un vendeur partenaire. Cela explique que le retrait ne fut pas possible sur votre commande. Nous espérons que vous en serez pleinement satisfaite et restons à votre service. Votre conseiller RETIF.

Simona P.Achat validé

Avis partagé le 3 février 2026, sur retif.eu, date d'achat le 3 février

facilite

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Client vérifié

Niet zo overzichtelijk

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Isabelle L.Achat validé

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Yoan F.Achat validé

Avis partagé le 3 février 2026, sur retif.eu, date d'achat le 3 février

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4/5
STEVE B.Achat validé

Avis partagé le 3 février 2026, sur retif.eu, date d'achat le 3 février

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5/5
Faouaz F.Achat validé

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5/5
STEPHANIE V.Achat validé

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5/5
Alina P.Achat validé

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Rapidité du service

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PHILIPPE D.Achat validé

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5/5
Rossi P.Achat validé

Avis partagé le 3 février 2026, sur retif.eu, date d'achat le 3 février

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5/5
BUYSER D.Achat validé

Avis partagé le 3 février 2026, sur retif.eu, date d'achat le 3 février

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5/5
Martine V.Achat validé

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GERARD P.Achat validé

Avis partagé le 3 février 2026, sur retif.eu, date d'achat le 3 février

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MASUE F.Achat validé

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5/5
Rita G.Achat validé

Avis partagé le 3 février 2026, sur retif.es, date d'achat le 3 février

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5/5
RETIFRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/02/2026

Hola Rita!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.

Alexandre P.Achat validé

Avis partagé le 2 février 2026, sur retif.eu, date d'achat le 2 février

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