Très satisfait des produits
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Mon paiement a échoué avec un panier bien garni, j'ai été obligée de re-sélectionner tous les articles du panier pour repasser ma commande. Ce n'est pas pratique du tout que le panier s'efface.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement la gêne occasionnée. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la perte de votre panier suite à un échec de paiement. Cette situation ne reflète pas le niveau d’expérience que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre remarque a été transmise à nos équipes techniques afin d’analyser ce dysfonctionnement et d’améliorer la conservation des paniers dans ce type de cas. Nous vous remercions pour votre vigilance et restons pleinement mobilisés pour vous garantir une expérience d’achat plus fluide à l’avenir. Cordialement, Le Service Client RETIF.
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aucune
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L’entreprise a pris contact avec ce client
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Facilité pour chercher un produit
C'est ce que je voulais pile poil
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UN PEU CHER
Satisfait
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alles easy, aber zu wenig produktinformationen (Herstellungsort, Material)
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Todo perfecto
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Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
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No veo lógico pagar 11€ de portes porque vienen los productos de varios proveedores.
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Vendeur très sérieux, expédition rapide et soignée
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Indisponibilité de mon produit
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Sito affidabile
ras
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TOUT EST PARFAIT ET FACILE !
LA web ha sido lenta y no funciona bien.
Hola!! Gracias por tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas. No es la experiencia que queremos ofrecer y entendemos lo frustrante que puede resultar una web lenta o con fallos. Vamos a trasladar tu incidencia a nuestro equipo técnico para revisarlo y mejorar el funcionamiento lo antes posible. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber y esperamos que en tu próxima visita la experiencia sea mucho mejor. Un saludo, Tu Asesor RETIF
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Très Intuitif en 2 clics j'ai bouclé mes commandes
Vous obligez à noter un service que je n'ai pas envie de noter
Bonjour, Nous vous remercions pour votre réponse. Nous sommes désolés que cette enquête de satisfaction vous parait intrusive, et ce n'est pas notre intention de vous déranger. Notre objectif était simplement de comprendre comment mieux répondre à vos attentes et optimiser votre expérience d’achat. Merci encore pour votre temps, À votre service, Olivier, Votre conseiller RETIF
Goeie webshop en snelle levering
tutto bene
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