Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
fastidieux de retrouver les produits, le panier a été effacé rapidement/ dans les filtres, il faudrait pouvoir sélectionner uniquement les produits disponibles
Réponse de l'entreprise RETIF
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience sur notre site n’a pas été optimale. Nous comprenons parfaitement que retrouver rapidement vos produits et conserver votre panier soit essentiel pour un parcours d’achat fluide. Soyez assuré(e) que vos remarques sont prises très au sérieux et transmises à nos équipes afin d’améliorer la navigation et les filtres, notamment la possibilité de sélectionner uniquement les produits disponibles. Actuellement, notre site permet de conserver le panier si vous êtes connecté à votre espace client. Pour éviter qu’il s’efface, nous vous recommandons également d’utiliser la fonctionnalité "Télécharger mon panier", située sous la liste des articles. Cela vous permettra de retrouver facilement vos articles lors de vos prochaines visites. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous et vous assister dans vos prochaines commandes. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
Choix et facilité de navigation
J'ai retrouvé un produit que je ne peux plus commandé chez le fournisseur en direct
Réponse de l'entreprise RETIF
Hola Enrique!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de búsqueda no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
Ma commande a échoué une première fois alors que je l'ai réglée en ligne avec validation de la banque. J'ai du la repasser et j'ai un doute sur le double encaissement.
Réponse de l'entreprise RETIF
Bonjour Madame, Nous vous confirmons qu’une tentative de commande (n° 203295989) a bien été tenté, mais elle n’a pas pu aboutir car l’authentification bancaire n’a pas été reconnue. La transaction n’a donc pas été validée et vous n’avez pas été débitée. Rassurez-vous, aucun paiement n’a été pris en compte. Votre seconde tentative a bien aboutie et votre commande n° 203296043 est bien validée. Le suivi de livraison et la facture seront disponibles dans l'espace client. Restant à votre service, Service clients RETIF.
Facilite de commander et grand choix d articles.
Je suis toujours très satisfaite de mes commandes
Accueil, compréhension, humour, et conclusion. J'ai passé une commande sereinement
mi trovo bene ad acquistare da voi, ottimi prezzi
Réponse de l'entreprise RETIF
Hola Javi!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
Réponse de l'entreprise RETIF
Hola!! Estamos encantados de conocer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva Esperamos volver a verte muy pronto, Tu asesor RETIF
porque me va todo muy bien siempre
Réponse de l'entreprise RETIF
Hola!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
Tout était clair et rapide
J'aime la diversité des produits proposés et les prix qui sont plutôt raisonnables
Entreprise - Retif
Site internethttps://www.retif.eu
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
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