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Alan B.Achat validé

Avis partagé le 4 novembre 2025, sur retif.eu, date d'achat le 4 novembre

Bon choix mais lenteur dans la navigation

4/5
JACQUES M.Achat validé

Avis partagé le 4 novembre 2025, sur retif.eu, date d'achat le 4 novembre

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JULIEN K.Achat validé

Avis partagé le 4 novembre 2025, sur retif.eu, date d'achat le 4 novembre

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FABIANA G.Achat validé

Avis partagé le 3 novembre 2025, sur retif.es, date d'achat le 3 novembre

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5/5
RETIFRéponse de l'entrepriseRépondu le 04/11/2025

Hola!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.

GAETAN L.Achat validé

Avis partagé le 3 novembre 2025, sur retif.eu, date d'achat le 3 novembre

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Client vérifié

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Angela S.Achat validé

Avis partagé le 3 novembre 2025, sur retif.es, date d'achat le 3 novembre

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RETIFRéponse de l'entrepriseRépondu le 04/11/2025

Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de búsqueda y validación del pedido no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF

PRUDHOMME C.Achat validé

Avis partagé le 3 novembre 2025, sur retif.eu, date d'achat le 3 novembre

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David M.Achat validé

Avis partagé le 3 novembre 2025, sur retif.eu, date d'achat le 3 novembre

RAS

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SARAH A.Achat validé

Avis partagé le 3 novembre 2025, sur retif.eu, date d'achat le 3 novembre

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5/5
Van Woonsel G.Achat validé

Avis partagé le 3 novembre 2025, sur retif.be, date d'achat le 3 novembre

efficace

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Giuseppe S.Achat validé

Avis partagé le 3 novembre 2025, sur retif.it, date d'achat le 3 novembre

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Pieter C.Achat validé

Avis partagé le 3 novembre 2025, sur nl.retif.be, date d'achat le 3 novembre

kortingscode werkt niet en grote transportkost

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RETIFRéponse de l'entrepriseRépondu le 10/11/2025

Bonjour Pieter, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze tevredenheidsenquête in te vullen. Uw kortingscode werkte niet omdat deze enkel geldig is op producten uit het RETIF-assortiment en niet op artikelen van onze marketplace-verkopers. Wat betreft de transportkosten, we begrijpen uw opmerking en zullen deze doorgeven aan het betrokken team. Kunt u ons ook meer details geven over waarom u het plaatsen van een bestelling als ingewikkeld ervaart? Uw feedback helpt ons onze diensten verder te verbeteren. We kijken ernaar uit u binnenkort opnieuw bij RETIF te verwelkomen. Uw RETIF-adviseur.

Sylvia G.Achat validé

Avis partagé le 3 novembre 2025, sur retif.eu, date d'achat le 3 novembre

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MICHELLE R.Achat validé

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CATHERINE G.Achat validé

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Roberto A.Achat validé

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Molto soddisfatto

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Francesco F.Achat validé

Avis partagé le 3 novembre 2025, sur retif.it, date d'achat le 3 novembre

Efficace

5/5
FRANCESCA G.Achat validé

Avis partagé le 3 novembre 2025, sur retif.it, date d'achat le 3 novembre

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5/5
MARY M.Achat validé

Avis partagé le 3 novembre 2025, sur retif.eu, date d'achat le 3 novembre

Rapidité

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Simon W.Achat validé

Avis partagé le 3 novembre 2025, sur retif.nl, date d'achat le 3 novembre

Langzame website, geen duidelijk verwijzing van artikel naar artikel

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RETIFRéponse de l'entrepriseRépondu le 04/11/2025

Hallo Simon, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze enquête over uw winkelervaring in te vullen. Uw feedback over de langzame website en de onduidelijke verwijzing van artikel naar artikel is zeer waardevol voor ons. Hierdoor begrijpen we beter waar verbeteringen nodig zijn. Om uw ervaring te verbeteren, gaan wij deze punten intern bespreken en bekijken waar we verbeteringen kunnen aanbrengen. We hopen u in de toekomst een vlottere en meer bevredigende winkelervaring te kunnen bieden. We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen bij RETIF. Uw RETIF-adviseur.

ALEXANDRE M.Achat validé

Avis partagé le 3 novembre 2025, sur retif.eu, date d'achat le 3 novembre

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5/5
ALEXANDRA G.Achat validé

Avis partagé le 3 novembre 2025, sur retif.eu, date d'achat le 3 novembre

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Lea M.Achat validé

Avis partagé le 3 novembre 2025, sur retif.eu, date d'achat le 3 novembre

pas de paiement en plusieurs fois possible, l'affinage des recherche ne prend pas en compte les critères que l'on coche, les frais de livraison sont astronomiques par rapport à la commande qui n'est ni lourde ni volumineuse. Et sinon prend plusieurs produits ils a plusieurs frais de livraison à cumuler : du jamais vue.

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RETIFRéponse de l'entrepriseRépondu le 05/11/2025

Bonjour, Navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone, sans succès, afin d’obtenir plus d’infos sur les critères de recherche non pris en compte par le site. Votre retour nous permettra d’agir plus efficacement. Concernant le paiement en plusieurs fois, il est bien disponible, mais uniquement sous certaines conditions, notamment pour les commandes à partir de 300€. C’est la raison pour laquelle cette option n’a malheureusement pas été proposée sur votre commande actuelle. À propos des frais de livraison, ceux-ci peuvent varier selon l’origine des produits. En effet, notre site regroupe à la fois des articles expédiés par RETIF et d’autres envoyés par nos partenaires Marketplace. Cette ouverture permet d’accéder à plus de 150 000 références, couvrant tous les besoins des professionnels. Cependant, elle peut entraîner des frais de livraison distincts lorsqu’une commande contient des produits expédiés de différents entrepôts. Votre retour est précieux : nous le transmettons aux équipes concernées afin d’étudier la possibilité de mutualiser les frais de port à l’avenir. Nous restons à votre écoute au 04 92 08 10 10 pour vous accompagner, Service clients RETIF.

GLORIA R.Achat validé

Avis partagé le 3 novembre 2025, sur retif.es, date d'achat le 3 novembre

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4/5
RETIFRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/11/2025

Hola!! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Estaremos encantados de compartirla con el resto de nuestro equipo. Hasta pronto, Tu asesor RETIF

Antoinette A.Achat validé

Avis partagé le 3 novembre 2025, sur retif.eu, date d'achat le 3 novembre

Je n'ai jamais été déçue de vos articles

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Client vérifié

J'ai toujours été pleinement satisfaite de RETIF -Service et Livraisons-

5/5
Client vérifié

manque de stock

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LUCILE M.Achat validé

Avis partagé le 3 novembre 2025, sur retif.eu, date d'achat le 3 novembre

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4/5
Adriano C.Achat validé

Avis partagé le 3 novembre 2025, sur retif.it, date d'achat le 3 novembre

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3/5
RETIFRéponse de l'entrepriseRépondu le 04/11/2025

Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione sulla sua recente esperienza d’acquisto con RETIF. Siamo lieti di sapere che ha trovato semplice il processo di ordine, anche se ci dispiace apprendere che l’esperienza complessiva non l’abbia pienamente soddisfatta. Il suo riscontro è per noi molto prezioso: ci consente di comprendere meglio le aspettative dei nostri clienti e di continuare a migliorare i nostri servizi e la qualità della loro esperienza, sia online che in negozio. Se desidera, saremmo lieti di conoscere qualche dettaglio in più su cosa potremmo migliorare per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Può risponderci all’indirizzo -Adresse masquée- @ -Adresse masquée- La ringraziamo ancora per il tempo dedicato e per la fiducia riposta in RETIF. Speriamo di poterla accogliere presto per un’esperienza completamente soddisfacente. Cordiali saluti, Team RETIF

Gemeinde H.Achat validé

Avis partagé le 3 novembre 2025, sur retif.de, date d'achat le 3 novembre

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4/5
Encarna E.Achat validé

Avis partagé le 3 novembre 2025, sur retif.es, date d'achat le 3 novembre

Llevo comprando varios años y nunca me han fallado, se recibe todo correcto

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RETIFRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/11/2025

Hola!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.

JOSE R.Achat validé

Avis partagé le 3 novembre 2025, sur retif.es, date d'achat le 3 novembre

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5/5
RETIFRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/11/2025

Hola!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.

SONIA V.Achat validé

Avis partagé le 3 novembre 2025, sur retif.eu, date d'achat le 3 novembre

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Xavier B.Achat validé

Avis partagé le 3 novembre 2025, sur retif.eu, date d'achat le 3 novembre

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CANINO S.Achat validé

Avis partagé le 3 novembre 2025, sur retif.it, date d'achat le 3 novembre

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VERONIQUE T.Achat validé

Avis partagé le 3 novembre 2025, sur retif.eu, date d'achat le 3 novembre

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De smet H.Achat validé

Avis partagé le 3 novembre 2025, sur retif.eu, date d'achat le 3 novembre

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Rene Louis H.Achat validé

Avis partagé le 3 novembre 2025, sur retif.eu, date d'achat le 3 novembre

Pour la qualité du suivi client au téléphone

5/5
FABIEN B.Achat validé

Avis partagé le 3 novembre 2025, sur retif.eu, date d'achat le 3 novembre

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5/5
Julien L.Achat validé

Avis partagé le 3 novembre 2025, sur retif.eu, date d'achat le 2 novembre

j'aime bien l'expérience

4/5
OLIJNYK A.Achat validé

Avis partagé le 2 novembre 2025, sur retif.nl, date d'achat le 2 novembre

Goed bedrijf

4/5
MARINE D.Achat validé

Avis partagé le 2 novembre 2025, sur retif.eu, date d'achat le 2 novembre

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5/5
Barré V.Achat validé

Avis partagé le 2 novembre 2025, sur retif.eu, date d'achat le 2 novembre

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5/5
ARNO V.Achat validé

Avis partagé le 2 novembre 2025, sur retif.eu, date d'achat le 2 novembre

J'ai trouvé ce que je voulais facilement

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LAURENT C.Achat validé

Avis partagé le 2 novembre 2025, sur retif.eu, date d'achat le 2 novembre

j attend toujours un remboursement voila

4/5
Client vérifié

Sehr langsame Internetpräsenz

3/5
RETIFRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/11/2025

Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen zu beantworten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Geschwindigkeit unserer Internetpräsenz hatten. Wir bemühen uns stets, die Benutzererfahrung zu verbessern, und Ihre Rückmeldung ist dabei sehr wertvoll. Wir werden Ihr Feedback an unser technisches Team weiterleiten, um die nötigen Verbesserungen vorzunehmen. Wir freuen uns, dass Sie den Bestellvorgang als relativ einfach empfunden haben. Sollten Sie weitere Anregungen oder Verbesserungsvorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, uns diese mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei RETIF begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr RETIF-Kundenberater RETIF Kundenservice

ALFREDO G.Achat validé

Avis partagé le 2 novembre 2025, sur retif.es, date d'achat le 2 novembre

Por la buena experiencia

5/5
RETIFRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/11/2025

Hola!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.

Lourdes B.Achat validé

Avis partagé le 2 novembre 2025, sur retif.es, date d'achat le 2 novembre

ME HA PARECIDO MUY VARIADO DE PRODUCTOS Y PRECIO RAZONABLE

5/5
RETIFRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/11/2025

Hola!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.

MALATERRE M.Achat validé

Avis partagé le 2 novembre 2025, sur retif.eu, date d'achat le 2 novembre

J'ai trouvé le bon produit, simple à commander.

5/5