Excellent
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Lors des recherches, les produits proposés ne stipulent pas forcement les vendeurs et la multiplication des frais de livraison en fonction des revendeurs est inadmissible. Pour ma commande de ce matin j'atteint 48€ HT de frais de livraison dont 11.90€ ht pour UN paquet de cure-dents qui coutent 1.69€ HT pièce
Réponse de l'entreprise RETIF
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous vous en remercions. Suite à votre demande, nous vous informons que les articles proposés par nos vendeurs partenaires commencent par MP-. Vous pouvez également retrouver cette information sur le site internet, en cliquant sur la référence du produit. Celle-ci est mentionnée en dessous du prix. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter au 04 92 08 10 10 (numéro gratuit) ou nous pouvons vous contacter directement afin que nous puissions vous proposez des articles équivalents de la marque RETIF. Cela pourrait vous permettre de réduire les frais de livraisons voir même vous proposer la livraison gratuite. Merci d'avance. Bonne Journée. Rémi, Service Clients RETIF
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai vite trouvé mon bonheur et vite passé ma commande. Gain de temps garanti
Réponse de l'entreprise RETIF
Hola Fernanda!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
Réponse de l'entreprise RETIF
Hola Abel!! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Estaremos encantados de compartirla con el resto de nuestro equipo. Hasta pronto, Tu asesor RETIF
Il n'est pas possible de passer une commande et de retirer en boutique
Réponse de l'entreprise RETIF
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Il est possible de passer une commande et la retirer immédiatement en magasin seulement si celui ci dispose des articles en stock. Après vérification, cela n'était pas le cas des produits de votre commande. Toutefois, la bonne nouvelle est que vous avez pu bénéficier de la livraison gratuite. Votre commande sera bien expédiée et vous pourrez suivre l’avancement de votre livraison ainsi qu'accéder à votre facture directement sur votre espace client sur notre site. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. Hadi, Service clients RETIF.
FRAIS DE PORT TROP IMPORTANT
Réponse de l'entreprise RETIF
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Après vérification, votre commande contient un produit expédié par un vendeur partenaire à RETIF. C’est la raison pour laquelle vous avez des frais de port spécifiquement défini par le partenaire sur cette commande. La présence de nos revendeurs partenaires permet à nos clients d’accéder à plus de 150 000 références couvrant l’ensemble des filières métiers — une réponse adaptée à chaque besoin professionnel. Votre retour est précieux : nous le transmettons aux équipes concernées. Le suivi de livraison et les factures seront disponibles via votre espace client. Merci de votre compréhension, Service Clients RETIF
Trop d'articles indisponibles, notamment dans les sacs kraft par 50, choix de plus en plus limité, cliente depuis 10 ans.
Réponse de l'entreprise RETIF
Bonjour Madame ROSE, Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par l'indisponibilité de certains articles. Nous avons bien conscience que les ruptures de stock sont une source de frustration, et c'est pourquoi des actions concrètes de réapprovisionnement sont actuellement en cours pour améliorer la disponibilité de nos produits. Votre témoignage nous encourage à accélérer encore davantage sur ce chantier. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience très prochainement !" Cordialement - Olivier, Service Clients RETIF
très bon contact avec l'assistance
Entreprise - Retif
Site internethttps://www.retif.eu
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
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