Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Très bon accueil Rapidité 
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Accueil service
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Personnel très sympathique, qui connait bien son métier, je reviendrai !
Mouais... Je ne suis pas sûre d'avoir envie d'y retourner Comme une impression de déranger quand on arrive, une espèce d'indifférence comportementale peu engageante et un contrôle technique initialement facturé 72€ sur le net, au final facturé 87€ ! ... Très décevant
Réponse de l'entreprise AUTOSUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, même si nous regrettons que celle-ci n'ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'accueil, nous sommes navrés que vous ayez ressenti une indifférence. Ce n'est absolument pas l'image que nous souhaitons renvoyer et nous allons faire le point avec l'équipe pour veiller à ce que chaque client se sente bien accueilli des son arrivée. Pour ce qui est de la facturation, nous souhaitons apporter une précision importante : lors de votre réservation en ligne, le tarif de 72 euros sélectionné correspondait à un véhicule thermique standard. Or, votre véhicule étant hybride/électrique, le tarif habituel est de 95 euros car il nécessite des points de contrôle spécifiques. En appliquant le tarif de 87 euros, nous avons bien respecté la remise accordée lors de la réservation en ligne mais sur la base du tarif réel. Nous regrettons que cette distinction ne vous ai pas été expliquée plus clairement lors de votre passage. Nous espérons que ces précisions dissiperont tout malentendu. Cordialement, L'équipe Autosur
Rendez-vous respecté, bon accueil, explications claires.
Tout était OK et rapide
très bien
Accueil chaleureux et de bon conseil
bonne accueil et prise rapide du véhicule
Le gérant est très pro et très sympa.
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Bons et agréables professionnels
Prise de rdv facile et bon accueil
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Ce sont des humains et pros
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Parce qu'elle est méritée.
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Rapide pro et aimable
RV rapide et bien mené ... efficace !
Très bon accueil, compétent et de bons conseils !
Ras très bien.
Ponctuel.
Je recommande.
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Accessibilité facile , pas loin de mon lieu de travail et un accueil chaleureux comme la salle d'attente
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Rappel de la date du contrôle, respect de l'heure de rendez-vous, accueil top
Simple et rapide
Respect du rendez-vous et du temps consacré au contrôle.
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Excellent accueil, j'ai eu en face de moi des personnes très compétentes et ils m'ont donné toutes les explications et recommandations à faire pour l'entretien du véhicule, je recommande vivement.
personnel sympa horaire tenu pas de mauvaise surprise
Très satisfait, ponctalité, amabilité, qualité des informations données
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Entreprise - Autosur
Site internethttps://www.autosur.fr/
DescriptionActivité de Contrôle Technique Automobile
ActivitéContrôle Technique
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