Excellent
4.8/5127315Sur 127315 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Personnels très professionnels . Avenants
Accueil très sympa,prestation de qualité et hyper rapide.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parfait
Toujours un très bon accueil
Une prise en charge du véhicule à l'heure
Une explication sur le rapport du véhicule
L’entreprise a pris contact avec ce client
rapide et professionnel; bon accueil
Ponctuel, tres agreable, efficace .
Tout c'est bien passé, prise en charge à l'heure et remise du véhicule dans les temps annoncés.
Rien à redire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Respect de l'horaire du rendez-vous. Technicien sympathique
La dernière fois, je suis allé effectuer la réparation demandée dans la journée même, il fallait changer les pneus avant, je suis retourné le jour même pour la contre-visite, qui m'a été refusée car il fallait prendre rdv ! Il n'y avait qu'à regarder le changement des pneus et la facture ! merci le sens commercial !!!! et l'amabilité de certains employés...
Le CT s'est bien passé, le contrôleur est très sympa.
personnel courtois compétent et très professionnel
Client depuis de nombreuses années, tout se passe bien
Accueil sympathique, très bons conseils, respect de l'horaire, efficace.
Très pro, rapide, efficace, compétitif
Sympa et donne tout explications
Personnel très professionnel et courtois
Malgré ma prise de rendez-vous en ligne et le prix définitif affiché sur leur site web, calculé à partir des données de ma voiture, et malgré mon arrivée 10 minutes avant l'heure prévue, ils ont eu 23 minutes de retard pour s'occuper de mon véhicule. Après le contrôle technique, ils m'ont présenté une facture bien plus élevée que le prix confirmé en ligne, après avoir fourni toutes les informations concernant mon véhicule ! Conclusion : établissement malhonnête et non professionnel. Plus jamais.
Réponse de l'entreprise AUTOSUR
Bonjour, Après vérification précise de votre dossier, nous souhaitons apporter des éléments factuels. Lors de votre réservation en ligne, la prestation sélectionnée correspondait à un véhicule essence/diesel. Or, votre véhicule est équipé d’un système GPL, ce qui nécessite un contrôleur disposant de l’agrément spécifique et implique une tarification différente. Votre rendez-vous ayant été pris pour une prestation non conforme au type de motorisation, il a initialement été affecté à un contrôleur ne disposant pas de l’agrément GPL. Afin de pouvoir réaliser le contrôle dans les règles, nous avons dû procéder à un échange de planning entre deux contrôleurs habilités. Cette réorganisation interne explique le léger décalage perçu. Concernant les horaires : votre rendez-vous était fixé à 16h20. Un contrôle technique dure 60 minutes. Votre véhicule vous a été restitué à 17h07 précisément, soit dans le temps prévu. Le fait d’arriver 10 minutes avant l’heure du rendez-vous ne modifie pas le créneau planifié, notre planning étant établi à l’avance et respecté. En ce qui concerne la facturation, le tarif applicable à un véhicule GPL est de 90 €, contre 82 € pour un véhicule essence/diesel. La remise de 12 € a bien été appliquée sur la prestation correspondant à votre véhicule. Nous comprenons que la situation ait pu générer de l’incompréhension, mais l’intervention a été réalisée dans le respect des délais réglementaires et de la tarification applicable. Nous restons bien entendu disponibles pour tout complément d’information. Cordialement, L’équipe du centre
Les deux personnes qui font les contrôles techniques dans ce centre sont très professionnels, très sympathiques et nous donnent de très bons conseils. Je recommande ce centre. En plus le prix est très intéressant.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Respect des horaires
Pro au niveau accueil et professionnalisme du technicien. RAS.
Équipe professionnellle et aimable
J ai été bien reçu, on m à proposé un café, tout c est très bien passé, absolument rien à redire.
Réponse de l'entreprise AUTOSUR
Nous vous remercions pour cette superbe note. Nous nous efforçons de fournir la meilleure expérience possible, et votre retour est très apprécié ! Au plaisir de vous retrouver.
rapide, et bien reçu
Parfait ,pour la prestation, délais respectés
Respect des horaires, bon accueil
Réponse de l'entreprise AUTOSUR
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions de l'avoir partagée. A bientôt dans notre centre de Couffouleux. l'équipe Autosur.
Acceuil ,professionnalisme, rapidité et surtout conseil.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Horaires respectés. Très bien reçu.
Ponctuels , rapides et aimables. Nickel
Très bon accueil .. horaire respecté
La réservation en ligne facile et l'accueil
L’entreprise a pris contact avec ce client
toujours très bien accueillis. efficace
L’entreprise a pris contact avec ce client
Equipe a l'écoute et professionnelle, de bon conseils et toujours souriante, au top
Réponse de l'entreprise AUTOSUR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir consacré quelques instants à notre enquête à la suite de votre passage dans notre centre AUTOSUR Rebais. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait(e) de votre expérience dans notre centre AUTOSUR et espérons vous revoir prochainement. Bien à vous, L'équipe AUTOSUR
Très bien reçu et le contrôleur est tes sympa car il donne les explications
Bon accueil et prestation
Accueil agréable
Entreprise - Autosur
Site internethttps://www.autosur.fr/
DescriptionActivité de Contrôle Technique Automobile
ActivitéContrôle Technique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
.png){kind=logo}