Excellent
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ISO 20488
Cadeau anniversaire non propose
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Désagréable,
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Étant une personne en fauteuil électrique je n'ai pas pu rentrer dans le magasin car il y a des marches (3). Cependant la conseillère/vendeuse a été très aimable de me laisser tester des produits devant le magasin
Indications peu claires en magasin. Je pensais que l article était en solde, ce qui n était pas le cas. Refus de remboursement. Je n y retournerai pas
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Très déçus par l'accueil pour notre première visite. Malgré la présence d'une employée (femme blonde) au comptoir, nous avons été totalement ignorés pendant qu'elle téléphonait. Aucun signe de politesse ni même un bonjour. Nous avons dû attendre qu'une autre personne revienne de pause pour être enfin pris en charge. Une première expérience très mitigée qui ne donne pas envie de revenir.
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Il y avait une erreur de remise mauvais étiquetage. La vendeuse m'a dit que c'était pas de sa faute et elle n'a pas voulu me le vendre au prix indiqué
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L'attitude des vendeuses
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beaucoup de monde, dure à circuler et peu de personnel pour nous renseigner
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Les vendeurs n'étaient pas très accueillant, n'étaient pas motivé à répondre à mes questions, ils donnent une impression de déranger.
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La caissière désagréable ! Qui répond même
Pas au question rien vraiment déçu
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Le pot de gommage était ouvert et manquait un peu de crème de gommage j'ai appelé le magasin la vendeuse m'a dit que c'était pas possible
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Honnêtement , j'ai été déçu. En entrant dans le magasin, pour acheter un parfum que j'apprécie, et les vendeuses m'ont snobé. Même pas un bonjour. Elles parlaient juste entre elles. Puis au moment d'aller à la caisse, il faut presque forcer pour avoir un "bonjour".
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Je suis allée me renseigner pour les bons qui se trouvaient dans les calendriers de l'avent
Un acheté en novembre et offert le 28 décembre..soit trois jours de validité pour un bon
Le deuxième pendant les soldes et coupon plus valable
C'est abusé
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Vendeuse pas agréable.
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Les vendeuses discutent beaucoup entre elles sans faire attention aux clientes qui veulent des conseils. J'ai l'impression de les déranger quand je les interpelle.
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Vendeuse pas sympas, discutent entre elles sans calculer les clients
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La caissière m'a fait payer 2 fois le même article que je n'ai acheté qu'en un exemplaire. En plus j'ai remarqué ça deux jours après et je n'habite pas vers Créteil ma venue était brève. Je suis dégoûtée parce que sur le coup j'ai cru que c'était moi qui avait dû me tromper sur le prix de l'article en question mais en fait c'était la caissière qui a fait une bêtise.
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Offres commerciales peu intéressantes
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le local est trop petit, les odeurs des differents parfum se mélangent, donc difficile de choisir, au final je suis sortie sans rien
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Accueil pas terribles
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On me dit le troisième parfum à moins 50 % et finalement 4,49 euros de réduction par parfum. Donc c'est une publicité mensongère!
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Pas beaucoup de produit, taille du magasin trop petite pour circuler
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J adore les parfums adopt mais la boutique est trop petite et on est obliger d écourter la visite tellement l odeur de parfum est forte
Un local plus grand serais parfait
Aucun conseil. Conseillère sur son téléphone
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Un compte a été créé avec adresse email et n° de client mais, en l'absence de mot de passe associé, le compte est inaccessible sur internet (mot de passe oublié ne fonctionne pas). Le service client adopt ne sait pas résoudre le problème sans un déplacement au magasin à l'origine de la création du compte. L'ouverture de ce compte entaîne un nombre abondant d'emails inutiles, sans que le choix de suppression de ces envois ne soit accessible (pas déaccès au compte).
Personnel pas très accueillant
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Vendeuse pas professionnelle. Incomprtente
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À mon arrivée deux vendeuse sur leurs téléphones, pas reçu un seule bonjour , avez plus l'impression de déranger que autre chose .
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Vendeuse affairée dans ses cartons. Ignorance totale du client.
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Pour les autres fois que j'étais allée, j'ai eu un bel accueil et un bon service mais quand je suis allée lundi le 12 janvier vers la soirée, j'ai été accueillie et j'ai dû repartir puisque je parlais au téléphone et je ne trouvais pas le produit que je voulais alors que je cherchais. Lorsque je suis revenue, pour éviter de chercher à nouveau, j'ai demandé à la caissière assise devant la caisse si le produit était disponible et elle m'a simplement répondu que c'est sur le mur sans me préciser où exactement, ce que je n'ai pas apprécié. Il a donc fallu que je cherche pour qu'elle se lève pour finalement me montrer où était le produit en question que je cherchais. Elle n'était pas souriante et ne m'a pas souhaité "bonne soirée".
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J'ai mis la note de 3/10 en raison du comportement hautain dont j'ai fait l'expérience de la part des vendeuses de votre magasin. Cela fait deux fois que je viens dans le magasin de la Rue Saint-Catherine de Bordeaux, et deux fois que je suis très mal accueilli. Je ne comprends pas comment des personnes qui travaillent dans le domaine de la vente/du service, peuvent se permettre de traiter les clients avec autant de mépris. Personnellement, j'ai été accueilli sans bonjour », sans signe de respect ni même d'accueil. Vos deux employées se sont contentées de rire sans se préoccuper de moi derrière leur caisse, sans me regarder quand je leur posais des questions pourtant très simples. C'est pourquoi, je vous demande de réagir très rapidement sur vos employé(e)s, car en plus de ne pas respecter votre enseigne qui est autant magnifique que raisonnable, elle ne respectent pas les employeurs. Ils tomberaient de leurs chaises s'ils apprenaient leurs façons d'agir et leur manque d'intégrité.
Cela dit, j'ai été super contente de mon achat, plus précisément des parfums Au féminin, et Rose noire, qui m'a été offert pour mon anniversaire, car leur qualité est excellente. Je n'ai jamais été déçue des produits que j'ai acheté dans vos enseignes, c'est pourquoi j'aimerais que vous preniez mes remarques pour encore plus améliorer la qualité de vos services.
Meilleurs voeux.
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Magasin pas rangé
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La señora que trabaja allí es una tipa aburrida no sabe tratar a un cliente si no estas a su nivel ni te mira
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Je n'ai pas eu mon cadeau d'anniversaire :'(
Sais quand même dommage que je dois demander j'ai eu mon anniversaire j'ai pas reçu de mail pour avoir mon cadeau… j'ai été obligé de demander
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On ne trouve pas tous les produits vendus seul… il faut souvent l'acheter en coffret avec des produits qui ne nous intéresse pas spécialement… et l'accueil moyen …très moyen…
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Trop long pour l'encaissement et personnel pas très accueillant au moment des soldes une seule personne en magasin c'est moyen j'ai failli repartir pour les conseils on repassera
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Entreprise - adopt
Site internethttps://www.adopt.com/fr?utm_source=trustville&utm_medium=referral
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
ActivitéParfumerie
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