Excellent
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ISO 20488Je trouve que inter sport est un magasin ou les prix sont très raisonnable
Grand choix de produits, personnel sympathique et accueillant
L’entreprise a pris contact avec ce client
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La raison est vraiment très simple. Cela fait plusieurs fois que je tente d'obtenir un conseil pour une lampe frontale. A 2 reprises, un de vos conseillers est venu ouvrir la porte de l'armoire a montres pour des clients ayant fait leur choix puis repart s'en s'enquérir des autres clients a 50 cm de lui, de peur qu'on ne lui pose une question... nous retrouvons le dit conseiller au rayon chaussures de foot a discuter penard avec son collègue une minute plus tard....débordé quoi....
Le plus surprenant est la personne qui est au rayon foot, qui n'a aucune idée de ce qu'est une parka de sport molletonnée pour l'échauffement... Quand je lui montre sur mon téléphone, il m'explique que ça c'est pour s'échauffer mais que chez vous on ne vend que des équipements pour jouer, pas pour s'échauffer....mdr.
Bref, le sourire et l'envie de donner satisfaction au client est devenu une rareté dans ce magasin. Cela peut s'expliquer quand le magasin est blindé de monde mais pas quand c'est tranquille....
Résultat, votre concurrent le plus direct sur la région lorientaise m'a lui vendu, une parka, une frontale, des chaussures de foot pour mon fils de 8 ans (ayant assisté à tout ce service client) et une jolie montre connectée subtilement suggérée par la conseiller souriant. C'est dommage car vous avez les produits mais il vous manque l'essentiel, le conseil et l'envie que le client soit content de sa visite....et revienne....
Il me semble qu'une bonne partie des conseillers vendeurs de ce magasin a utilisé l'argument classique "j'aime le contact client" le jour où il s'est présenté a l'offe d'emploi...... Si je.'e vous dit pas cela maintenant, c'est aussi pour éviter que des magasins physiques comme le vôtre fassent la différence avec les chat bot utilisé par les market place.....
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Bonjour Personnelle sympathique et professionnel cordialement
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tres bien conseillée par la vendeuse
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Grands choix, prix et promotion raisonnable, magasin PROPRE, caissière fort agréable, souriante et les explications données malgré le grand nombre de clients en caisse. Bravo mademoiselle
Ne changez rien
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Très bon accueil et conseils concernant le rayon fléchettes .
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Parfait
Super magasin
Très bon conseil.
Choix dans les rayons
Je trouve toujours ce que je souhaite
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J'ai trouvé l'article qui me convenait. Du choix bon accueil la méthode d'attente aux caisse est bien.
Un vendeur est venu s'occuper d'enlever l'antivol avant que l'on prenne la file des caisse.
A bientôt
Disponibilité du personnel, et très bon sens du service client (notamment Isabelle du rayon textile)
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Tous les employés ont été exemplaires
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Très satisfait de l' accueil et renseignements
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C'est trop pénible lorsqu on a un bon de réduction de voir, arrivé au magasin que la date de ce bon est dépassée (au 15/12...)
Les tarifs sont tout de même trop élevés...
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Parce que l'accueil et les produits sont très bons
Le magasin est un peu ´hostile' par rapport au sécurité et attitude vers les clients. Comme si chaque client était potentiellement un voleur….
J'ai aussi vu une dame en chaise roulante qui cherchait du conseil pour comment accéder le magasin car Ilya des marches à l'entrée . Le personnel ont expliqué mais sans bouger, sans gentillesse.. j'ai une sœur en chaise roulante ça m'avait fait de la peine
Par contre
J'avais un très bonne expérience avec l'assistant qui était SUPER GENTIL, et patient et qui ma vraiment aider choisir un produit. He went the extra mile
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J y vais régulièrement et je suis toujours bien accueilli
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Rien à dire
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Car je nes rien a dire tout es bien
8 c'est une bonne note
Car je suis content de mes achats à Intersport.
Mauvais accueil à Canet , très satisfait de l'équipe à polygone nord
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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