Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Peu de choix manque de tailles
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Pas de chèques acceptés et appareil carte bleue ne marchait pas ! Obligé d aller en ville pour chercher du liquide.....Alors que nous sommes clients depuis plusieurs années.
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Pas de suivi de la commande. Attends touours la facture et les papiers du velo.
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Amabilité de certaines personnes et affichage des prix de certains produits ( ex :chaussettes )
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Personnel lent à la caisse. Trois personnes avant moi et 30 minutes pour passer
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Accueil très froid même ci c'était a quelques minutes de la fermeture
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Comme d habitude ,chez Intersport , même si on fait des achats importants ,on ressort avec les articles sous le bras ...
C est pathétique !!!
C est "sois disant " par mesure écologique ...
Ahaha pour l industrie la plus polluante !!!
Du coup ,le personnel est désagréable quand on demande un sac gratuit au 'nom de l enseigne !!
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Longue attente à la caisse avec un manque évident de connaissance de l'encaissement et un déplacement dans la journée parce qu'une réduction (18€) n'avait pas été prise en compte. Lors de ma deuxième visite pour me faire rembourser pas d'excuses mais le reproche que les clients du jour étaient particulièrement désagréables…
Difficulté à trouver l article
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Magasin agréable,,content de notre achat,,remise de _30 %sur le produit,,donc parfait,,mais a la caisse franchement,,,☹️pas un regard pas un mot pas terrible tout ça,,,,
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Car depuis mon passage hier déjà trop de mail à mon goût..
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Accueil et communication des personnels
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Les prix ont flambé ++ d'autant plus que je n'ai bénéficié d'aucune remise !?!
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Très mauvaise expérience ce lundi et je n' étais pas le seul car nous étions 4 à la caisse de dire notre indignation sur le décalage entre le message envoyé à tout le monde au sujet des 30/100 de remise.
L affichage des conditions en magasin étant caché par le panneau de contrôle à la sortie.tres beau piège il fallait prendre la sortie pour pouvoir le voir d ailleurs sur les 4 clients 2 ont laissé l achat.
De plus je me permets de dire qu un directeur d établissement qui fait travailler des employés un jour férié sans sa présence c est vraiment limite il préfère être en vacances.bravo faites ce que je dis mais faites pas comme moi belle mentalité et bravo aux employés très serviables.
Dorénavant mes achats se feront ailleurs dans la mesure des possibilités.
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difficulté à trouver un vendeur et trop long d'attente en caisse
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Défaut d'étiquetage sur un article en promotion. J'ai du retourner moi memr en rayon puis me faire rembourser de la différence en presentant un autre article de meme reference qui etait correctement etiqueté. Extreme lenteur du systeme informatique de la caisse qui occasionne une congestion au paiement.
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Je suis parti à l étranger depuis plusieurs semaines. Et à mon retour je m aperçois que ma cagnotte est terminée sans pouvoir y avoir eu accès ( temps
dépassé depuis 10 jours environ) étant absent.Aucun geste commercial malgré que je suis clients depuis très très longtemps.
Cordialement.
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peu de choix dans le rayon femme, manque de taille au dessus du 44. trop de couleurs sombre , les vêtements ne sont pas mis en valeurs.
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Beaucoup de bavardages en caisse entre les hôtesses de la caisse du milieu à celle ouverte occasionnellement tu es en pause déjeuner à quelle heure toi? » alors que des dizaines de clients attendaient à la caisse… le jeune qui habituellement est au rayon cycle qui visiblement essayé tant bien que mal de faire des encaissements … certains vendeurs qui tournent en rond sans saluer le client en passant à leur côté … mention spéciale à virginie qui est super! Très à l écoute, qui sait conseiller le client, très aimable !
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Pas trouvé se que je voulais .
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À la recherche de chaussures type rando,3 modèles m'auraient intéressé mais pas de 45 ds ces 3 modèles.
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Etant licencié d'un club dommage que la pose du cordage de ma raquette ne m'a pas été offerte
Les prix de certains produits ne sont pas affichés en rayon et ou sur l'article concerné, il n'y a pas de bornes lecture de prix, ainsi on découvre le prix de l'article une fois scanné en caisse et il n'était pas possible après paiement des articles d'obtenir un sac en caisse, le magasin n'en disposait pas.
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Stéphane, responsable de votre magasin INTERSPORT
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Impossibilité d'avoir des renseignements , manque d'amabilité à la caisse
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Aucune réduction malgré un panier à 276€
Car il n'y a pas beaucoup de choix pour certains articles, il faut passer par internet…
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Très déçu que les chèques vacances ne soient plus pris pour les vêtements car pour le pouvoir d'achat pas top en plus sa permettait de faire des achats plus important comme pour les rentrées scolaires où même Noël dommage je pense que mes achats seront plus restreint
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J' ai reçu un mail pour m' informer que pour me remercier de ma fidélité, je bénéficie de 10€ de réduction cumulé sur ma carte fidélité. Mais arrivée en magasin, oups, le délai est dépassé! A INTERSPORT, passé le délai vous n' êtes plus fidèle! Mais heureusement à Brooklyn le magasin d'a coté après mes achats on m'informe qu'a mon prochain passage en caisse, j'aurai 15€ de réduction. Cela ressemble un peu plus à ma notion de fidélité!!
J'ai voulu utiliser les 25€ de bons d'achat auquel j'avais le droit et la personne de la caisse m'a indiqué que je devais les utiliser au mois d'octobre mais que je ne pouvais pas les utiliser pour la raquette que je venais d'acheter pour mon fils. Cela insiste à dépenser de l'argent alors que l'on a pas besoin d'acheter alors que j'aurais pu les utiliser au mois de novembre je trouve ça pas normal. Nous sommes des bons clients et nous avons cumulé des euros que je n'ai pas pu utiliser ce n'est pas normal
En fait j'ai trouvé la paire de chaussures de randonnée que je cherchais. Mais j'aurais aimé du conseil j'ai juste eu une personne d'intersport qui m'a dit que toutes les tailles étaient en expo et qui n'a pas cherché à m'aider ou à me conseiller. Déçue.
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le vendeur à oublié de retirer un antivol sur un article et j'ai dû refaire un aller retour de 60km pas cool
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Lors du passage en caisse le prix scanné par l'hôtesse de caisse appliqué une remise qu'elle a enlevé.
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j'ai l'impression que le vrai sport a de moins en moins de place. c'est en voie de devenir un magasin de vêtements de marque de sport
La circulation dans le magasin est une catastrophe, un fléau !
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J'aurai aimé pouvoir utilisé ma réduction de 20€ même si la date était dépassée de quelques jours…
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Ne dise jamais ci on a des bon d'achat sur notre compte Intersport
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Peu de taille dispo
Caissière au téléphone lors de notre passage en caisse
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Les articles sont chère
Pas d accueil personnalisé
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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