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ISO 20488
On n'a pas accepté de déduire les 10 euros de remise fidélité sur un achat carte cadeaux de 150 euros!
Vous avez énormément de choix pour hommes et pour nous les femmes bien peu...
Je suis venue la dernière fois pour un jogging et les seuls beaux et modernes se trouvaient au rayon hommes....
Pourquoi lorsque l'on arrive aux cabines d'essayage, de grandes marques sont proposées une fois de plus aux hommes !!!
Merci
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour Mme Le Roy, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le choix femme limité lors de votre visite. Nous comprenons parfaitement votre remarque. Aujourd’hui, notre assortiment reflète la demande que nous observons en magasin : certaines catégories hommes sont plus sollicitées, ce qui explique parfois un choix plus large de modèles masculins. Cela dit, votre retour est précieux, car il nous permet d’ajuster au mieux notre offre femme et d’améliorer l’équilibre entre les deux rayons. Nous faisons remonter votre commentaire à notre équipe afin d’adapter nos sélections et de proposer davantage de modèles tendance pour femmes. N’hésitez pas à solliciter notre équipe en magasin : nous serons ravis de vous accompagner dans votre recherche. Sportivement, L’équipe INTERSPORT PORNIC
bonjour pas top le vendeur il faillais lui arracher des renseignement déjà au début on luis demande pour des roller et sa réponse c est la si vous avez un renseignement je suis la si je n étais pas cliente je serais reparti chez décathlon cordialement
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Un des nouveau vendeur pas très sympa
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Trop d'attente en caisse
assez chere,mal rangé
Panne informatique ne pouvant pas déduire bon de réduction
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temps d'attente aux caisses trop long !!!!
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Non respect de la promotion affichée, obligé de refaire la queue pour faire rectifier la promotion.
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Trop d'attente pour avoir un conseiller, il y avait très peu de monde dans le magasin
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Longue attente en caisse. Il n'y avait qu'une hôtesse de caisse ce jour-là avant Noël....
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Ayant un bon de réduction de 10 € pour un achat de 50 € celui-ci m'a été refusé car mon achat était de 49,99€ !!!!! Pas très commerçant intersport
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Beaucoup d'annonce de promotions mais impossible d'utiliser les bons d'achats.
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Beaucoup de personnel dans les rayons,et quelque soit la file d'attente,une seule caisse d'ouverte comme d'habitude
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Déçu par rapport aux promotions, on vous appatte avec des réductions sur catalogue et des bons qui ne sont valables pratiquement sur rien
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Trop de temps perdu en caisse malgres ♿️
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Le personnel n'est pas agréable
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que l’accueil en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons sensibiliser notre équipe afin d’améliorer la qualité de l’accueil. Bonne journée. L’équipe Intersport Castelsarrasin
Mq DE PERSONNEL ???? Personne pour vous renseigné ? Trop d'attente aux caisses pour payé , beaucoup de perte de temps pour enlevé les alarmes sur chaque vetements achetés 3/4 securité a enlevé sur chaque vaitement et certainte tres dur a enlevé meme la caissiere doit faire appel a une autre personne (homme) pour retiré ces alarmes .
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Temps d'attente interminable à chacune de mes visites , 4 caisses dans le magasin mais jamais deux caissière disponible
Nous avons appris une fois quelques achats effectués dans des rayons bien vide que ce magasin était en liquidation
Nous essayons nos chaussures tout seuls. Aucun vendeur(se) pour nous conseiller : on les croise mais c'est tout.
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Le personnel vraiment pas aimable
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Chacun fait comme il souhaite
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Certains vendeurs ne connaissent pas la politesse
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Magasin qui manque beaucoup de professionnels.
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Pas assez de personnel en caisse 30 min a attendre pour payer 2 articles
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Alarme incendie oubliger de part . Après queue trop longue
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personnel en caisse peu aimable et pas serviable. Prix des produits très chers
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Le temps d'attente en caisse ,beaucoup trop long .
Les 2 jeunes caissières très très lente, elle prenait vraiment leur temps pour tout ,une queue qui faisait que s'allonger.
Franchement d'habitude je dis rien en commentaires car étant moi même dans la vente depuis toujours et en caisse également, bah là franchement abusé !
Pas du tout vive ,ni réactive ,ni clair dans leur réponses aux demandes des clients .
Pas stressées non plus de voir les clients s'aglutiner et s'impatienter vu le temps qu'elles prenaient pour chaque encaissements . Je ne sais pas si c des jobs étudiants ou pas mais franchement prévoyez du renfort quand c comme ça.
Je suis restée un peu près 30 minutes en caisse alors que j'étais 3ème dans la file d'attente et les personnes devant moi n'avait que 2 articles
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Long attente en caisse quand il n'y avait personne devant
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Les vendeurs ne me semblent pas être au service des clients
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Mauvais prix passage en caisse... habituellement je le vois mais pas vu cette fois... c'est vraiment pénible de devoir y retourner, alors que pas le temps....
Certains vendeurs connaissent mal les produits du magasin. J'ai demandé si le magasin vendait une doudoune sans manche avec capuche, on m'a répondu non alors que j'en ai trouvé. Puis j'ai demandé si le magasin vendait des sous-shorts, j'ai dû posé la question à 3 vendeurs pour avoir une réponse.
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Suite à un achat de 126 euros nous avions un bon Noël de 10 euros que nous avons donné au caissier Ce dernier l'a pris et a oublié de nous le soustraire Suite à notre appel il s'est excusé mais nous a expliqué qu il ne pouvait rien faire à distance mais que nous devions repasser au magasin !!! Nous ne pouvons pas nous déplacer facilement Dommage de perdre 10 euros !!! Nous hésiterons dorénavant à nous déplacer vers votre magasin Un bon cadeau de ce même montant pourrait nous être envoyé pour un futur éventuel achat !!!
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Longue attente à la caisse à 10h30 du matin. Personnel absent. Et en plus on m'a refusé le bonus fidélité de 10 euros alors que mon article n'était pas en promo, j'ai demandé une explication et voir un responsable, personne n'est venu.
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Parce qu'après avoir attendu au rayon chaussures de sport pendant plus de 10 minutes sans voir un vendeur, fait 3 fois le tour du magasin en espérant croiser un employé pour me renseigner, j'ai dû choisir et essayer plusieurs paires seule. Je pense que la prochaine fois,j'irai voir ailleurs. Et comme j'aime bien les magasins Intersport, bien j'irai à Cahors
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Très bon conseil au rayon sport mais passage en caisse penible
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JE SUIS VENU CAR MON velo akamura ne charge plus,j ai apporte mon chargeur et batterie et il mon fait achete un chargeur et la batterie ne charge pas;ils ont dit qu ils ne savait pas comment verifier si ma baterie marchait
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Conseil insuffisant
Pour l'achat dun casque skateboard pour un enfant de 9 ans le vendeur a été incapable de le dire si celui que je lui montrait pourrait convenir.
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le conseil et la sécurité de nos jeunes sportifs sont primordiaux pour nous. Nous allons faire le point avec notre équipe afin que ce type de situation ne se reproduise plus. N’hésitez pas à revenir en magasin ou à nous contacter en message privé : nous serons ravis de vous accompagner pour trouver le casque le plus adapté à votre enfant de 9 ans. Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. L’équipe Intersport Portet sur Garonne
Pas de conseils malgré le nombre de vendeurs
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J'ai voulue payer une partie de mon achat en bon cadoc et le reste en carte bleu (2 CB différentes car cadeaux en commun), cependant la dame a la caisse a refuser sous prétexte de, je la cite (tout en soufflant): ah non pas possible j'ai trop de manipulations à faire en caisse ». Dommage, nous qui aimions venir faire certains achats dans ce magasin nous ne sommes pas là de revenir !
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Pas d'aide pour essayer des chaussures et un attente interminable en caisse car les caissières parlent entre elles au lieu de travailler. C'est insupportable
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Entreprise - Intersport
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DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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