Excellent
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ISO 20488
J'ai reçu un message avec une réduction de 40%.
La caissière ne l'applique pas si on lui dit pas.
Je pense qu'automatiquement quand on donne sa carte de fidélité , la réduction doit se faire automatiquement.
C'est limité au niveau commerciale
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Les articles donnés présents dans le magasin sur le site internet, ne le sont pas. Dommagce je ne me serais pas déplacé dans cet Intersport en particulier, si j'avais su.
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Manque de personnel pour les uniformisation
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Y n'y a assez personnel et aussi quelques sont pas du tout gentille.
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J'ai acheté un VTT a mon enfant en décembre 2024. Le mois dernier j'ai du changer le dérailleur, non pris en garantie... Cette fois, la vis qui tient un des patins de frein avant est partie, aucune possibilité pour la remplacer... Je suis obligé de me débrouiller... Donc au delà des 2 problèmes sur ce vélo, on ne me propose aucune solution pour le réparer...
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Pas assez de grande taille pour femme
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Fidélisation médiocre
Ne prends pas les bons d'achats Kadeos et autres
Achat très cher au final
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+ d'enthousiasme serait bien
+ de conseil et dispo / cycle serait bien
+ de clarté/ vêtements serait bien
+ de choix technique/ ski et accessoires
Des sacs gratuits serait un +
Peu de promos sur cycles
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Intersport dérive vers le prêt à porter de sport plutôt bas de gamme. Plus aucun article technique, c'est fort dommage
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J'ai acheté un pull mit sur un ceintre M mais à la maison en le donnant à mon fils c'était un xl, soit je me suis dis que j'aurais dû vérifier l'étiquette. Hier mon fils va échanger le dit pull, il a failli aussi se faire avoir car le ceintre M portait un pull S. À la caisse on lui réclame 20€, il dit c'est pas normal j'ai pris exactement le même pull, sans excuse à oui la promotion est pas passée… Organisation à revoir !!!
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Que des vêtements pour les jeunes femmes, et très peu de choix par rapport aux hommes
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Vendeuse d'aucune utilité (incapable de donner des conseils, de guider)
Par correction envers la clientèle : chewing-gum à proscrire ! A la place de mon conjoint et de ma petite-fille, je serai partie sans faire d'achat !
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Ma carte fidélité a été désactivée parce que je ne viens pas régulièrement je trouve ça exagéré, peu de personnel au service des clients j'ai du chercher des semelles en laine seule puis j'ai demandé on m'a dirigé mais en fait pas de semelle en laine.
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Il y a beaucoup de vêtements plutôt standards. Très peu de vêtements pour le vélo, du noir pour les garçons et du rose pour les filles.
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Je suis reparti avec un sweat et avec l antivol non enlevé
Intersport MARSEILLE - Plan de Campagne CABRIES, date d'achat le 16/11/2025Rayons en désordre pas d indications claires sur les rayons
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Il n'y a pas assez de choix pour les adolescents et les prix par rapport à la qualité sont trop chers
SAV vélo inexistant manque de compétence et de solution
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Le service après-vente n'est pas à la hauteur d'une enseigne comme Intersport. Ils ne rappellent pas le client malgré leur engagement à le faire, et il est très difficile d'obtenir un rendez-vous dans des délais raisonnables.
Après avoir souscrit à la garantie maximale pour l'entretien de mon vélo, je constate que l'accueil et la prise en charge ne sont pas rassurants pour le client.
Je compte en informer mon entourage et le signaler sur mes différents sites
Bien cordialement,
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Magasin en pleine restructuration, parcours imposé, pas de possibilité de se rendre aux caisses sans faire tout le tour du magasin, choix limité
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J avais reçu un chèque de 20 euros sur mon mail a utiliser avant le 9 novembre des 60 euros d achats, j ai acheté un survêtement le coq sportif pour 99 euros ce chèque m a été refusé car mon achat était en promotion alors que sur le mail rien n était indiqué sur cette clause , très déçu je ne comprends toujours pas !
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Problème de prix chaussures rando femme balisage rayon promo 40% ne passe pas la caissière et la personne du rayon ne voulait pas appliquer l offre.
Après mon insistance une personne veut bien enfin valider l offre!!!
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Intersport VALENCE - Saint Marcel lès Valence, date d'achat le 15/11/2025Très déçue que vous n'acceptiez plus les "chèques vacances". Cette raison me faisait venir chez vous régulièrement. Vous allez avoir un manque à gagner et une perte de clientèle. C'est dommage pour votre enseigne.
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cette fois ci le personnel n'en avait rien a faire des clients,les filles preferaient discuter entre elles
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Le magasin est en bazar pas rangé et négligé ce n est pas normal
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Il y a souvent beaucoup d'attente en caisse. Samedi après-midi, une seule personne à la caisse était présente avant qu'il n'appelle du renfort voyant la file d'attente s'allongée. De plus, et ce n'est malheureusement pas la première fois, les promos ne sont pas appliquées d'office et je dois "réclamer". Ce coup-ci, l'offre à moins 30% sur les doudounes. Lorsque je le signale à l'hôtesse de caisse, sa réponse est assez désinvolte "ah oui, j'ai oublié", point. Ce n'est pas sérieux.
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Les tarifs sont excessifs
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Nous avons été très bien conseillé pour l'achat de jeans Lévis, mais par contre pour l'achat de baskets, très mal accueilli et un peu du genre débrouillez vous ! Donc j'en ai pas acheté ! Dommage car en plus il n'y avait pas grand monde !
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Une attente interminable. 4 caisses ouvertes un samedi après midi. Les employés agissaient lentement tel les paresseux dans le Disney Zootopie. Au secours.
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Il n'y avait pas les articles que je souhaitais - les chaussures enfants sont mal rangé le tri est incompréhensible
Et on ne comprend rien à votre système de fidélité
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Rayon rugby toujours aussi vide
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La responsable » à la caisse au lieu de s'occuper convenablement de nous faisait que de faire la cheftaine à donner des ordres à tout le monde, alors qu'il n'y avait personne derrière nous à la caisse, elle aurait pu attendre de nous encaisser nos deux articles et ensuite parler à ses collaborateurs. Je suis manager et je trouve ce comportement déplacé fasse aux clients.
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pas beaucoup de choix.
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Pas de personnel a l'écoute
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Pas assez de vêtement femme
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Pas assez de caisse ouverte et le personnel n'est pas aimable
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La responsable du magasin n'est pas agréable
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Odeurs désagréable dans le magasin prix mal indiqué sur les produits
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Le rayon où j'ai acheté mon article les vendeurs me regardaient mal et ne sont même pas venu m'aider.
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Toujours les mêmes produits en vente
Peu voir pas d'originalité ou de nouvelles découvertes
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Caissière pas agréable
Accueil des clients et choix parfait cependant prix élevé par rapport aux produits équivalents sur internet notamment pour les chaussures de foot
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Intersport MARSEILLE - Plan de Campagne CABRIES, date d'achat le 08/11/2025Malheureusement personne pour aider à trouver les tailles...
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Pas de vendeur pour renseigner pour les chaussures tandis. Nous avons dû attendre très longtemps à la caisse 1 sur les 5 prévues un autre agent se contentait de faire du rangement alors que l a file d'attente à la caisse se ralongeait. D'autre part, alors que nous avions choisi un modèle de chaussures en promo photo du modèle et prix indiqué noir sur blanc en rayon, la caissière a refusé d'appliquer la remise de 30 pour cent. Aussi avons nous renoncé à cet achat et sommes allés à Décathlon!
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Nulle part a l'intérieur du magasin est dit que pour profiter des promos il faut carte de fidélité,c'est arrivée à la caisse qu'on a la surprise
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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