Excellent
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Magasin en désordre et personnel pas aimable 
L’entreprise a pris contact avec ce client
3 personnes en caisse une seule qui travaille… la caissière qui renvoie vers sa collègue qui gère les paiements en espèce et la même collègue part au fond du magasin au même moment et faisant celle qui n'entend pas … obligé de monter le ton pour que la seule qui encaisse lâche sa caisse CB pour nous encaisser . 4 personnes derrière nous . Manager faut gérer vos équipières !!!!
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour M Faucher Je vous ai laissé un message afin d'échanger avec vous et en savoir plus sur votre passage, je suis navré que les choses ce soit déroulé comme ça. Ce n'est pas du tout l'image que nous cherchons à donner à nos clients. Votre satisfaction est une priorité, je veillerais à que ce type de problématique ne se reproduise pas. Sportivement Vincent directeur Intersport Lyon Confluence
Très déçu pour la qualité de mon vélo électrique, toujours en panne et pas de réconfort auprès des vendeurs, ils me disent qu'ils ne sont que des vendeurs, il ne faut rien attendre en retour.
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Cette note car l'attente est beaucoup trop longue aux caisses
Longue attente à la caisse avec plusieurs personnes du personnel qui restent à rien faire en attendant leur pause…
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C'est refais à neuf, c'est bien même si cela ne change concrètement pas grand chose aux produits proposés. Le gros bémol c'est avoir passé 25 minutes en caisse avec 1 seule hôtesse qui faisait ce qu'elle pouvait. Je suppose que c'est un choix, mais des caisses automatiques aurait été d'une grande aide dans ce cas. Sinon plus de personnes derrière les caisses...
La lenteur à la caisse et les oublis de promo
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Je réserve mon avis car j'en ai marre qu'on me dise aux caisses que la promo était jusqu'à hier! J'ai reçu 15€ de remise, j'étais en vacances et quand je rentre je me présente chez vous, je choisis une veste sweat capuche à 65€ et à la caisse on me dit que pour un jour la promo est passé! J'ai laissé mon article à la caisse! Je pense que si vous voulez garder votre clientèle vous devriez demander à vos caissières qu'elles soient un peu plus souples!!! Pour ma part j'achèterais ma veste chez decathlon , sans remise, mais sans promesse!!!!
Signé: un client mécontent
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Un antivol non retiré : 40 kms pour revenir le faire enlever.
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J achete un vélo électrique 1699 euros le vendredi comme l employé était tout seul nous convenons d un rdv le mercredi suivant pour venir le chercher et fait 35/40 kilomètres pour que au final il ne soit pas prêt personne ne m'a téléphoné pour me prévenir sinon je ne me serais pas déplacé
J' ai été obligé d appeler le lendemain et d insisté en disant que j annulait la vente si il n était pas prêt
Je ne sais pas embaucher du personnel pour que le pauvre employé ne soit pas tout seul a une semaine de la rentrée scolaire pour préparer les velos
L'accueil et l'accompagnement vraiment pas top pour en plus avoir dépensé 1600 euros
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rien en promo comme sur le site. Il faut commander sur internet et comment fait on pour essayer ?
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Un sac à 20 cts refusé c'est un peu frustrant pour un client fidèle
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C'était le bazar plien de choses au sol des vêtements partout tt mélanger les chaussures en bazar
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Accueil nul le personnel pas motivé
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Peu de choix et la caissière peu aimable
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Aucune description des articles et qualité discutable
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J'avais un bon de fidélité de 15 euros jusqu'au 27 août et on ne m'a pas proposé de les déduire et ce n'est pas la première fois chez intersport. La carte de fidélité n'a aucun intérêt...
Pour le comportement incorrect de l'hôtesse (j'ai envoyé un mail au service client où je n'ai pas eu de retour )
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manque de personnel
magasin surchargé ..articles tres serrés impossible de regarder sans decrocher l article
Ou rayon hyper haut on voit pas les tailles....
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Rien n'est ranger, le rayon chaussures était très désorganisée, rien ne concordé. J'ai mis plus d'une 1h à trouver une paire de chaussures pour les enfants !
Ne parlons pas des vêtements ou les prix n'étaient même pas affiché. Il a fallu que je demande à un conseiller pour connaître le prix.
Ce magasin mérite un sacré rangement. Une vache n'y retrouverais pas son veau.
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Beaucoup de monde dans les rayons, difficile de circuler, pas trouvé les articles du catalogue, un produit acheté devait soit disant être à tarif réduit mais tarif plein pot payé en caisse.
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Le rayon chaussures étaient en désordre lors de notre venues , ce qui compliquaient nos recherches
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J'étais de passage à Paris en tant que touriste. J'ai acheté un maillot de football comme cadeau à un neveu en regardant l'étiquette accrochée au maillot et qui disait Taille M. De retour au Liban, quand j'ai offert le cadeau, il s'est avéré que la taille est XL!!! J'ai jamais vu ça de ma vie.
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Il était noté que le 2ème pantalon était à moins 50%. Publicité mensongère car le 1er produit est déjà en réduction. La réduction ne se fait donc pas.
La réponse donnée est l étiquette n a pas été enlevée.
C est vrai que le client doit comprendre tout ça.
Et ne vois pas que les 50 % ne se font pas.
Honteux
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Personnel aucunement intéressé pour renseignement ont se débrouille
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J'ai acheté une paire de chaussure pour mon fils taille trop petite je suis venue faire un échange le lendemain plus la taille , j'ai donc pris une paire 20€ moins chère. Pas de remboursement de différence car j'avais bénéficié de 30% la veille avec un bon d'entreprise. De plus personnel en caisse pas très sympa...
problème électrique, panne des caisses , très longue attente
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Il n'y a plus de responsable de qualité au rayon vélos électriques
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Trop d'attente en caisse puis sweat troué par l'antivol , j'ai du revenir , attendre encore à 2 reprise plus de 10 min car 1 personne en caisse uniquement et beaucoup de monde . La caissière me dit que c'est normal d'avoir 2 petit trous avec les antivols .. bref ; je commanderai sur internet sans antivols la prochaine fois .
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Peu de références et personnel pas vraiment avenant…
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Le caissier nous a dit de faire des achats pour 60e pour avoir un bon d'achat de 15e. Nous avons refait le tour du magasin pendant 1h pour trouver des articles jusque 60e, mais arrivé en caisse, nous n'avons oasis eut droit au coupon car il y avait des vêtements en remise. Donc perte de temps et d'argent
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Offre promotionnelle peu claire. Au final, pas de reduction, alors que j avais reçu un message dans ce sens
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Vendeurs pas aimables limite je les dérange et limite ils m'envoient balader
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bcp de promos sur les petite taille, rare sur les tailles à partir du 41 de plus les 15% de réduction ne marche que sur les article non soldé donc aucun intérêt, déçu de ma visite j'ai préférer votre concurrent
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Magasin en désordre, ne donne pas envie de rester. Je savais pourquoi je venais j'ai juste pris ça et je suis parti ça ne m'a pas donné envie de faire d'autre achat. 2 seules cabines d'essayage les autres toutes occupés par le stock du magasin. Personnel malpoli, ne réponde pas à un bonjour. Je préférais celui du Blanc Mesnil toujours propre et personnel chaleureux malheureusement il a fermé c'est bien dommage…
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Inadmissible de faire payer un sac 20 centimes quand le ticket de caisse est à plus de 170 euros.
Tout simplement une honte.
Je ne suis pas prêt de remettre les pieds chez inter sport.
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Très difficile de trouver les baskets exposés sur le mur. Un vendeur nous dit qu'ils sont au milieu de l'allée, impossible de les trouver, toutes les boîtes sont mélangées même les employés ont du mal à s'y retrouver.
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L hôtesse a insisté pour me vendre des produits face à la caisse
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Mal rangé
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Intersport MARSEILLE - Plan de Campagne CABRIES, date d'achat le 27/08/2025À la réception du vélo vendredi 29 Août je m'aperçois à la sortie du magasin qu'il manque les clefs de la batterie.
Après 15 minutes d'attente le vendeur revient et me dit ont ne trouve pas les clefs .
Il me propose alors de changer de vélo et d'en préparer un autre identique.
15 minutes plus tard il revient avec un vélo poussiéreux au possible, des câbles pas fixés, et le comble c'est que la vis pour modifier la hauteur du guidon est inutilisable et a été forcée lors du montage.
Cordialement.
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Pas de contrôle des chaussures. Il restait tous les antivols.
Bons d'achat et promotions non exploitables : un leurre en définitive
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Publicité mensongère 15 euros de réduction pour 60 euros d achat ! Bien sûr je n ai pas eu droit à la réduction puisque j ai acheté des tennis en promotion !
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Les conseillés ne nous conseille jamais quand tu leur demande un conseil on dirais qu'on les dérange je suis bronzer ,ils vont voir les français pur souche mais nous ils nous ignore!
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1 seul personne en caisse alors qu'il y a 10 clients qui attend et cela n'interpelle aucun du personnel
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Venu pour utiliser un bon d'achat qui bien sûr ne pouvait pas utilisé ! Cela n'a même pas étonné l'hôtesse de caisse !
Marketing toxique
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pas de remboursement possible pour un article en promo!!!
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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