Excellent
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Personne en caisse pas agréable du tout, alors qu'habituellement ce n'est pas le cas. Souffle quand le client lui dit quelque chose.
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Article réservé avec un bon de réservation. Mais pas mets de côté. Vendeuse arrogante s'en fiche de tout. Sans excuse. Et c'est moi qui a trouvé l'article dans le rayon. ☹️☹️
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Manque de visibilité dans le magasin, accueil au rayon randonnée déplorable pour un renseignement. J'avais l'impression de la déranger....Pas ma pointure sur une paire de chaussure signalée en bon plan sur le site
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Il n'y a pas assez de vêtements de marque, vêtements sport chic comme auparavant
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Vendeurs pas aimables - ne connaissent pas leur stock et ne font aucun effort pour aider le client. Très déçue
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On achète pour 130€ le linge on nous le donne pliller en vrac . même pas l'obligeance de donner un cabas clien fidèle je m'en lasse
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonsoir Serge, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Les sacs sont en effet payants à hauteur de 0.50cts comme dans l'ensemble des magasins de la zone commerciale. Il est quand même dommage que vous soyez fâché pour ce motif. J'en suis vraiment désolée. Notre hôtesse est toute récente à ce poste et n'a pas encore tous les réflexes du sens commerçant, je lui transmettrai les bonnes pratiques afin que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une bonne soirée Marilyn, Directrice de votre magasin INTERSPORT
C'est compliqué... déjà on me prend la tête quand je rentre avec mon mini sac à dos (10l) qui me sert de fourre-tout. ensuite j'achète un VTT électrique, on me refile la pack électrique où y marqué "changement gratuit de la chambre à air" , mais quand j'en demande une de secours on me la fait payer , c'est quoi l'astuce ? je crève et je reviens avec le vélo sur le dos pour que vous me la changiez ? je ne suis même pas sûr que si je vous apporte la chambre crevée vous m'en donniez une neuve à la place. Dans le pack y a marqué aussi "dévoilage de roue" , justement je vous apporte la mienne qui tangue un peu et là 15 euro le dévoilage...... Certes, c'est bien fait mais 15 euro alors que dans le pack y a marqué "dévoilage de roue", je suis perplexe car si je suis votre logique j'ai payé un pack que ne me sert à rien, je n'ose emmener mon vélo pour une révision , vous allez me trouver un trucs pour vous défausser. Donc oui je ne suis pas content et vous avez de la chance que je mette quand même "5"
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peu de choix pour chaussures montantes basket enfant. Trop cher. Pas de sous marque proposée autour de 30-40€.
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30 % de réduction affiché et en fait 22,22 % sur le ticket de caisse !... Je n'ai pas compris ou alors l'affichage était insuffisant
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Pas beaucoup de choix
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Commande passée par Click and collect.
J'ai du retourné un vêtement tâché. Je suis déçue que les articles commandés via internet ne soient pas vérifier lors de la commande ce qui éviterait un retour au magasin.
Facile d'accès mais pas fourni sur le volley et beaucoup de conseiller de vente mais regroupé ensemble plutôt qu'ette dans les rayons
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Car la caissière nous à pas dit qu'on avait 10 euros sur le compte
Pas de choix selon le sport
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J'ai reçu un sms de votre part le jour de ma visite m'indiquant que j'avais 30% de réduction sur mon "article préféré". Arrivé à la caisse, on m'indique que ce n'est que sur le textile et les chaussures. J'ai acheté un tapis de gym. Je trouve qu'il s'agit d'une publicité incomplète voire mensongère. J'ai été très déçu et ce jour-là, je n'ai pas été le seul ...
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caisses trop lentes
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Prix intéressants, mais je ai pas apprécié le fait que sous prétexte qu ils avaient Pas ma taille, et qu il fallait commander, ils Ont refusé mes cartes cadeau. C est dommage mais je n y retournerai pas
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Malheureusement ce magasin ne donne pas envie. Quand on rentre on a une impression d'espace surchargé, on étouffe. Nous nous étions déjà fait la réflexion lors de notre précédente visite mais ça gêne vraiment (après ce n'est pas lié à ce magasin, j'ai cette impression dans tous les Intersport) même si là c'était encore pire que dans mes souvenirs. Il y a des promotions en rouge à chaque rayon en plus. Ça fait vraiment beaucoup d'informations. Bref je ne recommanderai pas ce magasin.
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Julien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Le temps en caisse trop long ainsi que pas de personnel disponible en train de parler entre eux mais pas attentif au client
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Mal reçu incompétent
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Attente longue à la caisse mais surtout peu de produit en rapport avec le handball, ce qui m'intéresse le plus.
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Qualité moyenne. Très peu de choix pour les vêtements et chaussures de sports
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J'avais pour mon anniversaire un bon de 30 euros qui prenez effet ce jour ,l'hôtesse n'a pas voulue le validé le samedi soir ...ce n'est pas très commerçant je trouve .. tandis bon perdu . Pour une petite journée
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caissière pas très agréable refuse d appliquer un bon de réduction sans explication sauf nous dire après le 6 octobre. Autre chose c'est pas clair la carte de fidélité par rapport à décathlon
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Prix et promotion pas claire, c'est la 2ème fois dans ce magasin, j'avais pas le temps comme la dernière fois pour lui montrer qu'elle s'est trompé et allé dans la discussion. Au lieu de 30%de réduction. J'ai eu moins de 10. Merci
Maillots de bain pas très bien classés (taille et appréciations du modèle pour usage intensif, résistance au chlore, promo etc ...) c'était plus lisible avec go sport
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Pas de vendeurs dans les rayons
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Pas facile de trouver certains articles
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Trop d'attente en caisse
Trop cher mal étiqueter
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Pas assez d'explication sur les 30 euros d'achat pour cumuler les 5 euros sur la carte.surtout vu la somme que je viens de faire a 358 euros .je récupère 5 euros super....
J'ai acheté pour environ 300€ de produits j'avais une réduction de 20% car j'ai mon garçon licencié au club de foot de Solre le château et on m'a dit non vous n'êtes pas partenaire alors que si
Concrètement je me suis assis sur plus ou moins 60€ de réduction
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Trop fouillis, pas de conseillers dispos alors qu'ils parlent tous entre eux et surtout manque d'étiquetage pour les prix
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Le caissier au top. Jai acheté une veste mc kinley avec une tache car c'était la seule taille qui restait. Le caissier a demandé a son chef si possible d'une remise. Il a répondu non. Qu'il en ferait une que si au lavage ca ne part pas. Ça m'oblige donc a la laver... et a la ramener si tjrs tachée. Incroyable
Aucun vendeur présent dans le rayon, j'ai dû me débrouiller toute seule pour choisir et acheter mes chaussures de marche
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Le conseil n était pas au top de la demande
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pas de vendeur dispo - les caissieres sont antipathiques et peu agreables
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De plus en plus de mal à faire entretenir son vélo...le seul Technicien n'est présent que 2 jours par semaine!
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Prs pr nous aidez lors de notre passage puis en caisse l hôtesse de caisse etais plus occupée a discuter avec sa copine qui était une cliente juste avant moi que de ce préoccuper de nous . Alors certes chacun son tour ms j etais presser ce jour là , l hôtesse de caisse a le droit de connaître et de discuter avec les clients ms la c etais abuser.
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Trop d attente en caisse
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Conseil en magasin un peu trop poussif pour acheter plus d'équipements ou le pack annuel d'entretien pas forcément nécessaire ou adapté à ma situation. J'en ressors avec l'achat d'un cadenas supplémentaire qui n'était pas utile, après vérifications avec mon assurance. Je ne blâme pas l'employé qui potentiellement répond à des directives managériales ou de chiffre de vente à réaliser. Mais je ne reviendrais pas chez ce intersport n'ayant plus confiance on conseil client réalisé en magasin.
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Aucun vendeur au rayon chaussure de sport. Très très longue attente. J'ai du aller chercher quelqu'un. J'ai passé 1h30 pour essayer les modèles choisi et courrir après l'unique vendeuse qui a fini par arriver suite a ma réclamation. Donc ce n'est pas possible de passer autant de temps pour essayer deux modèles.
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agencement désordonné
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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