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ISO 20488
Utilisation de la cagnotte trop complexe . 
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un peu déçu par l'ensemble du magasin en plus les prix sont assez chers
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Rayon accessoires vélo - pas du tout
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Je suis très déçu, car j'ai manqué de conseils au rayon des vélos. En effet, j'ai voulu acheter des chaussures pour le vélo, et le vendeur m'a refusé le montage des cales sur les chaussures à 120 euros que je venais d'acheter sous prétexte que je n'avais pas acheté les cales dans ce magasin de PLOËRMEL. Après réflexion et essai, mais plusieurs jours après, j'ai réalisé que je pouvais les fixer moi même sur les chaussures neuves. Après essai dans le magasin à l'ouverture, je suis enfin reparti avec mes nouvelles chaussures. Conséquence, j'ai dû me débrouiller tout seul, et je suis très déçu de la perte de temps et de l'agressivité du vendeur. Alors que c'était mon magasin préféré, ça l'est beaucoup moins depuis cette aventure. J'espère que vous pourrez vous améliorer.
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manque d'inclusivité au niveau des tailles
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Vendeur tres disoponible mais la caissière pas souriante nous a compté un article supplémentaire; le caissier pour le remboursement a sous entendu que nous l'avions volé. Donc moyennement satisfait
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Pas de prix attractifs comparer a ce celui de Cergy-Pontoise
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Promo déguisée
programme de fidélité pas très intéressant
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Promo qui ne passe pas automatiquement en caisse . Heureusement le vendeur était très à l'écoute
Il n'y a pas de cabines d'essayage (j'ai dû revenir une fois car je n'avais pas la bonne taille) et en rentrant chez moi je me suis également rendu compte qu'il y avait encore un anti vol sur mon maillot. Mais sinon j'ai trouvé ce que je voulais
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Ça dépend du rayon
Je suis venu acheter un velo avec assistance électrique à 1900€ et ai été très déçu du responsable d'atelier . Après avoir attendu 20 minutes pour que cette personne finisse sa conversation téléphonique , ce dernier me dit d'aller payer pendant qu'il gonfle les pneus.
A aucun moment il nous a conseillé sur la taille du vélo , ni expliqué son fonctionnement ( programmes , assistance électrique, sélection de vitesse etc )
Il n'a pas non plus pris le temps de régler le vélo à la morphologie de mon épouse ( selle , guidon etc )
Ça manque totalement de professionnalisme, la prochaine fois j'irai l'acheter ailleurs.
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Il manque du personnel dans ce magasin
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Intersport LE MANS Nord - La Chapelle St Aubin, date d'achat le 11/04/2026Lorsque nous sommes en caisse les employés parlent ensemble, que ce soit la personne qui est censée s'occuper de nous ou les autres collègues derrière et c'est très désagréable , la seule personne qui ne fait pas ça c'est la responsable, cela fait plusieurs fois que je remarque cela et je pense qu'il est temps de le signaler. Un client qui paie ne devrait pas se sentir de trop.
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Il n'y a pas de stock en pantalon de rando, pas la taille en chaussures et les prix deviennent débiles !
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Intersport MARSEILLE - Plan de Campagne CABRIES, date d'achat le 11/04/2026Nous nous dirigions vers la caisse avec nos achats et nous avons eu cette impression d'être mis à la porte de façon assez brutale à 5min de la fermeture. Nous sommes conscients que leurs journées sont longues mais lorsque qu'un client est à la caisse à 25 et que vous fermez à 30 il est inutile de le pousser dehors.
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Le produit acheté ne me convient pas
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Personnel en caisse peu aimable
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Venu rendre visite au rayon vélo pour acheter des cyclistes, des kits de réparations, un casque et se renseigner pour le changement des 2 roues sur 2 vélos, le vendeur n'a pas daigné nous apporté une quelconque importance, trop occupé a parler vacances avec une copine. On fera refaire l'entretien de nos vélos ailleurs, par quelqu'un de plus... disponible.
De plus, j'ai choisi un cycliste à 16€ en rayon qui passera à 36€ en caisse. On ne peut certainement pas parler vacances et être concentré pour ranger ses rayons, je le conçois.
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J'ai trouvé ce que je cherchais une paire de baskets pour mon fils de 8 ans. Seulement j'ai l'impression que les prix ont augmenté (ou les rabais moins importants ?)
Et je n'ai pas pu utiliser ma cagnotte de 10 €.
Je suis venue exprès parce que j'avais cette cagnotte.
Certes j'ai jusqu'à fin avril pour l'utiliser mais sous condition de dépenser davantage encore !
Si j'avais su, je serais allée chez un concurrent moins cher où j'avais une cagnotte certes moins élevée mais que je pouvais utiliser n'importe quand et conjointement à n'importe quel promo !
Il n'y a pas de grande taille
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Difficile d'avoir un renseignement, pas de vendeur dans le rayons chaussure un samedi après-midi, après renseignement auprès d'une personne d'un autre rayon, une vendeuse arrive et je lui demande des baskets junior pour marcher/courir dans des chemins, elle me présente de chaussures à semelle lisse, je lui demande un modèle avec des crampons afin de pouvoir accrocher dans les chemins, elle me dit qu'elle n'en n'a pas. Je poursuis mes recherches seules, j'en trouve dans le rayon, 2 modèles.
Je recherche ensuite des lunettes de soleil, aucun prix sur le présentoir Julbo, encore obligée de chercher un vendeur.
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Magasin mal agencé, trop de monde et de queue à la caisse, promotion en magasin avec impossibilité de cumuler avec nos points de fidélité ce qui pousse à l'achat et paiement au prix élevé en magasin .
On n'est pas libre d'utiliser nos points fidélités.
Personnel en caisse pas souriante et pas joviale.
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Manque de repartage et un peu trop cher certain article
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Je suis fidèle cliente et un petite jeune brune à l'accueil m'a refusé un sac cabas en cadeau que j'ai une à deux fois par an pour faire mes courses
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Pas assez de vêtements pour femme
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J'étais pressé et 1 seule personne à la caisse et la personne discutait avec les clients alors qu'il y avait 3 personnes qui attendaient .
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Magasin mal ranger avec beaucoup de vêtements sa fait un peu foire fouille
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J avais une réduction de 15 euros et vous m en avez pas fait profiter
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Caissière peu aimable
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J'étais en magasin avec le vélo de mon fils acheté il y a moins d'un an. Un réglage était nécessaire car le pédalier bougeait. Personne n'a voulu regarder le vélo, et on nous a donné rdv dans 5 semaines...
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Je trouve qu'il y a de moins en moins de choix rayon chaussures. Les modèles se ressemblent beaucoup et pas beaucoup de choix pour les petits
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J'avais sélectionner une veste à 39,90€ en promo, j'avais un bon de 10€ qui n'a pas fonctionné en plus de la promo. Vu que la veste sélectionner du départ sans le bon de 10€ dépasser mon budget j'ai du en prendre un autre qui me convenait pas (en texture) qui était à 14,99€ avec mon bon je l'ai donc payer 4,99€. Ce qui est dommage car j'ai du prendre quelque chose qui ne me convenait pas à défaut. De plus pour le magasin si j'aurais pu avoir celle qui me convenait le magasin aurait gagné plus d'argent avec un client satisfait.
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Trop de monde en caisse , passage en caisse en demandant de déduire la cagnotte heureusement j'ai vérifié le montant car pas déduite et le plus dérangeant ne pas pouvoir utiliser une cagnotte importante sur les produits en promo dommage
Aucune taille au domicile
Plusieurs erreurs suite à ma commande sur internet, trois aller-retour au magasin pour finalement acheter un article trois fois plus cher avec zéro geste commercial et pas la possibilité d'utiliser la carte fidélité dans l'immédiat !
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Bonjour, manque toujours des tailles. Taille mal indiquée sur le porte manteau.
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Intersport ST QUENTIN EN YVELINES - Montigny Le Bretonneux, date d'achat le 11/04/2026La lenteur des caissiers
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Personne pour nous renseigner.
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bonjour parce que j'ai acheter des chaussures et la qualité et pas bonne .
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Pas trouvé le survêtement pas adidas ni autre marque en 8ans pas un accueil aimable
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Entreprise - Intersport
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DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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