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Bonjour,
Je souhaite porter à votre attention un incident survenu lors de mon passage en caisse.
Après avoir déposé mes achats sur le comptoir, la caissière a reçu un appel sur son talkie-walkie et a quitté son poste immédiatement, en me demandant de patienter, sans finaliser mon encaissement. Après un temps d'attente prolongé et sans information supplémentaire, j'ai été contraint de changer de caisse.
Je considère cette situation comme un manque de respect envers le client et espère que des mesures seront prises afin d'améliorer la qualité de l'accueil et du service en caisse.
Cordialement,
M. Benaceur.
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Le vendeur m'a pas vraiment renseigné ou implique dans l échanges, il ne connaissait pas les produit
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Intersport SAINT ETIENNE - Saint Priest en Jarez, date d'achat le 16/01/2026Demande de renseignements dans un rayon sans compétence.
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Caissière très désagréable.
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Le magasin ressemble à un bazar mal organisé
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J ' ai acheté une veste de ski ICE PEAK 159,99€ qui est à 111,99€ sur le site INTERSPORT
très peu de choix et cher
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Suite à une réparation de vélo électrique coûteuse, le vélo ne fonctionne toujours pas et nous sommes contraints de le retourner pour trouver hi la raison de ce dysfonctionnement.
Prix pour même gants ski plus bas sur internet que le magasin et pas d'alignement…
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Achat d'un bas de jogging Adidas femme qui comporte un défaut au niveau de la confection très mal coupé et qui plus est un seul modèle taille M
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La caissière est vraiment pas aimable , c'est pas la première fois dommage
Difficile de trouver seul ce que l'on veut mais personnel aimable (c'est votre point positif ). Impression d'un magasin un peu bordélique en cette période de soldes. Dommage qu'il faille souvent acheter au moins 2 articles pour bénéficier d'un tarif de solde et enfin je n'ai pas pu utiliser ma cagnotte. Je dois attendre avril.
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Obliger de faire tout le tour pour aller en caisse faut penser aux personnes handicapées c'est tout un tour pour aboit accès aux caisses
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contrôle prépayé fait au minimum. Avons dû revoir le gonflage des pneus
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Aucun conseil
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Malgrés les soldes les prix restent chers
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Pas de caisse automatique.. 3 clients devant et 20mn d attente. Abusé
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Je viens pour la troisième fois dans le rayon pétanque. Vous n'avez quasiment rien. J'irai donc maintenant ailleurs.
Bien cordialement
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Aucun contact avec des vendeurs, même pas un bonjour, à l'espace essayage idem personne pour demander si tout va bien ou apporter des conseils. En caisse la personne qui c'est occupé de moi était correcte mais très lente et à rêver les yeux dans le vide regard au loin… le pire le client avant moi c'est fait traiter comme un moins que rien par une autre hôtesse d'accueil plus âgée qui s'est permise après le départ de ce même client de me regarder et de me dire que les gens sont debiles parfois.
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J'avais cumulé des points qui ne m'ont pas servi lors de mon passage en caisse. Pourquoi
Pas de grande taille et pas de solde intéressant
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disposition des caisses
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Pas de bonjour de certains vendeurs, pas disponible
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Manque de personne dans les rayons pour conseiller sur des choses techniques
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Nouvelle organisation des articles à l'étage, pas du tout pratique. Personnel peu avenant.
Fidèle cliente, je suis déçue !
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Trop peu de choix pour les produits sport !! Plus un magasin de mode que de sport
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Intersport CHARLEVILLE MEZIERES - Villiers Semeuse, date d'achat le 15/01/2026le chemin obligatoire me dérange, on se croirait chez Ikéa !!!
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Intersport ST QUENTIN EN YVELINES - Montigny Le Bretonneux, date d'achat le 15/01/2026Ils n'ont pas du tout compris ma demande. J'ai une carte de membre et des coupons de réduction, mais on m'a dit qu'ils ne les acceptaient pas dans ce magasin.
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Je suis allé à l'heure d'ouverture, je n'ai pas pu avoir de conseille car le personnel du magasin été en train de discuter entre eux, personne ne s'occupe des clients. Dommage.
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Intersport STRASBOURG - La Vigie - Geispolsheim, date d'achat le 15/01/2026L’entreprise a pris contact avec ce client
Sur le site il y avait plus de solde
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Accès compliqué, attente trop longue en caisse
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Soldes / promo ?
Un vieux magasin qui change les rayons de places mais qui ne réinvente pas la vente.
Une fois dedans, on cherche les bonnes affaires.
On cherche encore......
J'y vais rarement. Je me dis pourquoi pas maintenant, je cherche la pépite.
C'est comme l'or, c'est rare
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C'est le rayon velo qui me fait venir dans ce magasin. L'atelier, le service et les conseils y sont au top. Merci !
Pour le reste peu de matériel, c'est surtout un magasin de vêtements de sport.
Aucune personne pour nous conseiller lors de nos achats
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Pas de pochette cadeau, pour l achat d une carte cadeau !
Manque de conseiller vendeur. Aucun dans le rayon chaussures
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Attente interminable en caisse alors que plusieurs vendeurs discutent entre eux non loin de la .
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Produit soldé en rayon, le même sur le présentoir mannequin....je demande si je peux l'avoir car c'est la taille 12 ans que je souhaite assorti avec le bas que j'ai pris.
Sauf que celui du présentoir ne pas été soldé....très déçu de la jeune fille qui m'a reçu. Je voulais acheter des chaussures de rando...Sauf que j'irai ailleurs faire travailler les concurrents.
Manque de sérieux....
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Votre boutique est exclusivement centrée sur l'homme. J'étais cliente avant car vous proposiez des modèles sympa pour la femme, ce qui n'est plus le cas. C'est votre choix mais ajouté à celà des prix peu compétitifs, vous m'avez définitivement perdue. Il y a vraiment bien d'autres boutiques valorisant la femme sur internet...Mais ayez au moins le courage commercial de définitivement et exclusivement éliminer le rayon femme de vos boutiques... à bon entendeur....
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Le magasin est agréable, bien rangé, propre et le personnel sympathique mais le panel des produits est décevant. On a l'impression de voir les restes des restes des produits du réseau intersport...
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Je demande à un employé si la promotions est de 50% sur 4 articles soldés elle me répond oui , arrivée à la caisse ce n'est pas le cas
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Visibilité trop compliquée
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Amabilité médiocre
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Très mal rangé, sale
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Plusieurs erreur de prix sur le ticket et les 10% supplémentaires non fait des deux articles acheté.
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Mon fils en situation de handicap s'est vu refuser un chèque pour le règlement de ses achats.
Le responsable est venu afin de nous confirmer ce que l'hôtesse de caisse nous avait dit !
La loi précise que le refus d'un moyen de paiement doit être visible dans le magasin.
Ce n'était pas le cas, le responsable nous a dit que ce n'était pas nécessaire.
Très déçu
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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