Excellent
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ISO 20488
Problème de taille pour les baskets de course 
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Personnel pas du tout à l'écoute !! Trop occupé à discuter
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Personnel peu disposé à m'aider dans mes recherches préférant continuer leur discussion entre eux
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Magasin trop brouillon trop de vêtements partout
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Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour Monsieur LABARRE, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Vincent, responsable de votre magasin INTERSPORT
Pas de vendeur pas très bonne odeur
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Les conseilleurs ne sont pas les payeurs.
Lors de mon passage le 05/11/24 j'ai demandé un conseiller client pour les pointures des chaussures aucun conseiller client n'est me voir.
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Intersport MARSEILLE - Plan de Campagne CABRIES, date d'achat le 05/11/2024Un peu surpris et pas très content. Effectivement surpris lorsque en arrivant chez moi je me suis aperçu qu'il y avait un chewing-gum collé sous les basquet "tous neufs" que je venais d'acheter.
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Toujours Bcp attente en caisse
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Prix intéressant mais personnel pas très aimable...on.doit être invisible!
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Personnel de caisse désagréable
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Beaucoup d'attente pour trouver une personne pour vous renseigner, puis après attente aussi aux caisses
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Les conseillers clientèle étaient courtois certes mais pas du tout disponibles .
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Une caissière du magasin n'était pas trop aimable, elle n'a pas voulu ôter l'antivol du vêtement que ma fille voulait essayer.
De ce fait elle n'a pu mettre une partie du vêtement, c'est dommage!
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trop cour les dates pour les cagnotte
Hôtesse peu chaleureuse pour expliquer les réductions auxquelles finalement nous n'avions pas droit
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Pas sérieux aurevoir
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Disponibilité des produits fausse sur le site internet
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Venue pour acheter trois articles, je n'en ai trouvé qu'un seul. Il y a de moins en mois de choix. Pour un magasin de sport, il est quand même honteux de n'avoir que quelques brassières qui se battent en duel. (2 choix Nike, 2 choix Adidas, 1 choix Energetic) et en plus très peu de taille disponible: du S ou du L. Faisant du M, bah c'est vite réglé.
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Vendeurs et vendeuses désagréables choisissent les clients qu'ils ont envie d'accompagner au faciès quand on les sollicites on a l'impression de les déranger car souvent ils sont entre collègues à raconter leur potins
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Pas de gens pour vous renseigner. 2 caisses ouvertes trop d attente
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Personnel (caisse et cabine d'essayage pas sympa )
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Accueil peu positif
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il n y a pas trop de choix
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Je ne vois pas trop tous les sports chez vous !! Je fais du badminton et vous ne vendez rien de potable et je ne parle même pas des prix exorbitants !!
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Encore une fois tous les antivols des articles n ont pas été retirés . Il va falloir que nous revenions les faire enlever.
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Les mauvais accueil et mauvais etiquetage des prix prix sur les étiquettes ne correspondaient pas.
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Je n'ai pas pu utiliser mes points (20e ) de mon compte de fidélité soit disant fini fin octobre, cependant je n'ai reçu aucun mail ni sms pour cette information.
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Pas assez de conseillers
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la méthode de vente ne me satisfait pas vraiment
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Pas de connaissance de la réduction pour le club de sport dont j'ai montré ma licence alors que nous sommes partenaires
j'ai trouvé qu'il n'y avait pas beaucoup de choix sur les paires de chaussettes et sur les. tailles
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J'ai reçu une facture qui ne m'était pas destiné je ne suis pas venu dans votre magasin le 4/11 et ce n'est pas moi qui est fait un achat de 71,46€
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Vendre est plus important que satisfaire les clients
Je ne connais personne qui est parfait à 100%, même moi. PB
Article sur le site mais pas en magasin.
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Il n'y a pas un choix de prix variés.
Accueil peu avenant. Les salariés parlent en plein milieu de l'allée et c'est limite si on dérange.
J'ai reçu un bon d'achat de 10 euros de bienvenue. 2 jours auparavant, j'ai reçu encore un message pour les utiliser... Et là, il n'y a rien. Merci - Au revoir.
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parce que erreur de prix payé en caisse
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J'ai demandé si j'avais un chèque cadeau pour déduire le montant. La caissière me dit trop tard valable jusqu'au 29/10 et que j'ai reçu un sms. Après vérification mon numéro n'était pas renseigné sur votre informatique et mon e-mail était faux. Je lui demande si possible de faire quelque chose étant donné que nous sommes que le 1er novembre. Ce n'est pas de ma faute ! Elle me regarde de haut et me dit ce n'est pas mon problème et dit client suivant. Aucun respect !
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Pas ou peu de choix et prix plus élevés que dans les autres intersport sur de nombreux articles
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Il a fallu fouiller longuement pour trouver le produit. Le réassort des produits pas top. J'ai eu la dernière taille disponible pour le produit souhaité. L'accueil en caisse passable.
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Bonjour, peu de choix sur les sur vêtements femme et les produits présents sont pas actuels.
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La caissière n'était pas vraiment courtoise
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Personnel nous a snobé, nous voulions une information, nous nous somme donc m'y devant l'accueil, et une l'hôtesse ne nous a même adressé un regard, parler, ou même dit bonjour.
Au bout de 5 minutes nous sommes rentré dans le magasin sans notre information. Cette personne devrais passer le balais dans des endroits sans public.
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Je cherchais un produit semelle que j ai acheté à thouars la veille pour ma fille et qui n est pas à Saumur. Je trouve thouars mieux achalandé, plus de produits.
J'ai ramené un vélo electrique SUNN acheté il y a 2 mois avec moins de 200 km sous garantie avec une chaîne éclatée. Le réparateur m'a facturé une nouvelle 35 EUR. Au moment de refaire un tour la nouvelle chaîne déraillait constamment, nouveau retour chez INTERSPORT pour m'annoncer que la caissette est sûrement usée et qu'il convient de la changer à 60 EUR. J 'ai dû montrer au réparateur qu'avec moins de 200 km les pignons ne pouvaient juste pas être usés. J'ai dû alpaguer un responsable et m'énerver pour que par magie la gratuité de l'ensemble soit possible en demandant la prise en charge par SUNN... je possède la carte INTERSPORT et vais la résilier je pense ..
n'importe quoi
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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