Excellent
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ISO 20488
On passe plus de temps en caisse que dans le magasin 
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Le client avant moi a été très mal servi la caissière était désagréable le concernant. Ce client ne comprenait pas trop les questions, la caissière a fait ressentir son agacement.
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Les rayons ne sont pas identifiés difficile d aller droit au but
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Attente 1/2 heure pour avoir un renseignement alors qu'il n'y avait pas de client dans le magasin et puis personne n'est venue. Paiement à la caisse sans bonjour ni sourire
La seule parole de la personne à la caisse: ticket carte oui ou non » même pas au revoir
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Le seul défaut c'est qu'il y avait une caissière pas gracieuse et qui mâchait du chewing-gum vraiment pas agréable
Je n'ai pas eu le service escompté
Le vendeur dans le rayon baskets ( le plus âgé avec des lunettes, ce qui est désolant) n'était pas aimable du tout et se permet de parler des clients avec un autre de ses collègues devant le client, inadmissible.
Ce n'est pas la première fois que je suis déçu de votre magasin et vous ne donnez pas envie de revenir. Prenez exemple sur celui de Issoudun, personnel très agréable avec le sourire et qu'on ne dérange pas quand on demande un renseignement...
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Un seul casse dans magasin La vendeuse elle est très nerveuse
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Intersport MARSEILLE - Plan de Campagne CABRIES, date d'achat le 03/12/2024L’entreprise a pris contact avec ce client
Intersport VALENCE - Saint Marcel lès Valence, date d'achat le 03/12/2024Personne pour me renseigner au bout de 30 minutes et pourtant pas de monde dans le magasin et des employés qui n'ont pas du tout l'air d'être débordé !!!
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Trop long à la caisse et pas de promotion
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Parce que je viens de recevoir un bon de réduction de 10€ par voie postale indiquant être déposé le 29 novembre et valable à partir du 3 décembre. J aurais pu en bénéficier seulement j ai effectué mon achat le 2 decembre donc trop tôt. J aimerais donc être REMBOURSEE DE CES 10€ SINON J EN REFERERAI DIRECTEMENT À LA REPRESSION DES FRAUDES.
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Le personnel pas tres souriant agreable dur pour avoir un bonjour
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Accueil caisse tres froid
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Intersport ST QUENTIN EN YVELINES - Montigny Le Bretonneux, date d'achat le 03/12/2024L’entreprise a pris contact avec ce client
Engagement non tenus malheureusement concernant une remise qui aurait dû être appliquée
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Pas assez de rayon femme
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La dame à la caisse ne m a pas informé du 2 articles à 50% si on souscris à la carte fidélité
Pourtant je lui ai bien dit 50% sur le 2 article
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Comme à chaque fois il faut attendre très longtemps à la caisse alors qu'il y a beaucoup de monde à attendre il n'y a qu'une caisse d'ouverte.
Et même quand il y en a plusieurs c'est vraiment très lent
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour Mme Hourmand, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience suite à votre passage en magasin. Je suis désolé de lire que l'attente en caisse nous pénalise. Nous en avons conscience néanmoins nous faisons notre possible pour allier service de qualité et rapidité. Toutefois les dernières journées d'offres promotionnelles nous sommes victime de notre succès, le black friday se terminant lundi 2 décembre au soir nous avons eu beaucoup de monde à faire le déplacement en magasin. Nous travaillons sur des améliorations à venir, Ophélie, directrice de votre magasin INTERSPORT Morlaix
Peu de renseignements donnés
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Dans plusieurs articles qui m'intéressaient pas de taille XXL. les 3/4 des articles tels que sous pulls de ski Odlo , Millet; qui sont fabriqués en Indonésie ont du XL qui taillent plus petit que des L Adidas ou Nike, de plus les coloris dans beaucoup d'articles de Running sont noir ou bleu marine, pour les articles de Running dames vous avez choisi les plus vilaines et plus tristes couleurs, un rose improbable un bordeaux pas franchement bordeaux, des collants de Runnning H ou F qu'en noir des hauts de Running H seulement en noir et dans les chaussures Running 3 modèles qui m'intéressaient une seulement en 41 l'autre en 42 et la 3 ème en 47. Vous devenez comme Decathlon bientôt plus que du noir. De plus un bon de 5 euros qui n'existe pas !
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Pas assez de caisses et obligé de prendre la carte pour avoir les réductions
Le magasin est assez ´fouillis ´ , par ailleurs, il y avait peu de choix concernant ce que je cherchais. L'attente en caisse était aussi assez conséquente. Je retiens par contre positivement, l'amabilité du personnel .
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Personnel peu aimable
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Manque. Tjrs Les tailles les plus courantes !!
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C'est personnel
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Temps d'attente aux caisses trop long magasin un peu fouillis
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J ai acheté une veste trop grande. Le magasin ne pouvait me la rembourser, cause black friday, ni avoir possible. Il fallait faire un échange. Très peu de choix d articles pour cet échange dans ce magasin qui ne fait pas rêver. A quelle époque sommes nous , si après un achat, nous ne pouvons être remboursés ou avoir un avoir !
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Toutes les tailles ne sont pas présentes surtout quand il y a des promos et on est toujours à la recherche d'un vendeur
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Pas assez de choix
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Bon accueil à l'arrivée mais le passage en caisse se fait par un passage étroit et obligé autour de petits stand …disposition à revoir
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Les employés ne semblent pas préoccupés par les clients et préfèrent discuter entre eux plutôt que de s'occuper de nous même si on attend à la caisse…
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Refus de prendre les CHEQUES VACANCES 2024 CAISIERE PAS AIMABLE!!!
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Magasin très décevant, beaucoup plus attrayant il y a quelques mois.
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Magasin très chargé en vêtements, il faut chercher ou demander au personnel.
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J'ai demandé à un vendeur des plaquettes de frein pour mon vtt NAKAMURA pour l'avant et l'arrière il m'a répondu c'est les mêmes une fois chez moi le montage de l'arrière impeccable mais l'avant pas les mêmes
Comme la boîte était ouverte je n'ai pas risqué de refaire la route
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J'ai été déçu du comportement d'une de vos vendeuses qui m'obstruait l'entrée du magasin avec son vélo après qu''elle avait fini sa journée de travail. Alors que je pensais qu'elle était une cliente, elle m'a précisé qu'elle travaillait ici pour me faire comprendre que c'était à moi de faire le tour pour rentrer dans le magasin alors qu'elle sortait par l'entrée du magasin. Attitude très surprenante.J'ai failli repartir directement sans faire d'achats.
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Un peu fouillis
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Personnels pas très accueillant
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Manque de sérieux de la part du personnel en rayon
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Etant donné le montant important de mob achat, j'aurais apprécier un petit geste commercial ou tout au moins un cadeau
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Tout est mal rangé on ne s'y reconnaît plus
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Entreprise - Intersport
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DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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