Excellent
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ISO 20488
30 minutes d'attente en caisse, avec une seule caissière un samedi à 14h malgré ses appels pour l'ouverture d'une autre caisse 
attente en caisse. mauvaise etiquette des prix sur les etales
Intersport MARSEILLE - Plan de Campagne CABRIES, date d'achat le 07/06/2025Presqu'impossible à trouver un vendeur.
Montant de l'achat 29.98€ qui a 2 centimes près ne m'a pas permis d'obtenir les 5 euros cagnottés. J'estime que le caissier aurait pu me le rappeler j'aurais ajouté un achat supplémentaire. Très déçue de ce manquement.
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50 % sur chaque deuxième produit est un paquet trompeuse, fallait clairement informé les clients que les produits les moins chers sont pris en considération
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Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais
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Aucun sourire, les vendeurs se marrent et font des messes basses au lieu de bosser, je souhaitais un renseignement sur un article donc je sollicite un vendeur, Jr lui dit bonjour, pardon de vous déranger, et bien plusieurs secondes pour qu il me regarde et qu il me réponde, j ai préféré partir. La vérité j ai détesté venir dans cette boutique, j avais hâte de sortir.
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Pas d'accueil de la part des employés, j'ai pu croisé le regard du vigile ainsi que sa présence entre 4 et 5 fois durant le temps passé dans le magasin (j'ai eu l'impression d'être épiée et considérée comme une potentielle voleuse !), le fait de ne pouvoir essayer que 5 articles maximum et devoir faire les trajets jusqu'à l'autre bout du magasin pour prendre la taille au dessus (les achats concernaient mon fils de 13 ans qui a besoin d'essayer plusieurs tailles sans se fier forcément à l'âge car il a grandi...)
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Une seule caisse d'ouverte 15 minutes d' attente
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités, c'est pourquoi je souhaite vous proposer la meilleure expérience possible en magasin. Nous avons rencontré un problème informatique concernant les caisses. Nous avons tout mis en œuvre pour réduire le temps d'attente. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Le responsable de votre magasin INTERSPORT
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Impossible de trouver quelques choses rien n'étaient à sa place
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Erreur de facturation
Les t-shirt Jack Jones ne sont qu'en petite taille depuis un moment....... Avant je trouvais mes t-shirt mais maintenant je repars bredouille ..... !!!!!!
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Impossible d'essayer les vêtements...
Les ventes sur internet ont maintenant tous les avantages
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trop d attente en caisse
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Impossible d'essayer les 2 pieds d'une paire de chaussure à cause des anti vols merveilleusement mis sur les lacets !!! Franchement y'a pas d'autres endroits où les mettre pour qu'on puisse essayer correctement ??!!!!!
J'ai été là bas pour acheter des baskets impossible de trouver la boîte qu'il me fallait tellement c'est mal rangé
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Pour les bébé voir jusqu'à 1ans y'a quasiment rien
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Vendeur rayon pas compétant
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Erreur dans le ticket de caisse et quand trop de km pour y retourner et pourtant sa été signalé a la caisse
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Manque de taille (exemple L) veste .
publicité mensongère, vous ne respectez pas les promotions sur les catalogues ( chaussures),il son inexistant,on me dit que vous n'avez pas reçu ?
Et pas de réduction pour mon anniversaire !!!!
Ha! Quoi sert là carte fidélité ???????
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aprés l'achat d'un vélo j'ai eut un bon de 10 euros d'achat et la date est passée donc perdu merci intersport je retournerai chez décathlon
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Intersport LE MANS Nord - La Chapelle St Aubin, date d'achat le 06/06/2025La personne de la sécurité me suit dans chaque rayon, est le personnel très désagréable .
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Car je n'ai pas eu droit à ma remise et au courrier que j'avais reçu il y à qq temps!
J'ai croisé plusieurs vendeurs dans le magasin pas un bonjour mais pas contre ils étaient occupés à discuter entre eux.Un simple bonjour ne coûte rien pourtant la seule personne aimable à été la caissière. J'y réfléchirai à deux fois avant de revenir
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Je n'ai rien acheté ! Comment avez vous détecté ma venue?! Je n'aime pas ces méthodes de pistage par téléphone
J'ai mis mon vélo encore sous garantie en réparation pour une pédale défectueuse, réparation no souci, personnel agréable...mais pour ma garantie bien sûr pas prise en compte, soit disant pas défaut du vélo mais manque de vigilance de ma part, ok je m'incline pour les 30e que ça m'a coûté..mais pas prêt de racheter un objet chez vous. Sans rancune.
Manque de taille caleçon manque de débardeur et caissière molle
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Pzs assez de choix
Vendeuse chaussure très sympa. La dame en caisse aussi. Elle passe en premier les gourdes des enfants pour leur redonner en main. Puis les regards insistants du collègue pour vérifier qu'elle les avait bien bipé c'est sympa quand on dépense 280€ :) il a quand même finit par demander si elle les avait scanné car il avait vraiment peur que 2 enfants de 3 ans volent
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Les prix en caisse ne correspondent pas aux tarifs affichés sur les modèles d'expo
Un vrais labyrinthe pour aller à la caisse et dur pour trouver ce que lon veut (mal agencé)
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour Mr LECLERCQ, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. Ne vous inquiétez pas, nous allons effectivement réagencer le magasin "comme cela été avant", selon vos mots, mais en mieux, juste après notre liquidation et nos travaux. En attendant pour gérer le flux clients nous avons été obligé d'agrandir notre guide-file pour l'accès en caisse. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Julien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Trop peu de vêtements femmes comparé aux hommes , rayons très étroits et carte fidélité limite mensongère… 5€ utilisables en fin d'année uniquement ?
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour Mme LHOMME, Merci pour votre avis, effectivement nous sommes bien plus spécialisés dans les vêtement hommes mais vos remontées concernant nos gammes de produits nous permettent de nous améliorer. Nous sommes actuellement en liquidation, c'est pourquoi nous avons resserré les rayons, pour nous permettre d'offrir le maximum de choix à nos clients, que vous puissiez profiter dès à présent des nombreuses remises. Il est vrai que la cagnotte sur la carte de fidélité n'est utilisable qu'en avril et octobre. Cependant pour chacune de ses périodes vous pouvez cumuler jusqu'à 30€ ( 5€ offerts par passage en caisse de 30€ ), soit 60€ dans l'année, ce qui est bien expliqué dans notre programme de fidélité, ainsi que 5€ offerts à l'ouverture de la carte. Et si vous êtes une cliente fidèle, faisant partie de la team argent ou or, nous vous offrons en plus un bon d'achat de 10 ou 20€ pour votre anniversaire, soit un gain possible de 80€ dans l'année. Et même en période de liquidation, nous vous offrons les 5€ dès 30€ d'achat. J'espère vous revoir bientôt pour profiter de ces avantages et de nos promos tout au long de l'année. Je vous souhaite une belle journée. Bien cordialement. Julien, responsable de votre magasin.
Un de mes maillots acheter était tâché vu 20 km aller retour pour le ramener et aucune excuses , donc je ne pense pas y retourner !
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Pas assez de choix
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Le vendeur n'avait pas appliquer la réductions lors de l'encaissement j'ai dû lui faire la réflexion et il ne s'est pas excusé
Manque des vêtements pour fille de 11ans et vêtements pour certains sports comme la GRS pas assez choix
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Mauvais accueil pas de sourir on dirait on paye pas nos article
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pas de grande tailles
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c'etait beaucoup mieux avant!!!!!
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Trop d attente à la caisse , une seule caissière
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5 euros de réduction pour un achat de plus de 100 euros. C'est l'aumône
Trop encombré
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Temps d'attente à la caisse beaucoup trop long
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Une queue énorme à la caisse et la pauvre caissière n arrêtait pas de demander du renfort et personne ne s est pointé
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Un accueil lunaire par un agent de sécurité qui interpelle les clients en criant les sacs, les sacs »
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Entreprise - Intersport
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DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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