Excellent
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ISO 20488Personnel incompétent sur les gels de l'effort du sportif ils lisent l'étiquette comme je le fais moi. J'aurai souhaité des conseils.
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Beaucoup trop chaud dans le magasin, envie d'en sortir rapidement sans en faire totalement le tour dommage.
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Tres peux de choix pour les vêtements femme alors il y a quelques années il y avait vraiment plus
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Rayon baskets enfants totalement en désordre. Je venais juste pour ça, je n'ai pas fait attention aux autres rayons.
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Peux mieux faire
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absence de produit en rayon, absence étiquetage des prix, attente caisse interminable
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Trop de sportwears et pas assez de matériel/vêtements de sports spécifiques (escalade, randonnée,...)
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J'ai attendu 15 minutes dans le rayon pour poser une question à un vendeur. Ne voyant personne, je suis partie à la recherche de quelqu'un dans le magasin. J'ai trouvé 5 employés au fond d'un autre rayon en train de discuter. J'ai failli repartir sans rien acheter
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Amabilité de la caissière, aucun sourire
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Rayon running pas achalandé manque de produit diversifié (hormis teeshirt basics)
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Il n'y avait pas de promotion pour les enfants
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Pas de conseils et erreur de caisse
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5 par ce que la caissière désagréable par contre dans le magasin une dame très gentille m'a bien servi
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Prix qui ne passent pas!! On est obligé de revenir et en plus de refaire le tour du magasin pour accéder à la caisse!!
J'avais indiqué ne pas être d'accord avec le prix annoncé et on m'a soutenu que les promos étaient bien passées ! Résultat une fois sorti ,j'ai vérifié mon ticket reçu par mail et 2 erreurs sur ce dernier! Même pas un geste en dédommagement...
Manque d'achalandage dans ce que je cherchais
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refus d'appliquer une réduction
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Peu de vendeurs disponibles
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Devenue tres chere
Article en fin de série la remise n'avait pas été appliquée j'ai dû le réclamer
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Personne à la caisse brune et frisée carrée court pas agréable du tout . Pas de sourire, le ressenti que l'on dérange.
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Un samedi après-midi avec une forte influence. Seulement 2 caisses ouvertes, dont une la caissière était occupée au téléphone. Temps d'attente 15mm.
On ne nous a pas aidé, on a dû trouver tout seul
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Les vendeurs et caissière pas trop aimable et venant de corse cela m as déçu
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Trop d attente à la caisse
Bonjour, je suis venue pour acheter des chaussures de foot à mon fils.
3 de vos collaborateurs discutent depuis 15 minutes. Personne vient nous voir.
Je vais voir un de vos vendeurs pour un prêt de chaussettes pour essayer les chaussures.
Il part aucun conseil.
Je vais revoir le vendeur car il n'y avait qu'une chaussure dans la boîte, il me dit que la 2èmes doit être sur le mur du fond en présentoir.
Il me la donne et retourne discuter avec ces collègues.
Mon fils veut essayer le 2ème pied sauf que l'antivol est attaché dans le lacet donc je vais la vendeuse pour lui demander si elle peut enlever l'antivol. Elle est entrain de regarder son téléphone.
Elle me dit que les antivoles sont placés de tels façons que l'on peut quand même essayer les chaussures.
Je lui que ce n'est pas possible comme l'antivol est prit dans le lacet.
Donc elle enleve quand même l'antivol et me laisse avec les chaussures sans surveillance et va de nous regrder son portable. Vendeuse en robe verte.
En cabine, je trouve une paire de vue rester au sol.
Je me dirige vers la personne qui est en cabine qui elle ausi est sur portable.
Elle me dit d'aller donner les lunettes au monsieur de la sécurité par chance il arrive donc jai pas besoin de me déplacer.
C'est la première fois que je note un commentaire, mais franchement au secours le service client...
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Manque de choix et de taille
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Personnel déplorable
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le personnel est ou pour les renseignement dans le rayon habillement?
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour Monsieur Thoumieux, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, et je vous présente mes excuses si vous n'avez pas été satisfait des conseils apportés par nos vendeurs. Nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour former nos équipes aux produits et vous apporter la meilleure qualité de conseil possible. Je comprends cependant votre retour qui va me permettre de mettre les actions nécessaires en place. J'espère vous revoir prochainement en magasin. Sarah, responsable de votre magasin INTERSPORT
Pour conseil
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Votre agent de sécurité n'est pas aimable du tout, je comprends qu'il doit faire son boulot, mes si on doit interpellé les clients dès l'entrée ça décourage
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J'étais déçu car il y avait une attraction dans le cadre de la Sine qua non, et la boule reçu était vide donc je n'ai pas eu de remise sur mes achats (comparé à des bons de 50€ de remise, par ex.).
Bon de réduction date limite dépassée
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Car j'ai pas pu bénéficier des 5 euros de cagnotte
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Vendeurs. Non attentif
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J'ai du mal à trouver ce que j'ai besoin
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Le prix sont très élevé à comparetion à sport depot
c'est malheureux de vouloir faire payer un sac en papier à une personne qui a dépenser plus de 340 euros en 2 jours chez vous.
je trouve comme même, pas jolie de sortir avec les affaires achetés dans ces mains.
il faudra revoir votre politique si vous voulez avoir une bonne image.
Merci
Temps d'attente en caisse beaucoup trop long
pas assez de personnel.personne pour vous conseiller
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Les tarifs sont élevés magret des promotions annoncées et incroyable que
La cagnotte a une date fêteprécise pour être utilisée et pas au moment que nous voulons faire des achats vraiment inutile
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Vendeuse pas aimable à la caisse !
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Choix restreint
Très difficile de trouver baskets les articles très mal rangés pour mon mari
Quant à moi j'ai du y renoncer pas trouvé pour les mêmes raisons
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Magasin pas très bien rangé c'est mon avis personnel. Encore 2 vendeurs sur leurs portable c'est normal sur le temps du boulot ?
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Entreprise - Intersport
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DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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