Excellent
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ISO 20488
Promotion mal formulée et comme souvent et au passage en caisse on s appercoit que la promo n est pas applicable. ....ce n est pas la première fois ...
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La caissière avec qui je suis passé, n'était pas du tout agréable à croire que ça l'embêtait que je la dérange
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Tout simplement que l'on ne peut pas prendre notre cagnotte comme l'on veut , on nous impose de la consommation à une date imposée
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La caissière d'un désagréable affreux je suis client fidèle mais honnêtement ji réfléchis à deux fois avant de passer vers elle
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Pas suffisamment de choix dans les vêtements de sports pour femme (running, trekking)
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Aucun vendeur disponible
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Le magasin a été refait, il est agréable par contre difficile de se repérer. Le choix est plus que restreint concernant les baskets. Très peu de tailles disponibles au niveau textile, 1 bon d'achat de 10€ refusé du moment qu' il n y avait pas de date de fin indiquée. De plus, impossible de trouver des vendeurs qui étaient trop occupés à discuter entre eux, un samedi après midi. Des miroirs disponibles uniquement au niveau des cabines d'essayage et s'assoir pour essayer des chaussures relève du défi! Une grosse déception.
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Pas assez de choix
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Livraison trop longue
la sécurité n est plus la même et ce messieurs regarde en dessous des cabines honteux
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C'est un énorme fouillis avec des tas de vêtements et de chaussures avec seulement très souvent peu de caisses ouvertes
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Votre système de fidélisation est incompréhensible
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Trop cher
Pas de chaussures femme pour le padel et pareil pour le VTT
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Très cher, comparé aux autres enseignes
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Tout est cher
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Les prix!!!!!!!!
Magasin vieillot et pas beaucoup de choix en running femme
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Conseillers absents au rayon vélos électriques. Nous nous sommes sentis dans le désert du conseil. Nous allons privilégier une recherche de conseils sur internet et du coup ... sur d'autres sites qu'Intersport
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Le temps d'attente en caisse à été beaucoup trop long !
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Disposition du magasin, impression de manquer certains articles par rapport à d'autres intersport
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Trop d'attente en caisse un samedi après-midi et la caissière ma compter un article en plus sur mon ticket que je n'ai pas acheté. Je m'en suis rendu compte le soir donc trop tard pour faire une réclamation !!!
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Hôtesse de caisse qui pousse à faire a une carte fidélité que je ne veux pas.
Trop fouillu
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Je me suis rendu au magasin à 9h30 dès l'ouverture ,pas vraiment de monde ... aucune personne ne ma dit bonjour pour autant j'ai croisé pas mal de vendeurs qui se raconté leur soirée ( aucune reconnaissance du client) j'aimerais que ça soit signalé à la direction merci
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J'ai trouvé un article à ma taille avec une étiquette écrite remise 50% ni repris ni échangé a cause d'un trou mais à la caisse on voulait pas me le vendre et après 10 minutes d'attente et communication de la caissière avec quelqu'un au téléphone on le propose de le prendre avec seulement 10% de réduction j'ai trouvé ça pas commercial et ça m'a gâché mon expérience d'achat .
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Le temps d'attente en caisse a été d'une importance.. Premièrement je peux comprendre que le midi soit un moment où il y a moins de personnel. Toutefois si on doit se retrouver à 8 personnes à faire la queue malgré deux caisses ouvertes dont une donnée à un jeune qui semblait apprendre le pauvre personne pour l'aider.. Le peu d'aide demandée était d'une froideur en retour.. Et alors je pense la responsable de magasin, qui était en tenue de ville noire bien habillée pas du tout tenue sportive n'a pas vraiment aidé, elle a un peu tourné en rond en jouant le monde mais ça s'arrête là. Elle n'a pris aucune initiative. Je trouve cela dommage. Si l'on vient sur le temps du midi un samedi c'est pour aller vite sur la pause déjeuner.. De plus je sais que cela vous permettra de m'identifier mais tant pis, une carte a du m'être recréée car le pauvre jeune ne retrouvait pas et que la personne qui semble être peut être responsable de caisse ne lui a apporté aucune aide. Vraiment je suis déçue.. Je suis allée dans la semaine chez inter sport à Bernay et j'ai été bien mieux reçu et plus rapidement encaissé que sur le magasin de l'aigle. Dommage pour un magasin de qualité et avec de bons produits de ne pas suivre sur l'image de marque.
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, c'est pourquoi je souhaite vous proposer la meilleure expérience possible en magasin. Votre retour va me permettre de mettre en place les actions nécessaires pour vous proposer un temps d'encaissement réduit. Cela dit je tiens à m'excuser car au visionnage des caméras il est certain que vous avez patienté trop longtemps. Par ailleurs, je tiens à préciser que vous avez dû voir que j'ai fait appel à une troisième personne en caisse. Et j'ai fait effectivement le choix d'être en appuie à mon équipe magasin qui était très réduite à ce moment (Elles étaient 2). Sachez que tourner en rond chez nous ne signifie pas ne rien faire. En effet, pour couvrir 2000m2 , je n'ai pas le choix que de tourner. Vous êtes passée en caisse à 13h47, et à cette heure, je n'avais pas encore pris ma pause déjeuner. Effectivement le jeune homme qui vous a encaissé était en formation, c'est pourquoi je l'ai laissé en caisse au lieu de prendre sa place car il a besoin de pratiquer. Sa place juste à côté de la responsable caisse était effectivement une stratégie afin qu'elle lui vienne en aide si besoin. Pour ce qui est de ma tenue, j'étais en jeans, basket, avec un pull un peu habillé effectivement, mais chez Intersport, nous avons également une gamme loisir. J'espère vous revoir bientôt dans d'autres conditions, et vous souhaite une belle journée. Jessica, responsable de votre magasin INTERSPORT l'Aigle
Manque de choix dans les baskets/sneekers enfants
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Je suis venue samedi acheté un polo Nike que j'ai payé 34.99 euros en taille L. C'était un cadeau. Je suis revenue aujourd'hui pour changer la taille en S et là on me dit qu'il est plus cher et qu'il est à 39.99 euros. Donc je ne suis pas contente du tout de devoir rajouter 5 euros de la poche pour un échange !
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Les grandes tailles sont rarement en promotion
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Pas trop le choix des tailles
Pour une fois, j'ai réussi à trouver une personne qui m'a bien renseigné
Obligé de changer de montre celle-ci n'étant pas fiable
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J'ai trouvé une paire de running à me plaire et j'ai été conseillé par un de vos vendeurs, j'ai mis la note de 10.
J'ai mis la note de 5 pour je ne recommande pas votre magasin car pas assez de choix pour vêtements running femmes
Manque de place
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Accueil Froid
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Accueil : pour avoir un "bonjour".... faut le crier le nôtre de bonjour ! Du personnel partout qui semble fuir les clients. Des prix affichés "prix Intersport" réservés aux détenteurs de la carte...Carte que nous avons créée à votre ouverture, qui a été désactivée. Bref, ça ne donne pas envie de revenir !
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le prix indiqué n'est pas le bon...
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Vous m'adressez des mails avec des promis et quand je passe au magasin= rien..suis un peu déçu
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Mal reçu par l'agent de sécurité.
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On ne trouve pas tout contrairement à décathlon
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Manque de choix: surtout sur le prêt à porter femme
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Intersport ST QUENTIN EN YVELINES - Montigny Le Bretonneux, date d'achat le 29/03/2025Bon produits vous Merci cordialement
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Car je voulais redonner les chaussures trop petit et ils rembourse pas
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Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour Mme Lenglen, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour nous permettre de mettre en place les actions nécessaires. En espérant vous revoir, nous vous souhaitons une bonne journée. l'équipe INTERSPORT Quimper Gourvily
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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